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竞聘行长演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、评委:
大家好!
我是xx,我的竞聘职位是支行行长。今天有幸参加支行行长竞聘,我心情非常激动,内心也油然而生种种感念之情。在这里,首先非常感谢xx银行xx支行,感谢让我有幸在xx银行这个大家庭中成长,使我由青年学生成长为一名合格的支行行长助理;其次感谢总行为我们创造这次公开、公正、公平的竞聘机会,让我们可以在这里展现我们xxx行人自己的风采;再次非常感谢培养我成长的各位领导和与我共事的同事们,是你们培养了我、成就了我,是你们让我有信心、有勇气站在今天这个竞聘平台上展现自我、畅想未来,并接受各位领导和评委们的考验和评判。
接下来我就自身基本情况、支行副行长工作职责及我的工作思路等三个方面向各位领导和评委作如下报告。
一、自身基本情况
我叫xx,现年31岁,大学本科学历。20xx年3月加入xx银行,从入行至20xx年1月从事柜员和三级柜员工作,主要负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等和联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理等工作。长期一线业务工作使我对银行业务驾轻就熟,也对一线职工工作生活有了感同身受的认知了解。20xx年1月至今从事xx银行第一支行行长助理工作,协助行长对内打造高效工作团队,对外挖掘、把握存款客户和把控贷款风险管理等工作,这使我积累了宝贵的基层管理工作经验。在工作中xx银行xx支行的成长过程中,培
养和强化了以下五方面工作能力。
(一)是具备扎实的财务知识,熟悉合作银行内外勤业务,这有助于一个支行副行长在日常的管理工作中处理事情更加得心应手,也更好地协调内部关系、实行精细管理。
(二)是具备较强的人际交往能力、亲和力。参加工作以来,在每一个工作岗位上,我都能和周围同志融洽相处、打成一片,同时间接、直接地都能从客户那里听到对我亲和力地认可。
(三)是有着较强的沟通协调能力、组织管理能力。在从事柜员工作中能有效与陌生客户沟通,并能将支行相关业务成功营销。在支行行长助理工作岗位上,能有效协调推进支行日常工作,也能尽己所能协助领导出点子、协调相关工作。
(四)是具备强烈的责任心和吃苦耐劳的精神。从事银行工作以来,能根据工作需要自行安排加班,确保工作保质保量及时完成,强烈的责任心和吃苦肯干精神使我在从事的工作中未出现任何纰漏。
(五)是身体健康、勤于学习。身体健康是革命的本钱。工作之余,我一直没有放松自身综合素质的提高,工作之余还通过收看财经节目、阅读金融书籍、关注金融动态、浏览经济纠纷判例网页等途径提升自身银行综合工作素养,以开阔自身视野和提高防范和控制银行信贷风险的能力。
二、我对支行副行长工作职责的认知
支行副行长属于基层管理者,负责全面协助支行行长打造高效工作团队和开展全行业务工作。作为我个人见解支行副行长更侧重于是团队工作的排头兵,是支行工作决策的参
谋者,是协调左右、贯通上下的联络者,是服务全行职工和对外客户的服务者,而不能简单的定位为一个决策者、管理者。这个角色最主要的工作职责是两点:一是协助行长对内理顺员工关系、打造一支高凝聚力团队。其中内容颇多,包括绩效考核公平公开、内外勤互帮互助、单独沟通、奖罚机制等等一系列内容;二是协助行长对外锁定、挖掘存款目标客户、目标项目,多途径、重效果地强化贷款风险管理和利息催讨入库等工作。除此之外还要做好以下四方面工作:
