欢迎阅读网格化管理调研报告（精选5篇），内容由多美网整理，希望对大家有所帮助。
网格化管理调研报告 篇1
一、引言
随着城市化进程的加速，城市管理面临着前所未有的挑战。为了提升城市管理的效率和质量，网格化管理作为一种新型的行政管理改革模式，逐渐受到各级政府的重视和推广。本报告旨在对网格化管理的实施情况进行调研，分析其在城市管理中的优势和存在的问题，并提出相应的改进建议。
二、网格化管理的实施情况
网格化管理是一种依托统一的城市管理和数字化平台，将城市管理辖区按照一定标准划分为单元网格，并通过加强对单元网格的部件和事件巡查，建立一种监督和处置互相分离的形式的管理模式。在我国，网格化管理已经在多个城市得到了广泛的应用，取得了显著的.效果。
在调研过程中，我们发现网格化管理的实施主要体现在以下几个方面：
划分网格：根据城市管理的实际需要，将城市划分为若干个网格，每个网格由专人负责管理和巡查。
建立信息平台：建立统一的城市管理信息平台，实现信息的共享和互通，提高管理效率。
加强巡查：网格管理员定期对网格内的部件和事件进行巡查，发现问题及时上报并处理。
分离监督与处置：建立监督和处置互相分离的机制，确保问题的及时发现和有效处理。
三、网格化管理的优势
通过调研，我们发现网格化管理在城市管理中具有以下优势：
提高管理效率：通过划分网格和建立信息平台，实现了信息的快速传递和共享，提高了管理效率。
主动发现问题：网格管理员定期巡查，能够主动发现问题并及时处理，避免了问题的扩大和恶化。
精细化管理：网格化管理将城市划分为若干个网格，实现了对城市的精细化管理，提高了管理质量。
公众参与度高：网格化管理鼓励居民参与城市管理，提高了公众的参与度和满意度。
四、网格化管理存在的问题
虽然网格化管理在城市管理中具有显著的优势，但在实施过程中也存在一些问题：
网格管理员素质参差不齐：由于网格管理员的素质和能力存在差异，导致部分网格的管理效果不佳。
信息平台功能不完善：部分城市的信息平台功能不够完善，无法满足网格化管理的需要。
居民参与度有待提高：虽然网格化管理鼓励居民参与城市管理，但部分居民的参与度仍然较低。
法律法规不完善：目前关于网格化管理的法律法规还不够完善，需要加强立法工作。
五、改进建议
针对网格化管理存在的问题，我们提出以下改进建议：
加强网格管理员培训：提高网格管理员的素质和能力，确保网格化管理的有效实施。
完善信息平台功能：加强信息平台的建设和完善，提高信息的共享和互通能力。
提高居民参与度：加强宣传教育，鼓励居民参与城市管理，提高居民的参与度和满意度。
加强立法工作：完善关于网格化管理的法律法规，为网格化管理的实施提供法律保障。
六、结论
网格化管理作为一种新型的行政管理改革模式，在城市管理中具有显著的优势。通过加强网格管理员培训、完善信息平台功能、提高居民参与度和加强立法工作等措施，可以进一步发挥网格化管理的优势，提高城市管理的效率和质量。
网格化管理调研报告 篇2
一、引言
随着城市化进程的加快和社会治理现代化的推进，网格化管理作为一种新型的社区治理模式，逐渐在城市管理中得到广泛应用。本报告旨在通过对网格化管理的实施情况进行调研，分析其优缺点，提出相应的改进建议，以期为城市治理提供有益的参考。
二、调研背景
网格化管理是指将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格，通过加强对单元网格的部件和事件巡查，建立一种监督和处置互相分离的.形式。这种模式旨在实现城市管理的精细化、信息化和高效化。近年来，我国多个城市纷纷开展网格化管理试点，并取得了一定的成效。
