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爱岗敬业心得体会 篇1
爱岗敬业指的是忠于职守的事业精神,这是职业道德的基础。爱岗就是热爱自己的工作岗位,热爱本职工作,敬业就是要用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作。
爱岗,是我们的职责;敬业,是我们的本分;青春,是我们的资本;奉献,是我们崇高的追求。如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远坚守你生活的岗位?这是雷锋日记中的一段话,它告诉我无论在什么样的岗位,无论做着什么样的工作,都要发挥的潜力,做出的贡献。这天,我们再重新体会这段话的'含义,便发现它被赋予了更深刻的内涵,那就是爱岗敬业,无私奉献。
我的岗位很平凡,工作很普通,只是生产部的一名普通员工。但是,通过在乾乐公司中的学习,深刻的认识到生产部的工作是需要发扬一种“工匠精神”的态度来对待我的日常工作的。《诗经》有言:“如切如磋,如琢如磨。”作为一名新进的新型材料生产员工,一切都需要工作中切磋琢磨的细功夫。在平凡的工作岗位上,做到信念坚定、坚韧不拔,让小事成就大事,让普通成就非凡。以我们的热忱和主动:绝不让领导布置的工作在那里耽搁;绝不让需要处理的业务在那里延误。
小草虽小,不一样也能铺成辽阔无垠的大草原?物欲之外,难道有的只是冻土与荒漠?雨露为禾苗茁壮成长,却把自己溶于泥土里。井水永不满足地汇聚着自己,不是为了个人的贪婪,而是为了更多地任人汲取。一条航行的船,总是把负重的痛苦藏在水下,而在前进的欢乐中扬波逐浪。因此只有经历过艰苦生活和痛苦磨炼的人,才真正懂得幸福的含义和幸福的价值。
爱岗敬业心得体会 篇2
一直以来,我都认为自己是一名称职的员工,做好了自己的本职工作。但通过这次大讨论活动后,我的脑海里出现了无数的问号:我真的努力了吗?我热爱自己的工作吗?我有没有在工作中寻找借口?我对工作一直是主动执行的吗?我是否充满热情地去工作?这一切都让我觉得汗颜。也通过这次大讨论使我想了很多很多。
企业的发展是靠每一位员工的行动来发展的,任何一件事情的执行过程,如果要去找客观困难和借口,诸如资源不充分、条件暂时不具备等等,可能很多很多。但是,如果每一名企业员工都本着用生命去工作、发挥自身所有的潜能和资源,不达目的势不罢休的精神,相信最后结果一定会不错。如果面对一项工作任务,哪怕是非常简单,非常容易,也要设法寻找借口,拖拖拉拉,不能按时保质完成。
这样的员工,很快就会被公司淘汰,最终也会被社会所淘汰。所以说,爱岗敬业、服从、执行、热诚的态度是我们企业员工应该具备的素质。我们也可以想想,在我们的生命中,有近乎二分之一的时间都在工作。从某种意义上说,生命就是在工作中渡过的,因此找借口拖延工作,不就等于是在浪费时间,浪费生命吗?“执行、服从、责任、忠诚、热情、努力”是我们对待生命的态度,如果将这些精神运用到工作中去,你会发现工作如同生命一样多姿多彩。我们的企业也会因此而更加辉煌。
纵观中国企业20多年来的创新实践,虽然发展迅猛,但面对国际列强的激烈竞争,许多企业还是屡战屡败。之所以这样,是因为他们一开始就片面追求硬件投资,如引进设备、扩建工厂、跑马圈地、开连锁店等;随后又盲目进行资本扩张。自以为靠规模、速度和投机取巧就能与外国公司抗衡,就能突破成长极限。其实不然。国务院信息中心程秀生主任说得颇为形象,中国的企业家是热带动物,低于30度就觉得冷了。他还告诫这些企业家,要学会过冬天,学会走上坡路。马拉松赛跑在下坡路时,不易甩掉对手。成功来源于正确的执行。
