欢迎阅读沟通的演讲稿(精选4篇),内容由多美网整理,希望对大家有所帮助。
沟通的演讲稿 篇1
通过这几个月的工作经历和以前的生活经验,我认为与顾客沟通要注意这几点:
第一:主动向顾客微笑打招呼,主动表示帮助,用我们的热情影响顾客。这样可以让那些犹豫不决的顾客下定决心在此消费,也能提升我们在顾客心中的形象,有利于他们再次光临。
第二:礼貌地解答顾客的问题,并对顾客的身份有一定的`判断,察言观色顾客的兴趣爱好,面带微笑,注意语言节奏和语言的亲和力。
第三:老话说:顾客就是上帝。但是上帝也有不同的嘴脸。对待挑剔的顾客不要对他讲道理,即使对方看上去是在对你发脾气,也不要与他还击或甩手不理,可以微笑夸他幽默风趣。
第四:为顾客提供选择的机会,帮助顾客重新设置期望。
第五:眼睛是心灵的窗户。当与顾客交谈时,保持稳定的目光接触,加上真诚的面部表情,就会将顾客的注意力吸引到你和你推荐的产品上来,有利于提升你对顾客的影响力。
以上就是我思考、反省后的与顾客沟通时应注意的几个方面。下面我把时间留给其他同事,听取、学习他们的经验总结。
沟通的演讲稿 篇2
我是小学班主任,感觉孩子小,懂得不多,很少和孩子交流。
在最近的6月1日的节目中,活动中,我深深体会到,孩子渴望与班主任沟通,但需要的是正常的思想感情交流。问题是,有时候我不给孩子这样的机会,因为班主任每天都有很多事情要做,而且因为课程的压力,有时候很容易忽略一些想交流的孩子,但是一旦有时间,我就会趁机问一下孩子的学习问题,坐下来和他们聊一聊。或者只是问不知道多少遍的问题。这样的对话,孩子当然期待早点结束。
反思我的过去,我确实和我的孩子有过一些交谈和交流。以后我会给自己一个合适的位置,一个合适的心态,一个合适的起点,想尽一切办法随意营造一个自然和谐的氛围。要随意,不要表现出明显的目的。
通过六一活动的交流,我觉得沟通特别重要。与孩子交流时,要注意以下几点:
首先,先听。
倾听是沟通的前提。倾听可以满足对方的自尊,减少对方的自卫和对抗意识,为心理交流创造有利的条件和氛围。倾听的过程就是更好地了解对方,准备做出反应的过程。教师生交际中,倾听不仅是教师尊重学生的体现,而且能避免教师在处理问题时由于武断而造成的失误。但倾听并不是只用耳朵去接受信息,必须用心去理解,做出应有的反应。
二、学会微笑
我曾经看到这样一段话:我多希望老师每天能笑着上课呀!这是孩子们发自内心的感慨。对他们而言,微笑是老师对自己独有的爱与鼓励,是他们渴望获得进步的动力!微笑着面对每一个学生,微笑着面对人生,会在获得与学生沟通的最佳时机的同时,自己的心灵也获得平静。
三、做好表率
无论班主任还是父母在日常生活中一定要严以律己,要在孩子的心目中树立一个良好的形象,要让孩子感觉到自己周围的人很棒,并为身边有这样的人而引以为自豪。这就给班主任与孩子进行正常的交流和沟通奠定了一个良好的基础。
四、换位思考
老师要站在孩子的立场去想问题、考虑问题、处理问题,同时也让孩子做做老师班主任的角色,让他们体验一下互相的难处,角色的互换就很容易赢得相互的理解和信任。相互之间的理解和信任是进行交流和沟通最重要的前提条件。不妨试试和孩子轮流做老师,让孩子体验一把做老师的感觉,负责整个班级某一段时间的日常事务。关于沟通的演讲稿关于沟通的演讲稿。到时候,他不和你们沟通,恐怕也不行了。
五、和孩子交朋友
放下老师的'架子,坦开自己的胸怀,尊重孩子的观点,和孩子平等地交谈。给孩子营造一种他们已是大人的气氛,让他们享受大人的部分权利,同时引导他们自觉地履行大人的义务。如果做到这些,他们与老师的共同语言就多了,父母与孩子的交流和沟通自然就更容易了。时间一长,孩子就会什么都告诉你的,老师和孩子就会成为无话不谈的好朋友了。
