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建筑工地项目经理年终总结 篇1
20xx是公司发展上台阶的关键一年,在即将过去的一年里,公司的各项工作都取得了的很大的成效,为公司的发展壮大奠定了坚实的基础。过去的一年里,我一直从事售后技术服务工作,目睹公司的发展壮大和制度的日臻完善,自豪感由衷而生。多年的工作经历,自己对售后服务多少积累了一些认识和体会,现总结分享如下。
一、树立全局观念,做好本职工作。
不管从事什么工作,树立全局意识是首要的问题,售后技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益,是提高我们产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作,同时也为了及时反馈产品从出厂至使用过程中出现的不良情况,以便作出及时改进,使产品更好的'满足客户的使用要求。
二、 精于专业技能,勤于积累学习。
作为一个技术服务人员,要在现场勤于观察,独立思考,多与客户、同事沟通, 这一点,对于不断掌握解决在不同环境下的故障问题的应用知识至关重要。能否做好设备的质量调研,是衡量技术人员专业水准的标尺,同时也是技术人员尽快掌握应用知识的有效手段。
三、 善于沟通交流,强于协助协调。
现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,设备很多时候是由于使用操作不当或者使用环境达不到标准才出现了问题,而往往不是如客户反映的质量不行,所以这个时候就需要我们找出症结所在,和客户进行交流,规范操作,从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。
向客户推广公司的产品,不仅是业务人员的职责,也是包括技术人员在内的公司每一个员工的职责,技术人员应更善于从技术的角度分析,向客户介绍和推广本公司的产品,同时及时向业务员反馈商机,发挥好桥梁的作用。
建筑工地项目经理年终总结 篇2
20xx年对我来说是个比较重要的一年,这也是我职业生涯的一个转折点,在此我非常感谢公司给了我一个很好的发展平台,使我从一个懵懂的青年变成一个成熟的企业员工,很荣幸跟大家一起工作学习。回顾这一年来,公司给予了我工作上的支持和帮助,在此对公司表示感谢!!记得20xx年刚进公司以来,担任了项目部的项目经理一职,由于对自己专业知识不够自信和熟练掌握,不能充分发挥自己最大水平能力。为了迅速融入到这个集体,使自己的业务水平提高到一个新的起点,我不断地充实自己。我阅读了大量的技术规范、规程、标准,并把它们转化为文字语言和行为语言,努力做到读懂文件、领会意图、遵守规定、大胆创新。通过这一年来的.工作学习,我对项目部的管理有了一定的认识。项目前期所做的工作都是以工程数量为目标来开展,忽略了工程质量以及现场文明施工等问题,因此在管理上存在很多不足。从现场基础处理到主体施工质量控制再到竣工资料完成期间均有不同程度的变化。对此我也有些自己不明白的地方,所以我经常向各位领导和同事虚心请教,大家在日常的工作中也毫无保留地帮助我。我坚信“天道酬勤”,付出总有回报”这个道理。
20xx年6月中旬接到公司通知,让我参加xx项目经理部组建工作。当时心里还想“这不是往天上掉馅饼吗?”一听说要参加项目经理部组建工作本人心里充满了矛盾,家人也很支持。但是面对这个项目就像是有“千斤担子在肩上、百丈深渊任我游”一样让自己感到害怕。但最终还是愉快的服从了公司这次的安排,第二天就与经理等人来到了xx工程项目组。刚到现场就被分配到xx标段任项目副经理负责监理工作,由于当时监理人员不到位等诸多原
建筑工地项目经理年终总结 篇3
在这辞旧迎新之际,我对这一年来工程部的工作做简要总结:
一、 工程建设方面
