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精神文明创建工作自查报告 篇1
20xx—xx年中心幼儿园在市政府和主管部门的关心和支持下，以开展精神文明建设为载体促进全园教职工思想道德建设，树立爱岗敬业、无私奉献、服务教育的工作新风尚，以促进精神文明建设上台阶为动力，带动和提高其他各项工作，不断创新发展。一年来，在全园教职工共同努力下，各项工作取得了显著成绩，圆满完成了年初制定的各项计划，现将工作开展情况总结如下：
一、基本情况
前阳中心幼儿园是教育局直属事业单位。现有教职员工33人，12个班级，400多名幼儿。20xx年被授予辽宁省省级示范幼儿园。20xx年东港市绿色学校。20xx年东港市花园式单位。20xx年丹东市学前教育先进集体。20xx年丹东市幼儿园环境创设竞赛二等奖。06、07、08连续三年获得教育系统社会综合治安治理优胜单位，20xx年丹东市幼儿教师业务素质大赛先进集体。20xx年东港市文明单位。
二、主要做法
1、加强领导、周密部署，确保精神文明建设各项工作落到实处。
为加强组织领导，巩固和促进我园精神文明建设等各项工作，确保各项工作的顺利进行，我园成立了以园长王晓华为组长，李瑞丹、张秀玉为副组长，群团组织负责人为成员的精神文明建设工作领导小组，并将精神文明建设工作细分到个人，切实把精神文明建设列入我园重要议事日程中，做到精神文明与政治文明、物质文明三个指标一起下、三项工作一起抓，促进了我园“三个文明”建设的协调发展。
2、丰富学习内容，强化教育效果
20xx—20xx年度年以来，我园狠抓思想政治建设工作，积极开展各项学习教育活动，深入贯彻科学发展观，学习领会党的精神。除了开展了以《中华人民共和国教师法》、社会主义荣辱观、《中华人民共和国宪法》等为主要学习内容的思想教育学习活动外，为引导教职工道德规范，开展了社会公德，职业道德，家庭美德和爱国主义、集体主义、社会主义及艰苦创业教育。通过各类学教活动，潜移默化地教育影响了教职工，提高了教职工的思想道德观念，人格风骨和精神需求，并以此为动力推动各项工作的顺利开展。
3、强化措施，注重实效，各项工作成绩显著
年初，为使各项工作稳步发展，我园制定了各项工作计划、制度、措施，加大平时自查力度，发现问题及时整改，形成了年初有计划，平时有记录，年中和年终有总结的良好工作格局，真正做到思想上、组织上、措施上、力量上“四到位”。
4、计划生育工作方面。为贯彻计划生育国策，不断开创人口与计划生育的新局面，加大人口与计划生育工作的改革力度。不断提高计划生育和生殖保健服务水平，建立和完善了利益导向和社会制约机制相结合，宣传教育，科学管理，综合服务相统一的工作机制，开办了人口学校，大力宣传优生优育优教。在宣传内容上由控制人口数量向稳定生育水平，提高人口素质，改善人口结构上转变。由于强化了管理，已婚妇女都按国家政策计划生育，无一人超生，
5、精神文明创建工作方面。为使精神文明创建工作上台阶上水平，为各项工作开展提供思想保证和精神动力，我园根据制定的精神文明创建计划和具体工作制度，定期召开教职工大会对职工进行社会道德、职业道德、家庭美德等方面的教育。同时为了家长和本园、社会密切配合，教育一致的原则开办了家长学校，成立家长委员会，定期召开会议，发宣传单等形式已达到培训家长的目的。
6、内部管理工作方面。为深化改革，加强管理，切实贯彻全心全意依靠工人阶级的指导方针，确保教职工直接行使民主权利，以扩大民主政治建设，密切党群关系，干部关系，加强和完善了本园以“教职工大会”为基本形式的民主管理制度，强化了园务公开制，建立了公开台帐，制定了具体的公开内容和工作制度及措施，以致职工知园情，通园务，随时监督。
