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工作述职报告 篇1
尊敬的唐经理及各位同仁大家下午好!我是电工班班长徐xx。借此述职的机会首先感谢唐经理及兄弟班组对我班组的关心与大力支持。xx年是我担任电工班班长的第三个年头。伴随着新年的钟声xx年已悄然而过。回顾这一年的工作我感慨颇多,在这里向领导及各位同仁对我xx年的工作做个简短的汇报。
作为电工班班长我深感责任的重大,因为电工班的工作直接关乎到酒店的经营,大家可以试想一下如果没有电酒店还能运转起来吗?还会有客人来吗?为了很好的为酒店经营保驾护航,我及班组成员在xx年里做了以下工作。
一、带领班组成员努力学习专业技术与文化知识。想必大家也都知道没有过硬的专业技术与理论知识只凭一番热情事情是做不好的。(我们电工班目前只有8个人,通过不断的学习,我们班现在就有一名高级电工、5名高压电工、一名在学习大专文化课程。)
二、在日常维护与计划检修方面。xx年在班组长期缺编的情况下,我及班组成员毫无怨言按部就班的完成了所管辖区域设备设施的日常维修与计划维护保养工作,使酒店的电气设备设施时刻在良好的工作状态,并且做好了领导下达的各项临时工作,如及时参加复合型人才与给兄弟班组帮忙。
三、在日常培训方面我班组严格落实部门指示精神,定期每周五我组织班组成员对本周进行工作总结,并对酒店主要电气设备设施进行培训,取得了预期效果。通过两年多的培训在班组日常工作中有早期对新员工的传、帮、带,到最近的比、赶、超,可以说班组成员的整体理论知识与实操技术均有质的飞跃。班组内也相继出现了两三名骨干员工,内部也形成了良好的运转模式,这就是培训的效果与班组成员共同努力的结果。
四、修旧利废、节能降耗方面。1修旧利废方面,大家也都知道酒店运行已经三个年头,部分电气设备设施已开始进入老化期,我们电工班充分的利用专业技术先后修复了100多套电子灯角、200多套t5灯架、30多套门铃,10多台加湿器。2、节能降耗方面,我主动与各运营部门协调各区域的开关灯时间,制定出相关的开关灯程序,并发动去检班组成员检查各区域使用情况,取得了良好的效果。使全年的电耗比比xx年同期均有不同程度的下降。
五、在团队建设方面。举两个小事例:1、去年10月份的一个周六的晚上中餐洗碗间污水泵堵塞,为了不影响第二天的宴会洗碗。我们电工班的兄弟们能主动加班毫无怨言的去排水,并且三四个人自动自发的去清理污水井到第二天早上近9点钟,清理出厨余垃圾7大垃圾桶之多。2、去年室外圣诞布置有很多人都知道。我们电工班的兄弟们接到上级下达任务后,室外零下几度的严寒与四五级的大风,连保安部的人员穿着大棉袄、戴着棉帽子、穿着大头皮鞋都冻得哆嗦。我们电工班的兄弟们爬到充满针刺的槐树上三天挂彩灯,在这样艰苦的条件下,没有人有抱怨、没有人退缩。上面两个小例子充分的可以证明我们电工班是充满战斗力的团队。
六、不足之处。对部分设备还不是太了解,没有做到真正意义的对设备了如指掌的程度。导致8月份的时候因为变压器的出线断路器设置问题在用电高峰期出现跳闸的现象。
七、xx年工作展望。1、充实自己、完善自我,继续带领班组成员努力学习专业技术与文化知识,以更专业的技术知识、更认真的工作态度对管辖区域的设备设施逐一检查,并做好日常维修与计划检修工作,避免隐患带来的事故。2、继续发扬五叶饭店绿色理念,配合使用部门更合理的制定出电能的使用程序,并去检查督导;继续做好修旧利废的工作。3、服从领导安排义无反顾的做好本职工作。
最后,感谢领导对我的信任让我继续担任电工班班长一职。今年我将以更加热情饱满的工作状态来完成本职工作,为酒店的安全经营保驾护航,以回报领导的关心与支持。电工班的兄弟们有没有信心做好今年的工作?