(一)协助行长制定业务战略规划、经营计划等,拟定相关考核政策,并经批准后监督执行情况;
(二)研究、把握行业发展方向,明确市场定位,制定营销战略、营销策略、地区覆盖策略及推广计划并适时调整政策导向;
(三)组织研究金融业科技发展方向,审核、评估科技开发项目总体技术方案,组织制定和实施重大技术决策和技术方案;
(四)指导、监督安全保卫工作,防范、杜绝资金运送风险,确保经营场所安全运行。
三、竞聘工作思路
若有幸作为东胜路第二支行副行长,我打算从以下六方面着手做好工作。
(一)摸清情况,融入团队
一方面要尽快包括领会支行行长的工作思路,熟悉xx路第二支行点的工作人员,着力打造高效团结工作团队。另一方面要迅速摸xx路第二支行点周边客户层次和主要的客户群,找准业务开展的着力点。通过做实做好以上两方面工作,为自身尽快进入工作角色、融入工作团队和快速有
效开展东胜路第二支行点业务工作奠定坚实基础。
(二)加强职工队伍建设,提高网点服务质量
员工是网点最重要资源和核心资源,是支行点有效开展工作的基础保障。作为支行副行长,除了要发展业务,还应该协助行长带好队伍,对员工的成长负责,为员工提供良好的发展空间。首先应多给予员工人文关怀,了解支行职工生活难处和工作诉求,尽量为员工排忧解难,工作中多给予员工赞扬和激励,在支行营造一种轻松、和谐的工作氛围。其次,要多组织员工进行各种培训,在支行点营造良好的学习氛围,提高职工素质。继续推行有效的激励与约束机制,建立科学的考核办法,主要体现在对绩效工资网点实行二次分配上,实行彻底的同工同酬,真正体现多劳多得、奖勤罚懒、奖优罚劣的分配原则,拉开收入差距,着力发挥奖金对支行工作的激励促进作用。
(三)挖掘存款潜在客户,力争完成考核任务
存款作为银行的核心业务,要完成支行存款考核任务甚至超额完成考核任务,作为支行副行长,应该做好以下三方面工作。首先,要经营好客户。经营客户,就是要对客户进行综合评价,根据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法,对客户有所取舍,并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上,从而扩大网点的盈利空间。网点要注重对原有客户和新客户的客户关系管理,通过各种方式了解客户信息,如对存量客户,可通过查看每天打印的《储蓄重要事项稽核清单》,找出余额达到一定数额的客户帐号,然后通过帐号查阅详细客户资料,挖掘潜在的VIP客户;对新客户,一定要求前台柜员配合,对大额存款客户资料详细登记,并及时发放VIP卡,逐步建立完善的客户档案,便于加强与客户的沟通与联系,全面提高客户维护水平。为VIP客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等VIP服务,增强对客户的吸引力与凝聚力,从而提高VIP客户的占比。第二,要主动走出银行,积极营销。营销人员要对周边的社区资源、环境变化、市场动态等进行认真的调查分析,及时掌握信息,并根据相关信息,积极、主动开展工作,走出行门,走进社区,主动出击,将客户带进银行。对于陌生的环境,可通过旁人的穿针引线,特别是政府主管部门的引荐,寻找突破口。第三,根据客户的不同需求,能为客户提供不同的金融产品,满足客户的需求,并能以优质柜台服务保障支行业务的有序开展。通过落实贯彻以上三项措施,力争xx路第二支行从开业到20xx年年底存款业务达20xx万元。
(四)加强个贷管理,发展个人资产业务