三、调研内容与方法
本次调研采用了问卷调查、实地走访和数据分析等多种方法，对网格化管理的实施情况进行了全面、深入的调查。调研对象包括城市管理人员、社区工作者、居民等，调研范围覆盖了多个城市的不同社区。
四、调研结果
网格化管理的优点
（1）精细化管理：网格化管理将城市划分为多个单元网格，使得管理更加精细化，能够及时发现和处理各种问题。
（2）信息化手段：通过信息化手段，实现了数据共享和资源整合，提高了管理效率。
（3）公众参与：网格化管理鼓励居民参与社区治理，增强了居民的归属感和责任感。
网格化管理的不足
（1）人员配备不足：由于网格化管理需要投入大量的人力物力，一些社区存在人员配备不足的问题。
（2）责任不明确：在一些地区，网格化管理的责任划分不够明确，导致工作推诿和效率低下。
（3）信息化水平参差不齐：不同地区的信息化水平存在差异，导致网格化管理的效果不同。
五、改进建议
加强人员配备和培训：增加网格化管理人员数量，提高人员素质和能力，确保网格化管理的有效实施。
明确责任划分：明确网格化管理的责任主体和职责范围，建立健全的工作机制和考核机制。
提高信息化水平：加强信息化建设，提高数据共享和资源整合能力，确保网格化管理的信息化水平。
加强居民参与：鼓励居民参与网格化管理，增强居民的归属感和责任感，提高社区治理水平。
六、结论
网格化管理作为一种新型的社区治理模式，具有很多优点，但也存在一些不足。通过加强人员配备和培训、明确责任划分、提高信息化水平和加强居民参与等措施，可以进一步完善网格化管理，提高城市治理水平。同时，需要不断探索和创新，以适应城市发展的新形势和新要求。
网格化管理调研报告 篇3
一、引言
随着城市化进程的加速和信息技术的飞速发展，传统的城市管理模式已难以满足现代社会的需求。网格化管理作为一种新型的城市管理模式，以其精细化管理、责任到人、信息化支撑、多元化参与和综合服务功能等特点，逐渐受到各级政府和城市管理部门的青睐。本报告旨在对网格化管理的实施情况进行调研，分析其特点、优势及存在的问题，并提出相应的`建议。
二、网格化管理概述
网格化管理是指将城市或乡村的行政区域划分成若干个网格单元，每个网格单元都有专门的负责人，负责该网格内的社会服务、管理、安全等工作。该模式借鉴了网络技术和地理信息系统（GIS）的理念，通过精细化管理和信息化支撑，实现了对城市的动态、全方位管理。
三、网格化管理的特点与优势
精细化管理：通过将大的行政区域细分为小的网格单元，实现了管理的精细化，能够更加精确地掌握和响应网格内的居民需求。
责任到人：每个网格单元都有明确的责任人，确保了管理责任的具体化和落实。
信息化支撑：网格化治理通常依托于信息技术平台，实现了信息的快速收集、处理和反馈，提高了管理效率。
多元化参与：网格化治理鼓励政府、社区、企业和居民等多方参与，形成共建共治共享的局面，有利于提升社区凝聚力和居民满意度。
综合服务功能：网格不仅负责社会治安、环境卫生等传统管理职能，还提供便民服务、矛盾调解、文化活动等综合服务，满足了居民多元化的需求。
四、网格化管理存在的问题
信息化程度不够高：部分地区的网格化管理信息系统建设滞后，影响了信息的快速传递和处理。
人员配备不足：由于网格单元数量众多，部分地区存在网格员数量不足、素质不高的问题，难以承担繁重的管理任务。
跨部门协作不畅：网格化管理涉及多个部门和单位，但部分地区存在跨部门协作不畅、信息共享不及时的问题，影响了管理效果。
居民参与度有待提高：虽然网格化管理鼓励居民参与，但部分居民对网格化管理的认知不足，缺乏参与意识，导致网格化管理难以发挥最大效果。
