酒店保安经理的述职报告

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酒店保安经理的述职报告 篇1

在过去的一年中,作为酒店保安部门的一员,我深感责任重大,坚守在酒店的安全防护线上,致力于为每一位入住宾客和员工营造安全、舒适、和谐的环境。现将我在20xx年度的工作总结报告如下:

一、日常工作方面

本年度,我严格按照酒店的规章制度和操作规范执行工作,准时到岗,坚决执行24小时值班制度,确保酒店全天候的安全保障。对进出酒店的人员和车辆进行严格的登记与检查,防止任何可能的安全隐患进入酒店。同时,定期对酒店各区域进行巡逻,发现并及时处理各类安全隐患,确保酒店运营秩序正常。

二、培训提升方面

积极参与各类专业技能和应急处置的培训,不断提升自身的.业务能力和应对突发状况的`能力。通过学习新的安保政策和法规,强化了法律意识和职业素养,并在实际工作中灵活运用,提高了工作效率和服务质量。

三、团队协作与服务改进

积极配合团队成员完成各项任务,以团队精神为基础,加强了与其他部门的沟通协调,形成良好的互动关系。针对过去一年的工作中出现的问题和薄弱环节,主动寻求解决方案,优化工作流程,提升了服务质量,进一步巩固了酒店的安全屏障。

四、未来展望

新的一年,我将继续保持警惕,时刻坚守岗位职责,持续提高自身素质与服务水平。计划引入更先进的安防设备和技术手段,增强安全保障能力。同时,希望通过完善应急预案,提高突发事件的快速响应和处置效率,使酒店的安全管理水平迈上新台阶。

在此,我要感谢酒店领导对保安部工作的支持与指导,也感谢同事们一直以来的配合与帮助。在新的一年里,我将以更加饱满的热情、更高的标准投入到工作中去,为酒店的安全稳定保驾护航。

酒店保安经理的述职报告 篇2

本人自20xx年xx月份来xx,而后担任xx客服中心保安部xx队队长一职以来,在部门经理和客服中心各级领导的正确领导和指引下高标准严要求紧紧围绕xx客服中心的领导的部署带领保安人员全力做好名都客服中心的安全保卫工作,任职至今未发生一起安全事故,保安队伍稳定,各项工作开展情况良好。

一、加强自身素质和业务学习确保管理上水平

欲先善其事必先利其器,作为一个基层管理者必须要有高度负责的责任心和过硬的业务水平才能胜任管理工作带领队伍健康稳定的向前发展,而保安行业又是一个高风险行业,保安队伍更是一个特殊的行业,从业人员要求也高,要求准军事化管理,怎样才能把队伍当中不同情况的年轻人唯我所用呢?发挥他们的光和热呢?这是个具有挑战性的工作!任职时为了能尽快熟悉岗位情况,理清工作思路。我给自己制定了详细的学习计划,利用各种学习方式进行学习,全面加强自身素质和业务的学习。

一是自学安全保卫知识及消防知识,先后自学了《xx物业xx分公司治安管理条理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具书。并从网上搜集观看了保安管理及消防方面的视频及资料。

二是积极参加xx物业xx分公司培训部各类培训班,通过系统全面的学习,加强自身素质及专业知识的提升。

三是虚心向其他项目管理模式学习、树立标杆中队、向资深管理人员学习,学习他们的管理知识及经验,通过一系列的学习。本人现以能完全独立处理部门的管理事务,经理不在的同时能把经理工作做好部门日常管理安全保卫等工作。

二、爱岗敬业无私奉献保安全

我们xx项目承担承担着要开盘销售项目任务重大,又肩负着开盘前招聘及培训等工作,作为在从事保安工作达五年之久的我来说深知着其中的政治责任感有多重,而现场销售阶段的重要它是不随人的'主观意志而改变,正因为如此,身为一名基层安保管理人员,必须时刻保持高度的警觉性和责任意识,大局意识。两年来,我和部门经理一道严格按照公司的规章制度,创新管理措施及管理手段,稳步提升工作效率及工作质量,自承担保安管理工作以来保安队伍稳定,门岗值班小区巡逻,安保值勤等工作。万无一失,为此我和同事们放弃了节假日及家人团聚的时刻。坚守工作岗位确保安全无事故。得到了各级领导的肯定。

