文化馆职责个人工作总结

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文化馆职责个人工作总结 篇1

风风雨雨经历了许多,无论成功与否那都是一段生活经历。经历多了,对待生活的感悟也颇有感受了。从我第一天报到进入xx物业开始,我就面临着一个新的挑战。当我第一天跨入工商银行大门开始,我就知道这是我又一个新生活的开始。

定位,围绕“专营、专业、专心”建设小企业品牌,着力创新小企业营销、考核和风险控制机制。一是建立小企业专营机制,从业绩和风险等方面建立区别于大中型公司业务的考核激励机制,调动小企业从业人员的营销积极性;二是建立小企业风险管理体系,优化小企业信贷审批流程;优化小企业内部管理流程,在小企业机制内建立“流程银行”,以标准化、流程化操作控制小企业风险;三是拓展小企业渠道建设,提高小企业品牌市场影响力。

银行大堂协管员的工作主要表现在建立和维护客户关系上的一项工作,如:引导分流客户、保持“一米线”的距离、解答客户咨询、帮助客户解决一些实际困难、注意目标客户、满足重点客户特殊需求、处理客户不满、保持大堂整洁、及时清理柜面上的杂物等等。面对此项工作我也快一年了,在此期间我从开始时的不适应到现在能很好地融入到这个集体中,我的心态有了很大的转变。刚开始时,我觉得不仅要与银行工作人员处理好关系,还要与自己搭班的协管员把关系处理好,更重要的是把本职工作做到细致、到位。每天工作下来时常感到身心疲惫,一天的工作时间是用分秒计算下来的。

总体上讲和员工的沟通交流不够,对部门内的监督治理也有不到位的现象。治理能力和工作效率也有待于进一步提高。

但是,我慢慢的开始适应了这项工作,开始明确了这项工作的范围、目标、意义。有了这些工作对于我来说一切都变得那么的清晰和明朗了。于是我在工作中学到了许多银行知识,如:如何填写汇款单?在atm机上跨行取款收取多少手续费?小额管理费如何收取?如何让客户尽量的减少损失变动存款方式?如何让客户知道新的产品?

在服务上我主动迎接不同的客户,做到了热情、大方的解答客户的问题。轻松微笑的让客户在“一米线”外等待,及时以温和的语气提醒客户不要在公共场所吸烟,指导客户在柜员机上正确使用,对待肢体残疾和老人尽量的给予优质的服务。在我跑班的永安分理处就经常有一位坐着轮椅来办理业务的肢残人,只要看见他远远的来了我必定会给他撩起门帘让他方便的进入大厅。安排他在“一米线”外等候,我主动的充当他的“二传手”,帮他递送单据到窗口办理业务,把需要本人签字的单据再递到他的手上,热情的和他讲明情况直至把他送走。遇到行动不便的老人安排他在座椅上等待,等轮到他的时候再及时的将其搀扶至窗口办理业务。服务只要做到热情、文明、诚恳、耐心、准确的解答客户的问题我想这样的服务应该就不成问题了。

在客户维护上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,如今客户的咨询我基本上都能解答,也能适当的安抚客户,让客户来到这里有一个好的氛围,好的服务标准。穿梭服务于客户之间,我与一些客户也慢慢的熟悉起来,常常在我忙于工作的时候有客户主动的和我打招呼,每每这个时侯我的心里都是甜的。

通过这么长时间的相处和磨炼,我和银行工作人员及同行协管员之间的关系也相处的非常融洽。跑点让我与一些银行工作人员成为了好朋友,也跟一些协管员成为了很默契的搭档,常常会和大家小聚一下联络联络彼此之间的感情。虽然由于银行工作人员的工作变动,我总能时常接到他们的电话或问候。虽然我离开了曾经搭班一段时间的伙伴,但总能听到一声半声亲切的“xx姐”的声音。我觉得要想把工作做好,和大家的配合是息息相关的,彼此之间的融洽也是对工作的一个很好的促进。这需要一个大度、宽容的心态......

青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!