工作述职报告 篇2
我于20xx年8月加入国贸团队,一直在办公室从事行政办公等工作。20xx年,在王总助的具体分管及李总等公司领导的带领下,在办公室其他同事的配合支持下,本人紧紧围绕公司工作部署,立足服务、协调、管理、宣传等职能定位,认真履行工作职责,全方面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好地完成了领导交办的各项事务和工作任务。现将本人及办公室20xx年的工作情况汇报如下:
1、办理公司证件的年检等手续
与往年相比,今年公司的证照年检工作由以往的济南分公司分支为山东公司、济南分公司和餐饮分公司三个独立单元,在办理难度和工作量上都大大增加了。办公室在三月份制定了相应的计划,提前布置、充分准备,通过合理的统筹安排,三公司的营业执照、组织机构代码证、社会保险登记证、企业安置残疾人就业情况等年检工作顺利通过审核,无线电执照、ISO9000质量体系外审、资质证书等年审换证工作也陆续顺利办理。
2、积极开展多种渠道的宣传工作
(1)加强公司的对外信息报道工作。20xx年,办公室及时围绕行业发展动态,结合公司实际发展情况进行新闻采写,同时对有新闻价值的事件采取约稿或采访等形式进行宣传报道,丰富了信息报道的内容。全年,办公室累计撰写新闻通讯稿件31篇,向济南市物业管理杂志社等行业主管部门投稿发表17篇,全面公开了公司发展动态以及日常管理工作,对公司的市场发展及企业文化宣传起到了积极地推动作用。
(2)与总部积极沟通、密切配合做好宣传工作。20xx,办公室积极为总部宣传册、宣传片制作提供相关素材及修改意见,参与总部内刊的供稿及校对编辑工作,全年发表文章共计14篇,为公司上下沟通、内外宣传架起了有利桥梁。
(3)完善网站建设,积极参与各项宣传评选活动。1月,积极组织参与由济物协与舜网联合举办的济南物业行业双十佳评选活动,并协助李总成功当选济南市首届十佳物业服务精英;4月,配合总部整理企业金牌榜文字部分,为宣传企业品牌再添推动力;6月,完成公司网站域名过户、备案复审工作,并根据公司发展状况及时调整网站“组织架构”、“精英团队”、“项目介绍”等栏目细节,对呼伦贝尔分公司网站初期建设提供建议和技术支持,有效提升了公司的社会形象。
3、认真做好办公文字工作,使各项信息运转顺畅
办公室承担着草拟综合性文件和各类文字的记录、撰写工作。20xx年,办公室配合领导完成专家委员会相关章程制度的草拟修订,为进一步整合公司内部管理和技术资源提供文字依据;配合领导完成公司季度经营报告,并制作上半年工作汇报幻灯片;对春节前后稳定人员、调整企龄、仓库管理、人员任命调动、举办各类培训讲座、百日服务提升活动、消防安全管理等公司行政决策进行下文通告,及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神;负责对公司例会进行记录,使公司重大决策精神有卷可查;及时下达行业制度要求、恶劣天气防范措施、重大活动会议等通知,较好的履行了办公室上传下达的工作职能。
在文件管理方面,办公室一如既往认真做好公司有关文件的收发、登记、文印和督办工作,努力做到规范化、程序化,及时做好文件分类、归档。年初以来,办公室共处理文件78件,其中公司发文21件,总公司往来函13件,外来文件6件,政府文件4件,下达各类书面通知34则。公文运转无一重大差错,办结质量和速度有了一定的进步。
4、继续强化公司人事、劳资管理工作
(1)保险福利事务方面:今年,办公室对劳资、人事、工资管理和员工档案管理等工作仍然没有放松要求,除做好常规性的工资、福利费编制发放、社保缴纳、人事档案管理等工作外,办公室强化了员工意外伤害险的统计督办,参保人员从20xx年的49人增至144人。20xx年处理意外伤害险理赔7起,合计赔付金额16580.17元,另处理员工的2起工伤、13起生育、15起失业等社保手续,为54名准退休人员顺利办理档案信息采集手续,切实保障员工福利,规避用工风险,解决了员工的后顾之忧。7月到11月,济南分公司和山东公司先后被劳动部门抽检社保缴费情况,办公室在公司领导的大力支持和其他部门同事的协助下,顺利通过社保部门审查。
(2)员工档案及合同管理等方面:办公室继续强化对各项目入职手续的督办,并先后咨询新农合、农民工等保险方案,完善劳动合同。同时,协助地税苑、民政厅、地税局、交行宿舍、嘉恒大厦等项目起草邵立生、孔军、魏长亮、王树忠、赵连胜、王慧及其他保洁员等人离职/解除劳动关系赔偿协议,最大限度减免了公司损失,平衡了员工利益。由于规避用工风险方法得当,化解纠纷隐患方式合理,20xx年公司无一例有效劳资纠纷案件发生。
(3)在人事管理方面,7月-8月,办公室积极响应济南市关于严格执行《保安服务管理条例》,全面推进单位自行招用保安员备案管理的通告精神,协助各项目做好保安备案登记工作,在一个月的时间内顺利协助济南市各辖区项目共计136名秩序维护员完成备案登记工作。10月,应总部要求,办公室会同财务部强化了对项目岗位编制的监督管理,对各项目定岗定编情况进行了摸底调研,促进了项目人事管理的规范化,协助项目做好人力资源成本控制。