五、建议与措施
加强信息化建设：加大对网格化管理信息系统的投入力度，提高系统的稳定性和可靠性，实现信息的快速传递和处理。
加强人员培训：加强对网格员的培训和管理，提高其专业素质和工作能力，确保网格化管理工作的顺利开展。
加强跨部门协作：建立健全跨部门协作机制，加强信息共享和资源整合，提高网格化管理的整体效能。
提高居民参与度：加强对网格化管理的宣传和推广，提高居民对网格化管理的认知度和参与度，形成共建共治共享的良好氛围。
六、结论
网格化管理作为一种新型的城市管理模式，具有精细化管理、责任到人、信息化支撑、多元化参与和综合服务功能等特点和优势。然而，在实际运行中仍存在一些问题，需要进一步加强信息化建设、人员培训、跨部门协作和居民参与度等方面的工作。相信在各方的共同努力下，网格化管理将在未来的城市管理中发挥越来越重要的作用。
网格化管理调研报告 篇4
幸福社区网格化管理在20xx年开始实行，划分为15个网格，每个网格管理成员由社区领导、社区工作人员、居民小组等3人组成，社区领导为网格管理的负责人，我所在的是幸福社区第10网格，该网格有居民550户，单位场所有3家，商铺有97家。
我通过培训的理论知识用于实践中，但每新任一项工作都有所前期难度。第一周：社区领导为我们介绍了社区干部，熟悉社区环境，讲解工作细节及工作的职责。我们的邹主任为我们实地指出各网格划分区域的基本情况。第二周：在网格管理员的安排下各网格员下基层到自己的管理区域信息收集，这才应征了老人们常说的“万事开头难”，而此时我第一道关口“进门难”，或许是因为社会人员的杂乱，居民的`安全意识防范，使其工作难开展，比较辛苦、单调，有时还会被人误解，在此阐述我在网格化管理工作中所体会到的工作的难点、工作中的问题以及建议。
一、网格化管理工作的难点
1、治安管理管理难度大
幸福社区位于县城中心现在交通便捷，外来人口较多，一定程度上加大了治安管理的难度。一是春节前期人口比较集中，发生入室盗窃，群众财产和生命安全受到威胁，治安面临新挑战。二是外来租住人口身份背景复杂，从事不同的行业，流动性大，管理难度增加。
2、人口与工作地全覆盖化管理难度大
一是县城的出租房较多，人口的流动性也较大，而流动人口都是做一些临时工作，就没有固定的工作点，今天在这里上班说不定明天就不在这里就职；
二是在单位场所商铺去登记工作人员居住地时，多数工作人员根本都不配合，乱报住址或是不理睬；
三是到居民家中去采集人口信息时，有的居民不会如实而报，要么就错报要么就不报，这样就很难得到第一手真实资料，所以人口与人口的工作服务点很难实现网格全覆盖化管理。
二、网格化管理工作存在的问题
第一，网格内管理人员分工不清，责任不明，按照网格化管理的要求，网格管理人员由社区领导、社区工作人员、居民小组长组成，社区领导为负责人。网格员不可能把所以的工作都全包干，联系、汇报工作、处理问题等等，但在实际工作中并没有把三人的具体职责明确出来，没有充分调动居民小组长的积极性，网格内的事情就是网格员自行全责。
第二，网格化管理内没有固定去解决问题的职能部门，在日常工作网格员善于发现问题，但没有能力职权去解决问题，在实际工作确实有在网格的层面自己解决不了的问题，通过手持终端上报职能部门，可迟迟没有去实施解决这个事情，搁置不管，就让居民看不到网格员工作的成效。
三、对社区网格化管理下一步工作的建议
1、进一步完善工作程序
对于一般性的事件：网格员现场处理，上传手持终端；需要协调处理的事件：网格员现场拍照受理，带回社区报告相关部门，反馈服务管理对象；突发性事件：网格员立即手持终端上报相关职能部门，网格员现场跟踪缓解事情的严重后果，协助完善。
