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个人规划工作总结 篇1
20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。 我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有XX销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏XX行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教*****经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对XX市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点:
对于XX市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
二.部门工作总结
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司20xx年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,XX产品品牌众多,******天星由于比较早的进入河南市场,XX产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在
1) 销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有XX个,加上没有记录的概括为XX个,八个月XX天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量XX个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2) 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3) 工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的`状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4) 新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
三.市场分析
现在河南XX市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在郑州区域,因为XX市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。在河南XX市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
四.20xx年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1) 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2) 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3) 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作
中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4) 在地区市建立销售,服务网点。(建议试行)
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
个人规划工作总结 篇2
在教师专业技术发展学习中,本人严格按照学校的专业发展计划,制定了本人自己的专业发展目标,真心对待这一学习,一步步扎扎实实在发展自我,使自己在学习中专业水平得到提升,历经艰辛之后收获着成功的喜悦。现将本人近年来的学习情况及思想观念和教育行为上的变化总结如下。
一、换位思考,让学生成为课堂的主人。
新课改是以促进学生的发展为基本理念,力求使学生在责任感、自主学习与生活能力、创新意识与创造能力等方面有卓越的表现,努力追求创造相对宽松的发展环境,构建开放的基础教育体系,倡导学生在选择中学习选择,在尝试中学会负责,在参与中发展自我,强调教育教学与生活及社会实践相结合,使学生更主动、更自觉、更活泼、更多样地学习,把课堂与社会,把课堂与家庭结合起来,在更大更广的天地中获得发展,全面尝试新的学习方式。那么,在教学中我就本着导学、导教的原则,站在学生学习的角度进行教学设计,把教学过程变成在教师指导下学生自主学习和探究学习的过程。教师要精心设计学生的学习活动,让学生在多种多样的学习活动中,获取知识发展能力。在这个过程中,老师要放手让学生自我思考、自由表达、要尊重学生的人格,重视学生的不同见解、鼓励学生大胆发言,巧设问题,让学生在课堂上真正成为学习的主人。
二、注重课后反思,积累经验和材料。
在指导学生学习的学习过程中,我及时对学生在学习过程中的表现给予及时评价和反思,不断地记录和积累教学工作中的体会、经验和资料,有利于教学工作的深入进行,有利于不断提升自身的理论水平和教学能力。每教完一节课后,我都要找不足之处,想应做之法,留下瞬间感悟,不断积累成功的经验。善于发现问题、总结经验,不断改进和提高,实现自我价值,我要为实现追求的目标而加倍努力,希望能得到领导和同事们的帮助。
三、教研活动的开展磨砺了我。
学校的发展靠教师,教师的素质决定着学校的命运,我积极的参加学校组织的各种教研活动。在教研活动中,我不畏艰难,主动发言,不断的'体验与感悟,推敲与揣摩中我的教学技艺越来越提高。学校还经常组织我们在多媒体教室进行新课程教改的理论的远程培训,进而帮助我们解决教学过程中所遇到的各种问题。通过不断的学习我真正领悟到了与时俱进的含义,要想不被社会所淘汰就得不断学习、不断充电、不断更新教育理念。只有这样才有可能成为一个领导信任,家长放心,学生喜爱的好老师。
教育是一项高难度的艺术工作,要做好它,是十分不容易的。但我坚信,只要爱岗敬业,踏实工作,就一定会有所收获的。我的精神生活中将会有一份常人无法比拟的欢愉。所以无论将来是怎样的辛苦,我都将会继续努力,多问,多想,多学习,多探究,争取更大的进步。
总之,经过多来的教学,在上级领导的正确指导下,我虽然取得了一些点滴的成绩,但仍然还存在着一些不足,在今后的教学中,我将加强继续加强自己的专业素质,及时反思,认真总结,在课程教材改革的征途上做出新的成绩。
个人规划工作总结 篇3
时间总在不经意间过得飞快,不知不觉,进入设计院已经快一年的时间了,这期间,在各位领导,同仁的帮助下,我强烈的感受到了院里面的工作气氛,对院里面的经营宗旨和未来的发展有了一定的了解和认识, 在院里面各位领导和同事们的关爱与关怀中,我体会到成长的快乐和感动,积极收获着这份宝贵的人生财富。作为一名新进入设计院生产经营科的刚毕业大学生,对能融入这个温暖的集体我感到无比的激动和自豪。作为一名生产经营科的一员,发现这个科室是一个全面性、综合性的科室。学习的地方还有很多。
一、提高速度,讲究效率:
当甲方单位给我们下委托书的时候,立马就要对本次的设计相关科室下达生产任务书,摧促他们要在相应的时间内完成甲方的要求来设计。设计室从图文中心把文本装订成册后,我们就要与甲方单位联系把文本送给他们进行签收。
二、管理好每一份装订好的文本和合同:
每次送给甲方的文本我们院里面都必须自己存一份。不同室里面来的文本我都将分类用本子记下来一个星期送一次去档案室,有便于院里面好查找。我来管理合同也是科长对我的信任,同样我也将合同分类并列出序号。如果有人需要看合同需经科长同意才可以,如果要拿去复印合同我将一并陪同。
三、招标:
招标这一块我在慢慢跟张科长学习中,拿到招标任务,首先就是要仔细的看代理公司给我们提的哪些要求,具体让我们做哪些事情。然后按照要求准备室里面室主任和科员的资质证书,院里面的资质证书,还需要准备范围以内的合同,将合同扫描后放进招标书里面,将投标保证金交给代理公司。今年跟着张科的带领下投标项目做了以下:南湖风景区龙山安置房选址对比方案政府采购项目、--市公安局监管中心和警务实战训练基地建设项目、--市洞庭大道(--区段)绿化设计投标书、求索路南湖游路勘察、--区梅溪乡胥家桥村民安置点工程bt项目勘察设计招标、屈原管理区营田镇控制性详细规划编制项目招标、--县荣湾湖综合治理施工图设计项目、--市道路提质改造一、二标段、长康路(冷水铺互通至奇西路)工程工程勘察设计。这些都是我们科室在今年招标这块所做出的努力和成绩。
四、积极参加院里面各项活动:
今年“五四”青年节的时候,院里面和局里面的一起去平江举办了户外的拓展运动,我也积极的参加了,在同事的互相帮助下,登高、爬山、走一些啃啃哇哇的路、过独木桥,从来没有尝试过的事物在不可能完成任务的情况下这次完成了。
五、积极向党组织靠拢:
一进设计院我就写了入党申请书,我知道,不可能一进单位就可以是党员,也不可能一进单位就能入党,但是我希望党组织能够理解我想入党想成为党员一份子急切的心情。我递交了入党申请书,严格的要求自己,尽快的成为党组织的一员。
六、需要改进存在问题和不足:
在我们科室都是我的长辈也是我的老师,每次完成交代事情,中间也时不时地会出现一点小问题,有时候会把合同里面的数据打错或者是算错了,打合同时也会将里面的.字写错不够细心,做事情只求速度没有质量。急与求成。进院里已经有大半年的时间了,大致了解和学习了设计院的一些基础工作,但我有梦想,梦想是我的希翼,它引领我奋斗进取,踏平坎坷,品味成功,并时时刻刻敦促自己在今后的工作中向在座的各位领导同事多学习。回首过去,既有轻松的环境,也有辛勤的汗水,更有劳动的喜悦。我始终坚信热爱是最好的老师,在今后的工作生活中,我会更加热爱规划设计事业,更加珍惜我的工作,更加尊敬我的同事。
个人规划工作总结 篇4
一、总体要求
以科学发展观为统揽,以“争创经济强市,建设文化名城,打造和谐”为目标,以提高城市承载能力,提升城市整体形象为重点,以推进城镇容貌三年大变样为主线,坚持拆建结合、建管并重,创精品工程,建百年城市,树城建品牌,推动城建事业的快速发展,为全市经济和社会发展做好服务。
二、基本任务
以实现城镇面貌三年大变样工作的`既定要求为标准,加大重点工程落实力度,加强城市管理和建筑市场管理,完善工作体系,健全工作机制,全面完成市委、市政府确定的各项任务目标。
三、主要原则
1、城市建设要遵循精品化原则,提升城市品位,同时,加快基础设施和公共服务设施建设,提高城市综合承载能力。
2、城市管理要遵循精细化原则,推进城市管理精细化、标准化,巩固发展城市建设成果。
3、筑市场管理要遵循科学、规范化原则,强化质量、安全监管,推动供热计量改革,推行建筑节能工作的深入开展。
四、重点工作
(一)推进重点工程建设。深入推进市委、市政府确定的重点工程建设,确保各项工程保质保量如期完工。
——抓好东、西环路扩建的前期准备工作。
(二)提升城市管理水平。以1231x建便民服务热线为载体,全面实施精细化管理,进一步提升城市管理水平。
——加强日常督导与检查,切实做到巡查到位、整改到位,发现问题,及时解决。
——加大城市基础设施的维修力度,对市区损坏设施及时维修更换。
——建立合理的城市卫生管理模式,环卫处要与涉项乡镇、村街做好对接,明确各自范围、职责,以建设环卫示范道路、样板道路为重点,在市区建成区范围内实现无盲区、无死角、无缝隙的目标。
个人规划工作总结 篇5
市规划建设局的双拥工作在市双拥办的指导下,根据《市政府目标管理工作领导小组办公室关于下达x年市重点督办事项的通知》(泸市目办[]2号)、《x市x年双拥工作目标考核实施细则》的要求,及《x市直机关工委x市双拥办关于下达市级党政部门结对帮扶困难重点优抚对象名单的通知》的精神,结合规划建设系统实际,充分发挥规划建设系统职能,认真扎实地开展了双拥工作,为巩固双拥成果,增进军民团结,促进双拥创建作出了积极的贡献。
一、关于x年的工作
(一)领导重视,组织有力
我局党组十分重视双拥工作,始终把双拥工作作为保持社会稳定,促进经济发展的一项重要任务来抓,并把双拥工作列入了党组工作的议事日程和作为党建工作考核的重要内容,与党建工作一同布置、一起安排、一并考核。为切实加强对双拥工作的组织领导,局里和各基层单位都成立了相应领导机构,落实了分管领导和具体经办部门及人员,使双拥工作有人抓,具体事件有人办,确保了把双拥工作落到了实处。
(二)广泛开展双拥活动,进一步提高对双拥工作认识
为了增强广大干部职工对双拥工作的认识,增进与驻地官兵的感情,我局结合实际,组织开展形式了多样、丰富多彩的活动,使双拥工作深入人心。
1、大力开展双拥、国防教育。局机关、各二级局(中心)、各基层单位以“三个代表”重要思想和xx发展观为指导,大力弘扬抗震救灾精神。利用墙报、黑板报、知识竞赛等丰富多彩的形式,广泛深入开展了以爱国主义为核心的国防双拥宣传教育,宣传驻泸部队官兵为社会稳定、经济发展所作的贡献,宣传革命先烈和“功臣”们为国防和军队建设所建树的丰功伟绩,宣传军地双拥先进典型,特别重点宣传了我市获全国双拥模范城 “五连冠”的重大意义。通过这些活动,在全系统营造情系国防、心系双拥的浓厚氛围,使大家倍加珍惜来之不易的“五连冠”创建成果。全系统受教育面达90%以上。
2、积极开展慰问活动。在元旦、春节、“八·一”等重大节日,各单位广泛开展了注真情、办实事、送温暖活动。为了做好纪念活动的各项工作,局党组下发了《关于认真做好x年元旦、春节期间双拥工作的通知》和《关于做好建军81周年纪念活动的通知》。
一是各单位特别是系统内的各级文明单位与军民共建单位开展了丰富多彩、形式多样的拥军慰问活动。规建局机关与空军95773部队开展了精神文明共建暨庆“八一”座谈会,会上市规建局领导感谢空军部队长期以来对x市城市规划建设的大力支持,向全体官兵致以节日的祝贺,并送去价值4000多元的慰问品。空军部队领导也表示,将继续在城市规划建设施工中尽力给予人力和物力上的支持,为加快城乡规划建设步伐献计出力。市公交有限公司分别与舟桥二连、驻泸空军部队开展了拥军慰问活动,并送去了价值上万元的慰问品。
