欢迎阅读关于春运的调查报告（精选4篇），内容由多美网整理，希望对大家有所帮助。
关于春运的调查报告 篇1
春节是中国最隆重的传统节日，自2月4日“春运”正式启动以来，随着春节的临近，春运也逐渐步入高峰。而面对巨大的交通压力，“有钱没钱，回家过年”的思想被逐渐淡化，不少人选择或留在工作地或全家外出旅游。
速途研究院分析师团队通过调查，分析讨论了春运期间人口流动的趋势以及交通方式选择。
外来务工人员是否回家过年
调查显示，选择回家过年的人数占到了53.60%，相较于20XX年春运52%的占比稍有增长，主要得益于互联网的发展让更多的人及时地买到了返乡的车票。但同时由于人们的观念的变化，“有钱没钱，回家过年”的理念被逐渐淡化，有46.4%的被调查者选择不回家过年，一部分是迫于没有买到返乡车票，但更多的则是主动选择留在一线城市，感受不一样的年味。
人都去哪了
对于过年何去何从的调查显示，有17%的被调查选择外出旅游，也有24.1%的人不得不继续留在工作做岗位。不过还是有58.9%的人表示更愿意留在家中和亲人好友一起过年。随着人们的生活水平的提高，互联网的帮助下拉近了人与世界的距离，同时移动社交的发达让人民能够即时分享喜悦与感受，这都在一定程度上助涨了人们选择外出旅游的趋势，同时这也是人们不再局限于在家过年的重要原因。
返乡人口分布城市
返乡人口分布较为集中的十大城市依次是：北京、广州、深圳、杭州、上海、重庆、武汉、郑州、苏州、西安。“北上广深”作为国内一线城市，在生产、服务、金融、创新、流通等社会活动中都起到了主导作用，所以这四大城市的返乡人数也不负众望跻身前五，其中北京、广州、深圳依次名列前三，上海排在第五位。一线城市较二三线城市平均工资水平相对较高，促使大多数离乡务工人员会选择将这四个城市作为自己的求职耕耘的土地。
返乡交通方式选择
此次春运期间，火车仍然担任的最为主要的角色，返乡人员中有大约78.3%的'人选择了乘坐火车回家。此外11.43%的人选择乘坐飞机，是目前最快的交通工具，尤其是较为远途的人，选择飞机可以节约出更多的和家人相处的时间，较火车也更为舒适但票价较高。也有6.14%的人选择自驾，自驾的最大优点就在于拥有的极大的自主性，无论是出发时间还是途中停留都较为自由，但较适合中短距离的返乡活动，如果路途较远司机的驾驶压力增大，容易疲劳发生危险，当然首先要有一辆车，成本对于务工人员相对较高。长途汽车有4.07%的人选择，可见随着交通方式的多样化和便捷性，长途汽车逐渐退出历史的舞台，但短距的路程还不失为一个不错的选择。
购票方式选择
从用户的购票方式上再一次体现了互联网的便捷性，有大约93.54%的人都选择通过互联网来购票，足不出户就可以实现购票目的，不需要在车站或代售点排队，节约了大量的时间。但也有26.34%的人选择亲自到火车站购票，12.1%选择在代理点购票，电话购票由于互联网的出现，逐渐被人们冷淡，只有5.1%的人会采用。不过，有3.52%的人铤而走险选择从票贩子处购买车票。由于春运期间车票紧张，不少人会选择“曲线”返乡，购买两张甚至更多的车票，购票方式也会采用多种购票方式的复合购票方式。
乘坐火车返乡的人口集中在北京、上海、深圳、广州、武汉、苏州、无锡、宁波、厦门、长沙等城市，“北上广深”再一次不负众望包揽前四，其中北京作为国内的政治、文化、经济中心，人数也遥遥领先于其他三个一线城市。
乘飞机返乡人口集中分布的城市除去四大一线城市以外，进入top 10的还有天津、重庆、苏州、武汉、杭州、成都。
自驾返乡人口分布城市相较于火车、飞机等公共交通工具的分布有了较为明显的差异，虽然北京仍然是最为集中的城市，但此后依次是南京、青岛、深圳、上海、马鞍山、广州、长沙、东莞、西安。对于自驾这种成本相对较高的方式来说，许多二线城市的人数反而超过深圳、上海、广州等一线城市。
纵观返乡人口集中的城市，均主要集中在东部及沿海等发达地区，中部城市也有个别城市入围。可见由于国内目前的经济发展地域差异的存在且较为明显，导致经 济欠发达地区的人口向发达地区的流动，随着国内中部崛起、西部大开发等区域战略的进一步实施，会一定程度上缓解人口的流动，但还需要时间。
关于春运的调查报告 篇2
我感到非常的幸运，今年寒假我以一名临时列车乘务员的身份为广州的春运尽了一点微薄之力;而作为华南农业大学的一名学生，能参加学校如此重大的志愿者活动，能以一个大学生的身份为社会做出一点点贡献，我感到由衷的自豪!