2、进一步完善信息反馈和问题处理机制
在工作中因网格员没有职权去处理一些问题，所以需要进一步完善信息反馈和问题处理机制：第一，加强责任建设，下沉责任，分解工作任务；第二，做好联合职能部门的信息摸排工作，把这些问题集中梳理分类，确定职能部门，报告职能部门，协助处理；第三，处理事件后的信息反馈，建立重大问题督办制度。
以上就是我在工作所遇到的难点和不足，总之网格化管理就是实现社区管理的扁平化、精细化、信息化，网格员为社区服务的全覆盖、全天侯、零距离。我们相信能不断完善网格化管理，服务水平一定能得到极大的提升，幸福社区管理一定能够取得居民的信赖，网格员将成为居民群众生活中可依可靠的左右手。
网格化管理调研报告 篇5
加强和创新社会管理，是党中央根据我国发展的阶段性特征作出的重大战略部署。xx县认真贯彻落实中央和省、市关于加强和创新社会管理的有关安排部署，积极推进网格化服务管理工作创新实践，为加强和改进新常态下基层治理工作能力和水平发挥了积极作用，取得了一些阶段性成效。最近，我组织相关工作人员深入镇街道、村社区进行了专题调研，总结发现了一些好的做法，查找出工作中存在的主要困难和问题，提出了几点对策和建议。
一、工作开展情况
（一）网格化服务管理四级体系基本建成。一是建立健全了县、镇（街道）、村（社区）、网格四级联动机制，网格事项的发现、处置、上报、交办、办结、回访、评价机制运行良好。二是四级体系分级管理，梯次互动，各层级根据实际情况处理网格化事项，职能部门充分发挥职能作用，确保网格化信息系统事件处理及时。
（二）网格化服务管理信息平台运行良好。截至目前，我县网格化服务管理信息系统已累计录入人口信息xx条（流动人口xx条，特殊人群xx条），群防群治队伍xx条，群防群治人数xx条，单位场所xx条（重点单位场所xx条），房屋信息xx条（出租屋xx条），事件处理累计xx条（县网格化服务管理中心累计办理事件xx条，全县民生事项累计xx条，占比xx%，社情民意收集xx条，占比%，特殊人群服务xx条，占比%，矛盾纠纷劝解xx条，占比xx%，突发事项报告xx条，占比xx%，参与治安防控xx条，占比%）。
（三）网格化服务管理工作运行效果良好。
1、网格员坚持一日双巡，更贴近老百姓，拉近了党委政府和群众的距离。
2、网格员既能及时发现网格内的矛盾，又能将大多数矛盾解决在网格内，诸如邻里间房屋漏水、下水道堵塞、物业纠纷等。
3、网格内各项信息更加全面透彻，网格员收集各类基础信息导入系统，并动态调整更新。
4、网格员参与治安防控，一定程度上震慑犯罪行为，增加了群众的安全感和满意度。
5、网格员主动发现和受理群众诉求，现场办结或通过手持终端机报送处理，老百姓遇事爱找网格员，认可度高。
6、网格员充实了社区队伍，很多以往累计的民生事项得到办理，社区工作量下降，实际作用大于居民小组长。
二、存在的主要问题
网格化服务管理工作是社会管理创新的一项新生事物，我县目前仍处于探索发展阶段，从调研的情况看，主要存在以下五个方面的问题：
（一）工作进展不平衡。我县是全省社会管理创新试点县之一，网格化服务管理工作是社会管理创新试点的重要切入点和抓手，但从这次调研的情况看，落实力度不够，街道办好于城镇，城镇工作进展慢。由于个别城镇的.社区网格化工作落实不到位，镇网格化专干还要做社区专干甚至网格员的事情；四级体系还不够完善，事件处理情况差别大。街道办之间横向比较进展也不够平衡，分类工作各有长短。