资产业务是高风险业务,在发展业务时,我将注重风险的防范,严格把好风险控制关,对每一笔个贷都认真落实贷前调查,上门实地察看抵押物,严格控制放贷成数。发展目标以代发工资、我行的VIP客户、收入稳定的公务员、事业单位等目标客户为主,同时,计划与县个体协会(工商联)联系,举办个贷业务(对公业务)宣传活动,为有资金需求、信用好、有抵押物的工商个体办理生产经营性个人贷款。
(五)大力拓展中间业务,着力提升盈利能力
作为基层支行,利率差是银行盈利的重要保障,但也绝不能忽略中间业务对支行盈利的贡献。中间业务收入作为银行安全稳定的盈利点,大力拓展中间业务收入是提升支行盈利能力的重要着力点。拓展中间业务收入的具体思路:
1、深入到各大市场,营销支行“xx” “pos机业务”;2、与***房地产有限公司联系,争取开盘的xx扣费业务;3、充分调动全办员工的营销积极性,在实行柜台流程再造后,把压缩的后台人员充实到营销岗位,在大堂设置机动营销人员,加大对柜台代理保险、代理基金、代理国债、银证通的营销力度,增加代理证券手续费收入;4、向存款额大的客户营销个人委托贷款业务。
(六)加强内控管理,防范金融风险
银行业是存在经营风险的行业,风险防范是银行一项常抓不懈的基础工作。作为东胜支行副行长,首先要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系,认识规章制度是我们各项业务健康发展的基础和保证。不仅本人要做执行规章制度的模范,还要经常教育员工,不断提高员工风险防范意识,养成按章办事的操作习惯。只有在柜台业务办理的每一项业务、操作的每一个节都按章处理,才能确保风险可控。除此之外,还必须依靠、支持风险经理的工作,充分发挥风险经理对网点柜台的交易、授权以及核心环节实施全面协调、监督与控制的职能。在规范、有序的基础上发展业务,确保东胜路第二支行的业务发展建立在扎实的内控管理基础上。
围绕总行制定的工作目标,在上级行的正确领导下,以东胜路第二支行行长为核心,通过扎实深入开展摸底调研、务实高效搞好团队建设、多措并举做好存款业务、积极稳妥做好个贷管理、积极有效拓展中间业务、严谨认真做好内控管理,力争保质保量的完成各项工作任务。
尊敬的各位领导和各位评委,长期一线业务操作工作经验和支行行长助理岗位的历练,使我对银行基础业务和基层管理都有了深入全面的把握和理解,以及工作中得以培养和提升的工作能力,结合我对新岗位的全面深入认知,使我有
信心竞聘支行副行长这一职位。我相信凭借我扎实而全面的工作经验、饱满的工作热情和敢为人先的创新精神,在上级领导的带领下和支行同事的支持下,一定能把支行的各项工作做好。请各位领导和各位评委给我在***银行新岗位上成长的机会,我将全心全意在新岗位为***银行做出自己新的更大贡献,为村镇银行事业又好又快发展而贡献自己的全部力量。
竞聘行长演讲稿 篇2
尊敬的各位领导、各位评委、同志们:
下午好!这天有幸参加这个竞聘大会,我很激动,市分行党委公开、公平、公正的选拔机制,给我们大家创造了宽松的条件,带给了宝贵的机遇,在挑战和机遇面前,我走上了这个演讲的舞台,来展示我的潜力,追逐我的理想。
此次我竞聘的岗位是**支行行长。
一、工作简历及近几年工作状况
我叫**,1973年10月生,大学学历,经济师。自1994年入行以来,先后从事过会计、客户经理、风险经理等工作。20xx年6月我行第一个金融超市**支行金融超市成立,透过市行选拨,我被聘为金融超市客户经理,从事个人消费信贷工作,曾取得全行个人理财、个人消费贷款比赛的前四名。20xx年6月至20xx年3月,做为**支行客户经理部的一名客户经理,一向从事市行重点管理客户的管理工作。