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项目技术负责人年终述职报告 篇1
时光飞逝，转眼间20xx年即将过去，在这一年的时间里，在领导的支持和关心下，在广阔同仁的帮助和配合下，通过自身的努力，今年的工作取得了一些收获，为了进一步做好今后的工作，现就20xx年履行职责的情况作如下述职，请各位领导和同志进展审议。
在当今邮递行业剧烈竞争的市场中，要建立邮政速递物流事业的飞速开展，对在职人员理论素质和业务要求的需求越来越高。为适应新形势下做好本职工作的需要，我十分注重加强自身的理论和业务学习，不断增强爱岗敬业的意识。不断汲取新的知识，更新理念，提高自己的政治水平，以适应社会开展的客观要求；我积极参加学习，凡公司里组织的理论和业务学习活动，我都积极参加，认真听讲，做好笔记；还坚持在业余时间自学，今年我学习了付遥老师的《成功销售的八种武器-大客户销售策略》，陈巍老师的《客户至尊-金牌客户效劳技巧》，金正昆老师的《商务礼仪》；盂昭春老师的《销售人员情绪管理方法》等，通过学习，不仅提高了自身的`政治觉悟，也丰富了自身的业务理论知识；特别是学了金正昆老师的《商务礼仪》后感受很大，以前，对商务礼仪的认知很浅薄，通过这次系列培训，感觉一下子豁然开朗了，终于知道标准的答案了。
譬如：以前在碰到宾主介绍的时候，总是搞不清应先介绍谁而有些不知所措，金教授告诉我们，在商务交往中，不管国内外场合都应先介绍自己人，因为客人有优先知情权。还有，想和对方交换名片，标准的做法是：将欲取之，先必与之，先发自己的名片，请对方指教等各方面的礼仪，还学到了在商务交往中如果不懂礼仪、忽略细节，如着装不妥、坐姿不雅等这些小问题，会对个人和公司的形象带着影响。通过不断的学习，使我在日常工作中更加如鱼得水，得心应手。
在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热情效劳、勤学苦干，充分发挥一不怕苦、二不怕累、任劳任怨，不畏困难的精神，确保各项工作任务的完成；今年1-5月主要是负责大客户维护，走访日常管理开发，健全客户根底资料等工作，我深深知道大客户是企业持续开展的保证，是企业利润最大化实现的根底；在大客户维护工作上我建立了大客户信息系统，将大客户的资料标准化、系统化；建立大客户互动沟通平台，充分满足大客户的要求，帮大客户解决日常实际困难，还经常性地对大客户进展走访，实现双方的互动。今年我建立大客户信息人，走访大客户人次，帮助大客户解决问题起，有效的维护了公司大客户的稳定和开展，为企业赢取了效益。
今年，6月份被公司委派到公司电子商务工程组担任负责人。详细负责工程的开发实施；我知道在剧烈的快递市场中，只有不断的开发产品，不断的开发客户才能在市场中站住脚，我首先对邮政物流产品进展细化分类，我主要划分为：经济快递市场；代收货款市场；电子商务速递市场；国际业务市场等七大类市场，再从大类中进展细化，通过细化，掌握了公司现在有什么样的产品，手里有什么样的资源，还有哪些方面有待开发，及时掌握我公司邮递产品的优劣势，为今后的工作打好了根底。在业务开发上，我积极与其他公司进展联系，参加客户投标，为企业创造效益；今年以来我与家公司采购人员进展了交流，新开发公司市场个，参与客户报价近家，成功达成合作意向家，我还利用大客户、老客户的关系为公司开发新的客户；经过努力，圆满的完成了公司下达的各项指标。我深深的知道邮政业务就是为客户效劳；将邮政开发工作面向市场，贴近用户，用公司的实力增强企业的核心竞争力；心系客户，想之所想，急之所急，把“客户满意、业务开展”始终作为我的工作目标，尽自己所能为客户排忧解难，主动热情，迅速办理，及时回复，用诚心、细心、耐心、精心，为客户提供优质热忱的效劳。今年不管是在大客户的维护工作上，还是在市场开发上，我的效劳都得到了客户的高度好评，树立了公司良好的形象。
