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工作述职报告 篇1
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20xx年 里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对20xx年 的工作做一个述职报告。
一、前台接待方面。
20XX年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面。
1、外部会议接待
参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2、内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
3、视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作。
20xx年 7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。
五、其他工作
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名;山东联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备20xx年 文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作计划
1、加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
12年即将过去,充满挑战和机遇的20xx年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
工作述职报告 篇2
很荣幸被二位领班看好选为优秀员工,非常感谢上级领导对我工作的肯定与信任,感谢公司提供给我一个成长的平台,感谢二位领班的精心栽培,让我在工作中不断学习,不断的进步,才能取得今天的好成绩。回首从进仓库至今,公司陪伴我走过很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶。下面我将就职成品库仓管员以来的的工作情况汇总如下:
一、认认真真,吃苦耐劳,做好本职工作。
一是遵从仓库岗位职责,坚持做好出货工作,保证发货的准确无误,尽量完善工作以保证零投诉;二是做好入库接受,保证库存数据的准确,确保库存数据达到实实在在的百分百;三是完成二位领班临时安排的工作与积极参与整理工作,深化工作安全意识,提出各项合理化意见。及时与业务和生产部沟通联系,保证物流系统正常有序的进行。记得去年7、8月由于仓储饱和,大批量的成品堆积在了篮球场,用彩条布盖着作为临时贮存,给发货带来极大的不便。天气热,找货难,费时间,对我们来讲无非是严酷的考验。后来由于彩条布会渗水进去淋湿产品,我们毫无怨言,便盖上了两层篷布,因为我们知道我们守护的是整个公司的劳动果实,肩上背负着举足轻重的责任,所以尽管来来往往仓库的工作者甚多,尽管工作条件再怎么恶劣,我都选择留下,留在这里做这份让我觉得自豪的工作。经过我们持之以恒的整顿,现在的工作环境已经大大的改善了,但我们吃苦耐劳的精神永远是我们工作的支柱。
二、严于律已,自觉遵守各项制度
严格遵守仓库的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。一直相信仓库是个对人要求高的地方,所以更严格要求自己要认真的对待工作中的每件事。由于始终抱着学习的心,取长补短,不断改善自己的不足,才能换来今日发货零投诉 库存准确率百分百的基本要求。
三、未来的工作方向与志向
1.一如既往抓发货。要更细化的,更明朗的理清发货流程。要不断总结提高,完善。
2,要不断提高修养,树立良好的企业形象,要提高自己的服务意识和办事效率,明确自己的工作重点与工作目标。
3,对仓库存在的问题不断提出积极及合理化意见。
例如仓库仓储饱和问题 发货流程 成品仓贮存重新规划问题都是后续在工作中应该好好深思探讨并付诸实际行动的。
通过一年多的努力,我看到了仓库各个方面都有较大的改善,也更有信心更有干劲跟随二位领班把仓库的各项工作做得更完美!
工作述职报告 篇3