二是积极开展部门结对帮扶困难重点优抚对象慰问活动。按照市直机关工委、市双拥办《关于下达市级党政部门结对帮扶困难重点优抚对象名单的通知》精神,我局领导带队,多次深入到结对帮扶居住在叙永落卜镇草坝村二社的困难重点优抚对象杜枝炎老人家中,对其亲切看望和慰问,并送去上千元的慰问品和慰问金。同时,详细了解了杜枝炎老人目前的生活状况和所面临的困难,并与落卜镇政府有关领导和相关部门负责人座谈协商有关老人晚年生活的相关具体事宜。
三是市房管局、市建工局、市质监站、房监交所等十多个单位还专门召开了“复转退军人及军民座谈会”,对本单位的'复员转业退伍军人、烈军属进行了慰问。局团委还组织青年志愿者与军烈属开展了“一助一”活动,为他们排忧解难。上述活动均受到了部队官兵的欢迎,得到了社会各界的好评,为驻泸部队热爱,建设第二故乡打下了良好基础,也为激励复员转业到城建系统的同志发扬人民军队的优良传统,在城建岗位上建功立业,再创辉煌起到了积极的作用。
3、开展军民共建社会主义精神文明活动。活动的开展不仅丰富了军地双方的文化生活,而且增进了相互了解,沟通了军民感情,促进了军民团结,加深了军民友谊。近年来,局系统有十几个单位与驻泸部队的基层连队结为对子,签定了共建协议,有组织、有计划、有内容的开展了军民共建活动。在平时,共建单位有什么大型活动或者重大事务,共建双方都积极支持和配合,有求必应。在城市建设施工中驻泸部队均给予了人力上和物力上的支持,为加快x城市建设步伐做出了积极的贡献。在重大节日(如元旦、春节、“八·一”)共建双方都要组织开展联谊活动,举办演讲比赛、歌咏比赛、学习军事知识和国防知识、召开座谈会、畅谈人生理想等活动。
如局机关与空军95773部队在“八一”双方签署共建协议,商议共建的有关事宜,并把每年春节、“八一”定为两个单位法定的活动日。房交监所春节与空军驻泸部队开展了联欢会,并向部队官兵赠送了慰问品。局机关、市城监支队、质监站等的联谊活动都开展得有声有色,丰富多彩,具有较强的活力。开展军民联谊活动已成了为广大官兵和系统职工最踊跃参加的活动,通过军地互动,互办实事,进一步增强了军政军民团结,为争创“双拥模范城市”做出应有的贡献。
(三)实施爱心献功臣,为驻泸部队办实事、办好事
在为驻泸部队和现役军人做好事、办实事上,我们根据规划建设系统自身的特点和优势开展工作。
1、在乘车、乘船等方面提供方便。市公交有限公司在当前燃油价格急剧上涨的非常时期,仍继续对现役军人乘坐217、201、3路三条拥军专线实行现役军人免费乘车,为驻泸空军部队官兵出行提供了方便。在宝来桥渡口实行现役军人免费乘船。
2、在部队营区建设、规划设计、营区绿化、供水等方面为驻泸部队尽可能地提供优惠政策、提供技术咨询、减免配套费等规划建设服务,为部队建设创造了良好的条件和宽松的政策环境。如为新消防指挥中心选址做好工作;为武警支队迁建多次选址,并特事特办办理机关规划手续,支持其营房建设。
3、圆满完成转业、退伍军人安置任务。我局始终把落实优抚安置政策作为一项重要工作来抓,每年市里下达给我局系统的军队转业干部和退伍士兵的安置任务都相对较重,但我们从来没有因困难多、压力大而推诿,总是克服困难,千方百计去完成,真正为复转退军人排忧解难,解除后顾之忧,今年共安置转业军官2人,退役士兵2人,安置完成率达到了100%,复转退军人都非常满意。
4、认真积极地做好企业军转干部的工作。我系统现有军队复转退人员460多人,为切实做好全系统涉军人员的解困维稳工作,专门成立了以党组书记、局长为组长的涉军维稳工作领导小组,并纳入了目标考核的内容,健全工作机制,采取有力措施,切实解决了涉军人员的实际困难,努力将问题解决在基层,将人员控制在本单位、本部门。特别是做好困难企业和转制企业中的军转干部的思想稳定工作,市规建局在春节前召开了系统内企业军转干部代表座谈会及发放了慰问金;忠山公园、城监支队专门召开了退伍军人和军属座谈会,并发放了慰问品及慰问金;公交公司还主动上门看望慰问困难转业复员军人。使他们切实感受党和政府的关怀,感受到单位的关心和温暖。截止目前,无一人到省进京,为维护社会稳定做出了积极贡献。
二、关于x年的工作
1、继续开展双拥创建工作,加强对系统基层单位双拥工作的指导。
2、认真组织开展好元旦、春节、八·一期间双拥宣传月(周)活动和各种拥 军优属活动,力求在活动内容、活动形式等方面有所创新。
3、认真做好转退军人的安置工作,认真落实好企业军转干部的各项政策。
4、积极配合驻泸部队做好营区规划、建设,营区绿化等方面的工作。
