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部门副职个人述职报告 篇1
20xx年是我在支行担任会计主管的第一年。在这一年中，我从一个完全没有接触对公业务的个人客户经理，迅速的转变成为一名会计主管，除积极学习相关业务知识，努力工作之外，能够认真履行工作职责，较好的完成了各项工作任务，现将一年来的工作情况述职如下：
一、认真贯彻落实会计基础管理精神，狠抓会计内控建设。
1、坚持按月开展自查工作，促进会计内控管理水平逐步提高。自查是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。对这一块工作的重视我一刻也没有放松过，尽管面临这样或那样的困难，我还是坚持按计划、按程序每月对支行全部网点开展一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、无通知、有记录、有整改、对责任人有处理、有通报。监管的内容也严格按照会计监管制度的规定和案件专项治理的要求逐条细化，不敢有丝毫的马虎。把实质重于形式作为自查的重要原则，通过持续、认真细致的自查，支行的会计内控管理比以往年度水平有了明显的进步。
2、建立全面的岗位责任制，把岗位职责落实到每一个岗位、每一个员工，做到每一项工作有人管，每一个工作有人抓，防止出现相互推托、工作脱节的现象，按照岗位责任制进行严格考核，使我支行内控制度得到了进一步完善。
二、认真贯彻和执行各项会计、出纳制度及操作规程，发现问题，及时整改，促进会计出纳工作基础规范化水平的提高
1、在工作中，我始终坚持以“提高柜面服务质量”为目标，从工作制度、员工素质入手，高标准，严要求，苦练业务技能，强化管理考核。一年来，我认真贯彻和执行总行各项会计、出纳制度及操作规程，发现问题，及时整改。比如：对挂失业务、全国支票、汇兑业务等关键业务进行了规范，改变了以往登记簿登记不规范、资料不全的问题，对于发生的交换差错事故及时整改，防止了各类差错隐患的再次发生。
2、在工作中，我坚持日常及时制度检查和事后稽核通报，加强内控管理。各项会计出纳制度是员工做好本职工作的基本依据和行为准则，在制度的贯彻落实上，我注重双管齐下、标本兼治。一是充分发挥日常内控的监督和规范，利用实时监督和监控检查的机会，使我支行内控工作制度化、规范化。二是正确处理好事后稽核发现的问题。首先按照我行各类文件的相关规定，对临柜会计出纳业务进行即时、定期、不定期的监督和审核，其次做好和事后稽核的沟通工作，正确处理好事后稽核中心发现的相关差错，及时做好事后稽核差错的分析反馈工作，及时给予出错柜员通报，查找问题原因，及时落实整改。从各个环节加强对柜面业务的管理，提高了我支行的内控机制。
3、注重提高自身的业务素质与履职能力。会计主管履职到位与否，是会计内控好坏的关键一环。由于我之前的岗位是个人客户经理，因此，如此之大的角色转换对我的业务要求非常高，如果自己不对会计业务有一定的了解，就无法对支行的会计风险进行把控，因此，我坚持学习业务，虚心向老员工请教，积极与直管领导，主管行长进行沟通，通过自己的.努力，熟悉业务，进入角色。
三、加大力度强化风险管理。
1、对公账户对账工作方面
在过去的一年中，营业部高度重视对账工作。在一、二、三季度对账工作中，营业部重点账户对账率达到了100%，完成了分行对账工作要求。
2、定期组织案防例会，强化员工风险意识
营业部按月组织全行案件防控工作会议，并定期传达总分行业务风险文件制度；定期配合综合部开展员工行为专项自查、互查工作；按照分行要求建立声誉风险防控体系，并定期组织演练。
3、加强晨会学习，堵截柜面风险
在每日晨会中，营业部开辟了风险防控工作专栏，组织进行每日风险提示工作。重点对突发事件处理、柜面风险防控、案件防控动态、操作风险防范等工作环节进行逐个剖析，在员工思想上构筑了牢固的风险防范平台。在过去的一年中，营业部有两人共两次次堵截了柜面诈骗案件，培训效果明显。
