工作计划

欢迎阅读工作计划(精选4篇),内容由多美网整理,希望对大家有所帮助。

工作计划 篇1

一、主要工作目标:

1、严格无菌操作,输液反应率为零。

2、灭菌消毒合格率为100%。

3、药品、仪器设备及急救物品完好率100%。

4、年护理事故发生率为零。

5、基础护理理论知识考核成绩平均分>90分

6、护理技术操作考核成绩平均分>90分。

7、静脉穿刺成功率>90%。

8、病人对护理工作满意度为>95%。

二、工作计划

1、继续加强护理过程中的安全管理,针对护理工作之中存在的难点、焦点问题,及时调整工作重点,坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。

2、继续对全科护士继续礼仪培训,规范语言的行为,增强服务意识,全面提升护理品质。

3、继续巩固基础理论知识及专科知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高,每月组织一次业务学习和护理查房,内容包括基础理论,口腔科专科护理,并进行培训后考核。

4、积极参加护理部举行的护理专业技术操作培训并考核,积极学习与护理相关的新业务新技术,加强护理操作规范,实施流程化服务。

5、加强院内感染管理,严格执行消毒隔离制度及手卫生管理。

6、认真做好病人环节的监控,尤其对急危重患者及有发生医疗纠纷潜在危险的.病人要重点监督、检查 和监控。

7、要求每位护士树立良好的服务态度,培养护理人员树立以“以病人为中心”的观念,把病人的满意作为我们工作的最终目标。

8、引导护理人员对护理新技术、新项目的了解,鼓励护理人员参加护理科研,积极积累资料,撰写护理论文。

9、搞好科室团结,提高科室凝聚力,加强自身协作、协调能力。让大家心中充满爱、工作充满激情、让病房充满笑声,让科室充满温馨!

工作计划 篇2

作为商场非常重要的后援部门客服部分,我从来都不会觉得自己是可有可无的存在,毕竟商场所有顾客遇到的一切问题都是有我们去解答和解决的,我们肩上的重任一点也不比商场的售卖人员轻,可以说是有过之而不不及,我现在结合了去年的个人工作情况,以及商场客服部门现在的所遇难题,为自己今年的工作做了以下的工作安排。

一、坚持商场原则,不同客户区别对待

我们商场从建立之初,就有了会员制,现如今在我们商场办理会员卡的人数已经高达三千多人,这是这一个十分让人自豪的数字,这意味着我们的商场在本市是欢迎的,我们客服部门也应该把普通的顾客跟会员顾客区别对待,让我们的会员顾客不仅在购买商品的时候能享受折扣,还得能享有更高的待遇。

我们客服部门特意分出了五个人专门为会员顾客解决问题,以防出现客服繁忙,会员们的问题得不到解决的.情况,而我就是这五个人之一,为了能给会员们更好的服务,我会在每一次事件背后总结自身,找出可以增强的地方,力争每一次服务都能更好。

二、加强自身,争取以更好更快解决问题

我总结了去年的接到的所有顾客对我们反馈的问题,60%都是商品的价格问题,基本上都是来问商场商品为什么跟外面的价格有所出入,为什么自己享有的折扣比别人的少,为什么两款同价的商品,使用起来效果差距这么大等等。30%是来询问会员积分的问题,大多数都是问自己的卡里现在一共储存了多少积分了,积分都可以用来干嘛,积分多久清空一次,这积分的计算机制是怎么样的等等。10%是其他问题。

其实可以总结的出来,我们所要处理的问题其实并不复杂,一个商场的经营模式就是如此,不可能复杂到哪去,但是我还是会针对每一个类型的问题得出一个万能的解决方案,我要今年彻底提高自己解决问题的效率,不断的提升客服服务质量和服务方式方法。

三、主动交流经验,提升团队能力

我发现我往年跟同事们的交流少之又少,我完全可以跟同事们交流自己每天遇到的客诉,比如那些比较棘手的问题,我最后又是怎么解决的等等,这样无疑就是给同事们做出来例子,等他们在此遇到诸如此类的问题时,能依葫芦画瓢的迅速做出反应,这是一个提高工作效率的方案。每个顾客的习性要有所了解,这样在做顾客电话回访的时候,在心里能有点数。我作为客服部的一员,就应该时时刻刻的为整个部分考虑,能做到提高整体实力。

