业务年度述职报告

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业务年度述职报告 篇1

各位领导,各位同事:

大家好!

在我任职的这一年里,我主要负责调动洗化区全体工作人员的积极性、配合采购人员的工作、传达会议内容等等,我工作的中心目标就是提高我们的销售量,销售主管述职报告。在我个人看来,好的产品质量是成功的关键,但服务人员的态度对于营销来说也是不容忽视的。于是我就致力于调动我们相关工作人员的积极性,是她们能够以更加饱满、更加热情的态度去对待顾客,让顾客真实的感受到xx是一个生机勃勃的团体,从而会有再次光临的意向。另外,我认为断货对于营销来说是一个很严重的问题,如果顾客需要商品,而我们却没有,会给顾客留下很不好的印象,从而影响我们xx的口碑,因此保证及时供货时很有必要的,这就需要我及时了解库存的商品量,配合采购人员的工作,保证供货的效率,使顾客能够在超市里对所需的商品信手拈来。最后由于公司人员之多,上下级之间肯定会存在信息不对称,为了打破信息瓶颈,我作为经理与服务人员之间的纽带,必须及时向下传达公司会议的内容、公司纪律,向上汇报员工搜集的意见和建议,使我们的工作做到秩序井然。

以上几点就是我为了提高洗化区的销售量而重点做的,不过在我及全体员工的努力下,我们的销售业绩已经证明了我的方向是正确的。在今后的工作中,我仍会继续抓以上三个方面,因为他们是我们顺利工作的前提。此外,由于我们的员工已经具备一些基本知识,为了使我们的销售业绩在向上迈一个台阶,接下来我要向我们洗化区全体人员灌输咱们的企业文化,毕竟企业文化是xx的灵魂,它是xx人在长期的.实践活动中所形成的并且为全体成员普遍认可和遵循的具有xx特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式。xx购物广场是一支年轻的队伍,为了使我们漯河店能够成为后起之秀,我首先带领我们洗化区全体员工改变我们的价值观念,使之与我们的企业文化更吻合,同时我也会鞠躬尽瘁,死而后已,为我们xx购物广场的明天献上自己的绵薄之力。

今天,我因为在xx工作而骄傲,明天,我会让xx因我的工作而自豪。事实胜于雄辩,让今后的业绩来证明一切吧。

此致

敬礼!

述职人:xxx

20xx年xx月xx日

业务年度述职报告 篇2

本年来,在公司的关心和支持下,借助于公司带给的公交车车身、候车亭等优势媒体资源平台,通过自己的不懈努力和与公司同事的精诚团结协作,在进一步巩固老客户的基础上,不断发展新客户,在为公司贡献了微薄业绩的同时,更使自己得到了锻炼和提高。现对本年来的工作总结如下:

一、取得的业绩

(一)继续协调公司与“xxX”等老客户之间的利益诉求,进一步巩固合作关系。

新兴的广告媒体形式层出不穷,使客户在广告投放上有了更多的选取。“xxX”作为公司的`长期合作伙伴之一,对公司的业绩有着必须的贡献。为了更好地巩固合作关系,一是加强与客户的沟通联络,随时听取客户对广告效果的评价,了解客户对广告投放的推荐和意见;二是针对客户提出的意见和推荐,及时跟进解决,做到客户有求必应,以客户满意为己任,在业界为公司树立了良好的形象,赢得了极佳的口碑。通过积极主动的工作,公司与“xxX”的合作呈现出良好的发展态势,业务量稳中有升。

(二)积极拓展新客户,为公司的可持续发展带给源源不断的动力。

如何在众多媒体形式的激励竞争中为公司争取到客户的广告投放,需要业务员做到“四勤”,即:眼勤、腿勤、嘴勤、脑勤。眼勤就是要善于观察发现,收集相关项目的筹备状况及产品在本地的上市推广活动;腿勤就是要勤于跑路,实地查看,先入为主,在瞬息万变的竞争中赢得先机;嘴勤就是要多与业主进行沟通交流,了解其广告投放意向,以便及时跟进;脑勤即勤于思考,要善于从与业主的沟通交流中,分析其对广告投放的趋向性选取,并根据其项目或产品特点,适时向其宣传推广公司媒体资源,引导其作出有利于本公司媒体的选取,并最终达成广告投放。