营业部作为一个30多人的大集体,如何提高凝聚力成为工作的重点之一,只有团结才有战斗力,工作才能出成绩。为此,营业部制定了晨训制度,每周例会制度,定期总结工作,制定工作计划,并积极开展一些有益的活动,使大家有集体荣誉感。充分发扬xxxx,每月每位员工对营业部的工作做出评价,对营业部的发展目标、工作计划提出自己的意见。

我深知作为一个大堂协管员的一言一行都受到客户的关注,这样的工作在今后的工作中还需要面临更大的挑战性。但是我会在有限的工作时间里,尽量多的吸取知识拓宽我的能量。作为协管员的工作我感到非常快乐,因为我们有一帮很好的领导,他们让我们有一个很好的后盾,支持和理解我们的工作,让一切事物都变的得心应手,生命也因此而灿烂了。我会在这样的集体里,工作中不断的充实和完善自己,最终成为一个优秀合格的大堂协管员。

在工作生活方面。 在这半年的工作生活中,我深切地感受到了集体的温暖和力量。初来这个城市我,不免有点生疏感,刚离开美好校园的我,也难免有点失落感,是领导和同事给予了我莫大的鼓励,是他们的热情温暖了我,是他们的信任感动了我,是他们的支持激励了我,是他们给予的很多机会锻炼了我,在我们这个集体中,业余生活丰富多彩,极大地增进了我与同行人员的交流、沟通和学习,在此,我真诚的感谢他们。同时,我也感受到了人际交往的重要性,在生活上和同事互帮互助,和谐共处。

文化馆职责个人工作总结 篇2

转眼间工作两年了,在劳动保障中心领导班子的正确领导下,在全体同事的帮助、支持下,使我在各个方面都得到了锻炼和一定程度的提高。工作中我始终坚持高标准、严要求,认真完成了劳动保障中心安排的各项工作任务。

认真准时地完成了劳动保障中心安排的各种任务,并整理好各种信息。同时,还认真学习工作技能,不断改造思想观念,努力提高自身的综合素质和工作能力。积极参加组织的每一次学习和会议,把学到的新知识、新技能、新本领和会议传达的精神,充分运用、发挥到工作和学习中。本人爱岗敬业,在工作期间对自身严格要求,工作勤奋,能吃苦耐劳,对领导安排的任务加班加点的完成,从不拖拉,始终把务实作为自己的准则。把自身建设的重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地、埋头苦干上。

在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守劳动保障中心的各项规章制度;尊重领导,团结同事,谦虚谨慎,主动虚心接受领导、同事和来自各方面的意见和建议;不断的改进工作和加强自身建设。坚持做到不利于政府形象的事不做,不利于协理员形象的话不说,积极维护劳动保障中心最基础层服务窗口的良好形象。

两年的工作时间,虽然工作比较积极,各项任务完成的较好,但还存在很多不足,所以要更好的学习,努力提高自己。在今后的工作中,我一定认真的总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。在自己的工作中,一定要做到今日事今日毕,决不能拖拖拉拉,更要克服自己的性格缺陷,要不断反思自己的一言一行,做到多听、少说、多做,发挥自己的优点,弥补自己的缺点,多向有经验的同事、领导学习,加强工作的积极性和主动性。

在今后的工作中,我会更加的努力保质保量的做好领导部署和安排的各项工作任务。在对待工作上要有高度负责的态度,脚踏实地、尽职尽责地做好各项工作。

文化馆职责个人工作总结 篇3

张xx,蓝本是xx村子的一名普通村子民。20xx年,经村子委会保举,通过考试,他成为了一名管水员。

农村子管水员,说起来简单,但要真正做好却不是一件容易的事。20xx年6月,北土门村子的人畜饮水改造工程正是症结时刻,村子委会支配管水员负责安装各户家中的自来水管和水表。为了让村子民早日吃上自来水,张保银和其他三个管水员每天都加班加点的工作。

但恰恰在这时,他父亲却因为胆结石住进了医院,而且必须进行手术。家里人让他先把工作放一放,抽光阴照顾父亲,其他管水员也都劝张保银耽搁两天。可是想道,眼前的活儿四个人都忙不过来了,怎么能耽搁呢!一面是躺在病床上的父亲,一面是全村子老村民的吃水问题,张保银最后照样选择了后者。就这样,他失落臂家人的抱怨,继承坚持给各户改水。直到父亲出院,他也没有耽搁一天工作,只是在忙完了一天的工作以后,应用晚上去陪过父亲两次。过后他感觉很内疚,然则父亲却自豪的说:你做得对,管水员便是管水的,不能因为自家的小事,耽搁了群众吃水的大事!

