寒假社会实践心得体会

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寒假社会实践心得体会 篇1

我进的是一家小的网络文化工作室,专门给百家号、公众号等新媒体做文案投稿的。简单的说就是各大新媒体那边需要收稿发新闻发,我们这边就根据的要求撰稿投给他们。按道理说这家工作室一般是不会收人员的,因为合作的新媒体平台都是有特定的文风的,招新人的话还需要一段时间的适应才能保持过稿率,这边也要进行一段时间的培养,才能提高编辑的写作能力,我只兼职一个多月肯定是不适合他们要求的,所以公司要求我上学时也要经常给他们兼职,这才通过的我。后面的工作也就想这个开头面试一样,过的并不轻松。进入公司的第一天,上午并没有进入写作撰稿状态,领导给了我一个文件,里面都是跟公司合作的一些新媒体平台,领导让我这个上午就去看这些平台发布的文章,总结他们各自的文风,做一些总结给他。这一个上午都是在观看文章中度过,眼花缭乱头都快炸了幸好也确实看出来些东西。比如有些公众号是偏向影视杂谈的,要对当前的电视剧、电影要有所连接,文章也必须具备一些审美价值才行;有些平台也是偏向娱乐明星的,要观众流量明星的动态,文章要具有一定的爆点吸引流量;有些也是偏向家庭情感的.,要能引起共鸣……所以这个上午的阅读,我也是没有白费的,让我知道各个平台的不同倾向,让我知道撰稿要想过稿率高的话必须要符合那个平台的文风。

下午,我则开始了正式的撰稿,分给我的是几个新开的平台,所以过稿率会高一点。后面也确实是这样,交上去的时候只是稍有修改就过了稿。顺利的第一篇稿子,开启了我的兼职之路。为期一个月,我自己都不记得做了几家平台,写了多少的稿子了。被打回来几经修改的有,弃置不要的也有……真的是写的头发都要掉了。

虽然这次的兼职已经因为我的开学暂时结束了,但我的工作却没有结束。这次兼职给我找到了一个很好的工作机会,我以后有空的时候都可以承接工作室的约稿,既可以赚取生活费,还可以锻炼我的专业知识,一举两得!

寒假社会实践心得体会 篇2

寒假的日子也是快要过去了,而这次我也是去到酒店做兼职的服务员,对于这个行业也是有了一些了解,同时由于自己学习的也是这个专业,所以更是在此次的实践中有了很多的收获,对于这份工作也是有了更多的理解,虽然工作比较的简单,而且也是不复杂的,但是我也是感触到,的确自己的能力还是不足的,也是要多去实践,去多锻炼,才能让自己真的更好的去面对社会。

工作当中,我也是更清楚,做好服务其实并不是那么简单的一个事情,除了需要有技巧有态度,同时面对一些问题出现的时候也是不能去慌张,更是要去做好才行的,我也是感触到的确有时候客户的刁难,自己很难去解决,也是有同事在旁边,所以也是可以看到他们是如何做好这个服务员的工作,如何的解决这些问题,从而让工作是可以更好的开展下去而不是和客户去冲突,或者被投诉,服务并不是那么轻松的一个事情,同时也是让我更加的明白很多的工作,的确就是如此,自己的态度,自己的能力是一方面,也是要有一定的经验,那么处理事情起来也是会更加的从容,自己在做的过程之中也是得到了成长,但也是看到自己有很多依旧是不足的,这些是要去改善的。

实践让我学到了很多,和在学校不同,别人不会因为你小或者是学生就觉得如何,同样也是严格的来要求,更是客户只要觉得服务做的不好,那么就是会说的,毕竟他们花钱来其实也是要享受到服务的,而不是说因为你是兼职,或者学生就降低了标准,我也是在工作里头学到很多,发现了自己的不足,以后回到学校也是要针对性的'去学习,让自己得到了锻炼能力就会提高,以后真的走上了社会,也是会发现之前的所学可以更好的去面对工作中一些问题,知道怎么处理的,实践的时间虽然不长,但是我的收获却是蛮丰富的,也是让我更看到自己要去改善的一些点。

