物业公司安全工作自查报告

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物业公司安全工作自查报告 篇1

一、投诉(需求)受理及业主满意度情况:

20xx年1月份至3月31日,共受理投诉(需求)电话及来访件,其中需求咨询类件,投诉类件,售后保修、维修类4105件;已完成件,未完成件(主要为售后漏雨维修待验证的方面或业主不在本地,不急于维修的),综合完成率%。

在业主满意度调查方面,我公司采取的是客服部随机抽取业主的方式每季度进行一次问卷调查,每月进行现场采访的形式了解业主的相关意见及建议。通过客服部的综合调查,一季度业主对我公司的综合满意度在95分以上。

二、收费情况:

按照年度工作方针目标及总预算,应收物业服务费和清理三项资金等收费任务,按照物业公司清收计划安排顺利开展。

入伙情况:

截止3月31日共交房户,其中A座户、B座户、C座户、大厦户,入住率,目前装修户数户。

四、培训情况:

截止3月31日。共组织培训次,培训总人数人,人均培训小时。培训的内容主要涉及公司企业文化及规章制度、服务礼仪、岗位工作技能、相关法律知识、案例分析,培训的方式主要有授课、现场体验、讨论及团队外出拓展训练等。通过一系列的培训,极大的提高了团队亲和力,转变了服务意识,提高了工作技能。

五、内部管理方面:

我们根据公司的实际情况,对各岗位工作人员进行考核评估,并在组织架构方面进行了优化调整,提高管理能力,不仅在公司内部范围内选拔优秀的管理和业务骨干,还从社会上引进了一批高素质的工程技术和各类工作人员,形成了一支年轻化、专业化的员工队伍。通过一系列的优化调整,是公司现有的资源得到了充分有效的利用,提高了工作效率。

六、区容和环境卫生

(1)楼梯清扫不到位,经与责任人联系并强调责任人之责任,有所改观。

(2)有个别业主从自家窗口或在楼梯口往外扔垃圾,造成极坏的影响,我物业已找有此不文明行为的居民谈话,坚决杜绝此类现象的再次发生。

(3)牛皮癣多处可见,屡禁不止,已多次派人清除。

(4)生活垃圾日产日清。

(5)物业定期组织人员对单元门门顶进行卫生大清扫。

(6)健全小区的.配套,极大的方便了小区业主的生活。

七、绿化养护

(1)对一期绿化带做了一次彻底整治,拔除了个别居民种植的蔬菜、没收居民系在两树之间的凉衣绳。

(2)对小区内的各种名贵花草树木全面进行了春季养护工作。

(3)检查小区公共绿化用水阀,发现有漏水现象,物业已及时维修处理。

八、公共秩序维护

(1)配备专业保安队伍,实行24小时值班制。

(2)对进出车辆进行管理和疏导、保持道路畅通。

(3)对商铺移动广告牌指定摆放位置,即不妨碍整体区容区貌,也不影响商家生意。

九、消防管理

(1)已派物管人员对消防系统进行日常巡查,杜绝个别小区业主打开消防水龙头洗衣用水等现象。

(2)对各楼道堆放的杂物进行清理,消除安全隐患。

(3)消防器材无缺损,失效。

十、车辆管理

(1)加强各个路口的监督管理,禁止大型车辆通行进入小区,以免压坏路面及窖井盖等。

(2)保安巡逻整治车辆排放整齐有序,道路畅通无堵。

(3)对小区进出车辆实行登记出入记录。

一、公共设施设备与公用部位日常检查维护。

(1)小区门口窖井盖损坏,为确保行人安全,以及小区整体面貌,已购买新盖更换。

(2)保安巡逻每日检查,发现问题及时处理。

(3)定期专人维护,暂无破损现象。

物业公司安全工作自查报告 篇2

根据总公司安委会要求,结合公司第3季度安全生产工作重点,公司领导在2季度行政办公会上及时进行安排和部署,要求各管理处在3季度安全工作中管辖范围内开展汛期安全大检查和自查自纠工作,全面排查汛期事故隐患,采取强有力防范措施,确保公司在汛期期间各项工作顺利开展。现将开展专项检查情况汇报如下:

