面试时简短的自我介绍

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面试时简短的自我介绍 篇1

尊敬的各位领导、各位同事大家好:

首先,我感谢各位领导及同仁能够给我这样一个公开公平的竞聘机会。

我叫xxx,现年33岁,中专学历,1996年武汉电信学校毕业,已在荆州电信公司工作15年。15年来我从电报业务开始做起,从事过电报业务、业务受理、前台营销和查询接待等工作。目前在太岳营业厅承担值班经理和查询接待等工作。

今天,我怀着满腔地热情,怀着实现自我价值体现地激情,怀着为电信事业进一步发展做出自己应有贡献的想法,促成我走上了营业厅店长竞聘的演讲台。

我认为作为一名电信营业厅店长,应具备以下几个要素:1、热爱电信事业,有强烈的工作责任心;2、具备一定的学历,有较长的管理工作经验;3、熟悉电信业务流程;4、良好的心理素质和较强的语言沟通能力;5、具有较强的人员管理能力。从我15年的工作经历来看,以上五点我已基本具备。当然店长的职责及要求与我现阶段从事的岗位有很大的不同,要担任文湖营业厅店长一职,我还要做许多前期工作。首先要全面了解文湖营业厅的整体运行情况,包括各项工作职责与制度建设、各项基础工作的落实、各种资料的完善、各种记录的健全情况。其次要对营业厅员工要有基本认识,初步了解每个人的性格、工作方法、家庭成员等,做到心中有数,才能有的放矢。再次是尽快进入角色,承担起岗位职责,确保营业厅工作正常有效运转。我的想法是:

一、完善岗位职责,合理进行人员调配

不断完善各岗位规范的工作流程与责任,确保三声服务到位,给客户一个和谐的营业厅与和谐的服务。例如,查询接待岗要在公司规定的时限内回复用户,接待客户必须态度热忱,服务到位,坚决杜绝处理投诉出现推诿和“踢皮球”的现象。

通过合理地人员调配将各个岗位的工作点、工作流程、工作内容衔接起来,覆盖客户进厅的每个接触点,做到服务不留死角,责任到人,责任到岗,杜绝“缴费排长龙,投诉扎堆”的现象。

二、狠抓现场管理,提升服务品质

高品位的服务就体现在现场服务上,作为一个积极向上的营业厅店长就要狠抓现场管理。

物品摆放、商品价格构成、柜台设置、展示体验区设置、实物陈列、工作人员表现及热情程度、工作熟练程度等都是现场服务体现的重要方面。作为店长,我要积极发动全体员工拓展思路,利用各种合理的条件,优化布局,提升营业厅整体形象。以营业厅现场管理手语的方式,提示前台人员注意服务,提升服务品质,让每位进厅的客户感受和体验到“用心服务、用户至上”的服务理念。

三、完善前台每日点评工作,将服务规范管理融入服务血脉

《服务规范》是每个营业厅工作人员应认真执行的重要规定,“如何加强服务规范管理、如何严格执行服务规范”,是每个营业厅管理者和营业厅工作人员都在积极探索的问题。我认为只有通过不断地训练、不断地自我批评自我纠正,才能将《服务规范》完美执行。通过晨会、各种例会认真点评每天个人表现,制定合理的奖惩措施和制度,让每个员工认识到《服务规范》的重要性,自觉地调整自己的言行,使之符合《服务规范》的要求,才能将《服务规范》完美地融入到各项工作,融入到各项服务的血脉。

四、强化业务技能培训,提升人员素质

员工素质决定服务质量,业务熟练度决定服务品质。不断提高人员素质,加强业务技能培训,是营业厅人员管理的核心工作之一。作为店长,我认为不仅要认真执行公司的内训规定及培训计划,还要组织营业厅全体人员相互学习,以老带新,以强带弱。相互学习和分享营销方式与经验、客户交流方式与经验、投诉及疑难问题处理方式与技巧,在营业员之间营造一种良好的交流学习氛围,鼓励大家分享经验,取长补短,在整体上提高营业厅的销售能力和积极进取的精神风貌。

五、不断完善后端管控制度,确保安全生产

我认为对于后端管控管理工作,要以外来者和破坏者的眼光不断检查我们工作的疏漏,不断完善我们的工作制度和工作流程,让工作不留死角。工单安全、资金安全、人员安全、工作场所安全,是检验营业厅各项内部控制制度严密和执行到位的重要指标,只有用外来者和破坏者的眼光,才能审核出工作盲点。后端管控管理不是靠一个人和一个岗位能够负起责来的,要发动营业厅所有人员,充分发挥每个人的工作热忱,相互查找各个岗位、各项工作的不足,并制定相关措施,及时排除隐患,才能保障安全生产。

这些想法,还不充分,还不完善,真正实施起来肯定会遇到很多困难。但我热爱工作,有强烈的责任心,求真务实,善于学习,在营业部领导及同事的帮助下,我会尽最大的努力去实现它、完善它。

如果营业部领导及同事们认可我的构想,认可我的工作能力,请选我吧!我一定会使文湖营业厅的工作更上层楼,为电信发展再添新砖!