7、普法工作方面。为进一步提高教职工的守法意识，建立一支政治强、业务精、纪律严，作风硬的保教队伍，推进依法治理和执法工作上台阶，在主管部门的领导和带动下，普法并举、务实创新、积极有效地开展了普法宣传和学习活动，对国家基本法、专业法要求全员认真学习，深刻领会，突出《宪法》、《工会法》、《教育法》、《未成年人保护法》的学习与贯彻。从而使全体教职工的法制观念和依法治理意识不断得到提高以促全园各项工作逐步走向规范化、法制化的轨道。
8、“三化”工作方面。xx—20xx年我园为认真贯彻执行“三化”工作精神，提高文明建设质量，为教职工和婴幼儿创造一个优良的工作与学习生活环境，充分利用会议、板报、专栏等形式加强对“三化”工作的重视，狠抓了庭院绿化工作，我园在03、20xx年被评为东港市绿色学校，花园式学校。20xx年又投资200百万左右翻新教学楼800平米左右，新建一个标准化食堂，整个操场全换成彩砖，今年将对整个教学楼外墙画上墙壁画，旧楼教学楼内进行的全面粉刷，届时幼儿园将给幼儿提供一个更加整洁，干净的环境，以全新的面貌展现在大家面前。
这几年我园一直把开展环境教育作为推进素质教育的重要举措，全园上下大力开展环境教育，我们的具体做法：
一是在全园通过公民道德学习教育和爱国卫生活动，增强了环保公德，树立教师为人师表的形象。
二是将环境教育渗透在幼儿各科教学中，如：在大班常识课中，使幼儿在认识水的基础上进一步认识水与人类的关系，及水污染给人类带来的危害，培养幼儿爱护水源及节约用水的意识中班常识课中，在对声音的认识基础上，初步懂得噪音对人类的危害，知道保护耳朵的重要性。除常识课中渗透环境知识外，我们还在美术、语言等教学及游戏中引导幼儿用无毒、无害的废物品进行小制作，为幼儿讲述一些环保童话故事，这不仅奠定了孩子的求知欲，又在早期教育中强化了环保意识。
三是我们将环境教育和塑造幼儿健全人格紧密结合起来。如：通过各种形式的环境活动，使幼儿认识人与环境的关系，知道环境变化将给人类带来灾难，懂得人类保护环境，形成“保护环境光荣，破坏环境可耻”的是非观念。我们还把环境教育与培养幼儿良好行为习惯紧密结合。培养幼儿爱护绿化、保护小树苗、爱清洁、讲卫生、不随地吐痰、扔果皮杂物，节约水、电，爱惜粮食等良好习惯，把幼儿培养成具有环境公德的高素质人才。同时，我们坚持对环卫工作随时抽查，每月检查，每季评优的工作制度，以强化环保意识，促使环保工作扎实有效的开展。
9、档案工作方面。为使档案工作的开展进行统筹规划，宏观控制，微观搞活，贯彻落实《档案法》走依法治档之路，进而也利于我园充分利用档案为开发幼儿基础教育事业的潜力，降低各项消耗，提高经济效益，增强行业活力，而专备了各项工作档案资料，并按具体标准和要求进行了整理归档，并配备档案管理员一名。
三、树立安全意识，创“平安校园”。
安全是生命之本，是工作之本。离开了安全，工作、生活都显得毫无意义。对于幼儿园来说，安全工作更为重要，它是幼儿园开展各项活动的基本保障，是幼儿园工作的头等大事。为此我园一直以来都非常重视安全工作，把安全放在幼儿园工作的中心位置提倡把安全“放在心坎上，捏在手心里，记在脑子里，落在行动上”。几年来，师生平平安安，无一起安全事故。我们主要做了以下工作：
1、以学为先，树立安全意识。学习是开展工作的基础，为将安全工作落到实处，20xx年我园首先组织教职工学习了《道路交通安全法》，消防常识以及相关的安全资料，重新修订了安全规章制度，注重安全事故的处理，加强制度管理，制定了幼儿园安全处罚条例，要求每位教职工认真学习，对照条例做好安全工作。以致在全园教职工中“安全”深入人心。
2、以实为本，做安全文明人。学习了《道路交通安全法》之后，园领导一再提醒广大教职工要注意遵守交通规则，检查自己的行为是否符合安全准则，要求做个合法公民。同时，园内，通过孩子这一渠道向家长发放《道路安全交通法》的资料，让家长进行学习，做个交通安全文明人。平时幼儿外出组织活动，通过讲故事和讲实例的方式，向幼儿进行有关安全防范常识教育，使幼儿懂得如何保护自己。