20xx年3月透过市行的公开考试,我以第二名的成绩考入市行营销中心,在此期间,我办理了**太阳能有限公司评级授信及首笔5000万元流动资金贷款的调查工作,透过我的努力,终使**太阳能有限公司成为了我行的合作伙伴,至今该客户已累计办理贷款4亿元,给我行带来较多国际结算业务量及丰厚的利息收入;办理了河北**医药集团**制药有限公司的首笔1000万元流动资金贷款业务,目前该客户贷款余额20xx万元。20xx年11月至20xx年5月,我在机构房贷部从事机构客户的存贷款工作,主笔起草了《**分行20xx年机构类业务专项考核办法》,对机构类客户实行开户奖励,确定新型农村合作医疗、风险抵押金、财政支付中心、教育支付中心、农村义务教育这五大客户为机构类重点客户,在全辖范围内大力营销,当年实现了机构客户存款的有效突破。在机构房
贷部工作期间还有幸参与了我行的股改工作,主要负责不良贷款的档案整理,多次带队对支行的不良贷款档案整理进行指导与核查,同时也见证了*行发展过程中所付出的沉重代价。20xx年5月至今,在信贷管理部从事风险经理工作,期间还配合了20xx年9月至11月的总行集中审计工作。每一次工作的变动,都是领导对我的信任和关心,也使我的人生阅历得到了增长,工作潜力得到了提高。
二、竞聘的优势
(一)具备良好的职业道德修养。自参加工作以来,无论是在哪一岗位,我都能够自觉做到爱岗敬业、恪尽职守,并始终以饱满的热情、扎实的作风投入到工作中,努力把工作做的更好。
(二)理论基础较为扎实,专业素质较高。在工作中,我从未放松过学习,透过不断钻研信贷业务,使自己的业务素质有了较大的提高,能够熟练掌握各项信贷政策制度,并注重理论与实践相结合,不断提高实际工作效果。
(三)信贷实践工作经验丰富。从事信贷业务八年来,不管是前台还是后台、不管是个人信贷业务还是法人信贷业务,不管是操作岗还是管理岗我都有过了较为深入的接触和了解,因此,能够熟练操作各项信贷业务。
(四)具备良好的组织协调潜力和工作创新潜力。我信奉诚实、正派的做人宗旨,有严于律己,诚信为本的优良品质,能够与人团结共事,善于协调关系,增强凝聚力,构成整体合力。在工作中我勇于实践,具有开拓精神。
三、对竞聘岗位的工作思路
竞聘上岗是选贤任能,创造竞争机制的一项制度,我将作为参与者理解组织的考验、群众的评议和党组织的挑选,一切服从领导的安排。如果我能竞聘成功,将做好以下几个方面工作:
(一)加强学习,增强解决问题的潜力。培养自己持续不断的学习潜力,拓展思维方式,提高业务技能,使自己具备合理的知识结构,努力提高自己解决实际问题的潜力。
(二)履行职责,强化自己的执行潜力。增强自己的履职潜力,脚踏实地,兢兢业业,坚持原则,使自己成为上级行经营管理理念的推动者和执行者。敢于管理,善于管理,把圆满完成本支行的各项经营目标作为履职的最基本要求来抓。
(三)善于沟通,增强团队协作潜力。部门之间、岗位之间、上下级之间、班子成员之间要讲沟通、讲交流、讲合作,不推诿、不扯皮、不误事,要做到大事讲原则,小事讲风度,共事讲团结,办事讲效率。
(四)多措并举,增收创效。始终把职工的利益放在第一位,在安全经营的基础上,千方百计的提高支行盈利水平和员工的收入。
古人云,不以一时得志而自匮其能,亦不以一时失意而自坠其志。无论竞聘成功与否,我都将以这句话自勉,以泰然的平常心一如既往的努力工作。在那里我也要感谢这份工作,因为拥有了这份工作,才使我衣食无忧,生活富足,所以在工作不应有抱怨,而应做当下,铺垫未来。因此,我也愿意理解挑战,我认为我们竞争的不是一个职务,而是一种职责。如果我竞聘成功,这离不开大家的厚爱和鼓励,俗话说:好风凭借力,方能上青云。我必须会以踏实的工作作风、求实的工作态度、进取的工作精神,加倍努力,使我们的工作在各方面都有新的起色,新的突破!我的演讲到此结束。
谢谢大家!