20xx年一年里，经本人在学习、工作、生活等各方面的努力，取得了一些成绩，但是我不能无视工作中存在的缺乏，如到开发部的时间不长，专业业务还不够熟练、做事总是存在求胜心切等问题，在以后的工作中的我要弥补工作上的缺乏，团结同志，勇往直前，尽自己最大努力，为我们的公司的飞腾开展奉献自己的一份力量。
项目技术负责人年终述职报告 篇2
转眼间20xx年就要过去了。这一年来，在领导的支持和关心下，在同事的帮助和配合下，通过自己的努力，今年的工作取得了一些成绩。为了今后进一步做好工作，现就20xx年履职情况做如下述职，请各位领导同志考虑。
第一，加强业务学习和自我修养
在当今竞争激烈的邮政行业市场中，为了建立快速发展的邮政快递物流，对在职人员的理论素质和业务要求越来越高。为了适应新形势下做好工作的需要，我非常注重加强理论和专业学习，不断增强爱岗敬业的意识。不断学习新知识，更新观念，提高自己的政治水平，以适应社会发展的客观要求；本人积极参加学习，积极参加公司组织的一切理论和业务学习活动，认真听讲，做笔记；业余时间也坚持自学。今年我学习了的成功销售八大武器——大客户销售策略，的客户至上——金牌客服技巧，金的商务礼仪。余先生的《销售人员情绪管理办法》等。不仅提高了自己的政治觉悟，而且丰富了自己的商业理论知识；特别是学习了金先生的《商务礼仪》之后，感触良多。以前对商务礼仪的理解比较浅。通过这一系列的训练，我觉得豁然开朗，终于知道了标准答案。
比如以前在会见嘉宾和主持人的`介绍时，总是搞不清应该先介绍谁，不知所措。金教授告诉我们，在商务交往中，无论国内外场合，都要先介绍自己的人，因为客人有优先认识的权利。此外，如果你想和对方交换名片，标准做法是:如果你想要，你必须先遵循，先发自己的名片，向对方征求意见和其他礼仪，并学会如果你不懂礼仪，在商务交流中忽视细节，如着装不当和坐姿不雅，会对个人和公司的形象产生不良影响。通过不断的学习，我在日常工作中更加得心应手。
第二，履行职责，认真完成本职工作
在工作中，严格遵守公司的规章制度，热爱工作，努力工作，热情服务，努力学习，充分发挥不怕吃苦、不累、吃苦耐劳、不怕困难的精神，保证各项任务的完成；今年1-5月，主要负责大客户的维护，走访日常管理开发，完善客户基本信息。我深知大客户是企业持续发展的保证，是企业利润最大化的基础；在大客户维护方面，我建立了大客户信息系统，对大客户的信息进行了规范和系统化；建立大客户互动沟通平台，充分满足大客户需求，帮助大客户解决日常实际困难，经常拜访大客户，实现相互互动。今年我成立了大客户信息员，走访大客户，帮助他们解决问题，有效地维护了公司大客户的稳定和发展，为企业赢得了效益。
今年6月，被公司任命为公司电商项目组负责人，具体负责项目的开发和实施；我知道在激烈的快递市场中，只有不断开发产品，不断开发客户，才能立足市场。我首先对邮政物流产品进行详细的分类，我主要分为:经济快递市场；收款市场；电子商务快递市场；国际商务市场等七大类市场，然后从细化的大类，通过细化，我们掌握了公司现在有什么样的产品，手里有什么样的资源，需要开发哪些方面，及时掌握了我公司邮政产品的优缺点，为以后的工作打下了良好的基础。在业务发展上，积极与其他公司接触，参与客户投标，为企业创造效益；今年以来，我和几家公司的采购人员进行了电话交谈，新开发了公司的市场，参与了近100个客户的报价，并成功达成了合作意向。我还利用大客户和老客户的关系，为公司开发新客户；经过努力，公司顺利完成了公司下达的各项指标。
第三，确立工作目标，打造品牌服务