通过积极主动的工作,拓展了“xxX”、“xxX”、“xxX”等一批广告客户,为公司的持续发展注入了活力。

二、存在的不足

(一)与同事的交流不够多,团队意识有待进一步增强。

(二)相关广告业务技能的掌握还不够好,与客户的沟通交流技巧还需进一步提高。

三、今后工作的打算

(一)加强学习,进一步提高业务潜力,以适应日新月异的广告市场变化。

(二)以公司整体利益为重,增强团队意识,发挥团队在广告业务拓展方面的优势,提高协同作战潜力。

(三)进一步巩固“xxX”等合作伙伴的广告合作关系,为公司的发展带给长期、稳定的业务量。

(四)以更加积极主动的工作发展新客户,增加业务量,为公司发展注入源源不断的活力。

虽然本年的工作在公司的关系和支持下取得了必须的成绩,但与公司的要求还存在必须差距。相信在今后的工作中,在公司X总、X总的带领下,通过自己业务潜力的不断完善和提高,必须会做得更好。

业务年度述职报告 篇3

尊敬的县教育局、各位老师:

一年来,我分管教育教学工作,取得了一些成绩,也有一些不足,现向大家述职如下,希望给予帮助与指导。

一、 做高效课堂的践行者

本年度,县教育局根据县内外教育形势,大胆果敢地推行“五步三查”高效课堂模式,身为业务副校的我没有理由不做高效课堂的践行者,上下学期以来,我以小组的划分,小组组员的职责,组内小展示、班内大展示,提前分配展示内容等做了多番调整,研究。我上课的第一个重要特点就是要让学生动起来,即身动、心动、神动,师生“动”,生生“动”,小组“动”,形成一个“动态的、情感的、生动的”课堂。课改的精髓体现在最大限度地把课堂动起来。我认为,能让学生学会的课才是好课,一切以学生的“学”来评价教师的“教”,即“以学评教,少教多学,先学后教”。课堂必须体现出“知识的超市,智能多元,生命的狂欢”。把课堂话语权还给学生,让学生在课堂上敢说、会说,充分展示,是我的课堂另一重要特征。一年来,我所任的班级数学,学生能积极自主预习,质疑合作,“兵教兵”,课后补缺等。出现了一些可喜的变化。如杨紫婷,原来升学时数学只考了23分,通过组内合作,教师激励,拾起了自信的风帆,现不仅学习不用督促,而且非常用功,组内展示、质疑、对抗学习也非常积极,成绩大幅度上升;张梁、梁振涛等几个学生原来上课从不摸笔,对上数学课根本不感兴趣,我给他们创造简单问题让他们展示的机会,激发了兴趣,加之我给他们有点“言过其实”的鼓励,现每节数学课都“流露”了想参与的眼神,几次单元检测成绩都突破了个位数。在实施“五步三查”教学中,也出现了一些问题,成绩突出的成绩下滑,学生整体效果上升不明显。但这绝不是高效课堂的错误,而是在临帖中有些问题没解决好造成的。如程度好的学生,我没有在“学有余”上给他们提出要求,中间层次的学生分层教学还没有解决到位等。另外,“五步三查”各环节的连接上,展示时间的分配上,堂堂清等环节把握有待专家的指导。我相信,高效课堂教学会给我带来快乐与惊喜。

二、做高效课堂的推行者

本年度,张敬民校长放手让我们高效建设团队推进我校课堂建设

新课改已给我们的教育带来了巨大的变化,要深入推进新课改,课堂始终是主阵地。因此,必须围绕着课堂来构建“以学定教,以学导教”的教学关系,同时,也要围绕课堂着力打造“以生为本”的新型的师生关系。我们做了一下一些工作:

1、加强理论培训

课堂的决定者是教师,只有具有新思想和新理念的教师,才能决定新课堂,只有建构新型的课堂教学关系和新型的师生关系才能决定课改的成败。我们及时印发了《高效课堂五步三查教学法》,《五河县高效课堂达标课评价方法》,组织老师在教研会上学习、研讨,进行了“达标课”理论过关考试,所有参考老师均达过关要求。现所有教研组都形成高效课堂理论能为高效课堂护航的共识。

2、重视集智备课

现在我们使用的是县教研室统一编印的导学案,由于时间仓促等原因,远没有发挥导学案的“路线图”、“方向盘”、“指南针”的作用。并且缺少导学案编写的“知识问题化”、“问题层次化”、“层次探究化”、“探究渐进化”的要求。我们在本学期把周一下午的第四节课做为各教研组集智备课的时间。各教研组都克服了“走过场”、“磨时间”、“浮形式”等难题,基本上能根据学生的认知规律,将知识点进行拆分、组合、设计成不同层次的问题,给学生一个自主学习的路线知识图。也给出了指导学生怎样思、怎样读、怎样操作的学法线,但德育线(即在学习的过程中挖掘并体现学习内容的情感价值、世界观、方法论价值观)体现的不多,这也是我们今后努力的方向。

3、小组建设为抓手

小组建设是高效课堂成败的关键,这也是不少学校高效课堂建设的软肋,我校专门召开各班小组长会议,培训了小组长的职责及组员分工,各班班主任对各班的小组成员都进行了分工,也进行了培训,并把各组长及组员职责报学校备案。有不少老师根据学校的要求也对小组进行分工培训,有的以小组板报的形式张贴在墙上,非常醒目,效果很好。4月份,我们又进行了小组口号评选活动,得到了班主任、课任老师的大力支持,共采集口号90条,75条口号获奖,有力地促进了小组文化建设,使学生在浓厚的文化氛围中成长。

4、以“达标课”全员教学大赛为契机,推进我校高效课堂建设

高效课堂建设不能只停留在光说不做,光激动不实施上。借县高效课堂“达标课”全员教学大赛的机会,我们积极动员、组织50岁以下教师教师全员参与。大多数老师拿出了创新、挑战、不服输、不满意推倒重来的热情,认真学习理论,虚心学习已有成果,形成了一个良好的课改的春天。5月初,我们委托大新初中对我们达标录相课进行了认真评议。我校的杨玉兰、黄晴、曹春宏、杨正猛、王改、梁杰山、杨桂莲、刘慧敏、蔡道来、赵敏、郭阿庆、张新发的“达标课”获得好评。我校的`录相课参评率居全县前列。

5、常规检查为高效课堂护航

没有检查、督促不能很好落实课堂建设,我们制定了半月业务检查制度,要求理科要为学生准备“补缺本”。形成了教务巡课制度,每位领导巡课一天,为课堂找问题,指方法。督促教师按“五步三查”授课。在巡课中发现了不少全县共性问题,也发现了很多我校独有的个性问题。我们有决心解决这些问题。

课改,仅有热情远远不够,更要有锲而不舍的精神,咬成青山不放松的品质和永远行走在路上信念。xx中学人正以饱满的热情,脚踏实地,苦干加巧干的精神行走在课改的路上。

三、重视教研工作

教研是一个学校教学工作的加油站,教学生命的补给线。它的重要性教学人都知道。我们做了以下工作:

1、坚持开好教研会,研讨“五步三查”流程,校长亲自督促检查,把出勤率纳入绩效工资中。

2、选派骨干教师参加学习,本年度,我校两去杜郎口中学,见识了“杜郎口课改旋风”,增强了自己教学的自信心。参加了县局要求我们参加的所有学校教学开放日活动。我们学习了小圩中学的课堂评价表和班级文化,“梁头”文化;学习了安子口初中的延长课堂时间的做法;学习了三铺中学的“渐进推进法”,学习了五河二中、新集中学的所有学科全面铺开的推进法。达到了预期的效果,培养了我校的骨干力量,开阔了老师的眼界,也增强了我校老师的自信心,也解决了有些老师的畏难思想。

