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校园问卷调查报告 篇1
一、摘要
通过对工商学院调查,同学使用快递的途径大多为网上购物,通常选择申通快递发往学院,而对于我们的校园快递,被认为效率低、宣传力度不够,从而使用人数变少,同学们对校园快递的效率、费用、安全性、送货时间、服务态度都很看重。
二、导言
现代物流飞速发展,中国的物流业也有了飞快的发展,但由于中国的物流最后发展,现
在我们的物流公司规模比较小;物流公司的功能不全,一体化运作能力低,特别是供应链设计进行流程再造,绝大部分物流公司还没有这个能力。实际上我国的物流业是先进的,落后的是我们很多的物流公司,他们运作不合格。物流本身也有企业提升和产业提升的问题,有整合的问题,经过几年的整合在全国真正形成上百个在国内和国际上有影响力的物流公司。我们当代大学生也应该在这些领域进行调查,因此现在的我们也在学校开放了校园快递。
三、研究过程
1、调查目的:为了了解我们校校园快递的使用情况,提高校园快递的服务质量。
2、调查方法:留置问卷调查法
3、调查对象:轻化系造纸专业
4、抽样方法:简单随机抽样调查法
5、调查地点:教室J2B202
6、调查项目:了解校园快递在哪些方面还需要改进,从而提高服务质量。
7、分析方法:使用条形统计和统计表共同分析数据
四、调查结果
本次调查发放问卷30份,收回30份,有效问卷30份。具体如下:
1、使用快递的因素?
从上可以看出,同学们使用快递的因素最主要网上购物占35%,收发包裹占32%,寄送礼品占20%,寄发重要信件13%。
2、在学校最常使用的快递?
从上可以看出,同学们最常使用的快递是申通快递其占60%,其次是圆通占27%,最少的是天天和中通快递。
3、如果需要寄发快递,你主要通过哪种途径?
从上可以看出,同学们寄发快递最主要是到校园的固定代寄点占70%,打电话让快递员来取得占23%,最少的是到快递公司直接寄发。
4、你喜欢以何种方式收件
从上可以看出,同学们最喜欢的收件方式是送货上门,校园快递可在这上面进行改
5、根据自己的情况,对快递公司的相对重要性打分
从上可以看出,针对上面的每一项对我们同学来说都是最重要的。最主要还是要看商品的完好程度,其次是费用价格。
6、你认为校园快递的收费标准如何?
1.问题的提出
近几年,民营快递凭借低廉的价格、灵活机动的服务方式等优势得到了较快发展,加之网上购物的流行,大学生群体对快递的使用越来越频繁,但随着物流运作量的增加,民营快递也出现了各式各样的问题,其中尤为突出的就是其服务质量的下降,引起客户对快递企业的不满。大学生作为快递使用的典型代表,对此我们的课题从大学生群体入手调查,了解大学生群体对快递的使用情况,以及对所选快递服务质量的满意程度,故我们对全校学生进行此项调查。
2.调查目的
随着快递业务深入校园,大学生日渐成为快递服务的主要消费群体。由于大学生使用快递的目的和需求具有多样性和特殊性,针对该特点,快递公司采取了更灵活的服务方式。当快递日益成为校园生活中的一部分,我们大学生们对于快递服务也有了新的期望。他们的满意度直接影响着快递公司在校园用户中的形象与声誉。因此有必要研究校园快递用户的满意状况,同时提出对快递服务行业的建议。
对此,我们通过问卷调查的方式,对快递服务质量进行调查。从而了解大学生对于目前主要的快递企业服务质量的满意度,重点分析快递公司在全程服务过程中的各影响因素,并结合实际情况提出相关建议,这有利于提高快递企业服务质量,推进快递从业人员的决策,加快一些快递行业的网络建设,促进快递业的健康发展;同时也为广大同学能享受更高品质的快递服务提供一些有用的帮助。
3.调查项目与内容
为了全面了解大学生群体使用快递的基本情况,以及对快递服务过程的满意程度此次调研主要包括以下几个方面:
1、大学生对于快递使用的目的性、便利性等;
2、大学生对于快递使用的频繁程度等;
3、快递取件过程中,包括填单的准确性、取件的及时性等;
4、快递在途过程中,包括跟踪查询的便利性、跟踪查询的准确性等;