众所周知,军队是世界上执行效率最高的组织。而军人的`天职就是服从。如果军人在战场上不服从上级的命令,那么人心涣散,战争必将以失败的结果而告终。在企业运营过程中,有时候下属对于上级交待的任务和工作不能完全理解,这时候如果能够服从上级的指挥和要求,那么在执行的过程中自然而然的理解了上级和公司的大局考虑和意图,否则就会给执行效果打上很大的折扣,甚至导致根本执行不下去。当然,在交待工作任务时,上级尽可能的有效沟通,下级也可以反馈问题和意见。但充分沟通后,如果下级还是不完全理解,那么必须完完全全地按照上级和公司的意图去执行。具备完美执行能力的团队才是一个战斗力强的团队,军队如是,企业也如是。
“没有任何借口”的做法也印证了员工具有诚实谦虚的良好品质。任何人都有自己的缺点和不足,也有很多自己不了解的东西。记得某位伟人说过一段话,大意如下:用数学语言来表述,每个人所掌握的知识和技能可以用一个圆来表示,而圆外边就代表了他所不知道的知识。随着圆的不断扩大,圆的外边界也会越来越大。也就是说,随着知识的增长,会发现自身不懂的地方也越来越多。但是,对待自己不懂的专业领域和相关技能,与其寻找各种借口来显示自己渊博的知识,还不如老老实实的承认自己的无知。“不懂并不可怕,可怕的是不懂装懂”。而“没有任何借口”就是对说谎和欺骗的排斥和否定。所以我们在工作中,一定要脚踏实地,勤勤恳恳的工作,不能有半点的马虎和大意。尤其是我们搞计费工作的,小小的失误和不懂都会对企业造成不可估量的损失。
好的思想靠行动,好的概念靠运作,好的制度靠实施。企业运转的好坏,集中体现在员工对企业目标与环境的认知和业务运作及应变能力上。市场竞争,归根结蒂是企业执行力的竞争。只有我们首先确定目标,知道希望追求的最终结果,并决心达成这些结果;其次,根据目标拟定计划,并以果断的行动执行计划,准确行动:还要统一认知,企业必须观察行动的结果,评估成功或失败的程度,做到每人心中有数;再次适变求变,如果执行遭遇挫折,必须重新检讨目标与行动,判断问题的所在,并愿意及时修正。只有这样,我们才能有很高的执行力,企业才能立于不败之地。
最后,我觉得,对待每一件工作,都要做到如下几点:
立即行动。当工作、任务来临时,服从命令,立即行动,主动执行。不给自己找任何借口,努力地完成它。
服从。服从上级,服从团队,遵守纪律,令行禁止。记住,这是我的工作!没有任何借口!要主动热情的完成!
责任。工作就意味着责任。责任不仅仅是完成手头的工作,不是正点上班、正点下班。而是多问问自己:我做得如何?我是否还能做得更好一些?我今天真的没有虚度吗?没有什么不可能的事情,只要我们不拿“借口”当挡箭牌,而是主动承担起责任,就能做好一切,就能完全的尽职尽责。
忠诚。忠于自己的企业,认同企业,和企业成为一体。所以,多理解企业领导者的压力,时刻提醒自己:你是在自己的企业里做事,企业的荣誉至高无上。
诚实。只有诚实才会长久。诚实的人才会得到他人的信任。记住,找借口不如说“我不知道。”
热情。拥有了热情,就拥有了一种锲而不舍的精神,一种坚持到底的信念,一种脚踏实地的务实态度,一种自动自发的责任心。拥有热情是热爱工作的基础。
努力。我们常常抱怨职位、待遇、工作环境,抱怨同事、上司。我们有太多的抱怨,却很少问自己:我努力了吗?我对得起自己的工作吗?我是否还可以“多加一盎司”?“少一些抱怨,多一些努力。”努力工作,优劣自有评说。
让我们用生命去工作,让主动永远相伴,让借口永远走开;让我们用生命去工作,工作一定会带给我们无尽的欢乐和收获。
爱岗敬业心得体会 篇3
爱岗敬业是教师处理好个人与职业关系的准尺,是全部教师职业道德的基础和前提。当前,学习爱岗敬业精神,无论是从思想观念、基本规范还是行为品质上,都在继承传统优良师德的基础上,赋予了爱岗敬业新的特征和内涵,提出了一些新的要求。听了教师爱岗敬业的感人故事,让我感慨万分,跟他们相比我们似乎变得渺小了很多。在他们的故事中我领悟了两个字幸福,不管在什么情况下,他们所表现出的话语中无不感到幸福!