整个寒假，作为支援广州春运的一名列车乘务员志愿者，我一直奋战在春运的第一线，没有言苦，没有退缩。在这个特别有意义的寒假里，我以及与我一起并肩作战的战友们都觉得学到了很多，也成长了很多。于我而言，在这个寒假我不仅体验了另一种完全不一样的生活，还直面了广州春运的真实情况，学习到了铁路运输的一些知识，锻炼了自己某些方面的能力，结交了一群很好的朋友;这些组合起来，可以说是我大学时代最美的一笔，是我青春乐章上亮丽的一节。
现在，列车乘务员这份工作已经结束了。然而，回想起来，工作前培训时的辛苦，上车前对这份工作的憧憬，在车上各种事情对自己的磨练，和战友们一起生活的温馨情节都还充盈在我心头。
一、岗前培训篇
早在大一的时候，我就听师兄师姐们说过，华农有一个很有特色的活动，如果有机会一定要去参加，那就是做寒假的临时列车乘务员。所以，从大一开始，我就在想什么时候能有机会去参加这个很有意义的社会实践。大一的寒假，思乡心切，回家去了，没有去参加这个活动;大二的寒假，去参加了面试，想去参加这个社会实践，结果没有通过，参加不成;大三的寒假，这是我最后的机会了，我怀着破釜沉舟的心态又一次报名了，去参加面试，结果通过了，终于机会来了。当知道自己通过了面试，有机会参加这么一个社会实践活动时，内心无比的高兴，一来为自己终于有机会参加华农的品牌社会实践活动而感到激动，二来为自己将要实现自己的大学梦想之一而感到振奋。
通过了面试，接着的事情就一系列的培训。培训的时间持续了近一个月，利用的时间是周末或，而这个月却是在学期末，是学习最紧张的时候，而且有些科目还会提前考试，所以经常为培训和学习无法兼顾而感到苦闷。然而，通过学习，我知道培训是为了工作所需，是为了我们学生的安全所需，是为了我们学校的形象。所以，不管多苦多累，我都坚持了下来，认真地参加每次培训，认真地识记与工作有关的知识，认真地参加考核。
为了我们学生上了列车后能完美地完成任务，能不出任何差错，学校和广州客运段组织的对我们的培训是严格的。而且我们参加培训的条件也比较艰苦。14年的支援广州客运段春运的志愿活动，我们学校参加的学生有1200人。大家可以想象，这么多的人同时参加培训条件肯定不会好到哪里去。首先场地就是个问题，有哪里可以很轻松地容纳下那么多的人呢?再次，因为人多，大家的时间很难统一，所以培训都要安排在周末或者晚上，而这样又会占用我们复习的时间，让我们为学习着急。培训过程中，对我们要求最严格的是纪律。为了我们参加工作后能保证出色完成任务，保证自身安全，从培训开始要求我们要严守纪律是十分必要的。每次培训前，我们都要提前半小时到场，不能迟到。在培训过程中，我们不能聊天，不能睡觉，不能看课外书，不能玩手机，不能随意走动;反而要认真做好笔记。我们培训时学的东西是要考核的，考核合格了才能参加工作。
因为人多，我们培训时的过程很是个考验人的过程。我们的培训很多时候是在新学活进行的。1200多人挤在新学活这么一个地方，可以想象会是多么辛苦。我们在里面只能坐很小的板凳，而且坐下去了基本上就没有挪动的可能性了，这么一坐就是两个多小时。在培训过程中，上厕所的时间都限制得很死。很多同学多说，在这么一个培训中就可以大概看到这份工作的厉害所在了。我想这个说法是正确的，我们实践过后也证实这个说法是对的。
培训过后我们还要参加考核，只有考核通过了才能正式成为一名临时列车乘务员。考核的过程也很考验人。往往我们一次考核要做几张试卷，时间有限制在两个小时之内，而且有些试卷是必须做满分的。考核的时候，每个人都奋笔疾书，一只眼睛在试卷上，一只眼睛在参考资料上。一场考核下来，手酸了，头上汉都冒出来了。
培训、考核就这样持续了近一个月，是在期末的一个月，是我们复习冲刺的一个月。在这个严格的培训过程中，我们虽然感觉到艰苦，但是也学到了很多实用的知识，这些知识将伴随着我们进入工作，帮助我们完美地的完成工作。14年1月9日上午的最后一次思想动员大会结束后，我们的培训就算结束了。我们的期末考试也结束了，我们就在等着时间把我们送上工作岗位了。
二、工作篇
某天晚上，我正在悠闲的宿舍里看电影，突然收到短信：我被调到L22组，第二天早上就要去广州客运段那里学习，或许第三天就要上车工作了。这是个天大的消息!我原来是在园艺学院的组的，却突然被通知调到了一个完全陌生的组;我马上就要上车参加春运工作了，我感觉自己还没有做好准备呢，出车的`物质准备没做好，心里也还没有做好准备。但是，既然任务已经来了，就必须马上紧张起来，进入工作的角色。
1月12日早上的五点，我起床了，六点我们组就要集合出发出车了。终于要作为一名列车乘务员上车工作了，我的心充盈着激动。