我深深知道，邮政是为客户服务的；面向市场，贴近用户，利用公司实力提升企业核心竞争力；我关心我的客户，思考和焦虑。我始终以“客户满意和业务发展”为工作目标，尽最大努力为客户解决问题，主动热情，快速处理，及时回复，以真诚、关心、耐心、细心为客户提供优质热情的服务。今年，我的服务得到了客户的高度赞扬，无论是在维护大客户还是在市场开发方面，都树立了公司的良好形象。
20xx年，通过学习、工作、生活的努力，我取得了一些成绩，但也不能忽视工作中的不足，比如在开发部时间短，专业技能欠缺，急于求成。在今后的工作中，我会弥补工作中的不足，团结同志，勇往直前，尽我所能为公司的发展做出贡献。
项目技术负责人年终述职报告 篇3
转眼间20xx的工作已经结束，根据自身工作的实际情况，酌情对自己的工作做出分析评定，总结经验教训，提出改进方法，以便自己在今后的工作中扬长避短，为今后不断改进工作方法，提高工作效率及业绩提供依据。
作为一名技术人员，我将工作定位为协助好车间生产工作，理论联系实际，在实践中验证理论，用理论指导生产、服务生产。在实践和生产过程中不断的自我学习充实。现将这一年里，我的工作内容与取得的一些成绩作以下简要回顾：
1）在生产过程中
坚持理论联系实际，对现有工艺人员及镀膜工序员工进行培训，用理论武装生产，培训内容涵盖工艺知识、操作规程、岗位安全制度等。其中大规模的培训4次，利用班前、班后会针对生产过程中出现的问题加以纠正式的培训若干，现工艺人员已经初步掌握了真空管膜层的基础知识，能够熟练的针对膜层颜色、性能、换靶周期等作以调整。
2）在生产的同时
我还不间断的积累实验数据，协助技术实验室罗工抽检、送检真空管，根据实验数据，调整膜层工艺，使车间生产的真空管合格率屡创新高，现车间生产真空管曝辐量可达￠581800管≤4.5以下（国标≤4.7合格）。热损￠581800管≤0.70以下（国标≤0.85合格）。
3）针对年初市场反应的膜层颜色杂乱等现象
每天要求工艺人员针对所开启镀膜机做样管对比，出炉不达标的限时调整，并编制了各工序控制膜层颜色的暂行办法，半年来成绩显著，侧面了解市场反应良好。
4）根据市场需要
一年来，多次开发研究了具有天普特色的真空管，如天普紫墨金真空管、黑膜真空管、偏心真空管外镀膜技术，有效的拓宽了市场，其中天普紫墨金真空管年销售量累计达30余万支，黑膜真空管仅牛牌一次性供货就达5万余支。
5）根据实验数据多次研究，开发了天普金三角真空管，有效的降低了真空管对于热水器热损的影响，产品将拓宽并服务于东北的'市场，现此产品已经定型为英豪东北市场产品。
6）对于车间设备进行小改小革，研究的“矛型磁铁”已经申报国家实用新型专利，投产以来经测算将延长靶的使用周期达3～7天，年统计将为公司解约靶材消耗费用达10余万元。
7）自8以来，许多先进、自动化程度较高的设备不断落户真空管车间，作为车间工艺主管的我，只有不断向人学习，了解先进技术，才能胜任此职务。一年来我不断学习，并修改、制定了车间操作工艺，岗位安全操作规程等。
工作成绩的取得离不开领导的关心与帮助，成绩斐然，总结过去的工作，自己觉着有许多方面还存在不足，通过自己的反思和查找，认为主要存在以下几个方面：
一是思想解放的不够，日常工作中求稳的成份占的多一些，还有些放不开，对待工作还是不那么灵活。对待问题的探索和实践步子还不够大。
二是在加强学习方面自己还存在一定的差距，特别是工作实践中才发现，自己所了解的才是一知半解，今后应加强理论方面的学习，做到不耻下问。
面对我的将是更严峻的挑战！我将一如既往地发扬＂不怕困难、艰苦奋斗、乐于奉献、勇于创新”的精神，熟练地掌握先进的生产工艺，培养优秀的工艺人员，与之掌握并学习领先的工艺知识，用精益求精的工作态度，严谨细致的工作方法，科学求实的工作作风，规范系统的工作成效，制造出高品质，高标准的产品，回报公司！在xx的大舞台上实现自己的人生价值！
项目技术负责人年终述职报告 篇4
尊敬的各位领导、同事们：
大家好!