3、营造氛围，开展活动。安全教育是一项长期的工作，也是一项细致的工作，我们根据幼儿的年龄特点进行了“道路交通安全”主题活动。各班利用常规课时间，对幼儿进行有关安全知识教育，教育幼儿不跟不认识的人走，不吃陌生人的东西，行走时要走人行道，红灯停、绿灯行、走路要走斑马线，不横穿马路，不跨栏等等。提高自我保护意识。
四、加强师德建设，提高队伍素质。
师德教育是幼儿园教师队伍建设的一项重要内容，也是精神文明建设的重要组成部分，它对于幼教工作有着特别的重要意义，为做好工作，我们主要从以下几方面着手：
1、加强师德教育，强化“为人师表”意识。20xx年我园坚持以“家岗敬业、奉献幼教”为内容，开展形式多样的师德教育，职德教育。如组织全体员工学习优秀共产党员孔繁档、任长霞，优秀教师霍茂征的先进事迹，他们的事迹深深感染着我们的教职工，使之深受教育和启发。
2、丰富活动内容，增强教育效果。今年我们把师德教育溶入到各种生动有趣的活动中，如开展了“把青春献给幼教事业”、“教师的风采”为主题的专题座谈会、演讲会、文艺表演等活动，使教职工从情感上得到感化，又通过大力表彰好人好事，评选“先进个人”、“优秀教师”、“优秀班组”等活动，激励先进，鼓励全体教职工学先进、赶先进，强化“为人师表”的意识，树立”一切为了孩子“的良好风气。20xx年有两位教师分获东港市优秀师德标兵，优秀东港市优秀教师，1位教师获镇优秀教师，5位获校优秀教师。
3、加强岗位练兵，增强育人本领。教师拥有颗爱心固然重要，但仅有爱心是不够的，还要具备过硬的本领，才能培养全面发展的人才，20xx年我们着重从这几个方面提高老师的素质：加强理论学习，提高教师的理论修养采取“学习与指导”、“座谈与讨论”、“观摩与交流”、“总结与提高”等多种形式，教师们在教育研究的过程中，教育能力及综合素质不断提高。
4、增强服务意识，树立奉献思想。服务幼儿、服务家长、服务社会是敬业爱岗思想在我园实际工作中的具体体现。20xx年我园把服务作为精神文明建设的一项重要内容，采取有力措施，使每个班组都拿出“务实”的行动来。教师们利用业余时间为幼儿制作了大量的教具、学具等，为幼儿的学习提供了丰富的操作材料，为促进幼儿全面发展做出了辛勤的努力。
总之，一年来我园各项工作均取得了显著的成绩，但还存有许多不足，在经后的工作中我们将紧紧围绕市政府中心工作，结合行业特点，务求实效争取将工作做得更好。
精神文明创建工作自查报告 篇2
一、春节期间的工作开展。龙潭社区在20xx年春节、元宵节期间深化精神文明创建活动的。
为贯彻落实上级有关文件精神，龙潭社区以我们的重大传统节日――春节、元宵节为契机。结合社区实际情况，积极组织社区文艺爱好者参加城关镇组织的“红红火火过大年，美丽、魅力新城关”为主题的一系列活动，着力营造喜庆热烈、安定团结、欢乐祥和的节日氛围，为争创省第二届文明县城和第一届未成年人思想道德建设先进县做出积极贡献。现将我社区于20xx年春节、元宵节深化文明创建活动总结如下：
1、组织开展“红红火火过大年，美丽、魅力新城关”为主题志愿者服务活动。在春节来临之际，我社区紧紧围绕辞旧迎新、团结平安、孝老爱亲、移风易俗为主题，广泛开展了形式多样的志愿者服务活动。
开展送温暖志愿服务。我社区积极组织社区志愿者对空巢老人、孤寡老人、病残体弱群体送温暖献、爱心活动，不仅送各种礼品，还为他们打扫卫生、洗衣梳头，让他们感受到了社会大家庭的温暖和关爱。
开展洁净志愿服务。节日期间，组织志愿者在社区居民区开展了义务劳动，清理烟花炮竹残屑和各种废弃物，随时保持了公共环境的清洁。
