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社会实践活动总结 篇1
xx年年暑假期间，在校团委的号召下，为提高自己各方面的能力，加深自己对社会的了解，我参加了暑假兼职导游培训社会实践活动(xx年年x月1日——xx年年x月15日)。
为期15天的实践中，导游中心经理逐日开始对我讲授导游事务、导游法律法规、中国旅游地理、导游事故处理等基本的导游技能以掌握必要的旅游常识;同时，我还掌握了著名景区景点的导游资料。培训结束后，经理还组织我跟随旅行团亲自体验导游的工作。
导游工作不仅是一门技术，同样也是一门艺术。身为导游应具备以下基本的职业素质：
1.服务第一的原则
导游工作是一项服务工作。要想获得旅游者真诚的赞美，就必须努力探求服务心理，树立服务第一的意识，把为旅游者服务看成是自己光荣和重要的职责，这是导游员服务工作的基本要求，也是衡量导游员服务态度和服务质量的重要尺度和标准。
2.待人诚恳，善于沟通
顾客是旅游企业的衣食父母，要使企业在日益竞争激烈的`旅游市场上立于不败之地导游员就必须诚恳待客，向游客提供真诚的服务。然而，与游客深入地交流与沟通则可建立导游者与旅游者的良好关系，创造友好气氛。
3.有热情、有信心
其实，不管在哪个行业，热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情，愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作，力求做好每个细节，精益求精。激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到最好。
同时，在实践中，我也发现了旅游业一些方面的问题，对这些问题的思考和合理解决，对促进我国导游队伍建设，大有稗益。
一、导游员工作方式的不合理化
目前，在导游工作中，"背书"的硬举措仍然普遍存在，即要求导游员背诵指定篇目导游词，并在年底进行抽查。这些方法和措施，虽然能暂时有效地提高导游员的业务水平，很大程度上杜绝乱导乱讲现象发生，但并不能从根本上解决问题，也不是长久之计。
二、导游员"回佣"收入的普遍化
由于人们对旅行社和导游员的工作性质和功能认识不清，从而引发了对旅行社和导游员的一些误解，游客认为外出旅游，通过旅行社安排和导游员带领进行参观游览，其中就有很大一部分本可节省的费用被旅行社和导游员所赚取了。其实，事实恰恰相反。旅行社和导游为游客提供服务，理所当然要收取费用，但是这种费用并不是以牺牲游客利益为代价所取得的，而是一次性集中购买旅游相关要素，然后批发给游客，在批零差价中来实现利润。正是因为缺乏这种认识，使社会舆论对旅行社和导游员呈现出了一边倒的倾向，这种社会舆论单极化使游客降低了对旅行社和导游员的信任度，极不利于整个旅游业发展。
通过这次社会实践，我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放，向工农群众学习，培养锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。半个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。
社会实践活动总结 篇2
7月4日，武汉工程科技学院大学生“守望者”团队来到神农架，拉开为期15天的志愿者服务和科研考察的序幕。
“守望者”团队一行18人听取了神农架国家公园管理局相关负责人关于神农架国家公园基本情况介绍，分成两组交叉进驻小龙潭神农顶管护中心、姊妹峰和大熊猫馆。
每天清晨6点，驻扎在海拔2200米神农顶管护中心的.“守望者”分队，按照管护中心要求和实践活动日程安排，进行两小时自主巡山活动。队员们到达小龙潭动物救护站后，细心观察记录站内珍稀保护动物活动情况，按规定给金丝猴、黑熊、金雕投食。下午2点，分队徒步行进到大龙潭，沿途捡拾垃圾。
