欢迎阅读员工出差报告(精选4篇),内容由多美网整理,希望对大家有所帮助。
员工出差报告 篇1
员工出差时,根据出差的工作需求及出差的工作内容,对于出差的最后时间里,都会进行出差总结报告。以下是一份员工出差总结报告范文,仅供阅览:
从接单到出货整个服装外贸的工作流程:
一、工艺单
1先对工艺单进行文字处理,翻译成中文。
2参照和对照往年的工艺单进行核对(主要指老客户),研究是否有新的变化或者是有不对的地方,着重看一下有无特殊要求,工艺单指示不明的地方要及时和客户沟通,如客户有不明白的地方可按照订单常规操作要求处理。
3对着工艺单进行逐项检查:(1)首先是主料,如面料的品种、纱支、结构、克重、颜色(特别注意特殊色,如麻灰);(2)辅料,包括拉链(是否特指,如YKK)、绳、扣、风眼、花边、松紧带、梭织布(应注意是否需要染色)、横机罗纹、主标、水洗标、吊牌、装饰牌等。
4对照工艺单认真研究英绣花及其它处理方式,如面料丝光、水洗、扎染等(有关HTP订单中对英绣花方面没有详细的资料,甚至在最初打样时连印花颜色、印花尺寸也没有明确指示,客户只有一个要求:效果好就行。虽然客户把这个权利给了工厂,但也给工厂带来一定难度,要揣测客户的心态,自己要主动去创新设计一些东西。在这点上,应尽快适应客户的这种要求)。
二、核价
认真研究完工艺单后,安排进行核价,即填写核价单,在填写核价单时一定要清晰、认真,经过谁手该把关的没把好关的要负首要责任;建议跟单员最好整理一份工厂面料、纱支、克重、幅宽一览表,以便以后核价遇到相同的面料时,可按固定的工艺去填制核价单,英绣花价格最好也有价格一览表。
1核实工艺单上客户要求的纱支、克重、幅宽或有关面料生产的生产难易度,主要是与染整厂沟通,落实确定后,明确面料有关资料,以便工艺人员核算用料时与染整厂核对面料幅宽、克重资料,注意面料的纱支与克重的对比,方便用料的核算。
2工艺室人员进行有关工艺用量的计算,此时要对辅料情况(特别是百家好事客户对辅料一般都是指定厂家,要对辅料的价格进一步落实好,以免大货投产后出现价格上的差异)进行详细解说,问明客户哪些辅料属于客供及印花的种类及绣花线的种类,避免遗漏,客户有特殊要求的,更是需要特别说明。
3生产车间对照工艺单,进行生产量及加工费的计算,由于车间是参照工艺单进行计算,好多内容仅是“纸上谈兵”,因此有条件的尽可能提供样衣,对于工艺单上或是客户特别指示的,要一并详细告知(最好是书面)生产部门,以便尽可能核算准确。
4汇总资料,核算价格。由于核价员习惯于按照自己知道的资料进行核价,因此在客户有特殊要求的时候,一定要有明确指示并做相关提醒,如面料有特殊要求(有无水洗等),辅料比较奇特,英绣花价格等。所有这一切,都必须详细准确的写到核价资料或者是工艺单里,以便以后备查.
5报价时如对某些辅料及英绣花价格不明确的,报价时要注明所列辅料及英绣花的价格,如百家好事订单经常会指定辅料厂,而唯嘉、欧美订单牵扯到面料检测及成衣检测(客户指定辅料,跟单员一定要注意,如果跟单员没明确标注,跟单员要负主要责任;所有担当学会看核价单上的资料,一定要看清楚,把经手的资料要做到心中有数;有特殊要求的,一定要告诉核价员)。
三、备样
一般来说,报完价后,如客户觉得价格接近或者是可以接受,会要求安排备样(原则上先谈价格,后打样;对新客户原则上不备样,备样要收样品费)。备样时主要注意(备样时关键在于保证交期及质量,因此我们经手的资料务必要准确,与客户要求一致,才能保证样品及时得到确认,避免重复返工):(一)样品
1款式样,一般来说款试样主要是看做工的,可以用代替面料,但当有配色时,一定要搭配合适才行,尺寸做工完全按照客供指示及要求。
2确认样,作为确认样,客户看重的是,颜色要对,辅料要齐,印绣花也要按照要求的去做,特别是代表大货面料,一定要好.因为一般来说,确认样是给设计师看的,所以一定是好的和准确的,符合设计师口味的,此项工作非常重要.如果做得不好,可以说前功尽弃,一切都是白费.
