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银行信息科技工作总结 篇1
信息科技工作紧紧围绕市农信办的信息科技工作安排,以提高科技服务支撑、突出信息安全和科技创新为主线,着力强化风险管理,提升科技人员素质,圆满的完成了全年各项工作目标。现将各项工作总结如下:
一、加强制度梳理,确保计算机系统安全稳定高效运行
一是按照各级部门要求,完善信息科技治理结构,加强信息科技风险管理和业务连续性管理,进行信息科技风险评估、信息系统应急管理,健全信息科技风险管理制度,重新梳理、修订各项运行规章、管理制度、处理流程,提高信息科技管理规范化。
二是严格按照规范报送工单,提高工单合格率,强化新一代IT系统管理,做好日常应用支持事务处理,及时准确处理每笔应用支持事务,为各网点提供良好的服务。
三是严格执行河南省农村信用合作联社下发的计算机管理工作的“十不准”,坚持内外网隔离,决不允许以任何形式将业务内网、视频监控网、视频会议网、互联网之间互联互通。
二、抓好教育培训工作,全面提升工作能力
(一)对基层网点进行巡检时,向一线人员传授简单的系统维护常识。鉴于基层网点比较分散,部分网点交通不便的实际情况,电子银行部在解决问题的同时,也向一线人员传授营业期间可能出现的网络设备故障、软硬件系统异常现象等基本的维护方法,使一线人员加深对综合业务系统、网络线路以及设备的了解,达到在出现问题时可以第一时间进行维修的目的,提高了解决问题的效率,维护了网点的良好形象。
(二)全年开展了四期计算机安全管理员培训班。全辖所有网点的计算机安全管理员及部分柜员参加了培训,通过培训,使全体安全管理员进一步掌握了计算机信息安全的有关知识,提高了计算机设备的日常维护技巧,为我行信息化建设提供了重要的'保障和支撑。
三、定期检查,保证计算机系统安全
(一)为了防范计算机犯罪和各类事故的发生,确保系统安全、稳定、可靠运行,基层网点配备了计算机信息安全管理员,负责该网点的计算机系统日常维护工作,明确其岗位职责,严格落实责任,完善考核机制,做到奖罚分明。20xx年所有基层网点计算机系统均安全平稳运行。
(二)20xx年对辖区网点的网络设备、网络线路、终端、主机和外设、后备电源等设备进行检查,对检查中存在的问题进行了认真整改,及时消除了安全隐患,最大限度保证了网络系统的安全。
(三)认真落实上级管理部门的检查整改意见,制度及执行问题做到立即整改,设备出现的问题,保证小问题整改不过周,大问题整改不过月,最大程度上保证了各项业务的正常开展。
四、网点基础设施建设
为进一步保障网点柜面服务稳定运营,智能化设备、自助化设备不间断对外服务,整体提升对外服务质量,保障网点设备运行环境安全,延长设备使用寿命,20xx年重点对网点基础设施进行提升改造。主要针对设备运维环境、UPS及发电机配备情况、网络设施摆放及布线标记、规范UPS电源使用情况,延长UPS电池使用寿命。
五、信息科技创新
我行以移动支付为出发点积极探索新的行业应用,多次到兄弟行社学习先进经验,积极向省联社、市农信办网络金融和信息科技部门汇报求教,先后主动上门与区公交公司、中汇五彩城、海联农贸市场、学校和政企机关餐厅等辖内重点客户商谈移动支付合作,目前已成功在第二高级中学上线新型的一卡通项目,学生家长和教职员工通过我行网上银行、手机银行便民缴费功能完成从金燕卡余额向校内餐卡余额的充值,安全、便捷的支付体验极大地方便了广大的师生员工收缴餐费,提升了校方的管理效率,也为我行增发近千张金燕卡、和近千个电子银行客户,频繁的交易提升了我行电子银行客户活动率和替代率,巩固了我行在农村金融市场中的地位,提高了我行信息科技服务水平。
银行信息科技工作总结 篇2
如今再也不是靠着一股子蛮劲就能干成事业的年代了,尤其是最近几年这种感觉更为强烈。虽说我们都是比较出色的人,可是在完成本部工作的过程中,仍感到不小的压力。一个是新的趋势和内涵在高频率的洗牌,因为你今天学到或者掌握的技术,可能到了明天就过时了,已经被人淘汰了,所以在信息科技部每天都面临着挑战。好在我们克服困境,把一年的工作给做好了,下面我就把自己的工作进行总结:
1、硬件铺设
我们除了制定本部的发展规划,还得负责整个体系的技术支持,有的.地方需要给输出理论和人才,可是有些时候也要涉及到身体力行的事。比如一些新拓展的业务区需要铺设网络,随后还要设备投入,过去一年我们更新了5个网点的设备,硬件系统新铺设三个网点,整个过程规范而高效,满足的运行的要求。
2、新增网点
因为经常有新网点要开设,在长期的工作里,我们已经摸索出了一系列新网点建设规范。跟从前干一步看一步不同,我们已经有了完善的规划和行动流程,步骤明确而且大大提高了施工效率。从一开始的几个月给缩短到不到半个月,到现在我们的技术方案已经形成了一套完善的体系。
3、设备维护
光指着马儿跑还不够,还得让马儿吃草,我们的设备几乎都是无休止的在工作,那么日子久了肯定就要出现老化和缺损的情况。我们除了会架设和使用他们,也得给他们定期做做检修和保养,折让才能保证长久稳定的运行。一来做短期内的简单维护,然后随着时间的积累,在几个阶段之后要进行一次深度的维护。就是要换新设施,将寿命老化严重的给替换掉。
银行信息科技工作总结 篇3
xx支行一直注重加强信息工作,不断增强工作的主动性,紧紧围绕总行的工作中心,在“重点、亮点、难点”上下功夫,认真做好信息的采编、写作、上报等工作,及时、准确、全面地报送信息材料。
一、在思想上充分认识信息工作的重要性和必要性
信息工作在支行中起到喉舌的作用,它是是总行领导了解支行工作情况的依据,是支行职工了解总行各项方针政策的中介,所以我们深深地认识到信息工作在日常工作中的重要性,时时密切关注总行的工作动态和精神,及时反映职工各项信息,不断地提高信息编写质量,及时向上级行报送了大量的有价值信息稿件.
