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维权部工作总结 篇1
新的学期不知不觉已经走向了尾声，回顾这半年的工作，我们一如既往地进行常规工作，同时我们开拓新的视角，维护自身权益。工作中，我们尽心尽力，严肃对待；工作后，我们总结经验，吸取教训。这一次的总结是为了下一次更加出色地完成工作，反省自身，看清问题，也是一项工作重要的组成部分。
关于维权方面，本学期，首先我们照常进行寝室检查、食堂督检、校园安全巡逻工作；其次，部门开展一系列构建寝室文明的活动；再次，文学院治保维权部根据校保卫处和校学生会的指示，进行校举办的活动的宣传与参与。在这些活动中，我们肯定自身以及在校学生会的指导下所做出的努力：
1、在常规工作中，我们照例继续努力，发现学校生活中存在的安全隐患。在下寝期间，认真登记校保卫处明令禁止使用的违规用电器和校后勤保障处维护学生权益方面存在的问题，发现违规，及时上报，发现权益侵害，及时向后勤保障处反映，并作详细记录。
2、用发散的思维看待问题，不仅关注我们身处的校内，而且也应该看到校园周边存在的安全隐患。根据校保卫处的知识，部门学干留心观察，发现问题，及时反映，为学生营造一个安全的校内外环境而努力。
3、关于新型活动“抵制传销”，由于自身对这方面的问题也不甚了解，因此在宣传、组织、参与这项活动的同时，对自身也是一个学习的过程。
当然，任何工作都不可能十全十美，这也就是总分解工作的意义所在，在工作中，我们或多或少的存在着这样那样的问题。
1、在校园安全巡逻方面，我们部门在安排人员是是根据个学干的课程安排拟定，没有考虑到男女生比例的问题，在今后的工作中，我们会以男学干为主。
2、关于各个学院相同部门之间的沟通问题，组织活动时有时会许多学员的部门一起参与，但因为沟通不够，会导致工作中出现各种不必要的麻烦。
3、关于部门承办的活动中，有时会出现学生积极性不高的情况，个人认为可能是部门学干与班级宣传不够，导致活动的成效减价，以后我们会大力宣传部门的工作和活动，使大家积极参与。
4、每一次的工作都应该有新的感受，新的收获。不断地发现我们身边存在的安全隐患和权力侵害问题，例如校园周边环境和传销活动对大学生的影响等。
问题可能还会有很多，我们在不断发现问题中不断改进，不断进步，做好学生维权工作，维护学生权益，杜绝安全隐患。为营造一个卫生、安全的环境而努力。
维权部工作总结 篇2
时光荏苒,似水如箭，不知不觉中我已经在大学中度过了半个学期，在校会里工作了半年，回想这半年的历程，似有千言万语涌入心头,感慨万分。
还记得纳新的那天，是那么紧张、激动，面对着两个看上去很严肃的主面试人，真的不知道结果会是怎样的。当时也就抱着试试看的想法：成功了，就是我成功了；失败了，但是我努力了！出乎意料的是我竟然从那么多优秀的学生中脱颖而出，被维权部和体育部录取了。在经过一番难以名状的学则后，我最终还是把天平倾向了维权，毅然选择了维权，因为我觉得这里或许更适合我，而同时录取我的体育因为工作的冲突而让我拒绝了，院体育部已足够。
果然和我意料的一样，维权部虽然在外人看来很低调，但我们内部的成员却是激情万丈：和蔼的部长大人总是在例会后叮嘱我们要好好学习，他没有那种居高临下的气势，而更像一个大哥哥；细心的沂婷学姐总是在第一时间里通知我们重要的事情，做到每个人都不会因为信息没到而延误例会时间；还有张园、付辉学长，把会议的总结、报告作的详细认真，给我们新干事作了很好的榜样；当然还有我们这些新干事，男生包揽了海报板的搬运，女生则负责了每次会议的总结。我感觉，能融入到这样一个各有特性但又有共同目标的家庭中，是我无悔的选择！