3、 以活动为载体,凝聚人心,鼓励教研组以活动促进学生发展,以活动凝聚学生人心,以活动搭建融洽的师生关系。举办了“颂”主题演讲比赛,七年级粉板字比赛,感恩作文比赛,古诗词比赛,英语综合应用比赛,英语听力比赛,益智运动会,广播操比赛,秋季运动会,七、八年级数学竞赛,李阳“疯狂英语”报告会,教师排球比赛等。

4、参加市、县要求参加的所有征文活动,让老师把课改之得用文字记录下来,也能促进教师的学术水平,我校教师本年度发表论文27篇,在教育网上有12篇论文交流学习。

业务年度述职报告 篇4

一、X年个人工作情况:

我于X年3月30日进入公司业务部,从业务员开始做,每天的工作是查找一些研发性公司的资料,打电话过去约访,如果有兴趣可以见面谈谈,最后是签订合同。我公司的性质是一家高端科技咨询公司,业务范围是为研发性的企业提供专利申请,商标注册,以及政府各归口部门有奖励有资助的科技项目申报的资料撰写工作。而业务员的核心工作是根据对企业情况的把握,有针对性地建议去申报一些科技项目,以及建议企业要做好哪些准备工作,把业务签进后,再由项目部与专利部去消化,当然,业务员需全程监控,确保项目按质按量完成。

刚进入公司的头3个月,真是一头雾水,不知道公司是干什么的,不知道自己是干什么的,之前也从事过一些销售,比如房产、办公用品的销售,但那些基本上都是一些实体销售,可以看得见摸得着的,好坏客户自有评价,而现在的工作类型不一样,我们是科技咨询公司,我们提供咨询,可以说是完全提供虚拟的服务,我们提供的是“知识”。

既然提供的是知识,而不是具体的东西,那就要学习许多专业知识,只有成为这一方面的专家才能给别人咨询,而成为专家可不是一件容易的事,在这一领域它又需要方方面面的东西,比如专利吧,它就主要包括发明、实用新型及外观专利,什么样的产品适合报专利,为什么要报专利,准备专利应该从哪些方面着手都需要知道。另外,比如建议企业申报科技项目,而科技项目有许多种类,各个归口部门的,你首先必须要了解各个科技项目的申报内容与条件,什么样的企业适合报什么项目,另外对于一个企业,如何给它做一个项目申报方案,如此等等,这都需要学习。

在这一方面,公司的培训做的比较好,刚开始的时候,基本上每天都有这方面知识的培训,业务部进行分组管理,每个新人都有一个师傅带着,新业务员刚出去拜访企业时,师傅甚至亲自陪同,这对业务知识与业务能力的提升是很有帮助的。

再说说工作能力的事。关于工作能力,是在做事的过程中体现出来的,这与学习书本知识不同,它跟一个人的性格,悟性,为人处世的风格息息相关。刚走出校门的学生往往书本知识一套一套的,但做事的能力往往差,这就需要在社会中去接受洗礼。接合我自己来说吧,之前有教书三年的经历,唯书本论,做事能力就比较差,前怕狼后怕虎,做事不果断,这些都是之前不好的方面。经过公司(浙江联政)大半年的锻炼,感觉自己这方面好了一些,做事也从容了一些,豁达了一些。

到现在为止,来公司8个月时间,公司要求前3个月业绩做到3万可以转正,可是因为我的个人问题(如提升太慢,工作不够勤奋,做事放不开),到现在业绩才做到3万,如今勉强可以转正了,成为公司正式的一员,在心里,感谢公司的培养与宽容,使我得以慢慢成长,谢谢!总的来说,比较喜欢这一份工作,首先它是一份业务员的工作,作为一名业务员,虽然有业绩压力,但它比较自由,如果工作方法对路且努力的话,它可以让你拿到高薪。其次,这是一份科技咨询工作,提供专业知识,去帮助企业发展,利国利民。最后,我个人比较喜欢企业管理这一块方面的知识,它可以接触各种各样的公司,接触公司的营销、生产、财务及运营,这是一件高兴的事。

我当珍惜这份工作!