20xx年度，这是一个机遇与挑战并存、责任与使命共担的年份。回首过去的一年，在公司领导的关心和指导下，我较好的完成了各项工作，在工作能力和技术水平等方面有了一定的提高。温故知新，现就20xx年工作总结汇报如下：
一、紧密配合、严密部署、科学管理。
作为项目技术负责人，我深知岗位责任重于泰山、工程质量高于一切。在xx住宅小区项目中以项目经理为核心，把建好xx楼作为重心，紧密配合项目经理、施工员、安全员等，精心编制实施性施工组织设计、科学制定各项施工方案、合理安排各项工作计划。在前期施工测量中，经过细致严密的部署，积极展开轴线复测、施工放样、轴线控制网建立等技术准备工作，做好测量技术交底记录资料，确保后续工程顺利进行。测量过程中，及时发现测量偏差的问题所在，通过分析讨论，多方测量复核，以保证测量工作的准确性。
严格遵照监理要求，认真执行建筑施工规范。做好各项技术交底工作，及时编制各项施工方案、施工计划，认真审核，及时报批监理，保证方案到位、计划得体、施工连续。科学合理地计划安排施工员、安全员、质检员等工作人员到施工一线，分别指导施工、进行安全管理与督促文明施工、做好质量检测记录，充分了解施工现场的各种情况，掌握施工进度，确保工程质量和施工安全，坚决杜绝“偷工减料”、“豆腐工程”及“三违”现象。对于不合格工程，坚决整改重做。
二、贯彻落实基本建设方针、政策、指示;严格执行施工技术规范、规则、标准。
贯彻执行公司上级领导部门制定的方针、政策，遵照业主方关于xx住宅小区建设的指示，严格执行工程建设标准强制性条款，并认真贯彻落实工程建设的标准和规范。配合项目经理完成项目管理工作，健全并严格执行各项规章制度，强化合同管理，加强对在基础施工中轴线、标高、重要工序、关键工作的指导和管理工作，确保在建工程的施工安全和施工质量。
加强与监理方的沟通交流，认真执行建筑工程施工技术规范、规则、标准和安全生产规程，落实质量和安全生产责任制，建立完善的质量和安全生产管理体系，确保工程原材料、施工工艺、实体质量达到设计要求。
三、加强技术管理，严控工程质量，落实各项方案，确保施工安全。
全面细致地审核施工图纸，做到施工前的“三个及时”，及时发现施工图中存在的问题和不合理情况，及时提交建设方进行变更处理，及时报告监理方、建设方确认并相应增减工程量和造价。
在熟悉施工图纸的基础上，明白设计意图，掌握工程特点和难点，确定技术难题，拟定解决方案;并组织计量人员详细核算工程数量，编制工程量清单，并对照设计方提供的工程数量，及时发现问题，做好工程签证工作。
根据监理方的要求，认真组织编写施工日、周、月报，合理制定施工月、季度、年度计划，并对工程进度跟踪检查，实行动态控制管理，确保工程如期完成。
认真审查各分部分项施工方案、专项施工方案、冬、雨期季节性施工方案、施工事故应急处理预案，负责制定确保工程安全、质量的技术实施方案、施工组织设计以及与施工相关的环境保护等措施，建立健全安全、质量保证体系。
四、工作体会：
通过一年的工作，我深深地体会到工作的重要性与复杂性，收获颇多，主要有以下几个方面：
1、思想的转变：要做好自己的工作，首先要知道自己的本职工作与岗位职责，端正态度，踏踏实实的做好每一件事，做好事前规划、事中检查监督、事后验收总结。千方百计为各项工作创造施工便利条件，不能等、靠，今日事今日毕，避免拖拉。
2、计划的重要性：在做每一项工作之前，应提前对该项工作进行分析，制定切实可行的施工计划。理清头绪、分清主次，做好劳动力、材料、施工机具的需求计划。对比各种施工计划的优劣，选取最经济适用的'计划进行施工。以避免杂乱无章，减少施工费用增加，缩短工期，创造更多的经济效益。
3、施工现场的合理性：施工现场的布置必须考虑便于施工，包括材料的堆放区位置，施工机械的安装位置，运输通道的设置等。避免由于布置不合理而造成施工困难，材料周转时额外增加人工费用。
4、材料节约：项目部最终的施工目的在于盈利，我们能做的一是通过技术手段，二就是减少浪费，节约材料。现今物价普遍较高，小到一根扎丝，一枚铁钉，大到一块砖，一片瓦，都是我们节约的对象。积少成多，这样做不仅可以减少施工垃圾，更重要的是减少了人工清理及垃圾转运费用，还节省了材料，成本相应下降，利润空间也就相应增加了。
5、安全生产：安全生产事关个人幸福，企业发展。应提前做好危险源的识别，深入开展安全教育，使安全生产深入民心。对重点部位进行重点监控，确保有人施工有人管，无人施工有人查。做好临边洞口的防护工作。对违规操作人员坚决予以严惩，长抓共管，形成长效机制。
五、工作中存在问题：
从事施工管理工作多年，深深感受到工作的繁忙，责任的重大。大事、小事压在身上，往往重视了这头，却轻视了那头，有点头轻脚重，没能全方位地进行系统地工作。
1、安排工作落实不到位，往往始于安排而疏乎检查落实。
2、工作安排与检查验收不同步，致使有些施工环节验收不合格，造成返工。
3、“三检”制度落实不到位。
4、文明施工落实不到位，楼层及现场剩余材料堆放凌乱，码放不整齐，清理不及时。
以上问题虽不能影响工程质量验收，但把“查找不足赶先进，立足根本争先进”作为工作方针的自己，总觉得自己做的还不够，在今后的工作中自己将努力做到更好。
回眸20xx，展望20xx，我将总结经验，改正缺点，忘掉成绩，找出工作中的不足，以便在今后的工作中加以克服。认真学习好规范、标准及相关法律法规，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，树立更高的目标，为xx公司的全面发展而努力!