九点多钟的时候，我们终于登上了将要陪伴我们度过一个寒假的列车。咋一看，很是失望：我们的列车是条件最差的绿皮车，车上不能冲电，没有电热水机，而要用锅炉烧水，连睡觉的地方也要一些人挤着睡，这设备实在是差呀!刚上车的时候，这车还一身脏呢，到处都是灰尘。因为是第一次上车，很多工作都不知道要怎么做，所以列车长给我们开了个短会后就叫我们回各自负责的车厢，等候老乘务员来来给我们演示工作的流程。然后要做些清扫工作，要检查自己车厢的备品有没有充足，要去领灭火器来安放好……就在我们还在懵懂中，还在探索中的时候，列车开动了向广州火车站的站台开过去了。等我们反应过来的时候，我们才知道我们将要去迎接我们想象中的汹涌的返乡人流了，而这个时候的我们还没理清个头绪该怎么一步步工作呢。
就在头脑还在一遍一遍地回忆培训时讲过的内容时，列车停靠在了站台，耳边很清晰地响起站台很清脆的广播。按照培训时教的，我们下车立岗了。令我们吃惊的是，情况远比我们想象的恐怖。人流想潮水一样向我们盖过来，劈头盖脸的，搞得我们有点懵。验票没多久，就发现自己的车厢满了，似乎塞不进人了，但是站台上还有很多我车厢的旅客等着上车呢，怎么回事?原来，刚上车的人都堵在门口了，旅客的行李还没放上行李架上堵住了过道，很多无座的旅客干脆就站在车厢连接处不动了，这就导致下面的旅客上不了车。这时候，我的工作就不只是验票了，我还要高声喊，叫上车的旅客往车厢中间走，叫他们把行李放好不要堵住了过道……在站台工作人员的帮助下，人总算是都挤进车厢里去了。
车动，开出站台之后，我们要做的就是做好个方面的宣传工作。在车上工作了之后，我得出一个结论：说得多了，需要做的就少了。所以，从上车开始，我们就要宣传好，安全宣传，卫生宣传等等。一般我会首先做自我介绍，然后站在旅客的角度去告诉他们，为了他们的健康，为了他们有个舒适的旅行环境，请他们怎么去配合我们的工作。我发现这样去做可以取得很好的效果，不仅我们自己的工作量减少了很多，而且我们还博得了旅客们的好感，他们都对我们的工作给予很高的评价，也很配合我们的工作。
一两趟车下来，列车上的工作对我们来说已经不是什么难事了。简单说来，无非就是立岗、开门关门、打扫卫生，但是要做好工作却不是那么简单。很多旅客多说，我们这些志愿者们的工作做得比那些正式的乘务员要好。究其原因，无非是我们在工作中投入了我们的热情，对旅客我们多了一份关心;而其，我们会在工作中想办法，给旅客创造方便。那我自己的工作来说，立岗上客的时候，我就会告诉旅客要往车厢中间走不要堵住了门口和过道，还会告诉旅客那些行李不能放在行李架上;车出了站台后，我会做好安全和卫生方面的宣传，同时会关注一些老幼弱残病等重点旅客;有的旅客的行李没办法放上行李架时，我会动员其他旅客帮忙;地面脏了会及时打扫，同时告诉旅客为了大家的方便要注意卫生;我还会跟旅客聊天，让他们知道一些他们很想知道的关于大学生的东西;我还会很尊重他们的一些想法……通过我的努力，我的工作得到了旅客的肯定。在我的留言本上，很多旅客写下了赞扬的话语。
在这么一份并不难的工作中，我感受到了快乐，是那种自己的工作得到认可的快乐。通过这份工作，我基本上学会了作为一名列车乘务员要做的所有事情，更重要的是，我在工作中体会到了服务别人的快乐，也感觉到了自己的价值所在，感觉到了我们大学生的优势。
三、生活篇
说起这次寒假的列车乘务员工作最考验人的地方，就要数列车上的生活了。列车上的生活完全不同于我平时的生活，吃饭睡觉的规律不一样，而且一直处在一种颠簸的状态中。我曾经就一度吃不下饭，似乎胃被颠离了它本来的位置。上了车之后，除了到站下车立岗之外，几乎接触不到大地，一次就是四五天，日子久了就有一种因吸收不到地气而衍生出来的对大地的思念。
一趟车，从广州到南昌或者从南昌到广州，历时16个小时。在这16个小时里，每个人要当班8个小时，剩下的时间可以休息。有的时候当白天的班，会很累，很想睡个午觉;有的时候当晚上的班，白天可以休息的时候睡不着，晚上又很想睡，很痛苦。当车到了终点站后，大家都可以睡觉的时候，床位又不够了，有些人就要两个人挤一张床了。在车上，睡个安稳觉都很难呀!除了睡觉的问题外，吃饭也是个问题。一天基本上就吃两顿，中午一顿，晚上一顿，早餐就在睡觉中过去了。吃饭的时间也不固定，很不规律，所以在车上有得吃的时候就吃，没得吃的时候就挨饿。而且，车上的饭菜也不好吃，比学校饭堂的差太远了，到了后来，很多同学基本上就吃不下车上的饭了，我也是这样。后来，我干脆就不吃饭了，吃泡面算了。可以说，在列车上，我体验到了苦的滋味。
虽然在车上的生活很艰苦，但是也有很多快乐的事情。午觉睡醒后，一群人坐在一起天南地北地闲聊，这个时间段是最惬意的时候了。吃饭的前，所有人聚集在餐车，一边等饭吃，一边分享工作中的点滴，这个时候每个人都很活跃，这是一天中最热闹的时候。肚子饿了的时候，到战友那里去搜刮吃的，满载而归的时候是觉得甜蜜的时候。当车厢人很少，工作安排妥当后，人闲下来的时候，前后车厢串岗聊天，怕被车长抓着挨骂，又禁不住要和隔壁车厢海侃，这个时候有种偷偷享乐的快感……有的时候，会在自己的车厢遇到很可爱的小孩子，哄着小孩玩的时候有种纯真的快乐;有时候，会在车厢遇到可以聊得来的旅客，和他们聊天，可以感受一种思想碰撞的快乐;有时候，一些好心的旅客看到我们工作辛苦，会给我们塞吃的，这个时候会感到一种亲情在心底荡漾……还有很多开心的事情。