村子委会规定,凡是村子民自家院内水管呈现问题,由村子民本身补缀,管水员只负责院外水管故障的处置惩罚。然则,大多半村子民都不懂如何补缀水管,一有问题,照样经常找张保银协助。他总感觉,既然村子民找他,那便是对他工作的承认,更何况,乡里乡亲谁家有了艰苦帮协助是应该的,所以每次他都邑很爽快的准许。20xx年九月的一天,村子民郭瑞连找到他,说家里阀门坏了,请他协助换个新的。郭瑞连前几年患了脑血栓,治疗后留下后遗症,失去了劳动才能,她丈夫在国外打工,两个孩子也不在家。

看到这种环境,他二话没说就去她家。可是下到立井里一看,阀门早已锈死了,根本无法拧下来,只能把管锯断,于是就找了一个砂轮锯。没有想到,在锯水管的历程中,砂轮片碎了,一块碎片把他的眼眶打了一条四厘米长的大口子,其时就鲜血直流,被急速送到了医院,缝了8针,住院费就花了3000多。老婆看到丈夫受伤,很是心疼,埋怨他说:人家其余管水员都不给补缀院子里的水管,就你傻,现在出事了,谁来管?可是当回到家里,看到院子里来了几十位村子民探望他时,老婆堕泪了,老婆知道他的工作获得了村子民的承认。

在工作中,他从来没有对村子民发过脾气,即使有的村子民有意找茬,他也是心平气和的去和村子民讲事理,用真诚去冲动他们。记得是在20xx年夏天,管水员在村子委会收水费,一位村子民拿到收据以后,说家里就只有四口人,怎么可能一个月使用七八吨水,水表确定有搭档,便是不交,甩手就走了。第二天,他来到这位村子民家,筹备反省一下他家的水管,看看水表是否有问题,如果有问题,就给换新的。他拿来一个1立方容积的洪水桶,接满一桶水,水表的读数正好是1立方。这位村子民一看,其时二话没说,立即把水费交了。

他趁机就给他们解说节水知识,又应用空隙光阴搜集一些鼓吹节水的材料,发放给村子民。有的人就开打趣的问他:你一个管水员,修好管子收好水费就行了,还管这么多闲事干嘛?张保银笑笑说:只要是对大伙儿有益的事,就不算闲事儿。垂垂地人人的节水意识都加强了,也都乐意支持他的工作。

他常常说,要想做一名合格的管水员,就必须从工作中的每一件小事做起,时时用管水员的要求权衡本身,只有这样,能力获得群众的承认,能力对得起长者乡亲!

文化馆职责个人工作总结 篇4

一年来,文化馆在州委、州政府大力支持和州文体局的正确领导下,围绕年初确定的各项工作任务,以群众文化活动为龙头,群众艺术创作为重点,大力发展文化事业和文化产业,夯实工作基础,在创作、辅导、活动等方面取得了较好的工作业绩,圆满完成了今年工作任务。现将一年来的工作作简要总结,妥否,请审示。

一、强化理论学习,努力提高干部队伍整体素质。

我馆以“三严三实”专题教育为契机,始终把加强政治理论学习、深化党风廉政建设作为提升干部队伍思想政治建设的工作基础,教育引导广大党员干部以更加良好的精神状态和一流的干劲,着力在工作作风上求转变,在联系群众服务基层上求突破,在丰富群众精神文化生活上求创新,大力开展社会主义核心价值体系建设。通过政治理论学习和“三严三实”专题教育活动的深入开展,全体干部职工的责任意识、大局意识明显增强,为民服务的能力显著提升,党的科学化水平建设不断提高,各项制度化不断完善。截止目前本馆集中学习18次,撰写读书笔记人均5000字以上,心得体会4篇,上报简讯24期。结合工作实际和形势要求,馆负责人与干部职工签订了年度工作目标责任书,明确了工作目标、职责和任务。同时,狠抓政务,财务公开,对各类收支实行了张榜公示,自觉接受群众监督。