这学期，维权部组织了两次“阳光生活会”，通过与图书馆和网络中心的.沟通，解决了同学们提出的问题。我们在会前作调查问卷，分发到各二级学院，以最原始的回答来制作出需要向有关人员询问的问题，从而确保了问题的针对性和实际性。“关于和图书馆的沟通”因为我们要期中考试而未能参加，但作为“与网络中心的沟通”的“阳光使者”，我深刻体会到了“阳光生活会”的作用，体会到了维权部的作用，她能够从实际出发，切实解决同学们的需要和问题，充分维护同学的权益，不愧为学生与学校的桥梁纽带！
在维权部的工作期间，也让我感受到了浙江工商大学学生会的凝聚与团结。在成立之初的培训与远足，加强了各个部门之间的沟通与交流合作。在年末的述职大会上，那么多优秀的“老大”要退伍时，声情并茂的述职，让我们在体味硕果的时候有了一丝留恋和不舍。下午的舞会更让我们有了激情放歌的时间与天地！是啊，这就是大学生的生活啊！这就是浙江工商大学的学生会啊！团结、凝聚、生动、活泼、激情、豪迈……我无法找到更多的词语来形容我们的学生会了，还是引用舞会上的一句歌词吧：我们是一家人，相亲相爱的一家人！
在抒发了对学生会的感慨后，也应该总结一下我的工作的不足：
（1）、这学期参加的对问卷调查的输入，由于机器问题和个人学术问题，导致时间过长，所以应该加强自身的学术提高，能够熟练的应用各种软件。
（2）、没有很好的与其他部门的同事进行交流，以致有很多部门都不清楚他们的存在。所以在下学期的工作中，应主动与权益中心的其他部门进行沟通，还有其他中心部门。
虽然我们维权部在校会中都很低调，但我还是相信我们是更好的，因为我们有积极的工作态度和热情，因为我们有坚定的信念！愿维权在09年更好！
以上存在的不足之处，仍需我的改进与不断的自身提高，在下学期的工作中加避免，能够做到扬长避短，真正地关心且反映广大同学们的心声，服务与广大同学，不折不扣且出色地完成每一项工作。同时，在工作中加强与各部门的合作与交流，不断广大我们维权部的工作影响力，使维权部真正成为全校同学的真情避风港湾，使我们的工作在稳定中创新，在创新中稳步前进，并逐步走向完善。
维权部工作总结 篇3
在校团委的正确领导下，维权部人员紧紧围绕社联总体发展构想，全面落实建团工作计划提出的工作目标，各项工作本着以服务社联建设为中心，以保质保量完成为重点，团结一心，奋发拼搏，较好地完成了各项工作任务。现总结如下：
一、召开各学院社联主席推广建团方案研讨会。由副主席李欣健主持会议，各学院社联主席出席会议。会议将在各社团建团的初衷及初步推广方案传达至各个学院，以保证建团工作的顺利有序进行。
二、拟定《吉林大学第一次学生社团代表会会务手册》及《社团团支部管理条例》。
三、在刚刚结束的吉大达人秀活动中，维权部配合各部工作，从前期活动宣传到决赛现场秩序及会场卫生等工作做出了自己的贡献。
四、对各社团活动委派干事进行活动监督及记录，并上交社团活动思想汇报。
五、设立社联工作意见箱、邮箱、及意见征集QQ，通过这种方式进行社联工作意见征集，帮助社联工作更好的开展。
六、各社团团支部建设资料汇总，通过各学院统一提交，社联汇总整理的方式，更有效率的完成了各社团团支部建设的资料汇总。各社团团支部确定建立。
以上各项工作，我们维权部都投入了大量的精力，每项工作基本做到有计划，有落实，有检查，任务完成的较好，维权部会紧跟社联的统一指挥，争取下一年度把工作完成得更好。
维权部工作总结 篇4
20XX年XX县工商局消费者权益保护工作在区、市工商局的安排部署下，以服务“五位一体”建设为目标，以“开拓创新服务发展”为主线，突出重点，强化责任，加大流通领域商品质量监管和规范有关服务领域经营行为，积极构建科学规范的消费维权监管执法体系，进一步提高“一会两站”及“五进”工作面和规范化水平，依法打击各种侵害消费者合法权益的违法违章行为，为人民群众营造一个满意的市场环境和安全、放心的消费环境。现将我局20XX消费者权益保护工作总结如下：