清新的空气，自然的美景，队员们对大自然的敬畏之情和保护生态环境的意识更加浓烈，纷纷表示不虚此行。
社会实践活动总结 篇3
20xx年x月x日-x月x日， 我们口腔班的22个同学在右安门外社区医院进行了一个星期的社会实践。与其说是实践，不如说是见习。我们被分配到中心、玉林、翠林和开阳里四个社区医院，大多数时间里，我们看大夫治疗、查房，有时也会被安排做一些文书档案工作。在这短短5天的时间里，我初步体会到了医院的规模、制度以及看病的流程。
一级医院
右安门外医院属于一级医院，它的规模自然和首医其他的附属三甲医院不可同日而语，但它依旧对附近的居民有着重要的意义。右外医院的构造十分简单：一共有四层楼，一层是挂号和输液、二层是各个科室的门诊、三层是病房、四层是心理科和中医科，在主楼的后面还有一排平房，里面是康复科。病人看病按照挂号、门诊、划价、取药几个步骤进行，医院的病人并不多，一般在科室门诊门口不会有超过三个人等待，门诊也不存在排号、叫号的问题，基本上来这里的病人都能比较快就看上病，我想这也是社区医院对于老百姓来说的一大优势。
右外医院的各个科室医生人数并不多，一般一个科室只有一个门诊，只有内科是有三个门诊的。医院的b超、心电图等都在一个房间里，有住在附近的孕妇就可以直接过来做产前检查，而不必到大医院去排队等号。医院同样还设有心理科，并有大夫在那里兼职，有心理问题的附近居民也可随时过来检查。
医院每个星期一有大查房，由院长亲自带队，查房的时候负责每个病人的大夫都要主动拿出病历本向院长和主任汇报病人病情，然后院长会再次诊断病人病情，有疑难问题与负责的大夫进行探讨，最后在用药和其他治疗方面给出自己的建议。每星期的其他时间查房就都是由闫主任负责了，他是个很严谨的医生，并且很热心，查房时遇到比较典型的病例他会转过身来给我们仔细的'讲，尽管我们基本什么都听不懂，但还是跟着他的话问一些幼稚的问题。您现在阅览的是谢谢您的支持和鼓励!!!
社区医院的康复科也很重要，医院的田副院长就是康复科的主管，他也是这次社会实践主要负责我们的院长。附近居民有些需要长期按摩或者牵引治疗的慢性疾病就会就近到右外医院的康复科来治疗，田院长还经常到玉林、翠林和开阳里三个分站去做治疗。康复科的设立极大的方便了附近居民的后期治疗，年纪大的老人走不远就可以到医院，避免了因交通不方便或者没有儿女陪同而耽误治疗的情况出现。
医院病房里多数住着心脏病、糖尿病、肺心病、肺部感染等慢性病的病人，且多数为老人。治疗方法多数为输液观察，通常有一到两个家属陪护。社区医院既方便了老年人的输液观察，也方便了家属，使家属不必跑到很远的大医院去，而是在自家门前就可以照顾病人，带饭带药什么的也都方便。
迷茫、困惑
在右外医院的日子里，我们才真正体会到，大一大二的两年我们学的全部是基础课，真正到了医院以后什么都不会，什么都做不了，只能看大夫怎样做。所以说，与其说是社会实践，不如说是医院见习。
医院的医生们大多对我们保持一种很无奈的态度，既被我们的热情、好学所感染，也被我们的一无所知搞得不知所措。他们通常不知道把我们放在什么位置，我们也不知道自己应该把自己放在什么位置。当我们在口腔科的时候，人少的时候到是还好，一旦科室人多，大夫们就会麻烦我们到一边去，不要妨碍他们的治疗。当时和我一起在口腔科的有6个同学，我们6个人简直像柱子一样杵在那，使本来就不大的口腔科凭空多了几根柱子，我们其实也很尴尬的。病人们看见穿白大褂的就都以为是医生，但多数还是认为我们是实习的，可谁知道，我们心里那点知识储备连实习的都不如呢。
有白大褂，在医院的活动就有了保证，至少去什么地方病人不会对你有任何排斥，医生也会比较理解的看看我们，然后什么都不说或者只说一句“恩，你们随便看看吧”，然后就没有后边的话了。还是外科一个大夫比较好，有一天下午让我们去帮他剪纱布，叠纱布，我们当时很兴奋，因为终于可以有事情做了。