5、快递投递过程中,包括快递的安全性、投递的准确性、投递的效率等;
6、快递售后服务过程中,包括投诉处理、服务补救等;
7、快递从业人员专业素质,包括员工的服务态度、服务专业性等。
4.调查对象与范围
本次调查对象为绍兴文理学院全体在校学生,涉及文理本部(河东、河西校区)和文理南山校区。
5.调查的组织方式
绍兴文理学院有学生上千人,为了节省时间和调查经费,决定采用抽样调查方式。调查过程是在三个校区主道路随机拦截学生进行调查。
6.样本量与分配
本次调查,我们将分三个校区进行调查,调查总人数在150人左右。为了使样本单位能均匀地分布在绍兴文理学院的各个校区,经讨论样本量的分配如下:
7.调查方法
1、文献调查法:因个人认知存在差异,参与调查的人员在调查的准备阶段,都进行过文献查询和网上查询,这将有效避免这一缺陷。
2.问卷调查法:调查人员对在校学生分发调查问卷,进行问卷调查,并回收相关问卷数据。
校园问卷调查报告 篇2
最近,我们组调查了关于校园环境卫生的主题调查。因为校园环境,人人有责。可惜,有人却不珍惜这卫生环境,进行破坏。于是我们进行调查:包括教室卫生、走廊卫生、操场卫生、花坛卫生和包干区卫生。
下面是我们的学校卫生分析,让我们来带你们看一看:
1、首先是教室的卫生:
在调查中,我们发现有50%的学生觉得教室卫生好,但也有50%的学生觉得教室卫生一般,没有学生觉得教室卫生差。从中我们觉得学生对教室的卫生还是比较重视的,但是也有学生对教室的卫生不太重视,进行了破坏,如乱扔废纸等等。于是,我们进行了劝阻。
2、接下去是走廊的卫生:
在调查中,我们发现有40%的学生觉得走廊卫生好,但也有60%的学生觉得走廊卫生一般,没有学生觉得走廊卫生差。从中我们觉得学生对走廊的卫生是比较重视的,但是也有学生对走廊的卫生不太重视,进行了破坏,如乱扔废纸、乱吐痰等等。于是,我们进行了劝阻。
3、然后是操场的卫生:
在调查中,我们发现有100%的学生觉得操场卫生好,没有学生觉得操场卫生一般或差。从中我们觉得学生对的操场卫生是十分重视的。
4、再是花坛的卫生:
在调查中,我们发现有20%的学生觉得花坛卫生好,但也有70%的学生觉得花坛卫生一般,有10%学生觉得花坛卫生差。从中我们觉得学生对的花坛卫生不是十分重视的,但是仍需改善。
5、最后是包干区的卫生:
在调查中,我们发现有80%的学生觉得包干区卫生好,但也有20%的学生觉得包干区卫生一般,没有学生觉得包干区卫生差。从中我们觉得学生对的包干区卫生是比较重视的。
以上就是我们的调查报告,我们觉得大家就应重视学校卫生,然学校更卫生。
校园问卷调查报告 篇3
根据区工办公室《综合治理,平安文明考核方案》的通知精神,按区教育局的安排部署,我校以平安文明校园创建活动为契机,深入开展了法制、安全教育,并依托我校礼仪教育,进一步规范学生的行为道德规范,狠抓养成教育,使学校教育教学秩序正常,师生情绪稳定,有安全感。通过创建活动的开展,使我校成为了家长放心,师生开心的文明平安校园。
下面将我校创建文明平安校园自查情况报告如下:
一、机构健全,综合网络完善,保障到位。
我校综合治理领导小组,由校长任组长,副校长任副组长,成员由教导处,总务处及后勤人员组成。并组建了由崔文春为组长,崔文奎、崔洪波、陈俊宁、郭金锁为成员的保卫应急小组。民调小组由崔洪芬任组长,武国安、李汉金为调解小组成员。以上综治机构健全,职责明确,并制定了《皂甸小学突发公共事件应急预案》。为弥补教学楼内无消防栓的不足,我校购置了40毫米的潜水电泵及80米长的水管,配备了10部灭火器,应急灯安全指示灯齐备。在平安文明校园创建中,经费得到了保障。
二、安全防范措施落实到位。
1、责任制的落实情况。
我校在综合治理工作中,目标明确,学校与每一位教师签定了责任状。在突发事件预案中,领导小组分工明确,校长负总责,副校长现场指挥,韩秀香组织人员,武国安物资保护、物资供应,赵永华收集证人、证物、记录,裴秀娟救治伤员,韩学锁组织抢险救人,史立柱负责电源管理。