4、突发事件处理工作方面
按照分行文件制度要求，营业部梳理并建立了多项突发事件处理预案，如防抢劫处理预案、防火预案、声誉风险处理预案、理财产品应急处理预案等，并定期配合支行综合部组织全行范围的突发事件模拟演练工作。通过上述演练工作，进一步强化了员工突发事件处理能力，为在今后的工作中更好的处理突发事件打下了坚实的基础。
四、存在的问题业务指标方面
1、20xx年支行营业部的中间业务相对偏低。总结原因，主要存在以下几方面问题。首先，支行的地理位置比较偏僻，客户的结构也较为单一，部门没有人手能够外出营销；其次部门经理工作监督存在疏漏，在产品培训及员工辅导工作上存在不足；最后，员工主动营销意识薄弱、营销能力有所欠缺，产品营销工作无论从员工营销开口率还是营销成功率上均为达到预期的效果。
2、存款业务方面，支行的存款
90%来自于海关的存款，因此海关收税的高低严重影响支行的存款业务，而个人客户的数量又较少，来行办理业务的客户绝大多数都为老客户，所以营业部存款余额增长乏力。
4、对公网银对账工作推进迟缓
20xx年，营业部对企业账户签约管理工作重视度较高，全员几乎都参与到银企对账工作中，但是有极个别企业老总在国外治病，无法回国，造成支行的3季度对账率未达到双百。
基础管理方面
20xx年支行发生一笔重大差错，原因是在我休假期间，支行员工手工修改重空号码，造成严重的串号使用凭证。原因有以下几方面：
①我对员工的管理不够严格。
②员工的风险意识太差，我没有尽到相应的风险管理责任。柜面服务方面员工主动服务意识有待提高，柜面服务规范性有待加强。集中体现在，营业大堂人员主动服务意识不足，更多时候员工仍是被动接受客户咨询，提供被动服务；柜面规范服务的持续性不足，部分员工不能保证工作日全时段的规范化服务。
工作执行力方面
在过去的一年中，我在工作执行力上尚存差距，集中体现在：
1、工作总结计划性需加强，部分工作总结计划考虑不够充分；
2、制度落实不到位，部分业务流程为按照制度要求落到实处，检查监督力度不足；
3、对员工的风险教育需进一步加强。
五、20xx年工作目标
1、加大员工的技能、服务培训力度
部门将以分行五岗位考试要求为模板、以支行服务检查要求为基准，定期、持续开展员工操作技能及服务培训工作，并按月进行评比。同时，加强检查落实工作，全面提升营业网点服务核算水平。
2、加强业务知识学习，全面降低差错率
部门需加强员工培训工作，来满足支行日新月异的业务对新员工的要求。同时，加大核算质量的考核力度，制定支行13年新的考核办法，联合全部网点，共同考核，赏罚分明，并与年度考核挂钩。最终实现审计检查及分行会计部差错考核双达标的目标。
3、加强风险培训
由于20xx年的重大差错，使我认识到，对于新员工来讲，风险意识需要日日灌输，天天培训，13年部门将大力加强风险方面的考核，一旦发现有可能出现风险的错误操作，支行将严肃处理，绝不姑息。
4、加强部门员工主动营销的意识
部门将以旺季营销为契机，对部门营销意识较好的员工进行大力的表彰，对不主动营销的员工进行较严厉考核，并形成制度，全年执行。
部门副职个人述职报告 篇2
xx建行在上级行和县委、县政府的正确领导下，认真贯彻上级行工作会议精神，全面落实“抓营销、防风险、增效益”的指导思想。在社会各界、各部门和广大客户的支持下，通过全行上下的共同努力，各项工作得到了健康发展。
一、强化营销，各项业务继续增长。
1、存贷款业务。今年以来，传统业务发展势头较好，存贷款业务量放大较多。截至十一月末，全口径存款当年新增1820万元，完成上级行下达任务的101%。贷款业务全年累计发放860万元，比去年同期累计多放120万元，有力的实现了增加经营效益和支持经济发展的目的。
2、结算业务。今年以来，随着我行开办的业务产品不断增多，服务手段持续增强，各项业务的结算量都有较大的放量增长。全年共实现办理各项业务手续74万笔，资金结算金额11亿元。其中现金收付6.4亿元，相比去年同期增长了18%。
