欢迎阅读金融知识进万家工作总结（精选4篇），内容由多美网整理，希望对大家有所帮助。
金融知识进万家工作总结 篇1
xx银行xx市分行积极推进“金融知识普及月”活动，聚焦“一老一小”重点群体，开展“我是金融好家长金融知识我来讲”金融知识进校园主题宣传活动，为普及金融知识贡献一份亲情和社会力量。
9月10日，xx县支行联合县人行走进xx老年大学，为老年大学的同学们送去一堂精彩的金融知识普及课。工作人员通过发放宣传材料、金融知识讲座、现场咨询答疑等形式，面向55岁以上老年人等重点人群普及基础金融知识和防范金融诈骗宣传教育。针对老年人易受侵害的非法金融活动，加强提示和宣传，采取以案说法的方式，通俗生动地向老年金融消费者讲解“什么是侵权行为、如何防范、如何依法维权”，现场讲解反洗钱、消费者权益保护、套路贷及非法集资风险特征等，提高老年人防骗意识和自我保护能力。
9月12日，xx市支行邀请小学生们到支行营业部，为小学生们送上“开学第一课—金融知识小课堂”。工作人员讲授了货币的起源和发展历史，结合红色金融史讲解了人民币的发展历史，通过观察新版人民币，小学生们学习了鉴别人民币的新技能，还学习到了如何爱护人民币。在学习了金融知识后，工作人员带领小朋友们来到营业厅体验银行业务，小学生们在爸爸妈妈的陪伴下体验了银行智能设备的.使用，办理了一笔存取款业务。通过亲身体验，小学生们了解了银行业务，学习了金融知识，有助于从小树立正确的金钱观和价值观，为将来的美好生活打好基础。
该行将持续开展“我是金融好家长金融知识我来讲”金融知识进校园主题活动，聚焦“一老一小”重点人群，切实提升消费者金融知识素养。
金融知识进万家工作总结 篇2
为引导社会公众科学合理使用银行产品和服务，切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造清朗金融网络环境，张家口农商银行崇礼支行在20xx年9月7日上午组织全辖网点在颁奖广场开展了“金融知识普及月，金融知识进万家，争做理性投资者，金融好网民”主题宣传活动。
活动过程中，该行员工向来往市民积极介绍基础金融知识、红色金融史和金融风险防范技能，普及非法集资、电信诈骗等非法活动的严重危害性。结合宣传折页内容及亲身经历向市民介绍常见的非法集资和诈骗手段，并告知常见的应对方法和处置手段。经过活动宣传，该行共发放宣传资料共计1500余份，并以浅显易懂的.方式对市民提出的问题一一作出解答，全面展现了该行竭诚为客户服务的形象，受到广大现场市民的一致好评。
这次“金融知识普及月，金融知识进万家，争做理性投资者，争做解农好网民”活动收到了良好的社会效果，引导金融消费者和投资者自觉抵制网络金融谣言和金融负能量。崇礼支行为营造安全、健康、和谐的金融环境、促进金融市场的健康有序发展贡献了一份力量。
金融知识进万家工作总结 篇3
为引导社会公众科学合理使用银行产品和服务，向公众广泛宣传银行业金融知识，提升消费者金融投资安全意识和风险管理能力，市银监会在全市范围内开展了“多一份金融了解多一份财富保障”为主题的“金融知识进万家”宣传服务月活动。中国银行益阳分行根据市银监会的要求，积极参与并组织部署，确保了宣传服务月活动的顺利开展。
一、加强领导，明确责任。
今年来，该行高度重视金融消费者权益保护工作，成立了由分行党委书记向智敏行长任组长的金融消费者权益保护工作领导小组，综合管理部、工会、个人金融部、风险管理部、公司业务部负责人为组员的金融知识宣传服务月活动小组，负责宣传活动的策划和组织。制定了《金融消费者权益保护工作实施方案》，明确了分行金融消费者保护工作机制。为确保活动取得实效，该行给予人、财、物支持，在全行形成了“领导亲自抓、部门具体抓、全行人人参与”的工作局面。
二、精心策划，周密部署。
该行多次召开专题会议，认真制定宣传活动方案。一是精心设计印制了个人贷款、信用卡、借记卡、银行理财、电子银行、自助设备、代销业务、非法集资8类金融知识宣传单10000份，制作巨幅宣传广告背景一块，活动宣传展板8块，宣传横幅8条。二是加强网点员工金融消费者权益保护知识培训，采取集中培训、发送内部邮件等形式，对员工进行金融消费者权益保护工作知识培训。三是加强网点宣传检查督办，组织宣传活动小组成员，深入城区网点检查督办网点宣传准备、人员落实情况。四是该行借助“金融知识宣传月”活动，将公益宣传活动与服务能力提升工作相结合，利用一线员工与客户“面对面”的沟通锻炼员工服务能力，提高服务满意度，提升我行的品牌美誉度。同时，该行明确要求网点做好本次活动的客户信息留存，为二次营销做好客户信息准备工作。
三、形式多样，营造氛围。