2、关于落实城关镇春节期间慰问全覆盖活动。为进一步落实“大爱城关”系列慰问活动各项措施，社区将慰问对象名单按各类救助标准分类造册，统一进行逐户发放慰问金。慰问时间是从元月26日――31日，由上级领导和社区书记、主任两委班子慰问，慰问标准根据实际情况而定，特困户和孤寡儿童户1元;困难户是3元、2元不等。社区认真逐户发放，排查摸底、一户不漏，尽能力让全社区居民都过上一个幸福安康的春节。
3、进一步组织好寒假期间教育和关爱活动。寒假伴随春节而来，大批中小学生在假期中脱离了学校的管理和老师的教育。因此，社会教育必须及时跟上。社区关工委在寒假中精心组织，认真安排好教育和关爱活动。
社区认真开展好读一本好书、写一篇好文章的活动，在整个寒假期间共动员辖区近百名中小学生参加了此次活动，征集作品7余篇，评选出2余篇优秀作品进行了表彰。使辖区的中小学生都读好书，写好文章，过一个愉快的寒假生活。
认真抓好网吧和文化市场监管工作。春节期间的网吧和文化市场监管工作更要进一步净化，社区关工委继续开展“大手拉小手”监管活动，监管人员进行了全天候巡查。并严禁黄色音像图书和非法出版流入文化市场，确保了文化市场健康、有序和谐安全。以免侵害青少年健康的头脑和心灵。
4、精心组织社区夕阳红锣鼓队参加“红红火火过大年，欢天喜地舞新春”凤台县大型民俗灯舞踩街活动。切实活跃春节期间的群众精神文化生活，积极推进社区文化建设，激发全社区人民团结一致、齐心协力共建美丽、魅力新城关的热情。
5、环境卫生的检查活动。春节期间，举国同庆。我社区为了让广大居民安度一个祥和愉快的节日，扎实推进清洁工程，要求各负责人对辖区卫生开展自查，社区工作人员不定时巡逻，保洁员轮流上岗全天候进行保洁，并继续实行“门前五保”，以确保了两节期间城区的环境美观、清洁。
6、社区迅速行动，及时召开会议，层层动员部署，掀起了打击“两抢一盗”突击月活动高潮。我社区组织1名巡逻人员在春节期间，进行24小时巡逻防控。确保社区不发生“两抢一盗”案件。增强了城区人民群众的安全感，提升人民群众对政府的满意率。
7、安全生产检查活动。为了让群众过上一个欢乐祥和的春节，我社区对辖区内进行节前安全大检查，及时排查了安全隐患。组织人员对烟花爆竹、液化气经营点、进行安全检查。在检查中发现无牌无证经营点、假冒伪劣产品进行依法取缔和没收;对存在安全隐患的进行安全知识教育，及时排查安全隐患。通过各级领导的大力支持;龙潭社区高度重视、周密部署;精心组织、认真准备。确保了“两节”期间各项活动安全、顺利地进行，进一步弘扬了中华民族传统文化;弘扬志愿服务和慈善精神。营造了广大居民“红红火火过大年”的浓厚氛围。
二、为配合我县创文明县城开展的一系列工作。
20xx年，我社区为了配合我县申报文明县城工作开展，加大了今年我社区的精神文明创建工作的开展。
1、对交通路两侧违规搭建的整治规范。我社区的交通路，因旁边有县长途汽车站，所以周围有很多小吃店铺，但是因为生意上的竞争，很多店铺把摊子都摆到了路边，今年来，经过我社区联合县城管执法大队和相关部门的几次清理活动，现在的交通路，已经成为我社区宽敞的大道。社区以此为契机，切实改善了社区环境，实现了社区安定，为社区居民营造了一个温馨、和谐的家园。
2、向国旗敬礼。今年十一国庆期间，我社区组织了大量的社区青少年，举行了青少年爱国主义教育――向国旗敬礼活动。让青少年在网上留言，说出心中对祖国热气崇敬的真心话。
3、对小街小巷下水道的清理。今年8月份，社区工作人员不畏高温酷暑，日夜奋战，将社区的脱落墙面重新进行粉刷，对坑洼路面进行大力整治，对“牛皮癣”给予坚持打击。对我县成功申报“文明县城”贡献了自己的坚实心血。今年9月份，我社区按照城关镇统一安排，统计了我社区辖区内所有需要维修的小街小巷的路面墙面以及下水道，并于9月底上报城关镇。
4、开展“绿色社区”活动。6月24日植树节这天，我们组织了社区民兵开展了绿色植树活动。