3产前样,一般来说是在大货面料出来以后,为了保证大货的准确性,在裁剪前,做给客户看得样品,代表大货水平,也是客户对大伙的检验.为了生产的方便,要求产前样必须符合客户对大货的一切要求,避免出现生产损失,安排起来一定要快。对于HTP订单,大货下来后,再安排做大货产前样,待产前样确认后,进行大货生产。HTP订单不要求打英绣花样。
4广告样,广告样一般来说是在订单确定后,大货出货前,客户用来扩大宣传,增加销售量的样品,齐色齐码,外观效果要好,一定要起到门面作用(广告样必须提前安排,不能临近再下备样)。
5齐色样,此项要求的客户比较少,可以灵活掌握。对于HTP的订单,客户要求在工艺单下达后,安排做销售样,而且对于不好找的辅料可用类似或接近的代替,样衣发走后,安排核价、报价,然后等客户确认意见。
6水洗样,要保证成衣水洗尺寸,必须做好前提工作面料缩水率。
7船样,大多数客户船样要并到大货里,如该并入大货收费的船样未并入大货,跟单员应负主要责任。
色样
1色样
制作要好看、及时,保存要完整,一式三份:自已必须留存一份,以免以后的生产过程中,对大货的颜色进行核对,问明客户是在自然光还是在灯光下对色,以便及时确认。
2纱样
3布样
如麻灰:如客户指定麻灰色号时,可与客户沟通直接进行大货生产,如有客户布样,可找一些颜色比较相近的布样待客户确认。色样在涉及到麻灰或烟灰色时,最好是让客户指定华孚或金兰纱卡上的色号,便于采供部门购纱。
英绣花样
首先是要求尽可能用正确颜色的布、线打样,特别是绣花,绣花线一定要用正确颜色,如确有难度,可以与客户沟通,变通安排。英绣花资料必须保证准确,如颜色搭配、花型等,要及时同客户沟通不明确的地方,争取缩短确认周期(英绣花打确认样时间:原则上从业务员将英绣花资料转交外协员后三日内应将确认样转业务员,外协员要注意打确认样布料的颜色一定要正确,确认样原则上要检验合格后才能出厂,对确认样跟单员也要进行检查,由跟单员将确认样寄给客户确认,客户确认后的确认样要及时转生产厂,并做好交接记录)。外协员要对以前及以后外加工的英绣花价格等资料进行汇总,便于以后出现同类加工业务时方便查询。
辅料
由于我们的辅料开发有一定局限性,因此安排辅料时一定要尽可能广。如同行、客户及其它部门,在此特别指出的是网络查询,重点是快!!光客户要求的辅料确有一定难度时,及时与客户协商处理意见。辅料管理员要对以前及以后采购的辅料价格等资料进行汇总,便于以后出现同类辅料时方便查询。对于HTP的订单,辅料多而且杂,要特别注意染色问题,如梭织布,人字带等;还有一些辅料虽然好找,但达不到辅料厂的起订量,工厂不愿意做,本着客户一般确认销售样上的辅料的作风,因此,应在打样时,就考虑找一些好做.好找的辅料,减少大货生产不必要的麻烦。辅料总体要求为价格低及质量好,因此广泛汇总各辅料厂资料是非常必需的,以后再遇到此类辅料时能有据可查。辅料打确认样时间:原则上从业务员将打辅料确认样的资料转交辅料管理员后三日内应将确认样寄给客户确认。
四、合同的执行
在征得客户同意或签定合同并确认客户已执行合同后(如开L/C、电汇、预付款等),以L/C结算的,要尽快催信用证,以预付款结算的,款要及时催,以电汇结算的,风险较大,通常适用于老客户。下达生产通知单,生产通知必须尽可能资料齐全、完备、正确,并在指令下达后落实相关部门在合理的时间内接收到了正确的指令,并已开始执行。向生产厂要生产计划,监督生产指令在各环节中的进行,保证其顺畅。如有客户资料未到时,要及时与相关部门和客户进行沟通和调解,做出最合理的生产计划。
五、确认
在合同签定后,对于担当来说,确认工作是最重要的。在安排确认时,要掌握以下几条原则:a)首先排列生产计划,盘查确认点,首先要清点好辅料,核对好来料颜色是否一致,特别是对主、辅料的盘查,保证生产安期顺利开始。
b)监督和督促生产计划,确认所有保证生产顺利进行的有关指示,书面或实物已交待到有关部门的责任人心中,并已得到认真执行。如正确的工艺单、样品、印绣花样、客户的最终确认意见或修改意见要及时传达,对生产中出现的各种问题进行监督、反馈,对于生产中出现的问题要及时和客户进行沟通和处理。