xx支行领导十分重视信息工作,以新思维,新方式认真抓好此项工作。为提高信息的针对性和信息的深度广度,更好地搞好信息工作,支行成立了由办公室牵头,信贷科、营销部、营业部的相关人员参加的信息工作小组。及时传达总行不同时期的中心工作和各项活动纲领,并定期组织大家开展专题讨论,认真采编活动动态,密切关注职工思想状况,积极配合总行搞好每一次活动,同时把职工的意见和建议及时地反馈给总行,做好信息传播平台的作用。
二、注意提高信息信息工作的质量
信息工作开展得好、质量高,就能为我们认识问题、分析问题、解决问题提供便利,反之就失去了工作的意义。xx支行的信息工作紧紧围绕总行各个不同时期的中心工作来开展,并真正做到上报的材料能够真实地反映出一项政策、措施或一项活动的实际贯彻执行或开展情况;真正达到推动工作的目的。我们对总行下发的各项文件和每一期《xx银行》都及时地转发给职工,组织大家认真研究近一时期总行信息报送的重点和要求,并有针对性报送有关稿件;对于上报总行的稿件,不仅是从文字上把关,从政策方面把关,还对有关情况、事实和数据进行认真的核查。力求使上报的材料更为准确、及时,为上级部门的决策提供真实可靠的依据。
三、借信息工作激发职工工作热情,创造良好工作氛围
20XX年,xx支行无论是在业务发展上还是在文明创建上都取得了一定的成绩,先后被评为,涌现出了一大批先进个人、创业标兵、服务之星等,这些先进人物有的是加班加点,不喊苦与累,默默奉献;有的是锐意进取,敢于创新,取得辉煌业绩;有的是兢兢业业,热忱服务,获得赞誉。银行这个工作要面临许多诱惑,没有一定的信念支撑,心灵的天平就要倾倒,这个信念就是:有些东西是不能用金钱来衡量的,譬如:名誉。在营业部里,储蓄柜的姑娘们曾经在下班收拾柜台的时候发现了黑色的提包,他们等啊等,等到了天黑,等到了回头找包的客户。当看到提包里的东西原封没动时,客户想到了用物质的东西来感谢,被她们婉言谢绝了;会计柜的同志为客户办理汇款解决难题,客户把表扬信贴到了大门口;信贷科的同志为客户争取一笔贷款,跑断了腿磨破了嘴。xx支行的.业务量一天天在增长,效益一步步在提高,谁又能说没有这些员工的功劳呢?而这一个个闪光的亮点无疑是最好的素材,我们抓住这些亮点,累积这些素材,编写了一篇篇感人肺府的、真实典型的稿件,例如结合总行开展的xx活动,我们先后在《xx银行》上发表了xx等多篇稿件,由我行上报的还被总行评为重大建议奖,xx支行借此在职工中广泛开展树典型,学先进活动,在行内形成争先创优的良好氛围。有效地促进了各顶业务的发展。
在今后的信息工作中,我们要再接再厉,借鉴其他支行好的做法,以此推动我们的工作。同时也要加强与总行、支行间的信息交流,拓宽视野,学习经验,以更好地做好信息的编发工作。
银行信息科技工作总结 篇4
在高效运转的商业环境下,信息和数据已经成了极为重要的运营工具,而这一年我们的工作就是要把它们管理好运用好,以准确快捷的效率,给部门运营提供强劲的支撑。在此段时期内,我们除了维护好现有的体系把漏洞给进行完善外,还不断改进技术的应用,不光做到了平稳可靠,还取得了不小的突破,在此我将本年度工作进行总结:
1、平稳可靠
尽管我们是在窗口背后工作,不过我们缺起着极为关键的作用,可以我们这个部分就是一个心脏。一切数据和信息就像血液一样,都要汇聚到们这里,然后经过处理和计算,再输向无数条脉络的分支。那么对我们工作的要求就非常高了,一是必须得具有绝对的稳定性,可以保持长期的良性运转,另外还得经得起故障的冲击,决不能因为受到一点干扰就崩溃。
2、改进效率
虽然那些面对窗口的同事每天都很辛苦,不过实际上每天工作的效率,都是由我们这个隐藏在背后的部门来决定的`。我们的技术主导了一切流程的效率,于是我们不光肩负着给大家提供技术保障的责任,还是担负整个企业进步使命的磐石。今年我们新改进的系统,不只运转良好,而且至少提高了五成的工作效率,把很多需要笨重手工来处理的业务,全都经由数据和信息技术给处置完成。
3、数据监控
跟人比起来机械性的技术相对来说运转回更平稳而且准确,有些时候人的操作总是会有失手的情况发生,而这些过错则要引起不小的后果。而我们的监控体系,则能监测出数据异常的情况,在人为操作出了错误的时候,监控体系会拒绝执行错误数据,并且通过数据还能监控交易里存在的风险,能有效的防止可能出现的损失。