3、利润情况。今年全年随着业务量的增大，中间业务收入增长较快。全年共实现收入187万元，实现账面利润69万元，相比去年又上了一个新台阶，达到历史最好水平。
二、整合内部资源，实行大营业室制。
我行为加强各部门之间的联动，增强工作效率，进一步改善服务配置的协调性，确保各项业务的健康开展。今年初，把所有业务部门、业务岗位全部集中到营业室，分管领导到营业室办公。各部门共处一室，尽量减少流程环节，积极进行联动营销、联动协调。在今年的账户规范清理专项治理、实行新帐户管理办法和每季度对帐工作中，充分显示其积极效果，几项工作在市行名列前茅。对公业务增长较快，个银业务稳中有升。
三、强化审批管理，防范信贷风险。
防范信贷风险是今年总行确定的重中之重的一项工作，我行虽然只有办理小额贷款的转授权，但是我们不敢懈怠，信贷审批权限上收一级，所有贷款均有主任亲自把关审批。同时还组织信贷人员和审批人一起学习有关文件规定，凿清细节，在法律上找着立足点，明确了几个关键环节。一是要求本人办理，就是别人转借也要本人当信贷人员面亲签转授权书。二是坚持审慎原则，对于任何有疑问的票据，不能只凭本人提供的`证据，必须信贷人员亲自去核对求证，无误后才能受理。三是坚持谁受理谁负责的制度，和绩效和年终考核挂钩，强化责任认定。经过努力效果较好，确保了贷款不良额、不良率均保持为0。为我行不良贷款率的下迁，作了尽可能的贡献。
四、转变经营理念、强化服务质量。
今年初，我行领导班子认真学习领会上级行有关发展战略的精神，结合我行实际，自觉把经营定位于以个银业务为主，以经济效益为主。牢固树立两个中心，在管理上以效益为中心，在营销上以客户为中心。自觉把效益、把创造增加值作为衡量经营上每一笔业务、管理上每一项决策的主要标准之一。自觉把客户(特别是质优高效客户)作为服务中心。为了服务客户，今年来我们在硬件上，在节俭的前提下改进了营业的设施、环境；在人员上全力向一线倾斜，将大部分人员(包括主管负责人)全部充实到营业室；克服自身困难，调整岗位配置，增设服务窗口，进一步减少客户的等候时间，尽最大努力提高办理业务的便捷性。进一步强化服务观念，加强教育、督导，常抓不懈，提高了服务水平，初步做到了全行为一线，全员为客户的氛围，推动了工作进展，取得了良好效果。
五、继续抓好落实、促进廉政建设。
多年以来，我行对廉政建设工作一直非常重视，始终把反腐倡廉、促进领导干部廉洁自律作为一项根本性工作，精心部署、常抓不懈。一是坚持学习制度，加强班子建设。行领导班子认真坚持了党小组学习制度，把廉洁自律的有关制度、规定、领导讲话作为重要内容，多次组织学习讨论，努力从思想上提高认识，增强加强自身建设的自觉性。二是坚持民主生活会制度，增强班子的凝聚力和战斗力。按照上级行的要求，每年召开两次以上民主生活会，班子成员通过开展批评与自我批评，认真反思在工作、学习、思想作风等方面的成绩和不足。通过民主生活会使班子成员切实做到遵章守纪，防微杜渐，增强了凝聚力。三是认真落实责任制度，加强监督和考评。按照上级行关于廉政建设责任制实施办法的要求，层层签订了廉政建设目标责任书，落实责任，并纳入到年度工作目标进行量化考核。同时坚持例会制度，各部室定期要对本单位的党风廉政建设工作进行系统研究和分析，落实工作目标，制定具体实施措施，确保党风廉政建设有计划、有组织、有领导的进行。四是继续实行行务公开制度，建立健全内外部监督机制。今年以加强民主管理和民主监督为重点，按照上级行和县里的要求，进一步抓好了行务公开制度的组织与实施，建立健全了内外部监督机制，利用各种形式定期公开监督内容，自觉的接受员工监督，努力提高行务公开实施效果，取得了较为明显的实效。
总之，我们xx建行在度的工作中，通过全体员工的共同努力，取得了一定的成绩，也存在许多不足，尤其是各项业务发展不平衡，成为制约我行发展的瓶颈。在今后的工作中，我们要继续努力、发扬成绩、改进不足，推动我行进一步发展。