我叫xxx,在200x年来到xxx县农业科技站担任农业科技特派员一职,主要工作是为广大村民提供农业技术指导,近两年,农村一线科技人才短缺和技术服务力量不足成为制约农业生产的首要问题,上级部门特意进行农业科技人材的选拨工作,进驻农村一线,帮助广大农村基层组织在农业生产中取得成绩。服务农业、农村、农民 朋友是我义不容辞的责任。当我接到入选科技特派员通知的时候,心中不免思绪万千,这次我到农村的身份是科技特派员,干的是科技服务工作,完成的是帮助农民致富、推动新农村建设、创建和谐社会的任务。我去农村要做的是为农民谋利益的工作,所以我深知这份工作的重担。
一、农业特派人员工作的重要意义
目前,我国广大农村在农业生产上面临的问题,主要是科技力量严重不足与科技服务不到位,这是新形势下制约农村生产力发展的最突出矛盾。只有加强农村科技服务工作,加快农村科技进步,推进现代农业建设,发展农村生产力,才能为加快农村经济社会发展,持续增加农民收入,破解“三农”难题,实现建设社会主义新农村的目标,提供必要的物质基础。在农村实行科技特派员制度,党中央关于建设社会主义新农村的一项战略举措,是对现有农村科技服务体系的一种补充和完善,也是农村科技服务机制的一种创新,有利于加强农村基层科技力量,把科技触角直接延伸到农户;有利于科技人员找到施展才干、实现价值的舞台,形成农业科技工作重点下移,高素质人才聚集农村的新局面;有利于提高农民的科技意识和整体素质,促进农村和谐社会建设。
我深深明白,实行科技特派员制度意义重大,身为科技特派员重任在肩。普及农业科学技术知识,传播科学精神和现代文明,帮助农民更新思想观念,逐步走上信科学、用科学脱贫致富的路子,促进农村基层精神文明建设是科技特派员的义务;积极与高等院校和科研单位建立联系,在农村和高校、院所之间发挥桥梁和纽带作用,推广农民需要的先进适用技术和优良新品种,引进实施生产开发性项目,帮助农民增收致富,是科技特派员的职责;根据当地产业发展实际和农民的需要,发挥自身技术特长,培养科技示范户和乡土科技人才,发挥典型示范作用,提升农村生产力发展水平,建立科技服务点,完善服务手段,开展经常性的科技服务是我们的工作重点。农村是一片广阔的天地,在这里工作是大有作为的。我们要深入田间地头,扎根基层,倾自身所学,当好基层政府的科技参谋,做农民的知心朋友,帮助农民解决生产过程中遇到的各种问题,把科技推广、信息服务与开拓市场、搞活流通有机结合起来,推动当地农业产业化进程,振兴农村经济,切实履行好科技特派员职责。
二、积极组织开展农业科技入户工作
(一)积极组织开展科技服务。在今年开春的时候,我站就今年的科技下乡工作进行了部署,我站xxx名工作人员,带着制作的种子、粮油、经作、畜牧、水产、农机、能源、农技等宣传展板,来到农村一线,全面介绍宣传了今年重点推广的优质良种和农牧渔业增产增收新技术,今年,我和站里的同事统一集中开展科技下乡活动xxx多次,发放科技书籍xx万多份,印发科技资料xxx万份。我们深入各乡镇村开展送科技下乡活动,帮助农民朋友进行农业生产上的技术指导。
(二)积极组织开展了科技培训服务。科技站十分重视农业科技培训工作,今年县里专门下发了关于加强农业科技培训工作的意见,我站在接到这份文件后,站里的领导迅速召开会议,并就专门的工作进行了研究部署。站里的同事们结合各自的所学,围绕农业生产和农技推广工作实际进行研究,我们根据各个村的实际情况,在今年xx月份开展农业科技培训服务。今年我站举办科技培训班xxx多期,培训人员xxx人次,通过开展科技培训班,强化了广大农民朋友的农业技术素质、培育了一批不离村不理土的农业科技示范户、提高了广大农民群众学习科学的积极兴趣。
三、竖立正确的工作方法
1、通过转变工作作风,主动出击,切实抓好科技服务。我们利用科技信息网服务平台,参与受理农业科技特派员服务热线工作,全年共受理乡镇、村屯、企业和广大群众对农业科技的需求,累计接受科技咨询(包括现场和电话)xxx人次,科技人员到现场指导xxx人次。同时主动加强与高等院校、科研单位,县内各行业部门、相关企事业单位的联系,掌握科技信息资源和科技动态。
2、整合资源,放大优势,强化科技管理工作。我站牵头组织实施科技创新计划,按时按质按量完成创新计划年度任务;对各级农村基层发布项目指南,组织科技项目申报、评估评审,编制年度项目计划,对项目实施过程进行有效监督,并组织鉴定、验收。共累计下达科技项目xxx项,鉴定、验收项目xxx项。
工作述职报告 篇4
时光如列车在奔驰,生命如窗外的风景一闪而过。转眼又到岁末。这一年对于中国来说是一个不平凡的年份。从年初南方的抗击冰雪,到512牵动所有人心的四川汶川大地震,再到百年圆梦的北京奥运会和“神七”飞天梦想的实现以及改革开放30周年的庆典。中国人在这一年里,遭受到了前所未有的困难,同时也收获了改写历史的光荣。