此外我还积极配合科任老师的课堂教学工作,解决好科任老师与学生的关系,并且通过他们的言传身教将德育渗透到班级的各个角落。
沟通的演讲稿 篇3
刚才几位组长讲了很多好的学习方法,我就不多讲了。我会在网上说那些事。
最近网上有个热图,是关于切蛋糕的。图为一名卖切糕的少年,双脚张开,头向一侧倾斜。虽然看不清他的表情,但他给人一种自信的感觉。原因是他的脚比肩膀宽。研究表明,当一个人站着的时候,如果他的脚比肩膀宽,就意味着自信;如果他们平行于他的肩膀,这意味着中立;如果他双脚之间的距离比肩膀窄,那么这个人可能会感到自卑,以此类推。我们可以从很多非语言交流中获取信息,比如瞳孔放大、眼球旋转、反重力行为等肢体语言来判断一个人的心理,这就是所谓的读心术。
其实读心术并没有你想象的那么神秘深刻。是一种沟通方式,我今天演讲的主题是沟通。
交流既是一门科学,也是一门艺术。我们应该在日常生活中学会与人交流。
偶尔有个男的怒气冲冲的进来,把书包扔在桌子上。这个时候,不要问他:你看起来很生气。
如果你问,也许他会扇你耳光。你可以把你的东西扔到桌子上,告诉他:我完全能理解你的心情。如果我是你,我也会很生气。
这样你们之间的距离会更近,两者交流的主导力量就掌握在你们手中。然后你可以告诉他:其实这件事有更好的.解决办法,你可以这样处理。
这是一种良性的沟通。
在我们日常的学习过程中,无论是你给别人一个话题,还是别人给你一个话题,都需要一个良好的沟通:在你给话题之前,你要清楚的知道别人的习惯到底是边说边问,还是问到底,尽量迎合别人的习惯,那么说、听话题就会成为一件快乐的事情。
同样的,当你告诉别人去做一件事的时候,如果你发现别人有逃避的心情,你就要立刻结束谈话,不要在最后告诉他任何重要的事情,因为告诉他们也没有用,他们也没有时间和你说话,这也是沟通。
总之,沟通是生活不可或缺的。
今天就到这里,谢谢!
沟通的演讲稿 篇4
刚才几位组长都已经谈了很多好的学习方法,我就不再谈这些了,我就来谈谈网上那些事。
最近网上有一幅图片很火,说的就是切糕:图片上是一个卖切糕的少年,少年双脚张开,头偏向一方,虽然看不清少年的面部表情,但是他给人一种自信的感觉,原因就在于他的双脚张的比肩宽。有研究表明:人在站立时如果双脚张开的距离比肩宽则代表着自信,如果与肩平行则代表着中立,如果双脚的`距离比肩还窄,那么这个人就可能有点自卑,诸如此类,我们可以从很多非语言的交流来获取信息,比如瞳孔的放大、眼睛的转动,反重力行为等等肢体语言来判断一个人的心理,这就是所谓的读心术。
其实读心术没你想象的那么神秘那么高深,它就是一种沟通方式 ,今天我演讲的主题也就是沟通。
沟通是一门学问也是一门艺术。日常生活中我们要学会与人沟通
僻如,一个人怒气冲冲的进来,把书包往桌子上一摔,这个时侯 ,你千万不要去问他:"你看起来好象很生气",如果你问了,说不定他就一大耳光过来,你可以把你手上的东西也摔在桌子上,告诉他:"我完全能够理解你的心情,如果我是你,我也会很生气!"这样你们之间的距离就拉近了,两人之间交流的主导权就掌握在你的手中了,接下来你可以告诉他:"其实这个事情有更好的解决方法,你可以这样处理……"这就是一种良性的沟通。
在我们的日常学习过程中,无论是你给别人讲题还是别人给你讲题,都需要一种良好的沟通:讲题前你要清楚的了解别人的习惯是边讲边问还是全部讲完了再问,试着去迎合别人的习惯,那么讲题和听题都会变成一件快乐的事。
同样,在你告诉别人去做一件事时,如果发现他们有逃离的情绪,你就应该马上结束对话,并且在结束时不要告诉他任何重要的事情,因为告诉了也是白搭,他们根本没有功夫去理你,这也是沟通。
总之,生活离不开沟通。
今天大致就讲这么多,谢谢大家!