二、以落实目标责任人为重点,狠抓各项业务工作。

根据年初签订的各项工作目标,在局党组领导班子的正确领导和全馆人员的不懈努力下,各项业务工作成效明显。

(一)明确思路,完善计划,积极配合州文体局搞好各项工作。积极围绕年初确定的各项工作任务,馆领导明确工作思路、认真制定全年总体工作计划,采取一系列措施,积极调动各方力量,使群众文化工作又上一个新的台阶。通过研究协商将计划做细做实,分季度、分月份明确活动项目、日程安排及要求,做到专人负责,分工明确,圆满完成了州委、州政府及文体局交办的各项工作任务。

(二)推进文化惠民,群众性文体活动广泛开展。

一是我馆召开专题会议全面安排部署,认真组织相关部门和专业人员,积极开展全州“周末广场文艺演出”、“海南锅庄II”、“非遗进校园”等系列活动。

二是选派业务干部赴五县、恰卜恰各社区、大中专院校辅导、编排节目20余个。

三是我馆结合重大节假日开展丰富多彩、健康向上的娱乐活动。组织举办了群众喜闻乐见的以酒曲、则柔、弹唱、贤孝、花儿、民族舞蹈等不同形式的文艺演出活动。

四是组织全州五县文化馆、恰卜恰各社区文艺骨干舞蹈培训班,并邀请省艺校专业教师为学员讲授编舞技法基础理论、民族民间舞组合等多种形式进行培训;

五是由我馆和州电视台联合承办首届原生态《我是民歌手》电视选秀赛,来自五县民间歌手共25人参加了此次选秀赛,以藏族民歌、扎木聂弹唱、歌曲、则柔等群众喜闻乐见的形式比赛。此次比赛组织有序、内容丰富、形式多样,对群众文化生活起到了助推作用。为弘扬优秀传统民间文化“保护历史跟脉,留住共同记忆”展示了《我是民歌手》的独特艺术魅力。通过活动的举办让《文化惠民》深入人心,为我州群众文化爱好者搭建了一个张是自己的品台,同时发现和挖掘了一批优秀的民间艺人,着力培养,夯实我州群众文化队伍建设。

六是组织举办了第二届海南州周末广场优秀节目展演来自全州的5支代表队160名演员参加了演出,现场观看人数达5000多人。通过22个题材鲜明、形式多样的优秀节目,进一步扩大了周末广场文化活动的品牌影响力,提升了广大农牧民群众参与文化活动的积极性,丰富了各族群众的精神文化生活,集中展现了各县周末广场舞的风采。

七是圆满完成了与青海广播电视台安多卫视、青海藏语广播、藏语广播网络电视台联合举办的“藏族大型民歌比赛”海南赛区的比赛。同时参加青海省第十三届文化旅游节非物质文化遗产保护性服饰展演活动。

八是积极组织本馆业务干部参加由省委宣传部、文化新闻出版厅联合主办的群文干部业务技能大赛。

在当前文艺事业大发展、大繁荣和海南文化强州建设新高潮中,坚守精神家园、继续弘扬现实主义精神、承载新时期文化的责任担当,为当代美术事业作出新的贡献!