这份工作做完后，车上的艰辛和快乐一起留在了心里。快乐的事情会时不时地跳出来，让你禁微笑满面，让你会为良久;而艰辛却化为了力量，给我们的成长提供了养料。
四、人物篇
在车上遇到最多的人当然数乘客了，而这些乘客中大多数都是社会底层的劳动人民，其中很多都是打工的工人。他们的生活和我们的生活是完全不一样的，接触了他们，我似乎看到了另一个世界，一个在他们眼中的世界。
值班的时候会花很多时间去和旅客聊天，但是发现鲜有人能和我达成什么共识，很多事情从我口中说出来后都要遭到他们的否定。这部分人多是没多少文化的工人，他们的人生观和价值观和我都有很大差别。经常出现的情况是这样的：我和某个旅客在聊天，然后周围的人都参与进来，结果就形成了一个以我为中心的聊天的中心，然而这种聊天并不是轻松的，往往我都是所有人攻击的对象，我一张嘴怎么说得赢那么多人呢?!在他们的眼中，我们大学生都是很幼稚的，都把社会想象得太简单、太单纯了;在他们眼中，这个社会不公平是绝对的，公平是相对的;在他们眼中，所有人的命运都是安排好了的，任何努力都是白搭;在他们眼中，这个社会太阴暗了。但是，这些人又是那么的淳朴!一点点的付出都可以感动他们。在列车上，我只是做了我们的本职工作，对旅客多了一点关心，就这些都可以引来他们不断的赞扬;对我们做这样艰苦的工作大加同情。
当然，在车上有时也能遇到一些比较有共同话题的人，这些人一般来说都是受过比较好的教育的人。和这些人聊天，彼此都感到开心。有些是大学毕业参加工作不久的人，从他们口中我知道了最新的就业信息;有些是比较有见识的生意人，从他们口中还能学到不少经营的理念呢;有些是竟然是发表过文章的作家呢，跟他们聊文学是件很开心的事情。有几个旅客，到现在跟我还有联系呢，这是我最感到自豪的事情了。
这个寒假里，最值得回忆的一群人就是我们一起奋战的整个车组。我和整个车组的人生活在一起，一起工作，一起吃饭睡觉，一起开心，一起愤慨。我们之间建立起了战友似的友谊。
记得刚加入这个车组的时候，心里还很忐忑，因为整个车组基本上都是林学院的，只有八，九个园艺学院的同学。但是，后来发现我的担忧是不必要的。走在一起，很快整个车组的人就熟识了。慢慢地，相处得久了，越来越发现他们很可爱，每个人都有可爱之处，和他们一起工作很开心。我们的组长是个长相比较孩子气的人，但是处事让人放心，还是比较成熟的，各方面都能考虑的周全，让我们整个车组的人能在工作中感到踏实;两个副组长很是细心，对每个组员都关心备至，帮我们安排床位，要等我们都有床位睡了自己才安心地去睡，还经常问我们身体有没有问题，给我们备了很多药品;还有一位通讯员，经常来车厢串，关心我们的工作，收集我们工作中的好人好事;除了这么几位车组的公仆外，其他的组员各有各的特色：有行事风风火火，性格活泼开朗的小辣椒;有特爱给我们拍照，谈吐风雅的文学青年文龙;有吹水功力超强，笑声爽朗的水华;有可爱有加，待人有礼的小师妹谢婷;有温文尔雅，书生气十足的红震;有助人为乐，高大威猛的阿福;有笑容可掬，神态优雅的东东;有热爱文学，爱看书，为人处事温柔细腻的标准淑女婉君……真是不胜枚举呀!和他们相处久了，和他们之间建立起了友谊，被他们身上的优点照亮了，觉得自己有了长进。更重要的是，和他们每个人都有了一份很珍贵的友情，这是最弥足珍贵的。
其实，车上除了有我们一帮孩子在工作外，还有一些正式的乘务员，我们称之为老乘务员。其中就有我们的老大：列车长戴车和副车长周车，他们身为车长，工作中对我们要求严格，有些操作要点还亲自示范，但是在生活中却像个大孩子一样和我们打成一片，还像大哥一样关照我们的生活。其他一些老乘务员看到我们这帮学生也眉开眼笑。他们经常和我们开玩笑，和我们聊他们以前工作中的趣闻，和我们聊生活、聊社会……正是有了他们，我们在列车上才不会感到担心，因为在你最困难的时候总是有他们中的某个谁出来帮助你。
还有很多人值得写，比如站台上叫卖的勤劳的人，站台上铁面无私的工作人员，和我们一样站在春运前线做志愿者的武警的官兵，一直关心着我们的客运段里的领导们，但是限于篇幅无法一一具体地阐述，就让他们留在心里吧。
这个寒假，因为有这些人，我的生活变得丰富多彩!从他们身上我学到了很多，我要感谢他们。
五、结语
寒假一个月，说长不长，眨眼之间就过去了。然而，这些经历的事情却会永远留在心里，越存越醇，最后定会变成甘甜的回忆。
寒假经历的一切都是我以前完全陌生的生活，一个月之后，这种生活却变得熟悉了。在这一个月里，从激情澎湃到坚定执着，我的心态经历了很多，这让我成熟了。我知道，要做好一份有挑战性的工作，光靠激情是不够的，还要有坚韧的意志和不屈的品格。在这份工作中，我接触了一群为中国的建设贡献了巨大的力量却默默无闻的人，在他们那里我看到了这个社会的多面性以及我们仍需努力的地方，这些引起我思考社会的楔子让我更懂得去关心这个社会。弥足珍贵的是，在工作中，我收获了友谊：和老乘务员之间的友谊，和战友们之间的友谊，甚至和我的乘客之间的友谊。可以说，这个寒假我以放弃回家过年换回来的社会经验是十分超值的!