竞聘行长演讲稿 篇3
尊敬的各位领导、各位评委、同志们:
大家好!首先,感谢各位领导给我这次参加竞聘的机会。我今天竞聘的岗位是建行支行行长助理。
我叫,现年岁,年毕业于云南省投资管理学校,年参加工作,现任建行支行综合业务部副主任兼个人类客户经理,主要分管支行所有个人类贷款发放、回收、贷后管理、维护信贷信息系统、客户关系管理系统、维护大众富裕客户、推销乐当家理财卡、贷记卡、通知存款一户通、电话银行、手机银行、网上银行等工作。在建行工作的15年里我先后从事储蓄、会计计帐、复核、现金出纳、资金清算、联行往来、房地产金融、公司类贷款业务等工作。今天参加建行支行行长助理一职的公开竞聘活动,这是一次充分展示我个人才华、全面检阅我综合素质能力、进一步学习提高的机会,我将十分珍惜和认真把握这次难得的机遇。
参加这次公开竞聘建行支行行长助理的主要理由是我具有五个方面的优良素质和五个方面的优势。
“五个方面的优良素质”是:一有较高的思想政治素质;二有吃苦耐劳、默默无闻的爱岗敬业精神;三有虚心好学、开拓进取的创新意识;四有严于律己、诚信为本的优良品质;五有雷厉风行、求真务实的工作作风。
“五个方面的能力优势”是:一是从参加工作15年以来,一直在当地工作,对县情十分熟悉,并建立了一个利于我行发展的社会关系大网络,如与县财政局、教育局、林业局、国税、地税、交通局、畜牧局、云台山林业局跃进林场、国土资源局、烟草、雪山河发电有限责任公司、金盏河发电有限责任公司、电力公司、水利局、县医院等主要公司类客户的财务人员、单位负责人关系良好,与此同时,保持与县人民银行、银监局的密切联络等;二是工作经历丰富,参加工作以来,先后任过储蓄、会计计帐、复核、现金出纳、资金清算、联行往来、房地产金融、公司类贷款业务、综合业务部副主任、个人类客户经理等,积累了较为丰富的实践经验,并多年的工作经验锻炼,使我具备了较强的经营管理和组织领导能力;三是改革面前有股“闯劲”,在工作中我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭,无论干什么,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心地投入,多年来,领导和同事们的支持、帮助,造就了我敢于坚持原则,主持公道,秉公办事,作风正派,求真务实,胸怀宽广,谦让容人,善于听取群众意见的品格,我始终认为,干好事业靠的是忠诚于事业,靠的是一丝不苟的责任心,在关键时候,我从不缩头缩尾,有一种敢闯、敢作、敢为的精神;四是业务方面有股“钻劲”,在长期的银行工作中,我从事过多岗位的工作锻炼,无论是在业务学习中,还是在业务管理上,我都坚持走到哪里就学到哪里,向领导学习,向专业人士学习,向同行学习,向实践学习,以肯于钻研的学习精神,不给自己留疑问,在工作业余时间我还积极自学,不断为自己“充电”,使自己在长期的业务工作中积累了一套较为成熟的工作思路和方法,在管理和改革中也有自己的见解和方法;五是我正处于人生的黄金年龄,身心健康,精力充沛,敬业心强,廉洁诚实,家庭拖累小,能够全身心地投入到我所热爱的事业和工作当中去。
凭这些素质与能力优势,我认为自己完全可以胜任建行漾濞支行行长助理这一工作。
接下来,谈谈我竞聘支行行长助理的工作设想及采取的措施。
首先简要分析一下县情与建行支行的现状。
是全国典型的山区特困县,交通闭塞,流动人口较少,全县人口不足11万,县城位于苍山西坡,城区人口不足1万人,各种矿产资源匮乏,旅游景点名胜区还未形成气候,核桃、水利资源较为丰富,使成为核桃之乡、小水电大县的美誉。县目前设有人行县支行、中国银行业监督管理委员会办事处中国建设银行股份有限公司支行、农业银行县支行、县农业发展银行、县农村信用合作社、邮政储蓄局、保险公司等7家金融部门。各家银行为了发展,都想方设法在争取有限的客户,信用社则依靠网点优势和支农贷款的有利政策,牢牢控制了广大农村核桃种植户存贷款业务,其它金融部门难于涉足等造成金融业举步艰辛的现状。