(三)进一步推动和繁荣文艺创作。为庆祝国际“六一”儿童节,丰富我州人民群众的文化生活,繁荣我州文艺创作。我馆组织举办“海南地区大中专院校学生美术作品展”本次美展进一步推动我州美术事业,调动学生的绘画兴趣,提高学生绘画能力,展示最近几年来在美术方面取得的优异成果。也是海南地区校园美术创作实力的首次集体亮相。本次展览作品涵盖中国画、唐卡、广告招贴、素描、水彩、水粉、漫画等画种。共收到来自海南地区八所学校的作品200件。在评选中真正有效地把重视文化积淀与提倡技术创新统一起来,选拔出了一批高质量的、坚守本画种的基本特点、注重体现绘画功底、健康向上的作品70余件。本次展览从应征作品的质量来看,印证了近年来全州校园美术爱好者迸发出的创作热情和创作实力。海南地区大中专院校学生美术作品展将在新的起点上。

(四)、民间文化遗产抢救工程开展顺利,民间艺术成绩斐然。充分利用自身的资源优势,组织美术、舞蹈、音乐、文学、摄影等各类专业人员,始终牢记“保护为主,抢救第一,合理利用,传承发展”的指导方针,采取多跟踪,多跑,多联系,多请教民俗研究专家、文化工作者、民间老艺人等手段对搜集、整理、研究当地民族、民间文学与文化遗产,半年来,在保护和抢救群众文化遗产工作中,我们按照政府具体要求,邀请省非物质文化遗产保护中心的有关专家、学者就地培训授课,我们有理性的认识,明确普查重点,充分掌握工作要点、步骤与方法,力求准确完成搜集记录,采集数据,征集实物,拍摄视图,文化资源种类,分布状况,传承人名录,撰写调查报告等多项工作任务,对群众艺术创作水平得到进一步提升,切实把蕴藏在我州民间的非物质文化遗产项目挖掘出来,进而得到有效的保护,对于以后进一步申报省级、国家级保护项目打下了坚实的基础。完成了《斯贝勒甘》拉伊文化丛书汉文版、《海南弹唱之韵》书籍封面设计、内文排版、校对、审稿工作。《青海省第十届藏族拉伊大赛》、《海南弹唱之韵》DVD光盘编辑、审稿、申请刊号条码等工作均已完成,拟定于7月份出版发行。搜集、挖掘、整理民间《则柔》、《劳动歌》、《豆合巴》的工作已全面展开。

(五)、积极开展非物质文化遗产宣传展示活动。4月份在贵德组织举办了国家级非遗项目《扎木聂弹唱》学术研讨会。来自五县的20名弹唱艺人参加,历时2天的时间专家、学者们就《浅谈藏族扎木聂弹唱的历史渊源》、《浅谈扎木聂弹唱的基本特点和主要价值》、《扎木聂弹唱的艺术创作和表演形式》、《非遗保护法》的解读等多个主题纷纷开展了讨论,形成一致意见。通过这次研讨会使艺人们对藏族《扎木聂弹唱》从创造和表演有了更进一步的认识和了解,也深深的体会到他们肩负着藏族《扎木聂弹唱》传承和保护的使命。此次研讨会就倍加珍惜我国文化遗产事业面临的大好机遇,开拓进取,奋发有为,努力开创文化遗产事业新局面,推进非遗文化宣传展示和非遗文化弘扬传承奠定了坚实的基础。为继承和弘扬中华民族优秀传统文化,贯彻落实《中华人民共和国非物质遗产法》、党的十八届三中、四中全会和省委十二七次、八次全会精神,根据《文化部办公厅、国家文物局办公室关于开展2015年文化遗产日活动的通知》要求,我馆于2015年6月13日,我国第十个文化遗产日期间,在青海湖广场举办“像爱惜自己生命一样保护文化遗产”为主题,“文化遗产人人保护、保护成果人人共享”为主题口号的系列宣传活动圆满结束。

一是加大对《非遗法》的宣传力度。在活动中发放《非物质文化遗产法》为主要内容的宣传材料5000余份,

二是在现场进行了《非遗法》知识解答和咨询,受教育达1万人次,进一步促进增强了全社会保护和传承非物质文化遗产的法律意识。

三、存在问题。

在今年的工作中,我馆经过艰苦创业,锐意进取,取得显著成绩,各项工作取得新的突破,但离实现“文化兴州”目标还有很大差距,对于目前存在的困难和问题,主要表现在:一是我馆专业队伍人才奇缺,业务骨干年龄偏大,业务培训力度不够,存在严重的文化骨干后继乏人现象;二是民族民间文化没有得到很好的开放与保护,公共文化服务体系不能满足人民群众的需求。

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