一.加强领导,全面落实汛期“三防”安全工作监管责任。

公司根据总公司今年防汛工作制度,认真制定防汛工作方案,迅速部署落实有关工作,传达上级的文件精神。认真总结近年来防汛工作经验教训,研究分析防汛工作所面临的形势和问题,全面落实防汛安全第一责任人的责任。积极完善安全生产规章制度、操作规程和修订各项防汛应急预案,提前做好防汛抗洪抢险各项准备,并对管辖区进行了全面细致的检查,要求防汛期间各管理处要做到“防雷电、防洪水、防排水”三防工作。进一步加强汛期安全工作的领导。

二.加强巡查,做到组织、措施、预案、物质“四落实”。

公司为加强汛期安全生产检查的组织领导,成立了防洪防汛防风应急领导组,要求各管理处成立相应的领导小组,促使职能部门深入到安全监督工作一线的每个环节查找安全隐患,及时分析处理各类故障,把安全生产存在的隐患消灭于萌芽状态。并结合各管理处实际情况的同时,精心组织并要求所有员工每天收听收看天气预报,及时掌握暴雨信息报管理处并向业主、商家发放提示,对街区商业街及漫步道、小区地下车库每天安排人员进行巡逻检查、明确责任,克服麻痹松懈和厌倦情绪,做到防汛工作及早布置、坚持24小时值班汇报制度,对可能出现洪水、地质

灾害的地方组织进行人员转移演练、认真落实物质准备。确保发生灾害时不出现人员伤亡。

三.突出重点,有针对性地对管辖区重点地段进行全面排查。

入汛以来,公司加强了各管理处街区道路交通的安全检查,要求管理处加强对漫步道防洪防汛工作的落实、检查和整治街区道路车辆超载、大型客车进入、乱停乱放以及违反交通法规的行为。要求工程维修部针对雨季切实加强现场安全管理,严格落实防触电、防坍塌、防坠落等各项安全防范措施。职能部门积极配合各管理处对排查出的问题,落实专人负责管理和告诫应注意的事项及记录限期整改情况,跟踪各项防汛措施和路交通事故应急预案是否到位,最大限度地确保管辖区内防汛期间的.安全。

四.精心组织,周密部署,深入开展防汛隐患排查专项治理活动。

1.深入开展各管理处自查自改。要求各管理处在汛前、汛期和汛后三个阶段,对自身存在的问题进行全面系统地排查,发现隐患,立即整改,不能整改的要做到整改措施、责任、资金、时限和预案“五落实”,确保各类隐患整改落实到位。

2.深入开展汛期日常督导检查。由综合管理办牵头成立督导检查组,督促各管理处在主汛期不断加大检查力度和频次,落实责任制和防汛措施,严格实行日报告制度。每月进行1次现场会,截至目前,下达责令限期整改书3份、填写汛期安全检查表110份、共检查各类隐患24条,已整改完成24条,整改率100%。

五.存在的主要问题。

在本季度防汛安全生产专项整治中,我物业公司总体形势良好,各项工作保持稳定发展。当然,安全生产工作只有起点没有终点,只有坚持长期抓、经常抓,认真抓,安全生产工作才能达成效果。通过自查,还存在一些不足:

1.各管理处未制定自查方案,各班、组、队无领导轮流带班制度。

2.通过检查各管理处安全生产基础台帐未及时修订、更新。

六.下一步工作重点及整改措施。

1.要求各管理处对存在的不足尽快制定整改方案。

2.切实提高主管以上员工对安全生产工作重要性的认识。

3全面排查治理安全隐患,加快隐患整改,提升公司安全生产系数。

4.进一步加大宣传力度,增强管辖区商家、业主安全防范意识。

5.进一步加强督导检查力度,确保各类事故隐患整改落实到位。

6.在巩固工作成果基础上,采取有力措施,查漏补缺,不留死角。

7.进一步落实责任制度,确保安全生产工作取得实效。

物业公司安全工作自查报告 篇3

物业分公司消防安全工作在公司及业主的领导下,本着“安全一地、预防为主、防消结合”的消防工作方针,树立“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的思想。消防安全有序地进行,并较好地完成了各项消防安全及安全培训的工作。现将本年度消防安全如下:

一、领导重视

工作到位为了加强公司消防安全工作的组织领导,确保分公司消防安全工作按计划进行开展,组织成立了消防应急小组,根据所属项目部的实际情况联合组成应急小组,明确职责切实做好消防安全工作,做到发现隐患及时整改,使本年度消防安全工作在有组织、有领导、有计划的正常开展实施。

1、成立消防安全工作领导小组。

2、明确消防安全工作领导小组职责:

A、负责对职工宣传消防安全知识,灭火器使用知识,以及遇到火灾逃生及救护知识等。

B、负责消防管理检查工作,发现隐患,及时督促整改。

C、负责对职工进行消防知识培训,定期组织职工进行消防演习、训练,不定期的对所有员工发送有关消防安全警示和消防安全知识的短信。

D、发现火情,立即启动应急预案,把灾害降低到最小程度,保障职工生命和财产的安全。

二、树立教育为本、增强全员消防安全意识安全知识、认识和观念。

消防安全、生产安全事关员工生命和项目部财产安全、事关社会稳定,只有全员懂得消防、安全知识,提高对消防、安全重要性的认识,只有集中力量抓消防、安全工作,坚持安全第一。使职工都牢牢树立起安全意识,真正警觉起来,才能真正保障我部生产、生活的安全运行。为了提高全员消防安全文化知识和消防安全防范技能,强化安全意识和安全制度的责任化理念,在对全体员工经常性的消防安全教育基础上,把握消防安全生产活动创造的有利条件,举办消防安全知识培训和消防安全演练活动。通过队消防安全理论学习和消防器材操作的培训活动,使全体员工既懂得消防安全、生产安全的重要性,又能做到在实际操作消防器材,能很好的运用所学知识采取有效措施,提高了消防安全防范能力和自我保护能力。

三、开展各类消防安全活动

1、由消防安全工作小组领导组织,小组相关成员配合每月进行了至少一次全面的.的消防安全检查,并做到有检查、有结果、隐患整改有跟踪结案。

2、以“119”消防宣传周活动为契机,大力开展消防安全工作,期间,在各个站点悬挂宣传横幅8条,宣传标语、宣传图片10张、制作了2期消防安全板报,对各个项目部重点防火单位和重点部位的检查,组织开展消防安全培训和消防演练,通过“119”消防宣传周活动的开展,全面、生动的宣传了消防安全的重要性,形成了人人参与消防,人人支持消防,人人宣传消防的良好局面,极大的促进了活动的开展。

四、消防安全工作所存在的问题。

1、端正消防演练的态度部分人员对消防安全工作还没有引起足够地重视,培训、演练时不能引起高度重视,抱着好玩的心态,也有个别职工在接到培训、演练通知不参加,演练时不投入。

2、加大消防安全培训及演练力度。一年来,虽然我们消防安全工作取得了一定成绩,但这些成绩只是阶段性的,与公司领导对消防安全工作的要求相差甚远,在20xx年的工作中,我们要树立高度的消防安全理念,做到居安思危,消防安全警钟长鸣,常抓不懈,努力把消防安全工作做的更好。

物业公司安全工作自查报告 篇4

我物业公司为了深入贯彻落实总公司《关于贯彻落实集团公司20xx年秋季安全生产大检查有关事项的通知》和管委会《关于贯彻落实省消防安全委员会8.19会议精神的通知》,认真组织全员学习,吸取8.12事故教训,落实安全责任,强化防范措施,坚决遏制各类安全事故的发生。现将公司贯彻落实情况报告如下:

一、加强组织领导,提高工作认识。

8月20日公司组织安全生产领导小组召开会议,督导安全生产领导小组成员做好安全生产工作,检查各管理处安全责任和制度落实情况、安全宣传教育和培训情况、落实安全责任和隐患整改情况、应急预案制定和演练情况。并对照自己的岗位检查各自安全生产履职情况。