在日常管理中,要求门卫24小时在岗,并有后勤人员崔文奎老师作为替补,使门卫安全防范的工作落到了实处。全校教师轮流值班,每天负责课间学生管理,中午外村学生管理直到师生全部离校方可离校。学校重要部位,微机室、卫星接收室、多媒体教室,校长室都安装了防盗门窗,确保了微机的安全。
2、经常开展安全检查,并对安全隐患及时整改。
学校经常组织有关人员对校园进行安全检查,如今年查出的安全隐患有:教学楼无避雷系统、无幼儿厕所、楼道无安全指示灯、楼门口台阶光滑,这些安全隐患都在教育局及有关部门的支持下进行了整改。
①、楼顶安装了避雷系统并经检查合格。
②、维修了厕所,专为幼儿修建了男女各两个厕位。
③、在楼道内设置了4个安全指示灯。
④、在楼门口台阶上铺设了脚垫。
三、深入开展社会道德和法制宣传教育活动。
1、道德和法制教育“四落实”
在道德教育中,我们以礼仪教育为切入点,把礼仪教育纳入了校本课程,做到了计划、教材、课时、师资四落实,并深入开展了丰富的各项活动,如在德育展室中,把“感动中国”十人物,展示出来让学生参观学习,使学生受到了教育。把古代24孝的故事,在三楼德育长廊以图文的形式粘贴于墙面上,让学生随时观看,受到了古代道德文化的熏陶,法制教育也做到了四落实。
2、其它活动
我校法制副校长北陈派出所民警陈胜同志,经常来学校为师生举办法制讲座,检查学校消防安全,调查学校周边环境及学校治安情况,督导学校安全保卫工作,在每年的“两节”期间,还安排村治安巡逻队巡视学校。
我校后进生教工作,纳入了学校日常教育工作之中。后进生转化是学校德育课题之一,具体措施有:师生一对一教,即每学期一名教师教一名后进生,学校跟踪检查记录,后进生教工作纳入了教师考核之中。两年的实践证明,我校的后进生转化工作收到了一定的效果。
各班还开展了读好书的活动。学校为各班购置了小书架,各班建起了图书角,使读书活动落到了实处。学校还组织开展了“走进阳光,噪网吧,噪毒品”的图片展览活动。
四、学校周边秩序良好。
我校周边环境秩序良好,无网吧、电子游戏厅、歌舞厅和各类流动摊点。
五、学校教学,科研和生活秩序正常。
在校园内师生普遍有安全感,校园平安率99%以上,师生对本校及周边治安满意率100%。
校园问卷调查报告 篇4
一、何为绿色校园
“绿色校园”是指在实现其基本教育功能的基础上,以可持续发展思想为指导,在学校全面的日常管理工作中纳入有益于环境的管理措施,并持续不断地改进,充分利用学校内外的一切资源和机会全面提高师生环境素养的学校。
二、调查表:
1.您对校园总体环境的满意程度
2.你认为关于校园环境的下列哪些方面最待改善3.您认为食堂的卫生状况如何
4.你认为设置一些保护草木的标志有效吗
5.将环保行为规范列入到大学生行为规范,您认为是否可行
6.普及环保知识,将其作为一门必(选)修课,您认为是否可行
7.你了解纸张浪费给环境带来的巨大压力吗(如森林的砍伐、造纸的污染),你会为了节约用纸而双面书写,双面复印及打印吗
8.你对使用塑料袋的态度是什么
9.如果我们建议超市主动宣传减少免费塑料袋的使用你支持吗
10.在教室上完课,您将垃圾如何处理
11.你手上有垃圾却暂时找不到垃圾筒,你会
12.你对环境保护公益事业的态度如何
三、调查地点:
长治学院南校区
四、调查对象:
学生
五、我们了解到:
1、对整个校园总体满意程度很好的人只有4.76%,满意的有19.04%,觉得“还一般”的同学和有一些意见的却各占了33.33%和57%。
2、在校园改善方面认为教学楼设施和状况需改善的有15.3%,食堂设施和状况的占19.23%,校园环境保护宣传的只占1.92%,节约能源、水、粮食、纸张等消耗的措施较少,持这类想法的同学也占了总调查人数的13.45%,学生和教职员工环境意识7.69%,还有极为少数的人认为有其他方面有待改善。
3、食堂卫生状况令人堪忧,47.61%的同学认为状况不好但可以忍受,而高达33.33%的同学无法接受这样的饮食环境。有关部门应做出相应的措施来改变现状。
4、仅有19.04%的大学生认为保护草木标志有效,而66.7%都认为有一点效果但不是很好,还有14.29%的认为毫无效果。在一点上我们应加以注意!