一、以规范12315建设为重点，充分发挥12315维权作用
完善12315消费者申诉举报工作机制。一是进一步完善县局、工商所消费者咨询、申诉、举报办理督办、节假日值班等制度，配备精干、业务能力强的工作人员，做到机构健全，制度齐全。二是大力推广小额消费纠纷快速解决机制，推动消费纠纷协商和解，提高消费维权效能，切实保障群众利益。三是充分发挥“一会两站”作用，使其真正成为解决消费纠纷、提供维权服务的前沿阵地，因部分维权站工作人员调整，重新聘请了5名12315消费维权站副站长和11名联络员。做到反应快速、程序规范、处置得当、指挥有力、分析准确，为及时处理消费者申诉打下坚实的基础，有力提升了12315平台维权执法效能。
做好消费者申诉举报工作。一是对消费者申诉举报办理情况实行月通报制，并将消费申诉、举报办理、纠纷调解成功率、满意率等工作纳入季度督查、半年、年度考核。二是充分发挥“12315”指挥中心作用，及时快速分流各类消费者申诉案件，并对消费者申诉案件的办结情况及时进行回访，形成消费申诉案件受理及时、流转通畅、处理快捷、查办有力的工作格局。三是进一步强化数据、信息归集工作，通过对消费申诉、举报和消费热点分析，发布消费警示12条，为消费者科学消费提供可靠的数据支持。截至目前，我局共受理消费者各类申诉17件、举报2件，办结消费者申诉17件，调解成功率达100%，为消费者挽回经济损失65286元;办结举报2件，没收过期饮料31瓶，价值77.5元，罚款2000元。
“五进”工作开展情况。为切实维护消费者合法权益，我局按照区、市工商局的安排和部署，结合本地实际情况，深入开展“12315”消费维权“五进”活动，不断健全和完善消费维权网络，有效提升了工商部门的社会公信力，扩大了12315品牌的影响力。一是在企业、商场、市场、景区健全和完善自律制度，大力推广小额消费纠纷快速调解，推动消费纠纷协商和解，提高消费维权效能，切实保障群众利益。同时，积极探索消费维权方式转变，通过开展与企业行政约谈，加大对“12315”维权站工作指导力度，加强与人民法院的沟通联系等方式，把人民调解、行政调解、司法调解有效衔接联动，努力做到职能互动、优势互补、资源共享，切实筑牢消费维权这一民心工程。二是加快推进投诉信息一体化建设，在2个商场、2所学校、1家企业、2个行政村设立“快速通道”，指导“快速通道”单位准确及时录入处理消费投诉，落实总局和区局提出的投诉信息一体化建设。三是结合“无传销社区(村)创建”等活动，广泛开展消费维权知识进社区、进农村活动，通过解答消费咨询，讲解识假辩假知识，举办真假农资商品识别、消费维权知识有奖问答等活动，不断提高消费者的自我维权意识。截止目前，共创建：“一会两站”113个(其中：3个分会、2个社区、108个村部)。“五进”维权站点共设立135个(其中企业18个、商场1个、超市4个、景区4个、学校79个、宗教场所29个)培训维权站工作人员360人次、义务监督员40人次。
二、强化消费维权教育，深入开展消费侵权专项整治
