欢迎阅读店铺员工晋升店长申请书(精选4篇),内容由多美网整理,希望对大家有所帮助。
店铺员工晋升店长申请书 篇1
尊敬的领导:
您好!本人于xx年12月1日进入本店,工作认真、细心,具有较强的责任心和进取心,性格开朗,工作热情,乐于与他人沟通,确认完成领导交付的任务,
同时积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。
本人自任店长以来,一直从事销售的工作,因此我对这个岗位基本了解,并且在短时间内熟悉了店内的事务工作的基本情况,马上进入工作,店内同事也给我肯定。同时也感谢公司给予我这样的一个舞台,我要珍惜这个机会。竭尽全力做好的店能做的事,在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导给予批准!
致此
敬礼!
申请人:xxx
20xx年xx月xx日
店铺员工晋升店长申请书 篇2
尊敬的各位领导,各位同事:
我认为作为一名电信营业厅店长,应具备以下几个要素:
1、热爱电信事业,有强烈的工作责任心
2、熟悉电信业务流程,具有较强的学习能力和丰富的工作经验
3、有良好的心理素质,和较强的沟通,协调能力
4、性格稳重,随和,有团队意识
5.具有较强的人员管理能力。
从我这几年的工作经历来看,以上五点我已基本具备。当然副店长的职责及要求与我现阶段从事的岗位有很大的不同,要担任副店长一职,我还要做许多前期准备工作。首先要全面了解营业厅的整体运行情况,包括各项工作职责与制度,各项基础工作的落实,各种资料的完善等情况,其次要对营业厅员工有基本认识,了解每个人的性格,工作方法等,做到心中有数,才能有的放矢。再次是尽快进入角色,承担起岗位职责,确保营业厅工作正常有效运转。
针对营业厅现况,我的想法是:
一、完善岗位职责,合理进行人员调配
不断完善各岗位规范的工作流程与责任,确保三声服务到位,给客户一个和谐的营业厅与和谐的服务。例如,查询接待岗要在公司规定的时限内回复用户,接待客户必须态度热忱,服务到位,坚决杜绝处理投诉出现推诿和“踢皮球”的现象。通过合理地人员调配将各个岗位的工作点、工作流程、工作内容衔接起来,覆盖客户进厅的每个接触点,做到服务不留死角,责任到人,责任到岗,杜绝“缴费排长龙,投诉扎堆”的现象。
二、狠抓现场管理,提升服务品质
高品位的服务就体现在现场服务上,作为一个积极向上的营业厅店长就要狠抓现场管理。
物品摆放、商品价格构成、柜台设置、展示体验区设置、实物陈列、工作人员表现及热情程度、工作熟练程度等都是现场服务体现的重要方面。作为店长,我要积极发动全体员工拓展思路,利用各种合理的条件,优化布局,提升营业厅整体形象。以营业厅现场管理手语的方式,提示前台人员注意服务,提升服务品质,让每位进厅的客户感受和体验到“用心服务、用户至上”的服务理念。
三、完善前台每日点评工作,将服务规范管理融入服务血脉
《服务规范》是每个营业厅工作人员应认真执行的重要规定,“如何加强服务规范管理、如何严格执行服务规范”,是每个营业厅管理者和营业厅工作人员都在积极探索的问题。我认为只有通过不断地训练、不断地自我批评自我纠正,才能将《服务规范》完美执行。通过晨会、各种例会认真点评每天个人表现,制定合理的奖惩措施和制度,让每个员工认识到《服务规范》的重要性,自觉地调整自己的言行,使之符合《服务规范》的要求,才能将《服务规范》完美地融入到各项工作,融入到各项服务的血脉。
四、强化业务技能培训,提升人员素质
员工素质决定服务质量,业务熟练度决定服务品质。不断提高人员素质,加强业务技能培训,是营业厅人员管理的核心工作之一。作为店长,我认为不仅要认真执行公司的内训规定及培训计划,还要组织营业厅全体人员相互学习,以老带新,以强带弱。相互学习和分享营销方式与经验、客户交流方式与经验、投诉及疑难问题处理方式与技巧,在营业员之间营造一种良好的交流学习氛围,鼓励大家分享经验,取长补短,在整体上提高营业厅的销售能力和积极进取的精神风貌。
这些想法,还不充分,还不完善,真正实施起来肯定会遇到很多困难。但我热爱工作,有强烈的责任心,求真务实,善于学习,在营业厅领导及同事的帮助下,我会尽最大的努力去实现它、完善它。
最后我想要说的是,虽然竞聘结果还是未知数,但我坚信在座的各位领导定能以知人善任的慧眼选拔出合适的人选,为我们电信公司的发展倾注不竭的动力。如果我能够荣登营业厅副店长这个重要岗位,我将不遗余力地做好本职工作,配合店长,使营业厅的工作更上一层楼。
xx
20xx年x月x日
店铺员工晋升店长申请书 篇3
尊敬的各位领导及同事们:
相信大家都听过这首诗:白日依山尽,黄河入海流。欲穷千里目,更上一层楼。相信每个人都会选择向前行进,而不是后退。
一、个人简介
今天,在这里。首先,自我介绍一下,我叫xxx,江苏徐州人,毕业于xxx,所学专业是连锁经营管理。从我一毕业,就在xxx超市工作过一年,从事的是理货员。现在,在这个超市工作也已经经近一年了,从事的是导购员。
我很荣幸能走上竞聘演讲台,参加这次竞聘店长的演讲:首先,我对公司领导推行岗位竞聘上岗机制的拥护和信任。我相信,在公司公平,公正,公开的竞争环境下,我们大家的实力和能力都在竞争中得以体现,也会得到大家的认可。在这里公司员工的积极面与消极面也都能够得以体现出来,让真正有实力的人在这个拼搏的平台上脱颖而出。其次,我是抱着学习和锻炼自己能力的态度来参加这次竞选,接受领导与大家对我的指正。
我的竞聘岗位是:xx超市的店长。
二、个人优势