实践中,同事们也是对我不错,教了我很多,让我明白,一个好的工作环境的确对人是有很大的帮助,也是可以让自己更从容的去面对问题,去处理好,我也是以后要经常的来做一些实践,为自己以后真的毕业做好准备。此次的实践我也是珍惜做好了,看到问题也是回到学校会去提升进步的。

寒假社会实践心得体会 篇3

转眼间,近乎40天的寒假已经过去了,迎来的又将是新的一学期。回想自己今年寒假的推销经历,依旧很多感慨。。。

寒假期间,为了不让自己闲着没事做,我主动向爸妈提出自己想帮忙推销茶叶的意愿。爸妈起初也有点不放心,毕竟我这人平时比较内向,他们担心我出去推销会受到挫折。但是我坚信每一个人都应该迈出第一步,这样才能离成功更近一步。爸妈看我很坚持要试试,他们也同意并鼓励我别怕挫折。他们是这样说的:“即使一整天都推销不出去也没关系,我们家不缺那几块钱,你就放心大胆地去做喜欢的事,不管最后绩效如何,这都会是成长的历练!”

爸妈同意后的第二天我就开始了自己的推销历程,带了几袋店里的茶叶便出发了。经过昨天的思考,我决定首选的推销地点应该到县城熟悉的茶叶店。于是我到了一位朋友开的茶叶店,一进他店门发现他妹妹在店里,我问她哥哥的去向。她说出远门了,我就跟他妹妹说明了来意,先带几包不同价位的茶叶寄存在他家茶叶店里帮忙推销。他妹妹同意了,我就离开继续到其他陌生的茶叶店推销我们的新茶叶。

走在路上,我乐洋洋的。到后来才明白自己当初是多么的天真,原本以为可以依靠自己的朋友帮忙拓宽财路,没想到我过了好几天再去朋友店里打听的时候,他妹妹说没卖出去。我扫兴地带回前几天寄存的茶叶,回家告诉爸妈。他们是这样跟我说的.:“你还不懂这生意上的潜规则,心得体会一般没人愿意搁着自己的商品不卖,而去帮你推销新的商品。即使再要好的朋友在利益面前也是自私的。

想推销就得靠自己!”听完后我明白了,寄存茶叶在朋友店里企图借助他们的销路来销售,这和那些想不劳而获的人是没区别的。做为茶业营销员,首先要了解茶叶的基本分类,懂得手中各种茶叶的特性和特征。爸爸找出一大堆有关茶叶的资料给我看,他说首先要熟悉这些资料,熟记于心才能应对顾客的各种疑问。每种茶叶的冲泡时间,水温,下茶量都是有要求的,因茶而异。后来爸爸建议我留在店里学习如何向上门的顾客推销茶叶。我想来也有道理,就照做。

经过十几天的观察和锻炼,我总结了一些消费者的行为并应用在几位来店里光顾的顾客身上。

顾客一:老王(习惯型消费者)

老王是我们店的常客,那天他像往常一样哼着小曲来到我家店里。我见他来了,亲切地问候一声“王叔早”,他很高兴。来到柜台就说“老惯例,热门思想汇报帮我包两斤铁观音,中等货。”我也很热情地应他一声“好的,请稍等!”忽然想起最近店里新进货的一种茶叶也是铁观音的,而且茶色更好,喉感更甘甜。我就顺便跟老王介绍了这款新茶叶,他看都不看,听也不想听,直接打断我的话。见他会脸上有些许不悦,我也就停止了介绍新品,毕竟他是我们店里的老主顾了,应该尽量照顾周到。我很爽快、很利索地包好两斤中等铁观音茶叶礼貌地递给老王,他也欢喜地付了钱离开了。后来我把这件事情告诉爸爸,他笑着说:“老王是我十几年的朋友了,他的脾气就是这样,自己认为好的东西谁都不能去评论它的不是;而对于他不熟悉的事物,一般都不会轻易改变自己原先的喜好而去购买新产品。”

根据所学的消费者行为分析的知识,我判断出老王属于习惯型消费者,这类型的消费者在购买商品时,习惯地选择过去常常使用过的品牌,因为他们对这些商品的特性、特点,十分熟悉,十分信任从而产生偏爱的心理,他们不会轻易改换品牌,能够迅速形成重复购买。这往往就是成为老顾客的重要因素。