5、人际关系的和谐。评选出社区的“十文明户”，并给每户人家门前钉上“十文明户”的牌子。认真做好信访代理制工作的开展，每月最少一次接待群众上访，并做好记录，整理归档。
6、社会秩序稳定。20xx年，我们进一步加强了民兵的日常教育，负责组织带领民兵完成战备、治安值勤任务，组织民兵积极参与到年初的打击“两抢一盗”夜间巡逻活动开展中来。在打击“两抢一盗”突击月中，我社区民兵起到了中坚力量的作用。
7、深入分网格开展各项精神文明创建活动。分网格开展了精神文明创建活动，有的网格以志愿者服务为主，有的网格以文艺活动的开展为主，有的网格以绿色社区活动的开展为主，有的网格以关爱老人和留守儿童的活动开展为主。每个网格根据各自不同的实际情况，开展的活动主要的方向不同，但是汇成一块，就是我社区一个大的精神文明宝库。网格的工作开展，迎来了新的工作机制，面临着又一个新的契机和挑战。
8、申报文明小区。今年，是215至20xx年度市文明小区申报年。经过城关镇的推荐，我社区申报了两个文明小区，分别是翠园康城小区和临水雅苑小区。两个小区分别有6多户和3多户，面积分别为6万多平米和3万多平米，全部符合申报条件。
20xx年工作主要打算
1、强化安全管理检查，做好安全监管工作。大力开展创建文明社区活动，清除卫生死角，拆除乱搭乱建、监测工业污染源和生活污染源。做好“防火隐患”的突击排查。
2、营造人性化社区氛围。以社区为载体，以提高青少年的心理健康素质和生活质量为主体。
3、切切实实让广大居民得好处、得实惠。为下岗职工提供再就业咨询，积极引导下岗失业人员自谋职业，参加免费的职业技能培训。
4、做好“我们的节日”活动，在三八节，敬老月组织好活动。通过开展丰富多彩和群众喜闻乐见的活动，极大丰富百姓们的文化娱乐生活。
5、继续开展好网格工作，做到每个网格都能拿出自己的特色，深入开展网格精神文明创建工作。全面贯彻落实上级的文件精神和目标任务。
6、召开好精神文明创建工作会议。
7、各网格也要召开好各自的精神文明会议。
8、开展好群众大走访的活动，集思广益，创新思维
精神文明创建工作自查报告 篇3
梅列区委文明办：
XX年，我办精神文明创建工作以《三明市XX年精神文明工作要点》为指导，制订《创建第十二届(XX-XX年度)文明单位规划》和《XX年精神文明创建工作意见》，紧紧围绕三明市争创全国文明城市和梅列区争创省文明城区工作重点，立足本职、提高素质，不断改善服务环境、优化秩序，发挥文明单位带头示范作用，精神文明创建工作持续有续推进。
一、高度重视精神文明创建工作
我办已连续三届被评为市级文明单位，现正在积极争创第四届市级文明单位。我办领导和员工高度重视精神文明创建工作，把文明单位当成一项综合性的集体荣誉。员工上下形成共识，文明单位不仅作为一项创建目标，更是一项抓手，通过创建过程全面提升员工的工作能力、工作水平和思想道德素质，努力创造良好的服务环境，服务我市科学发展跨越发展。我办把文明创建工作列入单位重要议事日程，工作有计划、有部署、有经费、有检查、有总结。成立单位文明创建工作小组，主要领导兼任小组的组长，科室负责人为成员，综合科作为创建工作的具体联系科室，落实创建工作的上传下达和档案资料整理，接受上级机关的检查。
二、开展门前三包门内达标，夯实文明创建工作基础
按照市城管办关于进一步加强市“门前三包”责任制管理工作的通知，创造文明、优美、整洁、有序的城市环境，促进三明市容环境卫生长效管理。XX年我办对电子政务机房进行改造，同时对办公区、会议室、楼梯、走廊过道、卫生间墙体粉刷一新，更换吊顶、安装新门，更新电源线路，张贴指示图标，办公环境显著改善。
长期聘用一位退休人员做好安全保卫和卫生保洁工作，及时清理杂物，保持办公区域的整洁。每年两次购买、投放鼠药，来杀四害。