二、XX年个人目标,如何实现。

XX年就要过去了,回首这一年,真是几多感慨,自己没有赚到钱,穷困潦倒,当然也没有为公司创造多少价值,说的好听一些是花时间学习了,说的不好听一些就是在荒费光阴。所以在接下来的一年里(XX)要多多贡献,多创造价值。

XX全年业绩量我给自己定的目标是30万,即大体上每个月的业绩是3万,感觉还是有些难度的。这需要全力的付出,合理安排时间,多联系一些客户,把每月每周的工作量化。

想成为一个专家可不是那么容易的,毕竟现在自己还是一个新手,要多向销售高手请教,多注重实践,平时多抽出一些时间去进修自己,而不是做其它一些琐事。

三、对管理层的评价,对公司的建议

与公司的相处也快一年时间,也渐渐的产生了感情,说实说,对公司是感激有佳,可以说公司为我个人的发展提供了一个很好的平台,只是这一年没有为它创造多少价值,是有些惭愧。

在这一年当中,感谢杨胜师傅的指导与鼓励!

在这一年当中,感谢方总监的人文关怀!

在这一年当中,感谢认识了这一帮可爱的同事们!最后,提一个小小的建议:公司能否考虑给新业务员的提成再高一些。举一个例子吧,为公司创造10000元的佣金收入,而个人只能拿300-600元(还要除去30%到年终才能发)的`提成。这样会影响新业务员的工作积极性,因为刚开始的一两年,新业务员的业绩不稳,每个月能为公司创造2-3万的佣金就不错了,这样算下来,每月的工资才只有X元多一点,而这样工资在杭州生活是没有自信的。结果,新业务员明明不想走,却为生活所迫只能选择离开去寻找下一个项目,这样就有可能出现公司留不住人的现象。(之前我在房产中介,房屋租赁的个人佣金提成是25%,即如果他为公司创造1万的佣金,他的个人提成加上基本工资可以拿到3000元)

“仓廪实而知礼节”,基本的生活保障了,公司才会有企业文化的塑造准备。

现实角度来说,其实提高了业务员的佣金提成,提成了他们的积极性,激励他们更富有干劲,他们会为公司创造更大的价值,这可以是一个良性循环。举个例子,当年美国的辐特汽车公司给每一个技术工作定的工资是5美元/时,这远高于当时社会平均工资的40%,结果吸引了大批人才,最后公司没有亏本反而盈利。

业务年度述职报告 篇5

尊敬的各位领导、同志们:

对我来说,是不平凡的一年。今年3月,我从某某供电所调至农电管理中心工作。8月份公司机构优化,我又到了营销科这个新的工作岗位上。近一年来,在公司党委、行政的正确领导下,我本着“结合自身能力,不喊落实难,多想怎么办”的工作理念,在各位同事的大力支持和共同努力下,尽心、尽职、尽责完成每一项工作任务。现就近一年的思想、学习、工作各方面情况汇报如下:

一、加强学习,注重思想政治素质和业务能力提高

经历艰难的抗冰救灾工作锻炼,承受“户户通电工程”和6.22洪灾的考验,我的思想逐渐成熟。今年7月1日,我终于站在鲜红的党旗下,庄严的宣誓——我志愿加入中国共产党。一年来,我自觉主动学习党章、十七大报告等党的政治理论,自觉提高思想认识水平和政治理论修养,促使自身不断成熟,不断完善。在工作中能够树立大局意识,尽量做到全面客观的分析问题,冷静沉着的解决矛盾。与此同时,为尽快适应不断变化的工作环境和工作要求,提高业务能力,我力求做到勤学善问,博学深专,不断学习充电,更新知识结构。并围绕当前工作重点加强电力营销知识理念、供电所台区化规范化精细化管理、电力法律法规知识等内容的学习,顺利通过省公司营销知识调考。在工作中学习,在学习中工作,不断探索,努力胜任本职工作。