建行支行一直以来底子薄,存款位居全州末位,不良贷款占比高,对此,多年来,行领导班子审时度势,及时调整经营思路,细分市场,制定了以“以服务为中心,以市场为基础,以客户为依托,以降不良为己任”的工作思路,强抓服务质量,加强内部管理,完善考核机制,制订人性化考核方案,领导带头发动全行员工利用业余时间、休息时间打响全面吸存收贷的攻坚战,取得了可喜的成绩。前不久,州分行党委又针对实情及时调整了支行领导班子,为支行注入了新鲜血液,在支行新班子的带动下,全行员工共同努力,4月份纵向比取得了显著的成绩,各项经营指标均实现较大的增长,为今后各项业务可持续发展奠定了扎实的基础。
在仔细对我行客户细分并结合现实经济发展情况分析时看到,支撑我行企业存款的行业主要是财政、交通、烟草、教育、国土资源、林业,财政局等7家,公司类客户公关的目标是县财政局,另外县烟草公司、县电力公司、县林业局、国土资源局、云台山林业局跃进林场、县交通局、县教育局、县一中都有较多的专项存款,是重点维系的单位,与此同时,漾洱电站、茅沙坪电站等是主要支持和维护的企,雪山清酒厂、核桃乳厂两家企业发展前景较好,产品畅销,是支行重点营销和维护的工业企业等。通过调查分析,个体工商户灵活机动,容易动员吸存,这部分客户需要我行提供快捷优质窗口服务和便利、实惠的结算服务,代发工资户涉及面广,牵扯部门多,受地方政府干预较大,公关费用较高,吸收难度较大,这部分客户群体只能通过熟人、朋友、亲戚各个击破,城区附近的农田土地赔偿款应紧紧抓住县国土资源局,上街村民委员会,从村民委员会入手上下联动内外营销,这部份赔偿资金较为稳定,客户多数为定期存款户,能为我行稳存、增存起支撑作用。改制企业目前县内仅有雪山河发电有限公司一家,该公司拍卖部分资产的收入以被支行成功营销吸收,接下来应盯死盯牢大批职工安置费用,采用多种渠道不同手段吸存。
分析对比刚刚过去的4月份看,全县金融机构各项存款48.545万元,比年初增加246万元,比去年同期增加3.335万元,其中储蓄存款31.484万元,较年初新增2425万元,活期1100万元,定期1325万元。各项贷款40.930万元,比年初减少791万元,比去年同期增加558万元。其中农行10983万元、信用社10382、邮政储蓄4279万元,漾濞支行仅为5840万元,支行个人存款只有农行、信用社的一半,支行存款要有较大的突破只有从个人存款入手。
通过分析研究金融业的现状,可以清楚地看到,建行漾濞支行既有挑战也有机遇。
挑战是支行生存在这样的一个社会经济环境中,面临着“保机构、求生存、谋发展”的巨大压力;机遇是近年,县立足县情力作以核桃为主的农业产业化、以水电推动式的工业化、以交通和城镇为主的基础设施建设“三篇文章”,拉动了县域经济的大发展、实现人民群众生活水平的普遍提高、实现招大商大招商有效拓宽了招商领域,吸引了许多有实力的外地大小企业落后等等,都为金融业的发展提供了无限商机。
针对以上的现状,我认为支行今后的工作和发展应着眼于以下五个方面的工作。
一是经营客户,提高优质客户群体占比,开辟储蓄存款新增长点。要使储蓄存款有较大幅度的增长,我认为:首先,要经营好客户。经营客户,就是要对客户进行综合评价,根据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法,对客户有所取舍,并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上,从而扩大盈利空间。二是大力拓展中间业务,提升盈利能力。在存贷利差不断缩小的今天,中间业务已成为银行增加利润的重要来源。三是加强个贷管理,发展个人资产业务。资产业务是高风险业务,在发展业务时,要注重风险的防范,严格把好风险控制关,对每一笔个贷都认真落实贷前调查,上门实地察看抵押物,严格控制放贷成数,发展目标以代发工资、收入稳定的公务员、事业单位等目标客户为主,同时,开展举办业务宣传活动,为有资金需求、信用好、有抵押物的工商个体办理生产经营性个人贷款。四是加强内控基础管理,防范风险。银行是经营风险的行业,风险防范是银行一项常抓不懈的基础工作,作为支行行长助理首先要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系,认识规章制度是各项业务健康发展的基础和保证,不仅要做执行规章制度的模范,还要经常教育员工,不断提高员工风险防范意识,养成按章办事的操作习惯,只有在柜台业务办理的每一项业务、操作的每一个环节都按章处理,风险是可控的,在规范、有序的基础上发展业务,使支行的业务建立在扎实管理的基础上。