我竞争超市店长,我认为我的个人优势在于:有近二年的超市工作经验,在工作的时候,谨慎小心、认真严谨、经常得到经理的好评。由于我在xx工作快两年了,有一定销售经验和管理经验同时也对入库,打调单这方面接触的多,对产品的了解也相当透彻。我热爱本职工作,有较强的学习和适应能力,善于沟通、工作不弄虚作假;同时具备了店长应具备的才能,我的为人处事原则是:首先应把公司利益及安全放在第一位,为公司创造最大效益为目标,识大体,顾大局对公司应具有绝对的忠诚度。协助上级领导,共同进行管理工作,服从上级的安排,竭尽全力做好每一项工作。踏踏实实做人,认认真真做事,开开心心生活。自己一贯注重个人品德素质的培养,努力做到尊重领导,团结同志,工作负责,办事公道。为了我今后所在超市的正常发展,我会做到有法必依,执法必严,违法必纠,在第一时间理解好公司所下达的各项指令,以最快的速度下达到店内各部门,并要具体落实到每个人、每个点,让公司以及各个门店都连成一条线,也就是说让连起来成线,组起来成,叠起来成面,只有把面扑开了,公司才能更快更好的发展。
三、超市的未来
做为一名店长,最重要的是如何管理好这家超市、如何按照上级的指示做好自己的工作,所以我对超市的未来做了规划,为今后执行公司的任务打下良好的基础,采取了以下措施:
1、实行“顾客第一、服务第一”的经营观念
2、严格控制损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念;
3、进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的`及时发放;
4、督促门店的促销活动;
5、了解员工的困难,给予正确的指示,并鼓励员工提出合理化建议
6、保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维
7、要沟通:经常与公司和我们各门店长要做到有事要积极主动与各部门沟通。要经常与店内员工以及各门店员交流、(心态、经验),了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,避己之短。
8、要了解:即使未曾经历过的事情一定要了解这件事的`过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。
9、做到有问必答、有求必应、有忙必帮的优质服务。
xx、要总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功的事情寻找实施时的不足,把这些经验投入到以后的工作中去。
四、店面管理
作为一家大型连锁超市,店面行政管理应放在首位。
1、建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2、作为高级饼店企业,所有员工都要求专业。注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
3、以“追求顾客满意”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
4、建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体。
5、利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
6、重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
五、经营管理
1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于合理化。
2、明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个人员。
3、在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。
4、尽可能的为公司降低成本,开源节流,以减少开支。
5、团队协作、执行力。只有团队的成功才是我们的成功。只有部属的支持才有成功的店长。
没有完美的个人,只有完美的团队。当今社会效率是第一、团队合作是主题、我们要加强个人综合素质的提高,加强团队提升协作力。‘执行力’对于一个企业是长期的战略一步步的落实明确目标后要让大家知道怎样去执行如何去执行,并且要对执行人员的结果进行检查评估,对于我们的目标不抛弃不放弃。
6、在培训新员工成长方面:我觉得门店是公司培训与锻炼新员工的基地。作为店长我必须担起重任。我认为一个人的良好心态和修养以及专业水平,不是凭空与生俱来的,而是经过不断学习、磨练、吸取、培养而来的,所以,我平时只要有空在不影响工作的前提下,会不断的与新同事互相交流、密切沟通、互动学习、取长补短将我毕生所学的产品知识,销售技巧、与客户沟通的经验,输入贯通到每个新人身上。让新员工迅速成长为公司有用的人才。以上是我对店内管理的一些设想,如有不足之处希望各位领导加以指正,我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”公司发展才能映照出我的进步。我相信,一分耕耘,十分收获,只要我努力去做了,就一定能成功。我会在以后的工作中更加努力、勤奋,将我们的超市带入另一个辉煌时期。
店铺员工晋升店长申请书 篇4
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!