部门副职个人述职报告 篇3
一、强化学习，提高思想理论水平。
一年来，我始终坚持学习，努力通过学习使自己成为一名学习型复合式领导，不断丰富经验、拓宽视野、增长才干，提高思想觉悟、业务技能和驾驭本职的能力。
一是认真系统地学习政治理论。
通过政治理论学习，不断提高自己的理论素养和政治素质，切实增强自己的政治敏锐性和鉴别力，使自己始终与党中央保持高度一致。在实际工作中，能较好地站在讲政治的高度，正确地运用发展、全面、适度的辨证观点来分析解决问题，使自己主动服从于广电局党委，服从于广电局工作大局。
二是认真细致的学习专业知识。
根据自己工作性质和分管方面，以及东港广播电视飞速发展的.现实，不断学习广播电视特别是广告管理方面专业知识，提高自己履行职责的实际能力，切实提高广告管理水平。一年来，我保持高度的学习热情，不仅阅读了大量有关广告管理的规章文件，还学习其它兄弟单位的成功经验，坚持及时追踪掌握广播电视最新知识和最新动态，通过专业学习，凝聚理论素养，使自己对所分管的工作有了更加深入的认识，促使自己在发挥参谋助手作用时能够做到正确履行职责、正确发挥管理职能提供了知识保障。
三是认真谦虚的向同志们学习。
通过不断向班子成员和其他同志们学习，获取间接经验，更新思维理念，领悟处事道理，增强自己爱岗敬业、勇于奉献的精神。通过间接经验的获取，使自己能够在困难和挫折面前坚定信心，在竞争和自我否定中提高观察和决断能力，在实际工作中，用预见性、决策性和群众性的思维理念，在讲原则、讲方法的基础上分析解决实际问题，努力做好分管的广告管理工作，和“班子”其他成员一道，为广电局内部营造一个良好和谐的人际氛围，同时也为广电系统树立新的、良好的外部形象。
二、严于律己，宽以待人，做好表率。
作为一名副职领导，在管人的同时，首先要律己，以身作则，主动接受别人的监督。为了在群众中树好自身形象、在同志们中起好表率作用，我能严格要求自己：
一是努力提高自身的党性观念，主动使自己的言行服从于组织，服从于领导，服从于广电工作大局，真心实意为全系统干部职工服好务，始终保持政治立场坚定、头脑清醒；
二是工作上严格要求自己，摒弃消极应对、推诿懈怠思想，不断强化服务意识；
三是作风上严谨执著，身存正气，讲求奉献，不怕苦，不怕累、不计较个人得失；
四是待人宽厚，说话和气，办事公道，善于团结同志，协调配合；
五是爱党爱国，遵纪守法，廉洁自律，主动接受监督，做好表率。
三、认真履行职责，抓好分管工作。
强配合，重沟通，充分调动一切积极因素，不折不扣地完成分管工作，为了有效地推动广电工作正规化、有序化进行，为使广电工作能自觉服务社会、服务人民群众，从讲政治的的高度，要求广告管理工作能坚持社会效益为主的正确方向，严格自律、遵纪守规，禁止违规播出行为发生：
一是依规依章管理，保证播出健康有序。
为规范广告播放行为，做好广告播放管理工作，09年在广告管理工作中，严格遵守《广告法》、《广播电视广告播出管理规定》以及国家总局和省局下发的一系列规章和文件，成立监管机构，并提出重点监管内容、监管要求和监管责任追究制，不折不扣地予以贯彻和落实。
二是从制度上强化管理，建立长效监管机制。
20xx年根据《广告法》及相关规定，在执行一系列广告管理细则基础上，完善了广告播出审核程序，一年间，通过审核而被禁止播出《肾活之星》、《美国生力康胶囊》等广告7条，要求修改文字和画面有6条，与此同时要求所属各播出机构从内部管理实际出发，建全内部监督监管机制，明确经营、审查、播放、监管等各环节的职责和责任，完善了各播出机构的广告审查规章制度，进而在制度上保障了广告播出管理的规范化、科学化。
三是加强监测力度，及时纠正问题。
20xx年以查处虚假、低俗等违规违法广告为监管重点，通过加强监听监看力度，先后对所属播出机构的《女人悄悄话》节目，侯耀华、赵忠祥代理的广告及禁播性语言广告予以纠正，共查处虚假、低俗等违规违法广告共计9条；经过长期不懈的监测、督促，使东港市涉性补肾类医疗药品广播电视广告率先在全省县级机构中得到彻底清除，频道得到有效净化。