开展丰富多彩的“3.15”国际消费者权益日活动。3月13日至15日，利用逢集日，XX县工商局、消费者协会联合综治办、司法、公安、检察院、法院、质检、卫生、发改、民政、交通、农牧、林业、水利、烟草、移动公司等单位及个体工商户，分别在县城广场、泾河源街道、六盘山镇街道开展了声势浩大的宣传咨询服务活动。一是开展大型消费维权宣传咨询活动。32家成员单位设立了咨询服务点，现场向群众宣传相关的法律法规知识，为群众讲解、解答消费过程中遇到的各种法律法规问题，发放法律、法规宣传资料，现场受理消费者投诉。二是开展以猜谜为主要形式的消费维权宣传活动。在宣传现场各成员单位以消费领域、工商法规为主要内容的谜语成为今年宣传的一大亮点，吸引了各界人士积极参与消费维权宣传活动，在猜谜现场兑换奖品，猜谜中穿插消费维权知识有奖问答，使观众在娱乐中增强了消费维权意识，受到了当地群众的热烈欢迎和好评。三是举办假冒伪劣商品展，通过现场展示，真假对比、发放材料等手段向消费者讲授了如何识别假冒伪劣商品以及如何维护自身的权益的相关知识以及相关的维权途径，为消费者解决了维权疑难问题，提高了广大消费者识假辨假的能力。四是集中销毁假冒伪劣商品活动。
本次活动共参与单位32家，悬挂横幅38条，电子显示屏19个，展板56块，悬挂谜语1400条，现场展示假冒伪劣商品21余种，发放消费材料20000余份，现场接受咨询185余人次。并就执法人员在日常巡查及专项整治中依法收缴199.6公斤的假冒伪劣商品进行了展示和集中销毁。
开展第14次全国“爱耳日”宣传教育活动。利用县文化旅游局正月十五开展元宵灯会之际和3月3日在县城人民广场举行第14次全国“爱耳日”启动仪式大会，开展爱耳日宣传活动，发放宣传资料，现场解答咨询80人次。
突出重点，扎实开展食品市场各项专项整顿。针对今年国务院对我们工商部门进行机构改革和职能调整的关键时期，为了保护消费者合法权益，我们继续把食品安全作为工作的重中之重，以群众日常生活必需的食品和季节性、节日性食品为重点，以学校周边、城乡结合部、农村集市为重点区域，集中开展专项执法检查。突出抓好粮食、食用油、调味品、肉类、水产品、蔬菜、禽蛋、奶制品、干果、副食品、儿童食品、乳制品、保健食品、酒类和老年食品等食品质量监管，进一步加大流通领域食品安全监管力度，维护食品市场和节日消费安全。
1、先后开展了“元旦、春节”食品市场专项整治、食用油市场专项检查、打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品整治、问题食品清查、名烟名酒专项整治、“黑名单”食品清查、校园及周边食品安全专项整治、农村食品安全专项整治、“美素丽儿”问题奶粉清查、清真食品市场专项整治、五一”食品市场专项整治、不合格乳饮料清查、夏季食品饮料市场专项整治、牛羊肉及制品市场专项检查、“六一”食品市场专项整治、餐饮业专项整治、儿童用品质量专项整治、端午节食品专项整治、保健食品专项整治、问题皮蛋清查、开斋节食品专项整治、“中阿博览会”清真食品专项整治、“两节”和“一节两会”期间的食品专项整治、乳制品、米面油酱醋等食品专项整治、食品添加剂市场专项检查、一次性发泡塑料餐具等20多次食品安全专项行动。截至目前，共出动执法人员2767人次，出动执法车辆432台次，检查经营主体6673户次，没收过期食品579公斤，查处各类食品违法案件30件，罚没款1.5万元。
2、食品质量监测工作坚持不懈，严把食品安全质量关，维护我县食品市场秩序，保护消费者合法权益，营造放心安全的食品消费环境。圆满完成自治区人民政府20XX年10项民生计划为民办30件实事，在全县11户食品批发经营户中建立了食品电子监管，完成区、市局下达的食品检测工作任务，共检测各类食品180个批次，其中抽样送检皮蛋1个批次、液态奶2个批次，婴幼儿配方奶粉4个批次，合格率为100%。