最后的两天，我们本来按计划应该去翠林的，可刚到那里田院长就把我们用车又拉回了中心，我们又接到了新的任务——为医院编写档案。XX多份档案从天而降，像一座小山，我们20多个人于是开始努力的工作，连午饭和午休都没有回学校。医院对我们还比较关心，特地为大家订了午饭和矿泉水。就这样，我们一干就是两天，终于把那XX多份社区医疗档案编写完成，看着一厚摞档案，我们终于发现，自己能做的也只有这些文书工作了。
感动
在医院见习，难免会和病人及家属打交道，右外医院不像是以前我们去过的儿童医院，病人都是小孩，家长性子就十分焦急，和医生或护士的摩擦就很多。右外医院的病人以中老年为主，心态都很平和，于是也就比较容易打交道。
在医院的监护病房住着一位79岁高龄的老太太，日夜照顾她的是一个护工，她的老伴也每天要从家里跑来4-5次，端水、端饭。那老太太实在可怜，由于脑血栓已卧床在家3、4年了，这次住院是因为背部一共出现7块暗疮，需要外科治疗。她自己已经不太能说话了，即使说也只是一句半句的，非常吃力。不过幸运的是，她的血压、心脏、血糖都一切正常，只是人瘦得只剩下皮包骨头，第一眼见她我们便吓了一跳。
护工阿姨是甘肃庆阳西峰地区的人，可能由于我在兰大的一个好朋友也是那个地方的人吧，阿姨给我的感觉十分亲切，其实护工阿姨本身就是个很和善、友好的人。她见我们进去便招呼我们坐下，脸上有着甘肃人特有的高原红，还有让人感觉非常温暖的微笑。 您现在阅览的是谢谢您的支持和鼓励!!!
护工阿姨人非常好，当我们问起老奶奶的病情时，她便和我们谈起心来。原来，这个老太太非常不信任其他人，包括她自己的老伴，据说他们两个人年轻的时候感情不好，她的5个孩子都是自己带大的。她老伴现在回想起年轻时候的事情非常内疚，几年了一直想好好照顾老伴，算作补偿，可老太太脾气倔强得很，只要神志清醒，就不会吃她老伴喂她的饭。她的老伴每说到这里，都会流泪。
护工阿姨已经照顾她40多天了，除了护工阿姨其他人一概不信任，别人喂饭她都一点不吃。护工阿姨说，她刚来的时候老太太也不信任她，直到她劝了10多天，老太太还是不吃她喂的饭，旁边一个床的保姆气不过，便端起碗来冲老太太吼道，“你吃不吃?吃不吃?!”老太太当时大概是被吓到了，也便吃了那粥。后来护工阿姨觉得，她既然是病人，就已经很痛苦了，还要被人逼着吃饭，她实在看不过去。于是护工阿姨又继续劝老太太，说，“大妈，我好好跟您说您不吃，您真的要让他们冲您厉害您才吃饭吗?”老太太终于心软了，于是从那以后她只相信护工阿姨一个人。
护工阿姨曾经说，她自己的母亲也是老太太这个年纪了，她也希望为自己的母亲积一点德，让她老人家健康，不要受老太太这样的罪。护工阿姨的儿媳妇最近要生孩子，可她却不舍得丢下老太太一个人回老家照顾，因为老太太离不开她，如果她再走了，老太太还能信任别人吗?
小结
在右外医院的几天，我初步体会了医院的环境和医生的工作状况。社区医院虽然重大疾病的治疗方面比不上三甲医院，但它确实服务、方便了周围的居民，也就是说，它确实尽了它的使命。
社会实践活动总结 篇4
我学院团支部为了积极响应校团委的号召，发动各系各班团支部做好团员青年的宣传教育工作，组织形式多样、健康向上的主题团日活动，展现广大团员青年的精神风貌，特意组织管理学院各年级班干部和管理学院团委、学生会干部等一百五十多名学生，协同管理学院办公室的二十多名老师前往暨南大学于广东肇庆市德庆县的文化教育基地进行社会实践考察。
整个社会实践考察活动历时两天，游经德庆县著名文化景区包括有两千多年历史的龙母庙，暨南大学华文学院指定文化教育基地孔夫子庙，原始森林景区盘龙峡。除此之外，在酒店下榻之时，团委、学生会的同学们还组织了精彩的文艺表演晚会，晚会包括爱国歌曲献唱，炫目的街舞和引人发笑的舞台剧表演。在表演的过程中，各个系各个班的同学们和老师们融合在一起，气氛温馨，充分显示出管理学院同学心中以管院为自己大家庭的团结观念。