三、加强员工培训提升服务质量

部门员工多为90后且大多是第一次参加工作,自我约束力差,理解能力不强,工作执行力低,管理难度大,为提高队伍的整体素质我和部门经理从源头抓起,不厌其烦的加大岗位培训力度,每星期对员工进行有计划的学习和培训,同时根据不同人员情况进行针对性的教育培训,使员工队伍确保了稳定,员工的作风纪律,业务水平,服务质量和处理问题的能力有了明显的提高,取得持续无事故的良好态势。

四、下一步主要从以下几个方面展开工作

1、加大值班和巡逻检查力度,在重大活动期间,加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班,发现情况做到第一时间到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。

2、层层布置、层层落实。做到“严于律己,恪尽职守”。做到“事事有着落,件件有回音”。在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实情况,加大对员工的管理,要求员工做到的首先我自己必须要作好。对队员加强管理,对每个队员严格考核,为提高保安队员整体素质,讲当前治安形势,及保安工作的重要性,对他们提出严格要求。

3、严格执行公司的规章制度,做好本职工作,管理全队的各项工作。配合经理对每一个岗位进行绩效考核,有功必奖,有过必惩,进一步提高队员的工作积极性。

4、做好队员的思想工作。关心爱护队员,了解队员的思想、工作、等的情况,及时发现问题。做到政治上关心,思想上信任,工作上教导,生活上体贴。

5、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作状态。

6、加强小区消防安全管理和车辆管理工作,确保小区消防安全和车辆的有序停放。

7、坚持查岗、查哨制度,掌握人员在岗情况,作好考勤工作和安保人员调配。

虽然在领导的关心支持下,在同志们的帮助下我在工作中取得了一定的成绩,但是,离领导的要求和同志们的期望还有一定的差距。工作中,还有一些不尽人意的地方。特别是对安全保卫工做的还不够细不到位,我会吸取教训,总结经验。在新的岗位上在中心各级领导的正确领导下,进一步加强中心的安全保卫工作,使每项工作落到实处,做到防患于未然。确保安全无事故,使中心有一个良好的工作生活环境。

酒店保安经理的述职报告 篇3

一年来,在保安公司和各级教育部门的领导下,我和其他同事一道在校园保安工作的岗位上,以维护校园秩序,保障师生安全为己任,以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自己,扎扎实实地工作并自觉遵守国家法律法规,遵纪守法,爱岗敬业,在校园保安这个平凡的岗位上,努力做到了让学校领导放心,让师生满意。

一、具体工作方面

第一,在思想上,始终坚定忠诚和党性原则,热爱祖国、热爱人民、热爱中国共产党,在思想上和行动上始终与党的路线、方针保持一致。能够认真学习领会党的精神,树立科学发展观,学习社会主义荣辱观和构建社会主义和谐社会的若干重大问题。

第二,在工作上,扎实推进各项工作任务。一年来,本人能爱岗敬业、创造性地开展工作,取得了一些成绩。当然我也清楚自身还有很多需要改进和不足的地方。在今后的`工作中我会努力扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做得更好。

第三,在岗位上,我树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉增强政治素质和个人修养,并不断改造自己的主观世界,时刻保持忠诚党的观念,牢记“为人民服务”的`宗旨。作为一名保安员,我时刻牢记保安员肩负的职责,自觉维护祖国和社会稳定。

二、取得的成绩

第一、自觉加强学习,努力适应工作。一年来,我自觉加强学习适应本职岗位要求。同时,学习保安班长带领班员开展工作的方法和注意事。此外我注意做到向领导和老班长学习请教;向实际学习;向群众学习。在工作中,我注意联系群众做好工作。通过学习不仅增强了业务知识、提高了工作本领,而且还锻炼了处置问题的能力。

第二、认真履行职责,做好本职工作。我的岗位目标是管好下班不管上班,主要任务是做好巡逻和停车管制。另外,对于提升校园安全感和约束力起到一定作用。为此,我正确认识对待工作和责任重于泰山的关系;勇于克服困难、迎难而上;我们既要尽心尽力地做好主要工作,又要坚持从实际出发;既追求真理和避免盲目性;增强工作的主动性和科学性。在平时的工作中我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索、虚心学习。进一步熟悉安防知识及应对突发事件时处置问题的应对方法,努力把我负责的区域打造成为安全、和谐和正能量的场所。