物竞天择,适者生存,不适者淘汰。对我个人来讲,我想这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。
在一年多的工作与学习中,我对美锐企业文化与和经营模式有了更深入的了解,也让我快速成长。在美锐这个大家庭中,领导的帮助,团队的互助,使我有机会学习提高自身素质、以及门店的综合管理能力。
美锐这一个大家庭里,不缺人才、不缺能做事肯做事的人,只是缺少熟悉管理技巧,能让人信服,激发员工潜能,带领大家一起提高一起进步的门店带头人,为此公司才会不余遗力的招聘纳贤。作为一名快速成长中80后员工,我认为自己有能力也有义务和责任为公司作出更大的贡献,承担更大的责任。所以今天我才有勇气站在这个台上,竞聘北京路店店长一职。
俗语说的好“没有三两三,难以上梁山”。我之所以有勇气参加此次竞聘,是因为我以下几个优势。
1、丰富的工作经历。
xx年毕业参加工作至今已有7年,从最初的实习生、操作工到技术员、从车间调度到部门计划调度;从商场促销员到宇通集团,从宇通到新飞,从新飞到今天的美锐;每一个职位的转变、每一个部门调动、每一个公司的跳动,都留下了我的足迹与汗水,同时也获得了丰富的阅历与经验。
2、在其位,谋其事。
工作认真,条理清楚,责任心强,有主人翁意识。无论在什么岗位,我都能积极完成上级交待的任何工作;忠于职守,维护公司的统一形象;能以身作则,严格遵守公司一切制度;在日常工作中无条件接受上级的督导.有头脑,学习能力强,具有一定的创新精神。多学、多看、多问、多想这四多是我能够快速完成职业转换,从一名行业“小白”,快速成长为一名合格美锐员工的法宝。我想在今后新的工作岗位上我也能快速适应,并做的更好。综上所述:阅历丰富有经验,心理成熟敢担当;言而有信能沟通,头脑清醒敢创新;工作认真负责任,分配任务能执行。得其时,当其位。这就是我想说的。
今天我竞聘的岗位是北京路店店长,承接公司下达指标,力争完成幸福指标为超出公司指标15%.为完成指标并为做好今后的工作我想从以下几点阐述:
1、统一思想,提高团队凝聚力。
想要做的好首先要先想好如何去做。所以首先自己要根据公司发展战略与要求理清自己的思路,让自己心里有个idea,然后把我的idea与大家交流的同时,不断完善并灌输个每一个门店员工,让没个人都清楚自己每天在做什么,为什么这样做,这样做的好处。而每天的晨会和每周工作总结与安排、每天/每月业绩看板管理都是非常好的实施手段。
2、提高销售业绩三指标:
客单价、客流量、会员销售占比。
(1)做好数据分析,找短板,找提升空间。海典系统是我们非常实用的工具,通过数据分析能够快速找到我们平时发现不到的问题,为此这将是我一个重点学习的对象之一。
(2)任务分解到每天、每个时间段、每个班组、每个人。例如销售指标分解、日常门店管理分解、办理会员分解、创新idea分解等等。
(3)奖励机制与荣誉制度。如何提高大家的销售积极性,最有效的还是提高大家的收入。为此奖励机制必不可少,想尽一切办法提高大家的收入,让店员们在小店里拿到和大店差不多的收入、甚至超过。另外辅以荣誉制度,例如最佳销售业绩个人等等。
3、做好后勤保障。
制订合理的进货计划、合理搭配店内药品品种。
4、充分利用资源。
这里的资源包括公司后勤部门的支持,还包括附近各兄弟门店,形成一个有效的整体。充分利用资源。
5、学习。自我进修。
做我门店店长,除了努力提高自身销售技能的同时,对于店长需要掌握的各项技能更要注重学习,特别是我这样的新手来说更是如此。对于门店员工,除了公司安排各项学习计划外,我们自己也要寻找新的途径。例如:门店销售经典案例学习、常见病病种分类学习及药品推介搭配等等。
6、店内形象的调整。
积极推行5S活动,做好整理、整顿、清洁工作,营造一个舒适的购物环境。一个店面的环境是顾客进店的第一感觉印象,导购小姐也是店面的第一形象。形象的优雅,环境的整洁,可营造顾客前期消费的心理,店面的卫生,货品的卫生就成了售前工作的重要之重。加强防盗,防火设备的保养和储备,保障店面工作的运转正常有序。
7、公益活动的实行。
积极开展社区活动,与厂家联手宣传公司产品与药店形象。经常定期不定期的在周围进行活动,包括免费发放宣传资料,用药咨询,试用药品,免费测血压、血糖、微量元素等等;免费送货服务……充分利用社区的宣传栏,及时粘贴一些应季的资料与知识,定期更换。这次竞聘成功与否,我依然会继续努力,我会为成功找方法,不为失败找借口,能与公司共同成长,能够见证公司走向新辉煌是我的心愿。
xx
20xx-10-27