顾客二:小陈(犹豫不决型消费者)

小陈我最近一段时间才来光顾我们店的,可以说是新顾客。从和他的交流和了解,我知道他是一个对自己中意的商品犹豫不决的人,很容易就因为他人的三言两语而改变自己的初衷。对于我们店的新茶叶,他不是很了解。那天他来店里说想买质量优等的茶叶打算过年送礼,我马上跟他介绍几种新茶叶,由于他对茶叶不是很了解,所以我跟他说了那么多他也是感觉一头雾水。和他同行的一位男同事一直在旁边说三道四,鸡蛋里挑骨头,一直在旁边批评我介绍的几种茶叶哪里不好。

我内心感觉很是郁闷,后来发现他送礼用的必须是外包装好看的,于是我跟他介绍其中一种茶叶,坚定地告诉他很多人送礼的必备茶品就是这种。经过几番周折,他终于答应了买下我推荐的这种茶叶。像小陈这种新客户就是属于犹豫不决型的消费者。

此类消费者缺乏主见,在选购商品较为虽已。一手外界影响,对此类顾客应态度热情,坚定,良好的服务和解说、善于介绍、不要给其考虑的空间。更不能让他们与第三者接触,以免徒劳无功浪费时间。找出客户的疑虑所在,对同类产品进行认真分析比较,有针对性说服,从对方的角度考虑问题的谈话方式更能被接受。

此外还有很多类型的顾客我都有遇到过,由于篇幅有限我就不再一一写出。总之这个寒假过得很有意义,感觉很充实。不止增加了自己有关分析消费者行为的相关知识,而且我还得到了社会实践。相信自己在未来的推销之路上对于处理营销手段能更加得心应手!

寒假社会实践心得体会 篇4

我的大学已经过去了四分之一,在这个四分之一的时间里,我感觉自己每天的生活不是在教室里度过的,就是在食堂和寝室里度过的。虽然过的轻松自在,但是却没有任何意义可言。可以说,过的很无聊,所以在这个大二的寒假里,我就主动去寻找了一份有意义的工作来增加我的社会实践经历。一来是打发自己寒假的闲暇时光,给自己的大学经历增添一份色彩。二来也是为了能够增强自己的见识,锻炼自己的处事能力。

这个寒假,我在我们家附近的一个商场里,找到了一份寒假工。这份寒假工来之不易,是我跟商店的老板恳求了很久之后,他才答应让我进去工作的。也可能是因为我的运气好,碰到了一个好老板。不然像我这个年纪,要在商场里找一份暑假工是很不容易的一件事情。但是我既然足够幸运的得到了这份工作,老板也愿意相信我,那我就要对得起这份工作,对得起老板对我的信任。

在寒假的每一个清晨,别人还在睡梦中的时候,我已经早早的起床,踏上了上班的路程。要知道,我在假期里最难改变的一件事情就是赖床,更何况还是在冬天这么冷的天气里,我只想要躺在暖暖的被窝里舒服的睡到大中午。但是在这个假期里,我为了做好这份寒假工,我强迫着自己每天七点之前就必须要起床,硬生生的改掉我这个赖床的坏毛病。还养成了一个早起早睡的好习惯,所以我要感激这次的社会实践经历。

同时,这次的.社会实践经历增强了我的沟通能力,锻炼了我的应变能力。因为在商店里,老板给我的职位是导购员,所以我的主要工作是销售工作。一开始,我根本不知道怎么跟顾客去进行交流和推销。但是通过其它店员姐姐对我的教导,和我自己的努力学习,我开始有模有样的跟着她们售卖了起来。从刚开始的羞涩变成和顾客们有说有笑,从刚开始的害怕沟通变成了自来熟。很多顾客看在我既真诚又热情的服务份上,也都纷纷让我给他们进行服装款式的介绍和推销,最后在这一个月里,我为店里做出了不少的业绩,不仅得到了自己相应的报酬,还收获了一份社会实践的心得体会。这个假期对于我来说,意义重大。

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