这个寒假里，我的经历，我的收获，将对我的未来大有助益;而就目前来说，这也是我大学生活中亮丽的一笔。如果把我的青春比作一部乐章的话，那么这个寒假的生活就是这部乐章上亮丽的一节，因为这一节地助推，我青春的乐章将越奏越响，定会奏出辉煌的高潮!
关于春运的调查报告 篇3
一、春运的含义
春运是中国在农历春节前后发生的一种大规模的高交通压力的现象。以春运为中心，共40天左右，由国家经贸委统一发布，铁道部、交通部、民航总局按此进行专门运输安排的全国性交通运输高峰叫做春运。一般意义上的春运，是指中国大陆的城际交通，不包括中国大陆与香港和澳门之间的交通以及国际交通。
二、春运购票难的调查
春运想来最大的特点是它发送的旅客人数之多让人惊叹，20xx年春运客流量超过25亿人次，20xx年预计更是达到28.5亿人次。如此大的客流量造成了买票难，坐车难的现象。我于春节后农历正月初八先后走访了离家较近的台前火车站和聊城火车站，台前火车站和聊城火车站分别是京九线上的小站和大站。我在台前火车站通过访问发现，由于是小站，许多过境列车均不在此停留，所以在此候车的旅客并没有想象中的那样多。但由于可以异地购票，许多人选择来此购票。在聊城火车站，我看到往日可以自由出入的售票大厅已有车站工作人员把守，人群在售票大厅外面排起了长龙。此外，车站又增加了几个临时售票窗口，这些窗口前也排起了长龙。排队购票的人群中，学生及民工占大多数，探完亲回家的亦占相当一部分。而候车的人群中，主要是民工及探完亲回家的旅客。
每年春运时，人们迎来的第一个困年就是买票，常常是排了长队却买不到合意的票，一位叫刘学的同学告诉我，他拍了两个多小时的队，却被告知2月18号去长沙票已经停售。当然，即使你侥幸买到了火车票，你仍要在火车上忍受拥挤。有网友将春运戏称为“春节运动会”的简称，举办方为铁道部，参赛选手分别为学生代表团、农民工代表团、探亲代表团，比赛项目一为挤队买车票，比赛项目二为提着重包狂奔，比赛项目三为在拥挤的火车上站立N个小时。这个比喻虽然搞笑，但是却真切反映了中国春运回家难的问题。
三、春运交通特点的调查
春运的交通特点很突出，主要为城际交通压力剧增，城市交通和城市交通不会有太大的变化。交通变化主要集中在陆地运输，航空也有一些压力，但由于受到价格等因素制约，压力增长有限；河运与海运因可及范围及安全等方面，压力增长极为有限。春运交通压力有明
显的时间性和方向性。一般在春节前压力主要集中在从较发达地区到欠发达地区，从周边城市到旅游景点的路线上；除夕、正月初一、初二这几天的春运压力较小；春节后运输压力转移到在从欠发达地区到到发达地区，从旅游景点到周边城市的路线上。春运运输压力较大的地区在春节前后有所不同。春节前是人力输入较多的地区，而春节后是人力输出较多的地区。
压力较大的地区还包括较重要的交通枢纽站。一般节前的压力重点在东部沿海的广东、北京、上海等地，节后压力重点在内陆和西部的成都、重庆、武汉、南昌、阜阳等地。其中治安具有明显问题的火车站包括北京站，广州站，上海站，汉口站等枢纽车站。春运期间，铁道部实行特殊运行图，加开大量临时客车。春运，铁路运输是重中之重，铁道部采用“基本方案”、“预备方案”、“应急方案”三套运力方案，分别应对正常客流、高峰客流、突发客流。
四、春运产生原因的调查
关于春运现象产生的'原因，历来众说纷纭，但通过查阅相关资料和相关网站，我认为主要原因在于以下几点：
1、中国传统乡土观念影响在中国，春节是农历新年的开始，是一年中最重要的节日，无论人们离家多远，都会尽量赶回家和亲人们团聚，朋友们也会选择在这个时候相聚叙旧。有人把春运看作一种文化现象，在某种程度上是有一定道理的。几千年来，年的概念几乎和家、亲人、团圆这些字眼紧紧地烙在了一起。于是，每年春节前，一批批的打工者、学生踏上了返乡的道路。而春节后，除了再次离家的打工者和学生外，还有大批的探亲访友这也踏上了路途。于是这全国性的人流迁徙造成了巨大的交通压力，于是春运形成了。
2、经济发展不均匀
改革开放以来，沿海地区的经济水平远远高于内陆地区。一方面，沿海地区众多的企业和工厂需要大量的劳动力。另一方面，内陆地区有大量的闲置劳动力需要工作。再加上近几年来，政府开鼓励自主就业，人员的流动的限制也开始松动。因此有非常多的人从经济欠发达的地区到经济发达的地区就业，造成了人力的大量流动。这些离开家去外地就业的人员在春节前后集中返乡过年，即成为春运运输的主要人群。
3、已建成的交通网络不能满足交通需求虽然中国的公路交通系统和航空交通系统已十分发达，但由于私家车数量有限，公路交通系统不会作为长途客运的主体；而又由于价格问题，航空客运量也只占少数，所以客运交通的压力大部分落在了铁路上。中国铁路里程虽然居于世界第三位，但人均铁路只有5.8厘米，不够一支烟的长度，所以也被戏称“香烟铁路”。为此，中国政府也制定了诸如《中长期铁路网规划》等计划来缓解运力不足等问题。