5、高达76.2%的学生认为将环保行为纳入大学生行为规范可行,说明保护环境已经深入大部分学生心中。
6、为普及环保知识,而将其作为一门课程,有85.7%觉得可行,而14.29%的认为不可行。
有45.45%的大学生了解并非常注意节约用纸,同时也有50%的同学是了解但一般没有注意。这说明我们都知道纸张浪费给环境带来的巨大压力,却有一半的人并未为改善此情况付出行动。
在塑料袋的使用上,有40.9%的选择尽量避免使用塑料袋,自带袋子购物,49.1%的认为塑料袋虽会带来白色污染,但为了方便也无法避免使用,甚至还有4.5%塑料袋又便宜又方便,干嘛不用。
如若我们建议超市主动宣传减少免费塑料袋,对此非常支持的占了47.6%、无所谓的有47.6%,而反对仅有4.8%,我们深感欣慰!
我们经常发现教室里垃圾成山,校园垃圾随处可见。因此也对垃圾处理情况做了调查,我们得知有4.76%的同学会选择随手扔掉,61.90%的同学会找到垃圾筒再扔,而选择地面上有垃圾扔,没有时不扔和先试图找垃圾筒,如找不到就随手扔的两种情况的选择率均为14.29%。
在环境保护公益事业的态度上,57.14%的同学选择了“很好,我很支持并想成为志愿者之一”,14.29%的人选择会关注但不会成为志愿者,28.57%的`认为这种方式不会起到实质效果。
六、总结:
我校在建设绿色校园方面还存在很多问题。
1、我们现在的校园环境还很差。
2、我们要解决:
⑴.校园垃圾污染问题
⑵.让每个人有保护环境的意识。
⑶.了解绿色校园的优点
七、对此,我们作出如下建议:
第一、明确绿色校园建设的意义
对学校和社会来说,可持续发展办学理念,绿色科研,绿色实践过程,校园建设,绿色大学教育内容,学校对社会可持续发展的促进力等都是学院办学竞争力和美誉度的重要体现。因此,绿色校园建设不可忽视。
第二,绿色实践,关键还要看行动
1、让校园“绿”起来
2、积极展开“绿色教育”,让师生“动”起来:从自己做起,不用一次性饭盒;不乱扔垃圾;加强宣传。学校将环境保护纳入必修的课程,加强环保教育建设绿色校园。加强学校建设,以建设绿色校园为目的来建设学校。
八、了解:创建“绿色校园”的效益
对于学校师生:有助于师生深入地认识和理解环境问题的重要性,提高师生环境知识、意识、技能、态度、价值观和行为等环境素养,使其在今后的个人和家庭生活中更加重视环境问题。
对于学校管理:促进学校环境管理体系和相关档案资料的建立,提高环境教育教学和管理水平。
对于环境:减少学校对环境的不良影响,回收再生资源,营造优美环境,校园环境更利于师生身心健康。
对于学校与社区的联系:促进学生、教师、学校、社区、政府、企事业和民间团体在学校环境教育和管理上的合作。
对于教学:学校可以获得实现“绿色学校”的课程所需要的教育思想、教材和辅导资料,强化素质教育。
社会影响:学校能提高自己在本地区的声誉和形象,有利于学校自身的发展。学校有机会获得极高的荣誉奖励,并能向当地、全国和国际宣传和交流自己的经验。