组织全体员工大扫除，清理楼顶屋面建筑遗留沙子、砖块、塑料带、灰尘，将不用的桌椅摆放整齐有序。
加强对承租户的管理，合同中明确要求做好所租赁区域的卫生保洁，与承租户签订安全管理和计划生育管理专门协议，并督促执行。
三、积极投入创城活动
我办是创城工作“ⅲ-5政务公开2)利用政府的网站有效开展公共服务，实现政务信息资源共享”责任单位。我办认真落实市创城办工作要求和市政府办关于创城工作(软环境方面)有关单位分工意见，不断改版市政府门户网站的页面，做到美观大方;不断升级网站管理软件方便用户上传信息、访问页面;按照以用户为中心的原则，不断整合网站栏目、补充完善为民服务信息;与市政务公开办联合按月通报市直部门对信息报送和内容保障情况，不断提高组织信息源的力度。利用网站平台，制作并滚动宣传创城公益广告，开展道德模范宣传、志愿服务公益宣传，开设“讲文明树新风争创全国文明城、学雷锋树新风志愿服务进社区”等专题。多年来市政府建设的绩效一直处于全省中上水平，XX年我市政府的网站位居全国300个地市级网站的第38位。
开展志愿服务。我办加入社区志愿者和社会志愿者总数分别为8人，占总人数的61%，都在福建省志愿者招幕系统登记注册;注册网络文明传播志愿者1人。制定学雷锋志愿服务活动方案，倡导社会志愿者、社区志愿者以雷锋为榜样，乐于助人，关爱他人、关爱社会、关爱自然，多做聚人心、得人心、暖人心的好事善事，关心关注身边的人、身边的事。倡导员工参加无偿献血、文明交通督导，奉献一份爱心、一份温暖。积极响应号召，参加市、区、社区居委会组织的文明创建活动、学雷锋三关爱志愿服务进社区、创城千人入户宣传，参加我推荐我评议身边好人活动投票，百万志愿者学雷锋十大行动启动仪式和江滨路公共秩序维护活动。与沙县柳源村挂钩开展“下基层、解民忧、办实事、促发展”活动，了解村两委情况、村民情况，协助挂钩村配齐班子、发展党员、理清发展思路、找准壮大集体经济的路子。
开展互助互爱活动，资助困难人员。与社区困难户签订特困家庭济困协定书，每年元旦、春节、七一等节日期间对他们的家庭给予适量的资助，每年不少于XX元，给予人文关怀，解决其生产、生活和就业等困难。还对残疾人康复中心、见义勇为、民政优待、社区共建捐赠资金。单位工会对员工生病、亲属住院及时登门拜访、慰问。
四、开展健康向上的文娱活动
利用春节、元宵、清明、端午、七夕、中秋、重阳等民族传统节日，举办经典诗文通读、经典书画展览、经典歌曲欢唱以及登山、扑克、球类、郊游等活动，参加社区、街道文化艺术节、邻里节、“气象杯”汽排球比赛等群众性文化活动。参加市直机关在明湖迎新春游园活动，举办员工喜迎新春、中秋聚会，组织员工到清流县天芳悦潭郊游、沙县马岩生态园休闲游览，到陕西、河南进行古都古迹学习考察，使员工愉悦身心、陶冶情操、净化心灵、提高工作热情。
五、营造充满生机和活力学习型单位
坚持以人为本，构建学习型单位，促进人的全面发展。鼓励员工外出学习和自主学习，给予时间上的照顾和经费的帮助，不断提高员工信息化理论水平和实践能力，对成效、成绩的员工表彰和评选评优加分。一年来，选派员工分别参加了各种学习和培训：弘扬践行福建精神知识竞答、三明平安建设有奖知识网络竞赛、《行政强制法》、加强和创新社会管理、工程建设领域项目信息和信用信息公开共享平台部署培训、云计算应用工作座谈会、信息化发展趋势与深化数字福建建设、构建安全能力提升业务价值—电子政务安全架构防御体系、政府采购电子化操作、长汀经验推进生态建设专题、贴近应用持续创新网络技术研讨、电子证照电子文件应用研讨、数字福建无线城市应用推广大赛启动仪式、数字福建?智慧城市主题论坛、珍爱生命远离火灾消防讲座、提升参政议政服务发展能力、全国电子政务外网cio高级研修、福建智慧城市论坛等等。
六、信息化建设和应用再上台阶