c)核对所有来物,与客户确认意见相符一致。
d)要注意客户的变更,如面料颜色、合同数量,如出现变更,要在第一时间内通知生产部门,减少不必要的损失。
六、合同的跟踪
在合同的执行过程中,要准时填报跟单表,及时给客户报告生产进度,并要及时汇总资料,整理订单,避免出现疏漏的地方,并及时与客户和生产部门沟通,对出现的意外情况要及时处理,如上报、与客户协商拖期、协调有关部门采取补救措施等。
在临近交期时,如生产过程中如有防碍大货交期无法按合同顺利执行时,必须事先通知客户;当大货生产过程中,缝制、印花、绣花等出现防碍生产顺利进行时,一定要及时通知客户(同时发样给客户)采取有关补救措施。
为了大货生产能够顺利进行,首先要及时去生产厂看每天的生产情况。对于客户确认迟缓或者提供一些资料不及时,除了沟通之外,还应有书面形式传真于客户或者把生产进度情况告诉客户,并提醒有可能影响交期,同时,要排查生产环节中还可能存在的问题,要及时汇总情况,尤其是辅料。
品管主管要会同品管员一起在大货交货前对产品进行检验,并出具验货报告单(对于发现的问题要提出整改建议和防范措施);客户来我司验货时,品管主管或品管员要陪同客户一起验货,并做好记录。
七、出货
根据合同的规定及与客户协商的最后结果,及时安排出货(HTP的客户可能不止一个,他对于箱唛、条形码、包装袋会有不同要求,应当引起注意,并以书面形式下达给车间)1出货时间、数量、入货时间,及时通知相关部门(根据入货通知时间及时安排发货,如不能保证交货,衣时同船运公司或客户协商处理)2订舱、报关3办理内部发货手续4船样及相关事宜,船样一般在大货出货前一周给客户寄出。
八、发票的开具及货款回收
国际业务部单证员负责外销产品发票的开具,并负责填写开具外销发票的相关表格;国际业务部核算员负责内销产品发票的开具,由跟单员负责填写开具内销发票的相关表格。
跟单员负责内销货款的回收,及时督促客户办理,加快我司的资金周转。对于外销产品货款的结算方面,信用证结算的,由跟单员督促客户及时为我司开具信用证,单证员负责对信用证的内容进行审核;电汇方式结算的,要在发货后,及时督促客户付款,避免坏帐损失的发生。
九、报帐
对于我部门负责的采购及加工业务,要及时与生产厂进行对帐,在业务结束确认无误后,让对方开具符合我司要求的增值税专用发票,并按我司相关文件规定进行及时报帐。
对于费用方面的报帐:差旅费,出差归来后,要及时报帐,具体按公司文件执行;其他费用的报帐,力求在费用发生的当月进行报帐,避免费用跨月报帐,影响公司及部门的利润核算。
十、资料的整理与归档
本部门所有人员对于自己负责的所有资料要及时进行整理并归档,保持桌面清洁、资料摆放有序,分配到个人的档案橱要及时进行整理,保持资料的整体外观和实用性,不准乱放;对于公用部分的办公用品等,要及时进行整理,个人的资料、样品、样布等不准随意乱放,如发现随意乱放者,将对责任人进行处罚。
员工出差报告 篇2
各位领导好:
本月从20xx年9月5日~9月13日期间出差哈尔滨、长春、沈阳、北京及天津地区,本次出差的主要目的为:
一,了解各分公司及代理目前的经营状况并结合自己音箱品牌特性进行经营性的指导建议。
二,帮助各分公司及代理针对各自区域市场的状况进行针对性的市场调整部署建议。
三,了解目前各分公司及代理针对多彩音箱反馈问题的收集,便于后期产品及渠道等进行调整规划。
四,排解对多彩音箱前期存在的问题意见,以及多彩音箱后期的产品规划沟通,渠道建设沟通,以此加强相互了解,信任,提高对多彩音箱产品的销售信心。
针对出差目的,通过与各分公司经理,店长,及各代理商的沟通交流,反馈的问题如下:
1,代理商的经营状况整体良性,但存在团队管理意识缺乏,基本没有产品培训,没有推广意识,没有严格的会议制度等是经销商普遍存在的问题。
2,代理商没有严谨的工作部署,日工作内容,周工作内容,月工作内容,年度目标等意识,只是为了做生意而生意,本着生意不好,可能就是卖场人气问题,或者产品问题,没有从营销的角度去寻找原因。