二、采取有力措施,积极履行职责。

8月21日至8月23日公司安全生产领导小组成员深入各管理处,督导各管理处主管开展安全防范宣传活动,制作安全防范知识图画,宣传栏、横幅、标语等各种安全知识、安全法规,在各小区主要通道张贴、悬挂,来强化员工安全生产意识。

三、制定时序进度,科学组织实施。

公司为确保总公司大检查及省消防8.19会议精神落到实处,8月25日对管辖区域设施设备、治安防范、反恐防暴、防汛防风等工作进行了突击抽查,对存在问题较多的管理处立即下达整改通知书,要求在9月15日前全部整改完毕,并将由总公司安委会验收。

四、积极开展安全生产大检查活动。

公司安全生产领导小组对检查中暴露出来的突出问题,督促各管理处成立了由主管为组长的自检自查小组,重点检查消防设施设备运行情况、物业风险预测和危险源风险的查验、管辖区道路交通、消防通道是否被占用、人员密集场所等“拉网式”的自检自查整治行动,不留盲区,不留死角地对新发现的隐患进行整改。

五、加强值班管理,保持信息畅通。

公司安全生产领导小组督导各管理处认清当前安全生产面临的'形势,要求各管理处主管把工作细化到量、责任到人、层层落实,增强全员重视安全、关心安全的责任意识和紧迫感。

1、要求加强一线员工应急值班值守,做到不离岗、不脱岗。

2、要求公司行政部门进一步明确班、组、队长职责,强化服务意识和危机意识。

3、要求各管理处安排专职安全员做好安全生产信息的上报工作,做到信息不漏报、不迟报、不瞒报。

4、要求各管理处主管进一步做好安全隐患预测汇报工作,及时做好应对准备工作。

5、要求班、组、队长以上管理人员须保持手机24小时通讯畅通,做好应对突发事件的发生。

六、公司安全生产工作现状与问题。

通过开展突击抽检查、自检自查、实地查看、听取汇报,公司安全工作还存在一些问题和不足,主要表现在:

1、基础工作薄弱,人员变动较为频繁导致员工队伍不稳定。安全经费投入不足,导致各类设施设备、安全防护用品等质量差。

2、公司安全生产管理人员专业知识缺乏,多数是半路出家,很少有机会接受系统的安全教育培训,自学的积极性也较为欠缺。

3、安全生产教育培训不够,部分管理人员文化素质低、安全意识淡薄,缺乏自我保护意识,违章作业现象经常发生。

4、职能部门对各管理处监管工作流于形式,导致管理处安全生产管理员在安全生产工作中不会管和不敢管。

七、针对存在安全问题采取的对策。

1、报请总公司加大对安全隐患整治经费的投入,保障各类隐患整治工作顺利开展,有效治理。并按照“谁分管,谁负责、谁主管,谁负责、谁审批,谁负责”的工作规定来完善公司安全生产规章制度。

2、加强督查,强化责任,培养和教育全员安全意识,明确各级员工安全生产工作职责权限,建立公司职能部门安全生产监督管理奖罚制度,来提高其业务素质和执行力。

3、加强安全生产源头管理,根据公司实际,加强对安全生产监管人员的业务培训,在保持各管理处员工相对稳定的情况下,努力培养一名合格的安生产专职员,与管理处齐抓共管,形成合力。

4、督导一线员工在物业服务工作中向大力业主、商家宣传安全生产防护知识,及有关安全生产的方针、政策、法规、举措。营造关心、支持管辖区安全生产的浓厚氛围。

5、强化员工安全技能、自我保护意识、灾害自救和互救常识的培训,从日常工作抓起,将生活安全、出行安全、生产安全、防暴防灾、避险避灾、逃灾自救知识、常识融到工作中,形成全员关注安全、珍爱生命的良好氛围。

6、加强事前安全防范工作方针,积极强化公司员工物业服务意识和执业资格培训,努力将安全生产管理工作延伸至管辖区业主、商家,建立业主、商家安全防范自我约束长效机制。

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