四是努力做好其它临时性工作。
20xx年中，发挥自己以前从事野生动植物保护管理工作长项，配合辽宁电视台拍摄鸭绿江口湿地候鸟迁徙盛况，在中央电视台朝闻天下栏目直播；配合中央电视台走遍中国节目组在东港拍摄湿地以及鸟类迁徙专题片；根据市委市政府指示精神开展领导干部联系企业相关活动，积极为前阳双龙制衣有限公司排忧解难；调查了解各播出机构国庆期间新闻和广告宣传工作安排情况，并组织撰写国庆期间宣传管制工作方案等等。这些虽然是临时性工作，但是我依然能够认真对待，努力圆满的完成。
四、坚持民主集中制，认真维护党的集中统一
在局党委的民主决策过程中，我能积极参与，并认真执行党委决议，做到个人服从组织、局部服从全局，积极维护班子的团结统一。
一是能认真参加民主生活会，坚持原则，坚持一切从广电实际和大局出发，敢于负责，公道处事，胸怀坦荡，以诚待人。能大事讲原则，小事讲风格，带头讲团结，积极开展批评与自我批评，对工作中的矛盾和问题，坚持开诚布公，主动沟通，交流思想，增进理解。促进和维护班子团结，营造民主集中的良好氛围。使班子成员在共事中求团结，在信任中干事业，促进了广电系统各项工作有序协调高效开展，推进了广电决策的科学化、民主化。
二是能认真遵守重大事项议事规则，按照要求积极参与党委会议，发表意见。坚持少数服从多数的原则，在行动上服从党委决定，认真维护党的集中统一。
五、坚持廉洁自律，严格要求自己。
廉洁自律是对党员领导干部的基本要求。一年来，我始终能够牢记全心全意为人民服务的宗旨，正确对待权力、地位和自身利益，努力坚持清正廉洁。
一是工作中能做到率先垂范、以身作则，从小事做起，洁身端行，防微杜渐。
二是生活中崇尚艰苦朴素，克己奉公，乐于联系和团结群众，不以权谋私，不腐化堕落，经受起考验，自觉接受组织和群众的监督。
三是行为上严格遵守领导干部廉洁自律的各项规定，主动让自己的个人行为置于组织和群众的监督之下。
四是在思想上坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，牢记全心全意为人民服务的宗旨。
总之，20xx年间，我能够努力学习，认真履行职责，能严格按制度办事，坚持工作高标准、生活严要求，不搞特殊化，严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律，遵循领导干部党风廉政建设的八项要求；没有利用职权之便大吃大喝，没有违反规定收受钱财、没有借婚丧嫁娶之机大操大办、没有公款报销个人应承担的费用、没有公车私用、更没有参与赌博，保持了党员领导干部应有的本色，树立了一名共产党员的良好形象。
六、存在不足与改进措施
存在不足：
一是理论学习不够扎实，不能正确处理工作和学习的关系，学习的深度和广度还不够，学习往往是浅尝辄止，系统性不强，不能持之以恒；
二是深入基层、深入群众调查研究不够。认为基层单位采取局台分离的管理模式，独立运行良好，勤于干涉怕讨人嫌，所以对基层的情况掌握不够、消息不灵、问题反馈和解决不及时；
三是工作开拓创新的力度不够。表现为瞻前顾后、求稳怕乱。认为广告管理工作上水平、上台阶得慢慢来，不能操之过急。导致在解决制约广告管理工作的关键性问题上还没有根本性的突破，如对违规药品医疗广告打击力度还不够、查处力度还不大。对基层台站广告管理工作如何深入开展办法措施不新，推动力度不大。
根据自己存在的不足，我的改进措施是：
一是要正确处理好工作与学习的.矛盾，增强学习的主动性和系统性；
二是把学习同改造世界观、增强党性观念结合起来，把学习同调查研究结合起来，不断提高解决实际问题的能力和水平；
三是进一步锻炼和培养自身的领导才能，提高自己的执政领导水平；
四是强化开拓创新意识，抓住主要矛盾，找准工作的突破口。要始终围绕局党委战略目标和决策，把握当前广告管理工作的主要矛盾和重点，集中精力，一抓到底，抓出成效；