3,代理缺乏完善的人才培养梯队,人才非常缺乏,很难培养人,留人。
4,多彩音箱适合做什么样的渠道?多彩音箱目前的产品定位?怎么样去开展多彩音箱的市场推广?怎么样与厂家结合有部署的开展经营拓展计划?代理及分公司基本没有。
5,分公司目前对多彩音箱的重视程度因产品线太宽及因资金短缺时造成的音箱严重缺货存在很大的矛盾点。
6,目前的产品存在一定的问题,主要是:1,前面收到涨价后缺货的影响。2,产品屡次发生的外观磨花及本身产品的质量问题,应用分公司经理的对话(港湾14:20:49:那个2100音箱最近咋那多坏的港湾:14:21:04副机喇叭不响港湾14:21:12:2105也有海底沙漠14:21:23:投诉港湾:14:21:27还有副机少脚座的港湾14:21:31:投诉不管用港湾14:21:34:不投港湾14:21:41说说而已)。其中港湾为一分公司经理。3,促销活动存在一定的问题,缺货后又开展,加上活动缺乏人员跟进,奖品的规划比例上不合理,导致为销售创造的拉力不大。
7,大区人员该怎么样去开展自己的工作?代理及分公司应关注音箱市场的什么?此也缺乏一定的意识。
员工出差报告 篇3
员工根据出差的实际情况,出差的学习成果及经过等,在回来时都要写出差工作报告。以下是一份员工出差报告书,可供参考。
单位: 姓名: 年 月 日
拜 访 公 司 名:
事 由
会谈者
出发 年 月 日 时
回来 年 月 日 时
处理要领、经过
报告说明
部门主管: 单位主管: 填表:
员工出差报告 篇4
写下这个题目的时候,自己都有点惭愧,回首十几年的销售经历,我有多少时候也把出差报告当成了形式主义,按照标准模板草草地填完应付了事。
随着网络技术的发达,有些公司已经采用了让销售人员在网上填写出差报告的技术,关于这一点我听到的更多的是一些抱怨,一些有想法的销售人员告诉我说,这个网络系统极大地限制了他们的主动性,没办法体现出出差报告的真正价值,这样的报告与其说是让销售经理指导自己的工作,不如说是让销售经理监督自己的工作来的更直接一些。
认真地回顾一下刘涛和郭凯的报告,我们看到的不仅仅是刘涛认真的工作态度,更重要的是刘涛对于不同城市客户状况的全面分析,同时在他的报告中,还看到了客户遇到的问题以及具体的解决办法,而郭凯的报告很有点流水账的感觉,甚至还可以看出他对销售无法达成的无奈情绪。
事实上,出差报告不但要真实地反映市场情况,还要对销售问题进行分析并提出有效的解决办法,只有这样才是不等不靠、主动出击的销售人员。
出差情况回顾
一份好的出差报告首先要说明自己出差都去了哪里,做了哪些事情,只有这样才能让销售经理全面了解自己的工作。养成良好的出差报告习惯很重要,我们发现很多时候销售人员把出差的时间浪费在了路上和与客户闲聊上面,真正用于业务上的时间反而很少。有了详细的出差记录还可以帮助业务人员提高自己的工作效率,一切以结果为导向而不是以关系为导向。比如王老板的团购会已经做了几年,根本不需要公司的人员进行指导了,但是他一做团购活动,公司的销售人员就跑过去帮忙,就是因为王老板和销售人员的关系好。而张老板没什么团购经验,想做场团购需要人员帮忙,销售人员却不愿意过去,最终的结果只能是王老板在团购活动上没什么大的增长,而张老板的团购也迟迟打破不了零的突破,影响的是整个公司的销售。
区域市场销售达成情况分析
关于区域市场销售达成情况分析,是销售人员出差报告要重点体现的内容。分析的基本思路是分别从区域、客户、渠道和产品四个角度进行深度数据分析,当然,销售进度也是一个非常重要的分析指标。只有实现了对每位客户销售的及时跟进,才能确保销售任务的最终达成,否则很可能到月底的时候已是强弩之末。
经销商销售问题分析