当然10年对于我来说,也可谓是人生的一个大的转折点。这一年的夏天我的学生时代画上了圆满的句号。我的职业生涯也在中南民族大学工商学院图书馆拉开了序幕。从6月20号来到图书馆工作至今,我现将自己这几个月以来的工作情况总结汇报如下。
回忆就像有密码的门号牌,一但打开,思绪便接踵而来。上学期,我的工作岗位是在三楼的流通书库i,记得当时快接近放假,我就和身边的同事们在酷暑炎热的夏天共同奋斗,兢兢业业做着图书馆服务的基础工作。拆包,倒架,上书,整架。接着这学期一来,我的工作岗位被安排到了阅览部的艺术阅览室。对于这学期的工作,我个人认为,自己还是取得了不少进步。
首先,我注重自己的职业道德修养,严格遵守图书馆的各项规章制度和规定,严以律己,不做有损我馆形象的事情,工作中团结同事,能够做到团结协作,积极帮助他人,服从安排,一切以大局为主。同时利用业余时间认真学习业务知识,不断提高专业理论水平和工作实践能力,积极参加馆里组织的学习和培训,认真对待考试,并取得了一定的成绩。
其次,努力做好自己的本职工作。这学期,我有幸的被任命为艺术阅览室的临时负责人,在艺术阅览室工作的这段时间里,我在徐主任的带领下,逐渐熟悉和掌握艺术阅览室的工作。做好阅览室的管理,熟悉阅览室各类文献和期刊的分布,分类,掌握读者的阅览情况,做好巡视,维持室内持续,提醒读者保持安静,对违规读者进行教育,养成读者良好的阅读习惯。负责的主要工作有之前外文类所有书籍的倒架与整架。入室的艺术类文献进行分类盖章,贴标,然后上架。艺术类期刊及时上架。电商新书的及时上架,还有阅览室内的日常巡视和整架,读者的复印登记和咨询,勤工助学学生的管理,以及阅览室的安全卫生等。
虽然,艺术阅览室的工作相对于其他部门的工作略显轻松些,但我丝毫没有松懈自己。并处处严格要求自己。从开学至今,艺术室最忙的也就是每周的一二三,这三天,也是接待读者人数最多的三天。这三天内,每当下午5点50艺术生下课后,我都尽自己最大限度的把学生所看的文献及时上架归位,为的是能给晚上7点钟前来上自习的电商系学生一个良好舒适的学习环境。其余不忙的时候,每天整架两次。途中发现错位的文献并即使还原,对即将掉下的书标进行粘贴。并将每周四刚到新书及时加工上架。由于是新书,不用按顺序排放,我就按着书的高低顺序依次排开,成梯字形,使书架上的书看上去整齐,有序,统一。这样做的目的为的是能给读者带来视觉上的美观享受。
截止到今天,我在艺术阅览室的工作量为:外文样本书倒架并整架32架。外文新书上架复本871本,样本576本贴标并上架。艺术新书盖章上架复本523本,样本317本盖章贴标上架。电商新书上架99本。期刊上架69本。整架710架。散书上架2747本。补书贴胶纸152本。接待读者1175人。接待艺术学生525人。电商系学生1869人。接待咨询人数39人。总借书量达89本。最后作为资产管理员负责对五楼的资产进行清查和管理。
回顾这学期一来所做的工作。我觉得自己在实践中不断的成长并成熟,在工作中学到了很多知识,但也存在了很多的不足之处,例如工作上的马虎于不细心,还有工作处理方法不当,记得上次的领导突击检查,我所在的艺术阅览室错位书严重的超标。这时的我才意识到工作存在的问题所在。下去之后,我认真的反省自己最近工作的情况,查出失误的原因,再在部主任的指导下改进工作方法,端正自己的工作态度。力争让失误率不断减小。经过这次的突击检查,我想,这何尝又不是一件好事呢。它让我在工作中,及时的发现自己存在问题的不足。让自己在任何时候都不要掉意轻心,加强自己的工作意识,不断提高业务水平和完善自己的工作方法,把读者永远放在第一位。之后的工作中,我严格要求自己,没事就整架,看似整齐有序的文献,在我仔细的检查中果然查出了很多的错位书,经过以后的整架于巡视,我渐渐的发现艺术室的文献摆放错误率大大的减少。心里油然生出一丝欣慰,是一种复杂的欣慰感。
每天看似按部就班的工作,在我的生活中也给我带来了不少忧愁与欢乐,的确,人生的困惑永远存在,从最开始对这份工作的迷茫到现在对这份工作的热爱,感觉自己在不断积淀与发烧,不断的成长与进步。这些都于身边领导的关心和同事的帮助是密不可分的。在这里由衷的感谢我的领导和同事。
人生路漫漫,吾将上下而求所。平静,认真,积极和努力是我现在面对工作的心态。在以后的工作中,我会更加的严格要求自己,努力学习,提高自身素质,改进不足之处,使自己的工作水平更上一层楼。在工作中不断提升自我,完善自我,体现自我,实现自己的价值。
工作述职报告 篇5
时光飞逝,转眼间我们已经迎来了20xx崭新的一年。在过去的一年里,我在银行领导的正确领导下,以及广大同事的大力支持和帮助下,认真贯彻本行的各项工作部署,立足本职,和大家一起为完成各项任务而不懈努力着。现将20xx年本人的工作情况作一个简要汇报:
一、加强学习,不断增强自身素质
我知道只有不断的加强自身的学习,才能提高政治思想觉悟,提高自己的各项业务水平,使自己跟上时代发展的步伐。一年来,我认真学习相关的政策理论以及十八大精神,让思想认识不断提高,使自己能时刻保持清醒的头脑,树立起正确的价值观和人生观,更好地在本职岗位上务实进取。另外,为了更好地发挥出客户经理的职能作用,我自觉加强相关业务知识的学习。通过学习金融法规、业务管理制度和操作流程,使自己的业务水平更熟练。同时,我还常常向周围的同事学习、向有经验的老客户经理请教,不断完善工作的方式方法,进一步开阔视野,夯实工作基础。
二、爱岗敬业、认真完成各项任务
“工作就意味着责任,一个人不论从事何种职业,都应该心中常存责任感,敬重自己的工作,在工作中表现出忠于职守、尽心尽责的精神,这才是真正的敬业”。我深知这句话的含义,我常告戒自己:“要嘛不干,要干就干出样子来”自己在工作中,主要把握十二个字“心系岗位,履行职责,突出重点,落实责任”。作为客户经理,我时刻将组织存款、压降不良贷款作为中心工作,充分发挥自己在本职岗位上的作用,和同事们一道共同完成本行下达的各项工作任务,直接创造了XX万元的经营收入。
(一)加大市场拓展力度,努力完成任务目标
一方面,继续抓好老客户的维系工作。通过与他们的及时沟通,结合他们的实际需求,推销合理的理财产品。另一方面,积极收集优质客户的资料,建立健全优质客户信息。同时,积极拓展市场,努力与客户沟通,做好公关工作,进一步提高业务完成量。同时,要想客户之所想,急客户之所急,尽量为他们打点所有的需求,包括理财外的其它业务,和他们建立起良好的合作关系,不断增加自己与客户的交流经验。
20xx年,储蓄存款净增XX万元,完成全年任务的*%,发放贷款XX万元。
(二)服务手段大胆创新,全面维护我行形象
在工作中,我把服务客户放在了首位。因此,始终坚持为客户提供“优质、高效”的服务。同时,也要求员工要始终坚持“全心全意为客户服务”的宗旨,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在服务过程中,始终坚持做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下良好的印象,也赢得了客户的信任。
(三)注重沟通、协调,增强工作合力
工作中,我在认真领会领导意图的基础上,通过向上级多汇报,多请示,到市场多跑、多看、多调查,了解上情,吃透下情,确保了政令畅通。同时,也注重部门与部门之间,同事之间的沟通协调工作,围绕工作积极进行沟通,协调,力争增强工作合力,圆满地完成各项工作任务。另外,我还善于倾听领导、同事对我工作的建议和意见,然后努力查找问题,积极进行改进,不断完善自己的工作方式方法。
三、廉洁自律,时刻保持清醒
廉洁自律是操守,是开展工作的人格保障。作为一名银行的客户经理,我能够严格按照本行领导干部廉洁自律的要求,在工作和生活中全面贯彻《廉洁从业准则》,自觉遵守本行的各项规章制度,规范自己的言行举止,始终保持清政廉洁的作风,时刻要求自己做到按守则自律、用制度自律。上级规定不做的绝对不做,上级要求达到的争取达到,不违章、不违纪、不违法,严格按上级制定的廉政措施办事。在考虑问题、处理事情当中,凡是要求员工做到的,首先自己做到,努力做好员工的表率。同时,不断强化自己的法制观念,提高风险意识。针对情况复杂、政策性、敏感性强的问题,坚持及时向上级领导请示汇报;针对岗位工作特点,不断强化风险防范意识,每笔业务都严格按流程办理,尽量避免各种风险发生。
四、自身存在的不足和今后的努力方向
过去的一年,对我来说是充实的一年,是进步的一年。个人工作在大家的大力支持和帮助下,也取得了一定的成绩。当然,我也清楚地认识到自身工作中还存在着一些不足,主要表现在三方面:
1、业务基础比较薄弱。平日忙于工作,对业务学习不够深入,这样,造成业务知识不够熟练,缺乏良好的营销经验。
2、业务拓展能力还需加强。对目标客户的定位还不够明确。有时存在一定的盲目性。
3、工作有时缺乏计划性,容易产生急躁情绪。
针对上述问题,在新的一年里,我准备从以下几方面加以改进:
一是要提高认识水平,增强工作的预见性,时刻保持强烈的忧患意识。
二是加强学习,提高理论水平,不断完善和充实自己,特别是工作的各项制度及业务知识要学深、学透,做到应用自如。
三是与同事们一道团结协作、努力拼搏,争创一流的工作业绩,用智慧和汗水再铸我客户部工作的新局面。
以上述职报告,请领导和同志们评议,欢迎对我的工作提出宝贵意见,借此机会,向工作中支持、帮助过我的各级领导和同志表示诚挚的谢意。