三、存在的不足

虽然一年来我在思想认识上和工作能力方面有了新的提高,但是仍有不足之处。

1. 工作方法需要改进。

2. 沟通机制有待完善。

3. 自身的业务能力有待加强。

四、今后的努力方向

我会发扬成绩、克服不足,争取下半年的工作中取得更加优异的成绩。

酒店保安经理的述职报告 篇4

一年的工作中,我作为一名管理者在酒店努力的完成自己的工作。但我明白,自己不过是酒店的一部分,想要让酒店继续前进,需要的是整体的力量!我会好好的做好自己的管理,让我们酒店上下一心,一起为酒店的成功而努力! 时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的`20xx年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对20xx年的工作做一个总结。

一、前台接待方面。

接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。

二、会议接待方面。

1、外部会议接待参与接待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、神族分公司与神族分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。

2、内部会议管理按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。

三、费用报销、合同录入工作。

在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。

四、综合事务工作。

20xx年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。

五、其他工作。

在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在神族联通诚信演讲活动中获得第一名;神族联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备x年文艺汇演的`节目汇总、选拔、演出等工作。

六、工作中的不足。

在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。

七、20xx年工作计划。

1、加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。

2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。

3、做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。

4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。

20xx年即将过去,充满挑战和机遇的20xx年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

酒店保安经理的述职报告 篇5

20xx年已尽尾声,新的一年即将到来,为了更好的保护酒店的安全和维护酒店的正常经营秩序,使自己的工作做的更好,不出事故,现将20xx年的工作做个总结。

一、班组的日常工作:

班组员工思想稳定、互相团结,不迟到、不早退,准时上下班,都能做到不因个人原因而影响正常工作,值班中注重对客礼节礼貌,积极热情的为客人做好服务,对待客人的无理行为能保持理智,避免与客人发生正面的冲突,维护酒店的良好声誉;在停车场值班时,积极的为客人指挥停放车辆并仔细的检查车辆情况,及时的对客人进行提醒,加强对醉酒客人行车的关注,发现车辆擦挂事故能及时有效正确的处理,当班过程中能保持高度的警惕性,及时发现可疑的人员和情况并及时上报进行监控,防范各类安全事故的发生。在酒店施行“减员增效”的政策下,部门进行了调整,在人手紧张、工作量加大、时间加长的情况下,班组员工团结一致,积极的`调整心态,非常快的就适应了新的工作节奏,克服一切困难,严格的执行酒店和部门的各项规章制度,积极努力的完成酒店及部门领导布置的各项任务,班组全年值班过程中未出现一起安全责任事故。但还是存在着一些不足:班组个别员工态度不够积极,有“混一天是一天”的想法,与同事之间不够团结,斤斤计较,值班中爱占小便宜,不注重仪容仪表和礼节礼貌,值班时不遵守纪律耍手机、打游戏、闲聊等;在车场时车辆进入不指挥停放和检查,以至于有异常情况不能及时发现处理;对车场值班不重视,有脱岗的现象;交接班不够仔细,在交接班前后没有对车辆进行仔细的检查等。

二、个人工作:

严格遵守酒店和部门的规章制度,团结班组员工,严格的要求自己,积极的了解员工的思想、工作、家庭等情况,发现问题及时处理,做好班组的稳定;积极配合部门领导做好安全工作,对酒店各区域认真仔细的巡查,发现安全隐患及时通知相关部门并监督整改,及时处置。对各个岗位的工作情况不定时的进行检查监督,发现班组员工违规违纪行为立即进行制止、教育、处罚,对酒店内发生的各类消防、治安事件及时进行处理并上报酒店及部门领导,将一切不安全因素和苗头消灭在萌芽状态;积极努力的提高个人自身素质,;虽然这一年我取得了不错的成绩,但自身还有很多不足:个人素质还要进一步的提高,大局观还要加强,服从意识还要加强,对班组员工的管理还不够严格,督促的力度不够,有讲人情的情况,交接班不够仔细认真,巡逻检查的次数不够等。

在新的一年,我将继续努力,做的好的继续发扬,做的更好,加强学习,改正自身的不足之处,在以后的工作中,严格要求自己,加强班组日常管理,调动员工的积极性,团结互助,加强礼节礼貌,做好对客服务,保障好酒店的安全,维护好酒店的正常经营秩序。

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