XX年，市数字办努力发挥组织规划、统筹协调、普及推进全市信息化建设的职能作用。建设完成电子政务外网三明市级横向网络、三明市数据中心标准机房，安装双电源，电子政务基础设施环境显著改善。保障全市性公文交换、视频会议和部门垂直横向系统业务应用。出台《三明市信息化项目管理暂行办法的通知》，使政府投资信息化项目的审核和管理有章可循，减少重复投资、推进信息资源共享。为市直部门数字城管、地理空间框架、卫生信息系统项目提供咨询论证。持续提升市政府门户网站建设水平，我市经济发展、社会管理创新、保障和改善民生发挥了积极作用。
精神文明创建工作自查报告 篇4
在市委市政府的正确领导下，市热力公司坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实十七大及十七届五中全会精神，全面落实科学发展观，紧紧围绕城市发展，根据我市窗口行业精神文明创建工作的实施意见，严格落实，扎实工作，有力的推动了公司的窗口单位文明建设。现将我公司窗口创建工作的自查情况报告如下：
一、自查情况：
加强领导，做好组织宣传。窗口创建工作组织领导得力，相关资料齐全；召开专门窗口创建工作会议进行动员、宣传；
通过窗口创建工作，规范化服务得到进一步加强，窗口文明建设有明显提高，环境明显改善，服务流程更加合理。立足本职，服务民生，全力推进我市城市集中供热事业健康发展。市热力公司根据窗口创建的有关要求，结合工作实际，对全市供热管网，尤其是架空管网，进行检修保养。同时，加紧供热服务大厅和相关制度建设，实现咨询、报装、缴费、维修等于一体，为全市热用户提供更多便利，更好为居民群众服务。另外，热力公司会同有关单位，对城区老旧小区实施热力管道改造，以提高供热效果，真正做到为群众办实事、办好事。为擦亮窗口，提高服务质量，我公司还建立了定点服务联系人制度。虽然我们取得了一定的成绩，但在自查工作中也发现了一些不足：一是个别职工对窗口创建工作认识不到位；对窗口创建工作的相关标准掌握不准，特别是少部分职工在优质服务和文明礼仪上仍有缺陷，存在以人为本的观念淡漠、解释不耐心等问题；个别职工文明素质不高，责任心不强，服务意识不强，对自身要求不高，工作不扎实，与我市“三亮三创三评，擦亮文明窗口”活动的要求还有距离。按照市委市政府窗口创建的活动要求，针对工作中存在的问题，公司支部决定将进一步加强整改措施，提高职工文明素质和服务意识，全力争创全市文明服务窗口，确保创建工作任务顺利完成。
二、整改措施
要进一步提高认识，建立健全机制，推进“三亮三创三评，擦亮文明窗口”活动的顺利实施。提高认识，夯实基础。一是夯实窗口创建工作的组织基础。形成了党政“一把手”负总责、领导班子齐抓共管、职工广泛参与的机制。二是夯实窗口创建工作的思想基础。通过多种形式，对窗口创建工作进行再动员、再部署、再要求。必须在思想上确立“拼搏奋战，创建达标”的观念。使全体职工对窗口创建工作的重要性和现实意义认识的更加清楚，积极参与三亮三创三评活动。三是加强日常督促检查，真正把“三亮三创三评，擦亮文明窗口”活动的实施方案落到实处。
强化学习教育，提升职工素质。强化学习教育，一是认真贯彻落实我市“关于深入开展窗口行业精神文明创建工作的实施意见”，全面落实《公民道德建设实施纲要》，坚强社会主义荣辱观教育。加强社会公德、职业道德和家庭美德教育，引导广大职工在具体工作中和日常生活中遵守基本行为准则。二是与组织学习活动相结合，提升服务意识和水平，通过业务练兵、技能比赛等形式促进服务技能提高。
规范服务，提高服务质量。规范服务，进一步完善服务手段，积极开展承诺服务；狠抓窗口服务，注重文明礼仪，提高服务意识，改善服务态度，转变工作作风；公布投诉电话和电子邮箱，及时解决群众反映的服务问题；加强内部巡视考核，将三亮三创三评活动的检查结果与当月综合绩效考核挂钩，使各项服务措施和制度得到有效落实。