二、优化人力资源,强化科室职能,进一步规范营销管理

8月份到营销科工作以来,我作为一名科室管理者,一直积极思考怎样优化科室管理职能,寻找“人”与“事”的结合点,提高科室集体工作效益。在新的岗位上,我非常注重与科室同事间的互相沟通,在沟通中了解熟悉每个同事,了解他们对本职工作的想法和要求。在沟通了解的基础上,结合科室管理职能,按因岗定员、因人定责的`原则,将科室分为农电管理、检定室管理、业扩报装与小水电管理、线损计量管理、营业管理、营销系统网络管理、报表统计管理七个岗位,并确定了各自岗位职责和工作标准,通过以师带徒、互帮互学的形式,使得专业互补、知识互补、个性互补、年龄互补,调动了每个人的工作积极性和主观能动性。就近几个月的工作情况来看,科室工作分工明确又紧密配合,各项工作紧张有序,员工工作积极主动,基本做到了上下一心,各施其责,人尽其能。

为公司决策提供有效信息,是科室基本职能之一。针对这一职能,营销科从10月份开始编制每月一期的《营销信息》,汇报近期的营销工作,对公司的经营情况进行汇总、分析、预测,为公司决策层理清下一步发展思路,提供各项真实有效的数据。并与稽查大队联合制订每月营销稽查工作计划,使营销稽查工作进一步规范。

三、集思广益,理清营销管理工作思路

加强管理,降损增效,争取效益化,是电力营销管理人员的基本职责。为总结分析上半年的营销工作情况,部署下半年的各项工作,营销科于8月中旬组织召开了上半年营销工作座谈会。座谈会上,根据公司的总体工作目标,营销科本着“不喊落实难,多想怎么办”的工作理念,确立了以营销台区精细化管理为基础,以电力营销系统应用为切入点,以创新服务机制,优化报装流程,盘活营销队伍,降损增效为工作目标的营销工作新思路。

下半年,营销科围绕这一新思路,从营销台区管理精细化管理入手,完成了三季度精细化考核工作。电力营销台区精细化管理是公司为了规范配电台区营销管理行为,提高配电台区营销管理水平和效益而进行的一项营销体制改革。第三季度,8个供电营业所的151位农电工对605个配电台区的安全生产、线损、均价、优质服务工作实施了精细化管理。通过管理,该季度台区线损率(14.74%)比一季度(16.98%)下降了2.24个百分点,售电均价(0.6018元/kwh,0.5844元/kwh)上涨了0.0174元/kwh,与一季度相比为公司增加营销收入20.1万元。当然在管理及考核过程中出现的问题,在一定程度上影响了精细化管理的公平性、准确性、合理性。但台区精细化管理使营销台区的管理方式由原来的松散型转变为捆绑型,由粗放化过渡到精细化,促进了营销管理者由被动管理向主动管理的转变,经营质效得到了有效提升。以部门协作为基础,提高整体工作能力。营销科与稽查大队联合开展了“百日风暴”反窃电行动、配电台区“五治一查”活动,进一步规范了用户用电秩序和基层单位营销管理行为。我们还与与调通信息中心紧密配合,通力协作,解决了电力营销系统关口计量数据不能录入、用户欠费清单不能分册、报表种类不全等问题,提升了系统维护人员的业务素质,为投入营销系统打下了基础。

以“百问百查”知识竞赛活动为契机,从提升基层员工素质入手,在营销系统内开展了优质服务知识抽考活动,在各基层单位掀起了比学、比用的新氛围,展现出了一线营销员工的风采和水平。

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