工作计划 篇3

一、班级情况分析:

我班共有30名幼儿,男生13人、女生17人。有一对双胞胎,5名幼儿是外地户口,插班生2名。班级大部分幼儿掌握了基本的生活自理能力,能够遵守集体规则,同伴间能够友好相处。班级家长大部分能对班级各项工作给予积极的配合。班级二位教师团结合作踏实工作赢得家长的好评。

身体发展方面:

自理能力:孩子们的各项生活常规已基本形成,能主动地在餐前、餐后用肥皂洗手,餐后能主动漱口、擦嘴,基本能有条理地收拾餐具、折叠整理自己的衣物。

大肌肉动作:幼儿的大肌肉动作发展较平衡,能协调地攀登、平衡,喜欢用多种方法玩球,部分孩子能左右手拍球。

小肌肉动作:初步学习了正确的握笔姿势,孩子们喜欢使用剪刀,但15%的孩子运用得不是很好,有待提高。

自我保健:孩子们形成了运动后多喝水的好习惯;懂得躲避危险物,饭后不做剧烈游戏的道理;知道清洁卫生的重要性,但部分孩子便后洗手的习惯仍有待加强。

认知发展:

智力能力:会比较两个以上物体的差异,学会了按用途、材料分类。会区分与表现音乐节奏、高低、强弱的变化,会按音乐编简单动作与歌词,能发现周围环境的变化,部分孩子爱提问题,喜欢参加学习活动。

数概念:会按大小、长短、粗细、宽窄、等特征排序,会从不同方向进行6以内数的排序;能辨认多种几何图形。

语言发展:能听懂故事的主要情节,能有表情地朗诵儿歌。有些小朋友在集体中不敢大胆表述。语言的完整性不够。

社会性发展方面:

大部分孩子能主动地与园内工作人员及客人打招呼,基本能与同伴友好相处,懂得在活动中互助合作、团结友爱,玩玩具时知道要互相谦让,做事有始有终的行为习惯初步形成,并具有初步的自信心。能逐步掌握基本的社会公共规则,形成初步的社会公德意识,培养了初步的是非感、爱憎感等等。

二、本学期保教工作目标

1、根据新《纲要》指导思想开展工作,本学期的班工作计划结合本班幼儿年龄特征和个性差异,从实际出发认真制定适合幼儿发展的教育教学内容,将制订幼儿年龄段相适应的教育目标并针对班级所存在情况采取相应的教育措施。

2、教师要努力做到不断更新教育观念,尊重幼儿,并把所学理论灵活运用到工作中来。尊重幼儿的兴趣与发展,一切以幼儿为主题。根据幼儿的兴趣和发展开展丰富多彩的主题活动。

3、充分利用家长的资源,努力做好家园配合工作,共同教育好幼儿。

三、具体各领域发展目标

四、实施措施:

1、建立民主、平等的伙伴式师生关系,参与幼儿的活动,分享成果,善于体察幼儿的情绪、态度、需要等,并做出适时的反应,让幼儿体验到幼儿园生活的愉快,形成全感和信赖感。

2、教育活动:以游戏为主要形式,认真做好一日活动评价与效果。分析利用多种教学手段,注意综合性、趣味性、活动性,同时因内容、材料不同灵活运用,采用不同形式教学教育学评价,努力让幼儿获得满足成功,并注重个别差异。

3、环境创设:创设与教育相适应的良好环境,并在创设过程中引导幼儿做到保护环境、美化环境,能变废为宝。根据季节不同、教学内容不同来更换环境布置。充分利用自然环境和社会教育资源,扩展幼儿学习生活空间创设活动区,有计划逐步加强各区角活动的管理和材料的投放。坚持正面教育,教师注重言传身教,建立和谐的师生关系,发挥物质环境和精神环境的教育功能。

4、日常活动:建立良好的常规,避免不必要的管理行为,在日常生活中开展各种评比活动,激发上进心,让幼儿善于观察,对身边的动植物的变化、生长有兴趣。发现幼儿在偶发事件中所蕴涵的教育价值,分析针对性实施教育。让幼儿每天有适当的自主选择和自由活动时间,减少和消除消极等待现象