活动流程：
12月9日中午12点，在曾宪梓科学馆们口聚集着一百多名兴高采烈的同学，他们都是将赴德庆进行旅游考察的管理学院团委、学会生干部和优秀学生。上车后，大家对未知的目的地充满着好奇，都心情饱满地在说笑，整架大巴弥漫着热闹和愉快的气氛。
历经三小时的车程，大巴进入了德庆县。在行走了三个半小时后，我们到达了第一个目的地：德庆悦城龙母庙。该庙已经建造超过了两千多年的历史，许多建筑架构和装修都属于难得一见的艺术瑰宝，有着很高的鉴赏价值。来到龙母庙以后，该庙的主持李宝权老先生为我们介绍了该庙的历史和文化价值，然后带领同学们开始进入庙中参观。在参观的过程中，不时有同学向李老先生询问关于该庙建筑和历史方面的资料，李老先生都耐心地一一为同学们解答。不少同学都对该庙的`建筑感到惊叹不已，许多同学都流连忘返以至于最后到点上车继续前行时大家都依依不舍。
晚上一行人来到了下榻的酒店安顿好后，在酒店欢快地进行了聚餐。经过一个下午的颠簸后，大家明显都有些疲倦。为了使大家能够更好地进行互动，由团委、学生会的同学们筹备的晚会在晚上八点于酒店大堂开锣。管理学院党委龚小文书记，赵兰英副书记和管理学院团委罗立新书记，林举参老师都参加了本次的晚会。在晚会上，不但有团委、学生会成员翁洋，侯铭生表演了精彩绝伦的街舞，也有由策划实践部和信息部合办的喜剧《灰王子》，其中信息部部长陈彦冲更反串扮演女角，博得了现场的热烈掌声。在热烈的气氛下罗立新老师更上台表演了一首rock调的歌曲，让人看到了老师们潮流的以一面。
最后晚会在一首真心英雄下闭幕，大家都对本次的晚会大加赞赏。
在旅游的第二天我们再游历了暨南大学华文学院指定文化教育基地孔夫子庙，原始森林景区盘龙峡景区。两个景点都充满了当地的民族风情和文化气氛，许多来自港澳台的侨生们都说充分感受到了祖国的浓厚文化气息！
通过本次的社会实践活动，我们团委、学生会总结了以下几点：
1、社会实践要坚持体现时代特色
社会实践活动以科学文化知识为桥梁把学校与社会、实践服务和时代需要联系起来，促进了高校教育更好地适应社会主义建设的需要，完善发展教学体系。社会实践活动，为学生们提供了一个广阔的新天地、大课堂，要组织学生更多的参与体现时代特色，具有典型和积极意义的活动。只有这样，大学生们的视野才能扩大到社会大环境中，才能更深入实际接触群众，在社会生活中亲身感知、体验、接触广大人民群众的思想感情，才能学习他们勤劳、淳朴、正直、奉献和高贵品质，学到课堂上学不到的东西。
2、社会实践要坚持立足社会需要
社会实践活动受时间、财力、物力等条件限制，因此要从实际出发，立足社会需要。把社会实践活动与为社会经济发展结合起来。把大学生社会实践活动与多学习、多做贡献有机地结合起来，才能使社会实践活动更具生命力。同时，社会实践应与素质教育相结合。大学生社会实践活动应结合素质教育来开展，让素质教育的思想贯穿大学生社会实践的始终。高校可以通过社会实践来促进教育与社会实际的紧密结合，改变以往高等教育只重课堂教学、书本知识，忽视创新精神和实践能力培养的现象。高校应在素质教育理念的指导下组织开展社会实践活动，培养大学生的实际工作能力和创新精神。
3、社会实践要注重基地建设
针对基地状况的一些问题，我们在基地的建设中应注重加强以下两方面的内容：
（1）、设立实质性的大学生社会实践领导机构，安排专人负责，同时制定相应的措施，选派优秀教师深入基地现场指导学生。
（2）、明确学校和地方对大学生社会实践基地建设的职责和义务。
只有双方各自明确自己的职责和义务，并形成书面的协议，才会把对大学生社会实践的指导和基地建设作为本单位的一项工作来抓，也只有形成协议，对双方在基地建设中履行职责和义务才具有一定的约束性，基地建设才能落在实处。