4、现有资源配置的问题
在我们的春运中，交通的运输能力、现有的资源配置与社会发展不协调等问题都在加剧回家的难度。大量外出打工的农民要在同一时期回乡过年，客运市场因需求选大于供给而引发一系列危机。那么多人，一个地方一下子要在同一时间段回家，肯定会带来一些问题。农村拥有大量素质较低的剩余劳动力。这部分劳动力虽然在理论上可以称为经济资源，是大量廉价劳动力，但事实上由于本地不能提供太多的合适的就业岗位，使他们长期处于失业状态只能远离家乡外出打工。而那些没有走出家门、再在家又不到钱的农民更是长期处于贫困的边缘，成为社会危机的隐患。此外，中国地区不平衡也导致了这种人口流动，比如安徽民工，如果在合肥和杭州相同的工作可以赚到同样的钱，那又何必再跑到杭州来呢？随着社会发展，东部和西部的经济发展协调后能够疏散人流，交通方式改变了，春运回家的民工潮可以缓解了。春运终会成为历史名词。
5、中国特殊的户籍制度流动人口在每个国家都存在，但不同的是，中国很多流动人口流动的目的是为了打工。作为外来务工者，无论他们在外地工作了多少年，每年春节他们还不得不赶回家过年，因为他们的妻儿还在家中。他们的妻儿之所以没能在他们工作的地方定居，那是因为他们的户口在家里，是农村户口，如果搬到城里来住的话，他们的就医和上学都是难题。如果户口问题解决了，工作的地方真正成为了他们的家，定期的民工大潮也会随之而解。例如在美国，无论是首都，还是任何偏远的地方，只要你有生存能力，你的全家人都可以定居，根本不会出现类似的问题。在很多国家的地方政府，有一个普遍的认为，那就是对外来人口只能欢迎，而不能限制。因为人口流入一方面表明该地区的经济发展好，政府工作做得好，在地区竞争中走在前列；另一方面，这可以调节本地劳动力供应，一直当地工资成本上升、促进当地经济进一步发展。在中国，一旦允许农民工迁入城市和发达地区定居，成家立业，很多人就不会兴师动众回老家过年了，春运问题不接而消。
关于春运的调查报告 篇4
每个春天的开始，我们都要迎来一次春运。每次春运，留给我们的是什么呢?拥挤、混乱……这一切都不要紧，当你回家的那一刻，你这所有的疲劳，都会弃之脑后，与亲人团聚之美，乃是最美。
一、调查原因
一年一度的春运又于2日3日开始了，据国家发展改革委员会预测，20春运期间全国范围内旅客运量将达到21.7亿人次，比上年同期增长4.9%。其中铁路1.55亿人次，增长4.3%，道路19.7亿人次，增长5%，水运2841万人次，增长2%，民航1930万人次，增长9.4%。
武汉作为一个全国性的枢纽城市，自然在春运时期非常繁忙。在铁路方面武昌站平时就有106列，汉口站94列旅客列车停靠。春运时期，更是将有大量的临时(直通)旅客列车停靠两站(汉口站增加30列，武昌站增加40列)。武汉铁路枢纽负担着迎接全国客流量最大的广州枢纽向北方向旅客的中转与换乘任务。特别是在今年武昌火车站正在改造、3站台增高且候车室面积极剧减小(搬迁至华中商城)的情况下迎来的第一个春运。另外因武昌站改造工程影响，有几趟列车改在汉口始发。预计春节前一段时间里，汉口火车站发送旅客将达到50.4万人，武昌火车站则预计会达到近30万人。铁路春运高峰“移师”汉口火车站，这还是历年春运第一次。所以，今年武汉铁路春运今年将受历年以来最大一次考验。在长途客运方面，与火车站对苯二酚接的宏基、金家墩两大客运站承担铁路旅客中转的使命，而新华路、付家坡客运站则是为了长途春运的主要客运站。湖北省公路今年预计发送旅客达到600万人次，也不过新近创下历史同期最高记录。
而广州新白云机场作为全国第三大枢纽机场，每天到达与发送旅客量接近5万人，是华南地区的航空枢纽中心，可以作为我国航空春运的代表来集中体现。
深圳火车站是华南地区仅次于广州的铁路枢纽，春运最繁忙的时候，每日有179车次的列车到开，2月上旬平均每日发送旅客达到了每日13万人。我春节特地来到了深圳车站，体验春运。
我作为一名“火车迷”，在年2月3日――2月23日在武汉、广州、深圳三地，来到汉口、武昌和深圳火车站，广州新白云机场，感受2007年铁路和民航春运，同时尽自己的能力给春运献献策，让我们的春运不再这么拥挤。
二、体验铁路春运
武汉铁路枢纽有两个主要客运站：武昌火车站和汉口火车站。这两个客运站日发送旅客共约10万人，是华中地区最大的中转换乘车站。根据铁道部制定的预案，当广州枢纽旅客出现滞留时，汉口、武昌两站将承担广州向北方向长途旅客的转运任务，再加上武汉本身的客流，多流叠加，给武汉铁路产生了极其大的压力。武昌、汉口两火车站能否承担的了这么多客流吗?