我想做教师,必定是拥有爱心的教师,师爱是师德的核心,师爱也是师魂!读懂了这种爱,我们便能更好地诠释我身边平凡事例中那炽热的爱心,记得我们上初中时,我们学校的食堂里有一个奇怪的学生,他总是一个人,总在用餐时间的最后才来吃饭,吃饭时从不打菜,只喝学校供应的免费汤,总务处的李老师发现了他,仔细询问之下才知道,这个学生来自一个极其困苦的单亲家庭,身有残疾的父亲几乎以乞讨为生,无奈的父亲在开学时留下了200元钱,并叮嘱孩子这一个学期尽量不要回家了,懂事的孩子体谅家庭的困难,为节省开支,为了避免同学的异样的眼光,倔强的他总是等到最后一个才进食堂吃饭。从那天起,李老师总是有意无意地晚几分钟去吃饭,就是为了碰到这个孩子,好帮他多打一份菜,不久以后,事情传开,几乎每天都有老师无意中碰到了这个孩子,又无意中多打了一些菜……看着孩子消瘦的脸上有了笑意,我们那时也深切地体会到送人玫瑰,手有余香的幸福和快乐!我想那时我们的李老师是幸福的!
任何一项的创造都需要代价的',教师的幸福人生需要我们用幸勤的汗水与泪水来滋润我们疲惫的身影与苍老的额头,当一切成为往事的时候,倘若我们能够坦然的迎接自己教育过的每一位学生的笑脸,那才是教师幸福的最高境界!教育的事业是一块得天独厚的土地,我们都是这片土地上开垦者,我是多么希望,当我们捧着一颗爱的心来,带回的,将是满满的幸福!
爱岗敬业心得体会 篇4
尊敬的各位领导,各位评委、朋友们:
大家好!我是来自支行分理处的。首先感谢领导给了我这样一个锻炼的机会。在这绿意浓浓、繁花似锦的季节,有幸与各位同仁相聚一堂,共同交流工作心得,我感到万分荣幸。我发言的题目是《服务之路 与爱同在》。
我非常喜欢这样一句话:“人生需要事业,没有事业的人生是灰暗的;事业需要成功,不求成功的事业是失败的;成功需要动力,缺少动力的成功是短暂的;动力需要精神,精神的动力是永恒的!”
是啊,惟有永不枯竭的精神力量,才可以支持我们走得更远,才可能让平凡的生命焕发出别样的精彩!正是基于这样的信念,让我激扬青春,积极向上,不断求索;正是这样的信念,让我立足岗位,无私奉献,无怨无悔!