五是加强员工队伍建设,提高员工素质和客户服务质量。员工是部门的财富,加强员工队伍建设,充分发挥员工的工作积极性,是支行负责人的重要工作之一,我认为:作为支行行长助理,除了要发展业务,还应该带好队伍,对员工的成长负责,为员工提供良好的发展空间,首先应多给予员工人文关怀,尽量为员工排忧解难,工作中多给予员工赞扬和激励,在单位营造一种轻松、和谐的工作氛围。其次,要多组织员工进行各种培训,在部门形成良好的学习氛围,提高员工素质。如定期组织点钞、辨钞、汉字输入等业务技能培训和考核,强化前台柜员的操作技能,提高业务办理速度,减少差错和客户投诉。除组织技能上的培训,还要多进行支行金融产品和营销技能的培训,让所有员工都熟悉掌握本行的各种个人金融产品,每一个员工都能胜任业余的产品宣传、营销工作。
尊敬的各位领导、各位评委、同志们,俗话说,事在人为,我多年来的深刻体会是,要想做好事必先做好人,如果我竞聘成功,我会在工作中做到“四个注意”摆正位置、“三个服从”要求自己、“三个一点”找准工作切入点、“三个适度”与人相处。
“四个注意”:一是注意摆正位置,认清职责,当好参谋和助手。作为支行助理应当摆正自己的位置,就是为支行领导当好参谋,为支行事务当好主管,为一线员工当好后盾,具体说就是摆正位置,当好配角。要做到胸怀全局,当好参谋;服从领导,当好助手,在自己的职责及领导授权范围内开展工作。同时,要和党组织在工作上保持高度一致,做到补台不拆台,听从不盲从,办事到位不越位,不争功、不诿过,充分发挥好参谋和助手的作用。二是注意有全局观念。作为支行行长助理必须要有全局观念,要站在支行整体工作的角度看问题、想问题,从大处着眼、小处着手,要多进行沟通和协调,使行政和前台服务、分工内和分工外的工作一视同仁,使上下形成合力,凝心聚力共同发展。三是注意具备较高的业务素质和管理经验。作为支行行长助理要对分管的各项工作了如指掌、得心应手,具备对工作的敏感性和洞察力。要能够发挥出支行每个人的专长,充分调动起大家的积极性,工作要合理安排,沉着、冷静地处理,促使各项工作有条不紊地开展。四是注意搞好团结,合作共事。团结就是力量,一项事业、一项工作,只有靠大家团结一致,才能干出成绩、干出水平。作为支行行长助理尤其要搞好团结。在工作中,要注意去发现、学习他人的优点,查找、纠正自己的缺点,识大体,顾大局,真正做到思想上同心,目标上同向,行动上同步,事业上同干,同心同德,携手共进。
“三个服从”:个性服从党性,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不欠位,主动不越位,服从不偏位,融洽不空位。
“三个一点”:当上级行要求与支行实际工作不相符时,我会尽最大努力去找结合点;当在工作中发生利益冲突时,我会从政策法规与工作职责上去找平衡点;当行领导之间意见不一致时,我会从几位领导所处的角度和所表达意图上去领悟相同点。
“三个适度”:冷热适度,对人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,进行等距离相处;刚柔适度,对事当断则断,不优柔寡断;粗细适度,即大事不糊涂,小事不计较,做到对同事多理解,少埋怨,多尊重,少指责,多情义,少冷漠,刺耳的话冷静听,奉承的话警惕听,反对的`话分析听,批评的话虚心听,力争在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增强压力,在与人交往中凝聚合力。
尊敬的各位领导、各位评委、同志们,如果我竞聘成功,我的处事原则和风格是,努力做到严格要求,严密制度,严守纪律,勤学习,勤调查,勤督办。以共同的目标团结人,以有效的管理激励人,以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。管人不整人,用人不疑人。
我的演讲结束了,谢谢大家!