1、武昌站“探班”
武汉站是京广铁路四大客运特等火车站之一，在中国铁路网里占有举足轻重的地位。历年春运武昌站都是全国春运的重点车站。但是由于今年武昌火车站改造，部分列车改由汉口到发，使武昌站的客流骤降。但尽管如此，武昌站还是受到了节前客流的严峻考验。
2月3日，春运的第一天，我来到了武昌火车站，下午3时许恰逢广州――襄樊的L328次、南宁――济南的1628次与昆明终到武昌的K110次三车到站，在武昌站的出站口形成了客流叠加。出站口人满为患。随后，我来到了武昌车站南面的天桥上，3站台的L90次(东莞东――武昌)也刚刚到站，L90与L328的行李和人流在3站台上形成的拥堵。由此可见，春运开始的时候，抵达武昌站的客流十分大，几乎已到达饱和。而出发的客流并不很多。
2月9日，我再次来到武昌车站，这时的西时客流达到了最高峰，武昌往成都方向的列车几乎到了不能增加客流的极限，如上左图的蓝色车体即是武昌往成都方向的T246次列车，这辆列车硬坐6节列车当天超员300人(超员50%)发出。而武昌向南方客流并不是很多。武昌当天的主要运输任务是迎接从珠三角、长三角来武汉中转的旅客、发送向成都、重庆方向的旅客以及向珠三角地区发送空车底以缓解广州站旅客和滞留情况。
当天晚上7时，有一列临时客车L40次将发往成都，所以，当天武昌站的进站口坐满了候车的人流。由些可见，武昌站的接发客流压力还是很大的。
当天，我还在武昌站抽样调查了5名乘客。分是前往成都(2位)、广州(1位)、怀化(1位)、南宁(1位)。我分别询问了5名旅客。他们表示，在武汉的火车标都比较容易买到。其中，往成都的两名旅客买到了T246次(武昌――成都)的无座。广州方向的旅客开车前2天买到了T95次(武昌――深圳)的硬卧。这证明节前往南方的旅客并不多。前往南宁的旅客坦言，自己按原计划买到了1627次(郑州――南宁)的硬座车票。另外，两名前往成都的旅客表示，他们是从广州来武汉转车的。同往年相比，他们认为今年能够买到无座车票已经非常幸运。并且，他们在广州到武昌的火车上感到今年春运的确进步不少，服务都好多了，并且票价还没有涨，这让他们感到很高兴。到怀化和广州的旅客也对春运路途感到非常有信心。
2、汉口
2月12日，我来到了汉口火车站，准备购买从广州回武汉的回程火车票，下了公共交车以后，我来到了站前广场，广场上的风雨棚已搭建完毕，候车的`人流一直从站房排到了离进站口30米的地方。人流川流不息，当天的发车高峰已到，T502(现在的T206[将于2007年7月取消])、2546(现在的1156次)、1003等车已经陆续开始进站，可以看出，汉口站客流压力同往年相比大了很多。当天，汉口站日发送旅客突破了4万人大关。
但是，总体相对来说，武汉两火车站节前客流还算平稳，相对于广州站来说是很少的，但基本上已经趋于饱和。
3、深圳观察
俗话说的好，深圳是一个移民城市。在我的眼光里看来，这的确不假。深圳人口逾千万。但是由于广州铁路集团公司内部广深铁路公司是境外上市公司的缘故，即使在平时，因为图定列车少的可怜(除了广深城际列车外)。导致深圳火车站无时无刻都拥挤不堪。今年春运，广深铁路又正在改造三线、增建四线，所以广深铁路极其繁忙。再加上广深公司在不允许非广深城际客车进入高速线(一、二线)的缘故，深圳回车极其有限。并且改造还导致一向保证准点的确良广深城际列车者都不同程度的晚点。晚点最厉害的T863次，运行时间不过1小时30分，晚点居然晚到了1小时01分，造成深圳站T864次始发晚点1小时08分。
2月20日下午，我购买了T776次列车的车票。最后，改签了T856次列车。这次晚点，也造成了深圳站旅客大量滞留。
在深圳站的售票厅中，我们和来自香港的阿翔搭上了话。这说起来很凑巧，他在售票口询问在武昌该乘坐何班次的列车前往平顶山。我的书包里恰好有一本《全国旅客列车时刻表》，当即告诉了他。于是，我们攀谈了起来。
他说，他比较喜欢旅游，经常在香港与内地间游览。每次到内地来，他总是先乘坐西铁列车到罗湖，再转乘火车来往各地。他认为深圳火车真是太少了，并且去往的方向单一，京广线往北方向最远只到汉口，前往西南、西北方向根本没有。“倒是往广州方向的不少。”他说，广深列车虽然频繁，但是仍然十分昂贵。以他在香港的经验看，东铁同样里程的列车收费甚至比广深铁路低10%~20%。并且，在广州转车也有诸多不便。
其他一些乘客持同样的看法，他们也纷纷表示，深圳的长途车太少。并且有一名乘客还表示，除了深圳往武昌、北京和上海方向的长途列车在春运期间不涨价以外，往其他方向的列车在平时都比正常票价高出30%。
三、感受广州机场春运
8月5日，总投资198亿元的广州新白云国际机场正式投入运营。这是我国首个按照中枢机场理念设计和建设的航空港。机场占地面积为15平方公里，第一期工程飞行区两条平行跑道按4E级标准，航站区按满足旅客吞吐量2500万人次要求设计。