精神如此重要,那么,这种精神到底是什么呢?我以为,这种精神就是爱。这种爱包括两种,一是对企业和工作的热爱,二是对客户的关爱。我们常说“干一行,爱一行,爱一行专一行”,讲的就是对企业和工作的热爱;英国谚语说“事业是生命的盐”,说出了“干一行”的重要性;苏联的高尔基说“事业应该欢笑着去做,事业可不喜欢沉闷”,说出了“爱一行”的必要性;歌德曾说“责任是源于对所做事情的热爱”,讲的就是专一行的重要性。确实,只有热爱企业,热爱金融事业,我们才会孜孜进取、上下求索,才会不断丰富自己、完善自己、超越自己,才会为了“善其事”而不断“利其器”。同样,只有对客户怀有深切的关爱,我们的神情才会不再淡漠;我们的笑容才会不再勉强,我们的语言才会不再冰冷;我们的行为才会不再机械,而客户的心也会由此而温暖。
正是因为对工作的热爱,我自工作以来,一直立足岗位,尽心尽责,不断学习,苦练技能,以提高工作效率;随着知识经济时代的到来,企业之间的竞争越来越表现为员工素质之间的竞争。未来成功的企业必是学习型的企业。从这一意义上说,企业竞争的实质是员工学习能力的竞争。因此,争做知识型员工,最大限度地发挥自己的才能和技巧;是每一名员工的职责,是保证企业在市场竞争中站稳脚跟并赢得竞争的重要保证,作为一名国际业务清算的'窗口服务人员,我的工作主要是负责网上银行注册、上门收款、国库集中支付、为申报单位审批、代收工资及营业部日常的客户维护等。我深知自己岗位虽小,但责任重大。有人说,银行的工作只是“收收放放,点钞记账”,但我想,只要我们专研业务,敬业爱岗,我们的收收放放就会保证资金这个国民经济运行血液的畅通,我们手中的点钞记帐就会让阿拉伯数字变成美妙的音符,奏出新时代的乐章。我的工作是平凡的,每天都在重复同一个业务流程,但我一刻也没有放弃学习,放弃挑战。特别在我行推出创新服务方式,整合利用资源,有效提高业务办理效率后,我更感到提高业务技能,学习新知识的紧迫感。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为网点的一线员工,没有过硬的业务技能,就干不好本职工作。因此,在工作之余,我十分注重加强业务技能水平的提高。我想,只有掌握了熟练的业务技能,才能在工作中得心应手,更好地为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率,赢得客户的信赖,由此吸引优势客户群体。
正是因为对客户的关爱,我热忱满怀,耐心体贴,并把这份关爱心化为周到细致的服务!我们金融业是以服务为主旋律的工作,“用心服务”是我们的承诺,“客户满意”是我们的追求。而要真正做到用心服务,做到优质服务,就要怀着一颗关爱心,一份奉献情,切切实实的为企业着想,为顾客着想。
我有一位客户王女士,最初是和朋友一起来办理转账的。因为转账金额较大,直觉告诉我这是一名优质客户,于是我及时地向他推荐了人个理财账户金卡,在我热情详细地介绍之后,这位王女士接受了我的推荐,并开通了证书版网上银行。为了教王女士怎样操作网上银行,在家里的电脑怎样安装驱动程序,我特意为她做了现场演示,比如使用电脑登录演示、解说操作流程、提示操作要点等等。我热情周到的态度给客户留下了极为深刻的印象,我专业而真诚的服务得到了她的认同,我们产品的优秀性能更使她受益匪浅,从此,不仅她自己在我行的存款悄悄地增加,她还积极地介绍了几位朋友,这些朋友也都成为了我们的优秀客户。
俗话说“赠人玫瑰,手留余香”。 一个微笑的眼神,一句温软的问候,是我们赠与客户的温馨玫瑰,饱含着我们的深情与厚谊。客户能够乘兴而来,满意而归,就是对我们最好的回报。正是基于这样的理解,因此,不管是接待、咨询、受理业务等,我都热情服务,用我的热心、细心和耐心、换取客户的安心、放心和舒心。
奋进的道路没有尽头,我们对服务的探索也没有终点!我到公司的时间不长,但在这里所得到的锻炼却不少。在这个温馨如家的集体里,领导的关怀与鼓励、同事们的帮助与支持、团队的精神与氛围,加快了我的成长。我知道,我还年轻,有太多的东西需要向领导和同事们学习,更有许多缺点和不足需要我不断地克服。在以后的工作中,我会更加虚心学习,不断完善自己,用更加优质的服务,为我行的发展添砖加瓦;用真诚的奉献,铸就金融事业的辉煌!
我的演讲完毕,谢谢大家!