竞聘行长演讲稿 篇4
支行为贯彻、落实总行、省分行人事激励约束改革,充分体现“赛马”不“相马”的用人机制,决定采取全体起立,在全行范围内实行中层干部竞聘上岗。这次,我竞聘的岗位是:支行行长。
根据省分行的改革思路,我行已实行了“公司业务上移,个人业务下沉”战略,对网点功能进行重新定位。目前营业网点的功能是:向个人、单位提供结算、金融服务,销售各种个人金融产品,拓展个人银行业务、维护个人客户关系。网点分为精品网点、多功能网点和一般网点。支行目前是多功能网点,正在报批精品网点。网点作为银行最基层的经营单位,经营目标是效益最大化。我行20xx年的经营目标是:以“三个经营”和省行、支行经营方针为指导,以加强内部管理为保障,充分利用网点资源,大力发展个人银行业务和中间业务,全面提升网点的经营效益,努力实现储蓄存款新增4200万元,中间业务收入50万元,利润新增20%,同时完成支行下达的其他各项考核指标,确保全年无案件、无事故发生。
为实现以上目标,我准备从以下几方面开展工作:
一、经营客户,提高优质客户群体占比,开辟储蓄存款新增长点
我行位于黄埔大道西旁,对面是区政府,毗邻南海黄埔,其所在区域是天河区行政、生活的中心,临近居民较密集,客户资源相对较丰富,该区域一直是金融机构必争之地。在以我行为中心的前后300米范围内,聚集了6家商业银行,金融竞争异常激烈。经过11年的发展,该办已吸收、积累了大量的客户,目前已有客户44,000户,储蓄存款余额为19,300多万元,但是户均存款仅4,300元。可见,本办个人客户总量虽不少,但低端客户占绝大多数,造成业务量大,办理业务人多,客户等候时间长,难以吸引、留住优质客户,存款增长有限。
要使储蓄存款有较大幅度的增长,我认为:首先,要经营好客户。经营客户,就是要对客户进行综合评价,根据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法,对客户有所取舍,并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上,从而扩大网点的盈利空间。网点要注重对原有客户和新客户的客户关系管理,通过各种方式了解客户信息,如对存量客户,可通过查看每天打印的《储蓄重要事项稽核清单》,找出余额达到一定数额的客户帐号,然后通过帐号查阅详细客户资料,挖掘潜在的VIP客户;对新客户,一定要求前台柜员配合,对大额存款客户资料详细登记,并及时发放VIP卡,逐步建立完善的客户档案,便于加强与客户的沟通与联系,全面提高客户维护水平。为VIP客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等VIP服务,增强对客户的吸引力与凝聚力,从而提高VIP客户的占比。
能培训和考核,强化前台柜员的操作技能,提高业务办理速度,减少差错和客户投诉。除组织技能上的培训,还要多进行我行金融产品和营销技能的培训,让所有员工都熟悉掌握本行的各种个人金融产品,每一个员工都能胜任业余的产品宣传、营销工作。继续推行有效的激励与约束机制,建立科学的考核办法,主要体现在对绩效工资网点实行二次分配上,实行彻底的同工同酬,真正体现多劳多得、奖勤罚懒、奖优罚劣的分配原则,拉开收入差距,对工作起到积极的促进作用。
我相信,有省分行领导的正确指导,有支行领导的大力支持,有我行各位同事的齐心协力,有我本人倾心尽力的工作,桥东办一定能增创佳绩,再上新台阶,实现网点业务总量、经营效益和服务质量的全面提升。