20xx年是紧张而忙碌的,xx新增大中小型工程建设项目十几项,其中有xx工程、xx工程、xx工程、备用煤堆场硬化及港区一些生产、生活辅助设施建设等工程。现工程建设已全部完成并投入使用,有力的保障了港区生产、业务、生活的顺利进行。
在工程招标过程中坚持低价中标的原则,严格控制预算造价最大限度的节约公司投资。其中一些工程我们多次请到相关专家反复论证反复比较,比如xx工程在工程建设前期我们做了大量的工作,前期方案的制定:有xx专家的方案、有着丰富海港工程施工的专家、还有一些水利工程的专家,当然方案都是不同的、意见也是不一致的,最终我们选定的方案比较一些专家方案节约资金xx多万元,现在工程已经竣工得到了大多数专家的认可及好评。同样其他所有工程招标项目始终坚持把公司利益放在第一位,只有做到公正廉洁自律才能做好本职工作,才能给领导提供正确的决策依据。
二、团队建设方面
工程部是一个年轻的团队,平均年龄只有xx岁,个个充满活力,干劲十足,但因为工作经验少,不可避免的'出现临机处理问题能力不足,现场动态管理不到位等问题。对此,我在工作上严格要求自己的同时,学习上时时督促,利用自己的经验和技能进行“传、帮、带”;并且敢于给他们压担子,鼓励他们放手工作的同时,倡导公司管理格言的激励理念,激发员工的工作激情,做到工作着眼于细、事事求精细。加上臧总对人力资源的重视和先进的用人理念,他们将尽快在工作中成熟起来,共同打造一支朝气蓬勃、坚强有力的年轻团队。
三、现场管理、沟通协调方面
工程管理是一个系统工程,现场施工就是一个大兵团作战,仅搞好工程部自身建设是远远不够的。工程部要想充分发挥承上启下的同时,必须积极协调公司内外各部门各单位的工作。尤其面临xx地方的一些干扰,既要着眼于维护公司稳定大局、又要坚定维护公司利益的原则不能动摇。
现场管理人员对施工单位,在安全、质量、工程量核算等原则问题上严格把关、决不含糊,现场积极沟通、动态管理,利用我们的专业技能、工作经验灵活解决。这样才能树立我们的威信,保证工程顺利高效地进行,最终达到公司利益的最大化、公司形象标准化
建筑工地项目经理年终总结 篇4
时光飞逝,20xx年渐近尾声。回顾20xx,展望20xx,对个人本年的工作进行梳理与总结,对来年的工作展望、充满斗志与激情。
20xx年个人的工作,有着进步之处。
1、能充分发挥主人翁的精气神、不断鞭策自己调动主观能动性,做一个有担当的公司中层管理者。主动发现问题、解决问题,而不是等待问题。
2、对工作要求细致、安全,带好自己的小团队,平稳、安全,全年零事故。在领导的带领下,能够时刻赋予小团队正能量。无论是水电维修班、锅炉房都有新的同事加入,做好引领工作。
3、公司维修工作是复杂的工作,对外和对内都要做好协调。在这方面的沟通与执行力个人认为都有着很大的进步。我以自己的'方式、没有怨言地一直处理这些工作。
4、高度服从公司与领导的安排,尽量开拓、发散思维,以不同的角度去看待、分析问题。争取能有好的建议与意见反馈给领导,圆满完成每一项任务。
当然,仍然有许多不足之处。
1、需不断提升自己的管理能力、多向公司领导和其他兄弟部门经理学习。提高自己的协调、沟通能力,加强执行力。
2、处理问题需更全面化、多视角考虑问题。消除惰性,挖掘自己的潜能。
展望20xx,我相信在领导的带领下,能管理与建设好工程维修这个小团队,无论是水电维修班、锅炉房、还是自己所负责的电脑、网络、电话等等,确保安全生产,为公司的经营保驾护航。
最后,谈下自己的感触。作为一名老员工,非常感谢公司领导的信任与栽培。工作中我们一直在努力,没有像新员工那样暴露给领导诸多问题,那是因为我们在水面下将很多问题默默地解决好了。恳请领导当看到我们的努力和进步,以及真正将身心赋予这份工作的时候,能将更多发展的机会给予默默奉献、无怨无悔付出的我们,能有舞台去发挥我们光和热,正能量更多的是来自于希望。脚步的停留、意识的搁浅有时并非愚钝与不努力,而是受限于种种。