（二）群众知晓度、参与度不高。从调研情况看，一是知晓度不高。由于宣传以及地域的原因，城市社区居民很多还是知道有网格化工作和网格员，但是网格化工作是什么以及网格员的职责作用还不清楚。城镇社区以及全县的农村对于网格化工作的知晓度则极低，很少有群众知道网格化工作是什么。二是参与度不高。网格员开展工作常常遇到不理解不支持，大多数还是机关事业单位人员。不少居民较注重隐私，有事找社区、找政府，无事怕打扰，甚至态度恶劣，网格员入户采集和调解矛盾纠纷极其不便。
（三）工作保障不足。一是网格员的绩效工资问题。我县网格化服务管理工作开展半年了，绩效工资原定为按月考核季度兑现，但是去年四季度的绩效考核财政还未到账，影响了网格员的积极性。二是网格员保险待遇问题。由于我县网格员是参照公益性岗位购买保险，购买的四险（养老、医疗、失业、工伤）中的养老和医疗都需要网格员自行购买后接近年底凭票据到街道报账，网格员意见较大。三是社区基础条件问题。部分社区的基础设施条件差，办公场所面积小，网格员队伍配备到社区后，办公面积和办公设备更不足，不利于工作的开展。
（四）网格员队伍问题。一是网格员队伍不够稳定。由于专职网格员能力素质以及网格员身份的原因，年轻一点的网格员就想着走，年龄大一点的能力又不及年轻的。二是专兼职网格员差异。由于原则上专兼职网格员工作内容都一样，兼职人员意见较大。一方面是待遇问题，兼职网格员只有绩效考核。另一方面是兼职网格员原本的社区工作也比较多，精力有限，由此还造成个别社区一个专职网格员负责两三个网格的情况，一格一员难以落实。三是农村网格化工作开展难度大。一方面我县配备了部农村手持终端机，有手机的农村正逐渐开展工作，其它的农村网格化工作基本没开展。另一方面农村网格员大部分都是村书记、主任兼任，年龄偏大，学历偏低，手持终端机基本不会用，再加上其它诸如计生、民政方面的工作，网格化工作更难在农村落地。
（五）部分镇街道领导不够重视。一是网格化工作中的一些问题长期得不到解决，比如工作任务不按时完成，影响整体进程；镇街网格化专干身兼其它工作，其它任务一来便无人负责网格化；工作场所、设备保障不到位，工作无法开展。二是对网格员日常管理不到位，部分网格员多次手机无人接听或者关机；pc账号和手机账号长期不登陆并经县上提醒无果，影响账号活跃度和综治目标考核；网格人员名单调整和网格员请销假上报备案不主动。
三、推行网格化服务管理工作的几点建议
通过调研，有以下几点建议：
（一）要切实提高思想认识。要切实把网格化服务管理工作作为党政一把手工程来落实，从思想、组织、保障措施等方面不断加强，高度重视，确保网格化服务管理工作在全县落地。结合我县实际制定实施意见，明确责任，真抓实干，务求实效，保证工作进度。
（二）要切实完善保障机制。一是人员保障。要加强对网格化专干和专兼职网格员的业务培训，互相交流，共同进步，提高其适应网格化工作发展的能力；二是制度保障。一格一员，定人、定格、定责。落实省市关于加强网格员队伍建设的措施，既要留得住人还要淘汰人；三是资金保障。各项经费要及时划拨到位，资金要按时拨付网格员以及切实保障工作场所、设备的需求；设立激励资金，推动网格员创先争优，出先进出典型。
（三）要切实完善职能部门进驻和网格划分情况。一是进一步完善需进驻的部门职能，涉及服务群众的职能部门都要入驻，包括水、电、气和通信部门，提升网格服务能力，丰富网格服务内容，让老百姓反映的事件都能有部门处理。二是进一步完善网格划分。由于城市建设发展的原因，部分网格需要拆分增加网格，部分地区需要新增网格。
（四）要切实强化宣传。县上和各镇街道要采取灵活多样的方式加大宣传力度，职能部门积极配合宣传，网格员自身要加强日常宣传，农村和城镇宣传要同时进行并落实到位，营造浓厚的舆论氛围，增加群众的知晓率和参与度。