3、开展食品安全宣传周宣传活动。6月17日，紧紧围绕“社会共治，同心携手维护食品安全”这一主题，结合工商部门职责，采取悬挂标语、摆放展版、设置“宣传咨询服务台”和“投诉台”、发放宣传资料、发布消费警示信息、现场解答食品安全消费知识、展示假冒伪劣食品等形式，向广大群众大力宣传《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规及食品安全和消费维权等方面的相关知识，引导群众安全消费、理性消费，增强群众消费信心，受到了广大群众的欢迎。发放各类宣传材料1000份，发布消费警示5期，利用手机短信向社会各界发布消费警示信息5000条，悬挂横幅5条，电子显示屏19个，制作宣传展板16块，接受群众咨询185人次;全年共举办各类食品安全知识培训班6期，受培训人员1542人。
同时，还开展了食品添加剂、保护野生动物专项整治、重大动物疫情防控、农村食品摊贩、食品加工小作坊、食品配送企业等与人民群众生活息息相关的重要商品、重点区域的食品安全专项整治，与食品经营户签订《食品安全责任书》787份，与食品摊贩和食品加工小作坊签订《食品安全质量承诺书》64份。
开展春节期间名烟名酒专项整治工作。为维护节日期间市场秩序和消费安全，促进节日市场繁荣稳定，全面净化我县烟酒市场，严厉打击制售假冒名烟名酒的违法行为，共出动执法人员54人次，车辆11台次，检查烟酒类经营户307户次，查处2起经营假冒“五粮液”徽记和“五粮醇”注册商标白酒案件，没收假冒名酒12瓶，涉案金额1170元，罚款1170元。
与物价部门联合开展节日稳控物价专项执法检查。针对春节期间部分生活必需品价格不断上涨，为了稳控物价和安惠民生，保证节日市场物价的稳定，确保市场的稳定供应，与物价部门联合开展节日稳控物价专项执法检查。以农贸市场、牛羊肉销售店、蔬菜零售摊点、食品加工小作坊、超市为重点;严查囤积居奇、哄抬物价、欺行霸市、散布涨价谣言等违法行为。共出动执法人员31人次，检查牛羊肉销售店26户次、摊点12个次，蔬菜销售店38户，食品加工小作坊44户次，超市6户次，对5户经营者在营业场所不实行明码标价等问题进行了指导规范。通过检查有效遏制了部分经营户趁节日之际哄抬价格、牟取暴利等不正当价格行为，切实维护了节日期间市场价格稳定。
维权部工作总结 篇5
20xx年6月西南中心小学，试行为期一个月的安全导护员。而我们二（4）班也参与了其中二天的导护工作。6月20日我们三名家长怀着忐忑不安的心情，一大早来到学校正门集中。姚浩妈妈分配工作与明确工作目的，主要以小孩安全，疏导车辆，劝导教育不安全行为。邓俊谦爸爸负责右边小汽车疏导，梁旭辉妈妈负责校门口下车小孩的安全，姚浩妈妈负责左边自行车与摩托车的疏导，7：10分开始站岗。
在我们的指挥下，很多家长积极配合我们的疏导指挥。还有好多位家长打开车窗，大声说靓女你们心态很好，值得我们学习。其实我们也不好意思站在那的，但只要自己心态摆好，想着小孩的安全，也就觉得自己在做一件再自然不过的事。也有小部分家长冷言相对，但我们还是细心的解释存在安全问题。早上很快结束了。
放学前我们回学校，安排旭辉妈妈照顾家长没来得及接的小孩，我们邓俊谦爸爸和姚浩妈妈回到今早的岗位，但放学的突发事情多了很多。我们完成工作后，聚在一起讨论了一下存在问题，总结出一、放学多了好多小孩自己行来回穿梭在行使车辆中，到对面小买部买吃的，二、多了老人接小孩放学，横过对面。三、交通工具停放乱，逆行车辆多。四、家长迟接的小孩留在学校指定区安全隐患大。
一天安全导护下来总结一顺口溜（不到这点，不知这险。己知这险，解决这点。）这天我们汗流浃背，有快乐也有苦恼，但想起穿梭在车流中的小孩与老人那惊心动魄场面，我们的安全护航辛苦也是值得的，突别是想起老人的称赞与小孩的笑脸，让我们感到无比的光荣，这就是中国正能量的力量。这是每位家长都能做到的事，只要我们愿意迈出这一步，做小孩与社会的榜样。而这不是高尚的行为，这是一名普通家长的真心。让我们用爱的正能量延续下去，西南中心小学成为辅助教育的新力量。加油！