刘涛的报告对于经销商的问题分析相对来说是比较全面的,就以他对C市经销商的分析为例,他明确地指出了经销商的四大问题:老市场没店、没有仓库、店员的业务能力不足和销售方式单一。在这个分析里面不足的是,刘涛没有指出到底是什么问题才是限制经销商销售突破的关键因素,也就是说他看到了经销商的很多问题,但是没有抓住关键问题。我经常会问销售人员“如果你只能帮助经销商做一件事情,那应该是什么”,销售问题的分析也是一样,哪些问题是关键因素,哪些问题是影响因素,我们不应该只是指出问题,而且要在报告中对问题的原因和本质进行分析。
针对销售问题的具体解决措施
销售人员的工作绝不是简单的上传下达,既然你负责着一个区域市场的销售,那么你就应该能够提出区域市场的运作思路和解决的办法。在对经销商的销售问题进行分析以后,在接下来的时间里针对这名经销商如何进行销售的提升需要销售人员提出可行性的方案,只有这样你才是主动的区域市场负责人,而不是被动地等公司的政策和命令。
我在负责上海外围区域市场销售的时候,经销商的销售一直没有大的突破,怎么办?那时候公司还没有开发分销商的政策,我大胆地提出了一个建议,让外围的经销商开发分销商,向乡镇进行渠道下沉,可喜的是我的这个建议得到了直接领导的支持,当年就把这个事情漂亮地给做了下去。直到3年以后,公司总部才要求进行乡镇网点的开发,这个时候我的区域布点早就完成了,别人忙着开发客户的时候,我已经开始进行乡镇网点单店质量提升了。
新的销售增长机会
销售人员出差除了发现市场中的问题,并帮助客户解决问题以外,最核心目的还是要了解市场状况,从而顺利完成月度销售任务。因此,在对区域市场问题进行了全面的剖析,一对一地解决了客户的问题后,还要对完成月度任务进行合理的销售预测。如果象郭凯一样在报告中根本看不出本月任务能够达成的任何保障,这样的报告就没有实际意义。我的建议是,在做销售预测的时候,要计算出不利的因素可能带来的销售损失有多少,可能会出现的销售增长机会又有多少,能否顺利达成月度任务,如果达不成缺口有多少,这些都要求进行数据量化。
关键资源申请
我们如果按照这样的步骤来撰写出差报告的话,那么就不仅有了全面的销售、市场情况反馈,而且还有区域市场、客户问题的解决办法,这样的报告才有价值。可是我们的解决方案如何落地执行呢?这个时候就需要得到公司在人力、财力上的支持。对于销售人员来说,及时地向公司提出关键资源的申请,也是非常重要的内容,只有这样才能将方案快速落地执行。
讨论
批复报告
不是下达命令
销售经理对区域经理的报告进行点评,这是上司指导下属工作的主要表现之一。在点评的过程中一定要注意给建议而不是下达命令,是一对一的指导,而不是大一统地喊口号。
明确思路
做销售管理工作一旦方向错了,很可能会对后期的工作带来致命性的伤害,所以销售经理一定要有全局观念。
有些销售人员为了达成销售任务,可能会采取杀鸡取卵的短期做法,我见过在家居建材行业有业务人员向经销商拼命压货,而不管经销商销售出货,最后导致经销商资金断流撂挑子不干的事;我也见过有业务人员为了完成短期销售任务,不顾当初开发客户时的承诺,在同一城市拼命开发销售网点,导致多个经销商之间互相杀价,这种做法伤害的不仅是公司的品牌,还有经销商对公司的信心。销售经理必须对这些恶劣的业务行为进行制止,同时对公司在某个阶段重点推进的工作内容进行及时的跟进、稽核,确保销售人员不要只盯着业绩指标,而忽视了业绩达成的过程。
行动建议
在对区域经理的出差报告进行点评时,第二个要注意的重点就是要关注报告中的行动细节,确保区域经理提出的方案具有可行性,询问区域经理如果该方案行不通的话,是否还有其他方案备选。销售绝不是判断题,如果那样的话,结局就过于悲惨了。对区域经理的行动方案提出建议,不是要事无巨细地进行点评和指导,那样的话很可能会打击区域经理的积极性,
而是要对可能出现的问题给与及时的提醒,从而避免造成不必要的损失。
激励下属
任何出差报告的点评都是以业绩达成为第一目的,除此以外的目的是要激励和教导下属。对区域经理的行动方案提出的建议兼顾了业绩达成和教导下属双重目的。对下属的工作表现进行点评、肯定下属一些有价值的想法和在销售工作上的进步、与下属分享销售团队的整体业绩表现,都是对下属的一种有效激励,在点评报告的时候应该一并给与体现。