五是求真务实，转变作风，强化责任意识，要以对党委、对基层、对干部职工、对自己高度负责的态度，全身心的投入工作，以身作则，为人表率。
六是密切联系群众，注意工作方法，尊重和关心和依靠他们，调动他们的积极性；
七是勤政廉洁，奉公守法。树立正确的世界观、人生观和价值观，提高自身拒腐防变的能力，严格遵守廉洁自律的各项制度和规定，树立良好的党员干部形象。
总之，新的一年，自己将进一步加强理论学习，进一步锤炼自己的党性修养，牢记“三个代表”重要思想，坚持以科学发展观为指导，进一步严格执行党中央《关于实行党风廉政建设责任制的规定》和上级有关要求，紧跟时代步伐，密切联系群众，清正廉洁，求真务实，恪尽职守做好本职工作，努力做一名让市委市政府放心，群众满意的好党员、好干部。为广电事业的繁荣发展贡献自己的力量。
部门副职个人述职报告 篇4
下面就上半年的学习工作情况作个简要汇报，不妥之处，敬请批评指正。
作为一名办公室的副职，接触的日常事务杂，突发事件多，主要工作都是围着领导转、围着同事转、围着大局转，很少有可以自由支配的时间。我深知要做好本职工作，不能讲条件必须讲奉献，不能意气用事必须团结共事。今年以来，我一如继往地全身心融入到宣传部这个大家庭，全身心投入到繁忙的工作，处处用心，时时细心，遇事热心，做事尽心，全力以赴让领导放心、让同事顺心，坚持做好了以下几个方面：
一是一丝不苟穿针引线，全力推动宣传部的高效运转。
我主要负责公文收发、来电处理、车辆调度、综合材料的起草等日常事务以及协助主任承办各类会议和活动、做好来客接待等服务工作，很多都是上传下达、左右协调、琐碎细微的小事，但是稍有疏忽就可能会影响领导的正确决策和机关的'效能提升，绝不能消极应付、敷衍了事，必须头脑清醒、一丝不苟。在这半年里，我一直提醒自己要高度负责，始终要求自己在工作中做到细心、细致、细腻，竭尽全力推动宣传部高效运转。今年共处理来电128个，处理来文376个，发文79个，起草各类综合材料15个，协助主任组织大小会议和活动近20次，庆幸的是在各位领导的关心和各位同事的支持下，没有出现大的失误，各项工作基本上都能在第一时间妥善地处理好。
二是时时刻刻以诚待人，全力维护宣传部的团结和谐。
办公室大部分是做人的工作，有时候一言一行都会影响整个部机关的团结和谐。在与领导和同事交往的过程中，我坚持做到以宽对人，以诚待人，以情感人，与人为善，言行一致，表里如一。在受到委屈和误会时，总是告戒自己要以和为贵，宁愿自己吃亏也不让矛盾激化，影响团结；在别人之间发生矛盾时，也总是尽力从中调解，千方百计维护部机关的和谐。
三是坚持不懈严于律己，全力展示宣传部的良好形象。
办公室是一个窗口科室，对内要贯彻执行领导的决策，在一定程度上代表了部领导；对外要上下左右协调沟通，可以说也代表了宣传部。在工作中，我始终牢记自己的使命，对自己高标准、严要求，努力为领导和宣传部争光。一方面要求自己打得了硬仗，坚持向报刊书籍学习、向领导同事学习、向工作实践学习，不断提高工作能力和业务素质，努力使自己来之能战、战之能胜。今年临时接到的任务，比如起草班子述职报告、执笔撰写“十百千亿”工程评论员文章、起草刘上洋部长来余视察解说词等重要工作都圆满完成了。另一方面要求自己经得起考验。面对现代社会形形色色的诱惑，一直保持着淡泊的心态，严守各项纪律，远离不良习惯，生活朴素、作风正派，做一个清清白白的人。
当然，我还有很多不足的地方，与领导和同事的要求还有不少差距，比如学习满足于实用，忽视了理论上深层次的修养；工作满足于做好本职，忽视了思路上的改革创新。又比如有时顾虑太多，不敢放开手脚做事；有时事务太忙，不能心平气和地处理问题。下半年，我将想办法努力克服以上不足，争取做得更好。此外，6月份我开始接触干部工作，这是领导对我的信任，也是对我全新的考验，我将尽快熟悉业务，尽快掌握方法，协助领导科学、规范地管理干部，不辜负领导和同事的期望。