谢谢大家!

面试时简短的自我介绍 篇2

我叫石宛灵,小名“小石头”,今年8岁,是昆吾小学二年级六班的一名学生。

我是一个文静快乐的小女孩,长着一头乌黑亮丽的头发,有着一双不大却很明亮的眼睛,一张红润的小嘴巴一笑嘴角就向上翘,像一只小船,真好看!可别惹我生气,要是生气了那嘴巴翘得呀简直能挂一个油瓶。

在班里,我不大喜欢说话,用老师的话说,我属于“内秀”型的。可是我学习认真,思维敏捷,接受能力较强,课堂上总是能很快掌握新知识,课后也能很容易完成老师布置的作业。学习上我尽其所能,坚持不懈,学习成绩虽然不是最好的,可是我从没有放弃。“书山有路勤为径,学海无崖苦作舟”,相信我会用我的勤奋和好学,为我们二六班增光添彩!

在学校,我爱我们的班级,尊敬我们的老师,对待同学热情真诚,热爱劳动,关心集体,爱护公物,积极参加班级活动,为我们二六班成为“书香班级”尽一份力。

我有许多爱好,喜欢画画、舞蹈、书法、体育,尤其喜欢读书。我画的画惟妙惟肖,在第一届读书节上,我的国画——孔雀,被老师评为展览作品,回头率还挺高。舞蹈也不错,基本功最老练啦,比如劈叉、下大腰、侧手翻、前后翻均不在话下。台上表演功底深厚,今年六一儿童节我参加了《盛开的七色花》舞蹈专场晚会,表演的节目叫“亲亲小鹿”,濮阳电视台还进行了全程录像,我正期待着上电视呢。毛笔字不是太好,也算可以。不相信:那就请来我们家做客吧:客厅、书房的墙上都有我的“大作”呢,就连门口的对联也是我亲笔所写的。至于体育么,别看我小,我还在20xx年“蒙牛杯”春季达标运动会50米跑中,荣获年级组第三名的好成绩。怎么样?很有才吧。

我也有很多缺点。比如说我字虽然写得挺漂亮,可是速度但是关;平时还爱看电视,喜欢玩电脑。但是,为了学习,我一定努力改正。

最后我用任老师教我们的一首诗和同学们一起共勉:百川东到海,何时夏西归?少壮不努力,老大徒伤悲。

面试时简短的自我介绍 篇3

Hi !大家好,我是大拇指先生。我长的圆头圆脑,胖乎乎的。

我记得有一次,主人很小的时候,特别贪玩,在带刺的花旁边玩皮球。突然摔了一跤,我被带刺的花儿戳了一下,从此以后,我的身上就印上了一道深深的伤痕。

我身上有一个又宽又大的“盔甲”保护着我的身体。“盔甲”上还有一个“小月亮”,弯弯的,很可爱。可是我的小主人越来越贪玩了,他摸的脏东西也越来越多,如今,我的“盔甲”出现了一个个参差不齐的小坑。有时候还被小主人啃过,小月牙也啃得快没了。

我的肚子很肥,因为我的主人每天吃的东西又多又有营养,把我养得白白胖胖的。我的身上还有一条条线,就象一个迷宫,又象一个旋涡,又象小朋友吃的棒棒糖……

我不光长得帅,还有很多用处:小主人用我写字,有人用我印章,还可以把我翘起来夸奖别人。但是,有的坏蛋用我来偷东西,做坏事,我很难过。小朋友,你可千万别学他们喔。

面试时简短的自我介绍 篇4

各位老师、同学,大家好,我叫宋××,于1988年6月11日出生,20岁,来自山东,齐鲁大地给了我现在这豪爽直爽的性格,但又不失稳重,后来不远千里的来到南京这城市求学。

来到大学学习的这个事实与我的理想其实有很大的出入,难免有些郁闷,但在一段时间后,我认清了事实,很看互联网专业。"21世纪是网联网的世纪."这句话一点都不假,随着互联网的展,它为21世纪插上了腾飞的翅膀.后来在不断的培养兴趣过程中,我开始对互联网产生兴趣,今后的四年,我将在不断的学习进步中度过的。

“十年磨砺锋利出,宝剑只待君来识”。再苦再累, 愿意一试,“吃得苦中苦,方为人上人”,在以后的学习生活中,我一定会是一位尽自己的努力、过一个充实而又意义的大专生活。

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