一是在市银监局的指导下，先后在全辖开展了“金融知识在您身边服务月”之“助推小微、三农金融服务”活动，“金融产品送下乡，服务农村小企业”、“金融知识进企业、进社区、进商场宣传服务”、“中国银行反假货币宣传”、“防范金融风险知识宣传服务月”和“金融消费者权益保护宣传服务月”活动。二是组织集中宣传。该行分别于6月14日、9月1日，参加市银监局开展的益阳市银行业“金融知识进万家”宣传服务月活动，本行18家网点同时开展宣传活动，6家网点在门前、繁华街道设立咨询服务点，悬挂宣传横幅12条，录制“金融消费者权益保护工作”录音带，向市民宣传播放。50多名宣传员上街提供咨询，发放宣传资料4000余份。该行蔡伟副行长带队相关部室、网点负责人共同参与了宣传活动。现场宣传人员由业务经验丰富、沟通能力强的业务骨干担任，解答消费者的咨询。该行还选取了持社会经济发展、保障民生的重点业务和产品——IC金融银医卡、IC金融公交卡等特色服务进行宣传;同时，活动现场设置了有奖问答互动环节，增强和趣味性，气氛热烈，起到了良好的`宣传效果。活动期间市民反映热烈，前来咨询、了解的客户络绎不绝，该行工作人员热情耐心的对群众咨询的问题一一进行解答。该行还推出人性化服务，为前来咨询群众递上一杯凉茶，高温酷暑送清凉，赢得了群众的赞誉。对举行该种活动表示支持和欢迎，对该行的服务表示肯定。三是各网点主动开辟活动专区，对用卡安全、ATM机使用、投资理财等存在风险的业务进行充分宣传揭示，并利用电子显示屏、ATM显示屏、液晶电视等渠道配合宣传。四是通过设立户外宣传台、向特定人群授课、走进商场等形式扩大防风险知识普及范围。五是在辖内深入开展了“银行业从业人员消费者权益保护知识”的学习、宣传和教育活动，丰富了员工金融知识，引导全体员工文明、规范、高效服务，提高服务效率、建设最好银行的客户体验。六是加强与新闻媒体合作。今年以来，该行在益阳日报开辟了中银理财栏目，宣传推介中行产品、金融安全知识等，为广大市民提供丰富的金融知识。
四、扎实推动，效果明显。
据统计，自活动启动以来，该行开展宣传活动6场次，现场接受咨询的市民超过3000余人次、发放宣传资料达4000份，实现了市县镇村区域全面覆盖。通过“金融知识进万家”宣传服务活动，重点围绕个人贷款、信用卡、借记卡、银行理财、电子银行、自助设备、代销业务、非法集资等8项内容进行宣传讲解。进一步加深了公众对银行金融知识的认识和了解，提升了社会公众金融安全意识和风险认知能力，体现了金融“普惠”的活动效果。
该行将金融知识宣传与党的群众路线教育实践活动开展相结合，深入群众中间，积极宣传基础银行业金融知识，引导群众科学使用银行产品和服务，提升消费者保障自身资金财产安全的意识和能力。同时，了解群众的对金融产品的需求，耐心解答群众关心的住房贷款、中银信贷工厂、出国留学贷款、信用卡使用等热点问题，倾听群众对该行服务的意见和建议，不断增进中行与金融消费者间的彼此信任，有效增强了中行品牌宣传效果，使中行的金融产品和服务品牌深入人心，提升了中国银行的品牌形象。
下阶段，该行还将在辖内营业网点内开展宣传活动，利用LED、电视等设备播放宣传口号和宣传片，在大厅显眼处摆放宣传折页，要求员工及时为客户提供现场咨询和解答，将公众教育宣传融入日常服务中，确保活动取得实际成效，不断提升群众满意度。
金融知识进万家工作总结 篇4
9月23日，中国邮政储蓄银行上饶市广丰区支行按照上级行的统一部署，开展了以“维护客户资金安全，就是维护银行声誉”为主题的金融知识宣传活动。
宣传活动中，通过向公众介绍基础银行业金融知识，引导社会公众科学合理使用银行产品和服务，使得消费者保障自身资金财产安全的意识和能力得到提升。
活动当天，该行三家网点均在门前布置会场，进行宣传，现场发放宣传折页1000余份。我行以营业网点为宣传阵地，悬挂横幅或通过网点传播系统、LED显示屏、液晶电视等宣传载体展示活动宣传标语，并在网点内播放宣传片，重点对银行业金融知识进行宣传讲解。在网点内摆放金融知识宣传资料和宣传展架，方便客户阅览。同时在网点设置宣传服务专区，安排专人负责开展金融知识宣传教育和咨询解答工作。
三家网点的金融知识讲解员用通俗的语言、生动的事例向市民宣讲基本金融知识和实用防诈骗技巧。市民对金融诈骗和非法集资问题兴趣浓厚，纷纷结合身边事例进行询问，讲解员结合金融知识和国家法律法规逐一答疑解惑。
同日，行各网点均在营业大厅内，循环播放金融知识漫画，内容生动有趣，前来办理业务的客户，在等候的时候，不知不觉中金融知识深入脑海，使自己防范意识得到提高。其内容重点宣讲安全用卡、财富保障、反假币、防电信诈骗、反非法集资等内容，将金融知识和金融服务送进来行的每一个人的心中。
在商城支行，负责宣传讲解的5名员工与前来问询的市民进行了知识解答与互动，分享其掌握的金融知识，提出平时遇到的困惑，现场互动气氛热烈。不少参与者表示，这样的宣讲活动加深了自己对银行业务的理解，也实实在在地提高了风险防范意识，希望今后能有更多交流机会。
此外，还组织员工“走上街头”、“深入社区”、“进入商场”为广大公众提供咨询，积极扩大金融知识普及面，提升活动效果。在活动当天，我行员工还到商城社区、商城菜市场、小商品批发市场等地进行宣传，发放宣传折页，并做好讲解等。我行还结合自身服务特点、产品特性，因地制宜地普及金融知识活动，受到了广大客户的欢迎和好评，取得了预期的`效果。在以后的系列活动中，我行将继续做到全面部署、周密安排、广泛发动，继续推动公众金融知识普及工作的常规化和规范化。
通过这次宣传活动，银行方面了解到市民们对金融知识方面还有很大的盲区，比如：非法集资、信息诈骗等，需加大宣传力度，让市民们更多一份的金融知识了解，更少一份的金融风险。