广州白云国际机场是中国大陆华南地区最大的国际航空枢纽，是中国三大门户机场之一。其中，新机场一期航站楼面积为32万平方米，是国内各机场航站楼之最，楼内所有设施设备均达到当今国际先进水平。目前，白云机场与33家航空公司建立了业务往来，已开通航线110多条，通达国内外100多个城市，保障机型近30种。是中国南方航空集团公司和深圳航空公司的基地机场。
2月18日，我乘坐东星航空公司的8C8231航班由武汉天河机场抵达广州白云机场。这架飞机由东星航空公司的A319机型担当，我很荣幸的买到了仅仅1.9折的物价机票，票价与燃油附加费的总和为300元，仅仅比同线路的火车硬卧贵出40元。由此可见，节前往南方的客流不多。
到达广州白云机场以后，我最深切的感触就是白云机场很大，飞机穿梭不止，N跑道和M跑道飞行密度都达到了2分钟1架起落的程度，在国内机场中算是非常繁忙的。当时，有32架飞机到达，所以国内出口稍稍有些拥挤，而候机厅内却井然有序，人并不是很多。
2月21日，我来到白云机场乘坐8C8250航班。当天由于首都机场大雾导致航班无法正常起降，广州机场当天有逾20个航班延误，6个航班取消。导致余名旅客滞留机场。我在机场N柜台看到，有一些激动的旅客占据机场柜台，强行要求机场给他们改签航班。白云机场一片混乱。
以我个人的看法，白云机场这么繁忙的机场内还出现了如此让人不愉快的事情，是白云机场股份有限公司的失误。白云机场是我国南方的枢纽机场，在这个我国的大型窗口之一发生了如此事情，白云服从必定没有做好安抚旅客的工作。
当然，旅客们也有些问题：飞机因为天气原因延误与取消是在保证旅客安全的前提下出发的，旅客们这种过激的行动的确影响了机场的正常运行秩序。
当然，当天的白云国际机场也是繁忙。在M、N两个跑道上起降的频率突破了2分钟/架次的极限，达到了1.5分钟起降一次。
尽管如此，我们的8C8250航班还是晚点25分钟起飞，并且在华南空管的范围内在低空飞行，导致飞机上下颠簸不止。
四、意见与建议
1、铁路春运
我国铁路一直是非常繁忙的。尤其是几大和繁忙干线，如京广(株洲――衡阳、新乡――石家庄段)、京沪(丰台――南仓、泰山――衮州、符离集――蚌埠、南京东――南翔段)、陇海(华山――新丰镇)等，还因为一些地理原因，造成了东西部铁路发展不平衡，西部铁路大多数都是单线铁路，运力并不能满足日益增长的客流要求。所以，在应付春运这个十几亿人的人口大流动时便供不就求。
现在，我国铁路的运行图过于单一，平时的运行图是客货混跑，而到春运时期，就把货车的时间点用作加开临时旅客列车。这样不仅影响运行速度，还大大的影响了加车的密集性。有一些最高速度允许为142KPH的列车插到了平均速度仅仅只有50KPH的时刻中开车。
所以，我的建议是，把全国铁路运行图统一规划。大胆的多设换乘车站。例如，京广线上的各客车车辆段的各种车底进行分类，第一类：200KPH的动车组;第二类：160KPH的25T型直供电例车;第三类：时速142KPH带发电车的确良25K、25ZS25B型列车;第四类：时速120KPH的25G、25B、22B型客车，C70货车;第五类：时速100KPH及以下的老22型客车、普通货车。将这些车辆统一调配，停掉大部分跨干线列车，保留部分人民群众十分需要的列车。其他车底用于在单一干钱上开行列车。(比如说停止广州――长春的T121/4、T122/3次列车开行，如果要有想从广州――长春的旅客，就从广州站先乘坐列车前往北京或天津，再转乘其他列车前往长春)，在多设换乘车站的基础上，争取让乘客无缝换乘、有地号车票售卖，让旅客走得了、走的好。也要鼓励车站主动售卖异地联网车票、联程车票、通票。实现有序换乘、将运力最大限度释放。这样，就对铁路运输的高度提出了一个很高的要求：尽可能减少列车晚点。如果列车晚点，车站的售票处、运输处和客运车间都要做好组织旅客改签换乘其化列车的工作。
另外，我想专门说一下深圳的问题。如果按以上方案编制运行图，广深公司还应该以积极的态度允许时速200、160、142KPH的列车进入广深高速线行驶。对于那些从京九线转入广深的列车应该的把省下来的车底用于长途列车开行。
2、民航春运
对于我国民航。春运的客流暂时还不会像铁路一样和造成滞留。只是民航在抗突发天气时还比较欠缺经验。
比如说2月21日的首都机场大雾，当天至少造成全国400多个航班延误，80余个航班取消。当时，有些航班便降落在石家庄、郑州等机场。在那里等待首都机场大雾消散。但是，延误最惨的CZ1352/1航班在郑州新郑机场等待了8个小时才指令再次起飞。
依我个人的愚见，如果遇上这种情况，航空公司、空管局要与气象台及时沟通，预测大雾消散的时间。空管局再向航空公司预测起飞到达时间，如超过飞机临时停靠地与大雾地区的车程，那么航空公司应及时将旅客用其他运输方式运向目的地。飞机再回始发地承担其他任务。大雾地区飞向飞机始发地的班机显示延误状态，待天气允许飞行时，由该航空公司改派飞机前往接运。
这就是我以一个普通旅客身份来感受的春运，中国一种独特的景观――春运。当然，每个人都希望春运不要这么拥挤。火车票不要这么难买。让我们的回家路更好!