5、充分保证幼儿各类游戏,特别是角色游戏的开展。保证幼儿有足够的游戏的时间、空间和材料,不断丰富游戏内容,体现师幼共创。在游戏过程中,要鼓励、支持幼儿相互合作,自主开展游戏,注重幼儿愉快的`游戏体验。

6、劳动:安排好劳动内容,组织好值日生劳动,和饲养动植物的劳动,初步学习种植简单豆种,初步学会使用种植工具。并在劳动中努力做到爱护环境、保护环境。

7、家长工作。

1、通过期初、期末家长会及家访工作,使家长了解本学期工作的任务、目标和内容,让家长全方位的了解我们的教学改革思路,引导家长调整教育观念,及时配合班级各项教育活动。虚心听取家长的意见,耐心解答家长的问题,并记录分析改进工作,使家园教育更协调。

2、充分发挥“家园联系栏”的作用,确保每周五向家长公布下周各项活动内容安排,并且丰富联系栏的内容,增设“教育心得”、“开心宝贝”等内容,让家长也成为家园联系的主人。定期展出幼儿活动照片,并定期进行家长开放日活动和专题讨论,重视家长委员会的功能,让家长通过“家园栏”了解孩子在园学习、生活、游戏的情况,使家园栏真正起到“桥梁”的作用。

工作计划 篇4

作为一具刚进入公司的新人,我对陌生的环境充满着好奇。和同事打打招呼,来个自我介绍,很想为未来的工作打下稳定的友谊基础,开拓一具和谐的人文环境,更有幸者,能遇到知己,成为人一辈子路上的伙伴。关于来年的工作,我为自已制定了一具短期的进展打算。

一、了解我的本职工作并竭力做好。

我的责任如下:

1.负责站的日常更新工作;每天站更新文章30篇;每篇文章尽量带上以上关键词;文章尽量原创和伪原创;

2.负责策划、制作、维护站的相关专题;

3.负责站相关的活动策划和推广;每月创作原创文章10篇以上;

4.负责新频道或栏目的策划、内容完善工作;

5.依照站进展的总体方向,策划、建设所负责的栏目;

6.每月制定进展打算;做好总结工作。

这些职责既实用到我往常工作的经验,也有新的学习方向的努力,比如:策划和创作。我会汲汲地学习,尽我所能,把站治理好。

二、建设友好的人际关系

结实新朋友,别忘老朋友。人一辈子路上,朋友多了路好走。做人要开朗、开放、乐观和阳光,我们需要结识人,认识人,相依相知,有个和谐良好的人际关系的环境。这是Word文档仅供参考

很有利于工作的。多关怀大伙儿,多交朋友,在公,我们在工作上能够互相帮助;在私,业余日子能够更加美好而充实。

三、实现自己的愿望

工作的目的,说低了,是为了饭碗,说高了,是精神上的信仰。没有工作,你靠什么来日子,没有经济来源,你会食别果腹,衣别蔽体,病了无钞票医治,饿了无法温饱,全然养别活你自己!更别提孝敬父母亲朋了。工作算是一剂良药,既丰富你的日子,也给你锻炼的机会,能认识人,接触事,见世面,长见识。我相信,但凡是有一丁点志气的人,都想做好,哪怕是唯一的,仅有的一件事。我想成为一具职业编辑人,有丰富的编辑经验,通晓编的工作流程,工作内容,也能掌握站的进展方向。只为掌握更多的.经验,别断地充实自己,别断的积少成多,别断的追求,向责任编辑、主编迈进。

四、业余时刻的安排

业余时刻和工作无关吗?错了!业余时刻是工作的充电时刻,努力学习有关的知识,拓宽自己的知识水平,提高自己的业务能力。我一向认为,做什么事都要全身心的投入,一心一意想着你正在进行的情况。工作的时侯别想玩乐,歇息的时候尽量放松,享受娱乐的快感。

总的来说,那个工作打算是我关于实习期的打算,希翼转正后,能规划出更具体的工作打算和进展方向。请你见证,也为我自己打气和争取!

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