5、切实抓好公司及项目管理的后勤保障工作
(1)做好公司本部的后勤管理工作。20xx年,办公室按照费用预算严格控制办公管理成本,合理落实公司办公用品、打印耗材、劳保福利等用品的采购、调配和实物管理工作,切实保障公司的房屋租赁、通讯、网络、水电、报刊、卫生、安全、接待、车辆、装修、花卉租摆养护等工作,确保公司本部运转正常。
(2)做好各项目后勤保障工作。20xx年,办公室按照工作常规,根据各项目需求,对项目使用表格、合同数量进行了统计、排版、印刷;同时,修改并印制了大、小各1000个手提袋,方便了对外宣传;另,对重大节日员工福利及业主礼品贺卡统计、购买、发放等工作也按常规正常推进。
(3)全面做好“百日服务提升”活动后勤保障工作
公司自全面开展“百日服务提升”活动以来,办公室在活动策划、组织培训、接待顾问公司查勘、统一标示标牌、上传下达会议文件精神、业主意见调查等方面,全力贯彻执行活动精神,为公司及项目提供保障支持,为推动项目服务水平提升做出了一定贡献。
工作述职报告 篇3
我受领导及___物管处全体员工委托,就___年的工作向各位同仁作一个汇报,请各位予以的评议。
___年是___物管处初步走上规范化管理的一年,[]回首过去的一年,有欢乐,也有忧愁。欢乐是在___年中员工的整体素质得到了提高,工作渐向规范化管理迈进。忧愁是整个物管处物管面积较少,拓展创收的机会不多。___年的工作主要情况如下:
一、提高员工素质,夯实理论知识
___物管处是一个新成立的管理处,远离总公司。平时的工作只能是在公司规章制度上结合我处实际情况,完善员工培训工作,增强员工的“两服”意思的基础上而开展工作。特别是在___新城一期交房时,给广大保安员再次进行了为期一周的礼貌、礼仪培训,强化了服务思想意志,使整个保安队伍的精神面貌焕然一新。去陋习,树新风,是保安队伍长期建设的一个重中之重。使业主在交房时就有一种温馨的感觉。
管理是一门科学,而制度是管理成功与否的一个重要基础。在___年里,我们在抓管理的同时,又重在加强制度的建设。每周星期三集中学习时间,我们以学习公司的规章制度为主,熟悉物业管理的有关理论知识。观看了《物业管理是怎样炼成的》宣传片,了解了物业管理的艰辛的同时,使我们更加懂得学习理论、业务知识的重要。
二、克服困难、用心营造
___物管处下辖两个服务中心:___新城、会同武陵城广场。会同武陵城广场系20xx年元月建成并投入使用,伊始进行物业管理难度相当大。业主不理解、不支持,我们即时调整了服务策略,制定了“管理有序,服务规范,创建品牌,提高效益”的工作目标。首先从保安、保洁抓起,外树形象,内抓管理。经过六个月的努力,业主们由不理解、不支持到现在主动的缴纳物管费,积极配合我们的工作。使会同这一城市会客厅,更加亮丽夺目。这是会同武陵城广场服务中心全体员工努力的结果。
___新城一期交房面积为20xx8平方米,至4月3日交房以来,因各方面的原因,硬件设施即房屋质量都存在着很大的问题。,道路也未完全完工。面对重重困难,___管理中心的全体员工不气馁,不退缩,不埋怨。没有保安岗亭,我们找来太阳伞,道路排水不通,我们冒雨排查。线路老化出现断路起火,我们昼夜维修。业主房子出现漏水现象,总是能在规定时间内完好的解决。在20xx年的物业管理服务活动中,涌现一批优秀的员工,如装修管理员马铭阳,水电管理员杨小平,保安员王永均,禹文彬,保洁员马昌海。正是有这样一些优秀的员工在平凡的工作中兢兢业业,勤勤恳恳,才使我们的工作得以顺利开展,获得了业主的一致好评。“以人为本、用心营造”的武陵城企业文化理念进一步得到了深化。
三、积极开展各项经营活动、主抓经济效益
通过___物管处全体员工的努力下,在总公司领导的正确指导下。我们顺利的完成了上级下达的各项经济指标。截止12月31日止,___新城共完成交房95户,装修户85户,收缴各项费用40余万元,其中物管费50753元,物管收费率为100%。会同武陵城广场共计收缴各种费用547467.4 万元,其中物管费57973元,其它创收费3000元。并进行了水、电、汽、广播、电信等部门的代收工作。
四、以企业文化为底蕴、以人为本求发展
面对过去的___年,我们虽然取得了一些成绩,但是也存在着许多不足。特别是我们远离总公司,企业文化的建设这一块是一个薄弱的环节,这即要总公司领导的支持,也要我们自身素质的提高,才能满足社会发展的需要。
“业主至上、服务第一、以人为本、以诚待人”是公司坚持不懈的经营理念。公司要发展,“以人为本”是一个丝毫不能动摇的基本点,在今后的工作中,我们会时刻牢记这根弦,与员工同心同德,一起奋斗,才能更好开展工作。
五、今年的工作思路
___年是___物业实行事业部制的第一年,也是公司发展壮大最关键的一年,事业部制运作成功与否,也为___物业明天发展指明了方向。我认为今年的主要任务有:
1、加强前期介入工作,确保土建工程“三漏”问题。
今年___事业部区域有3.5万平方米的在建和待建工程,其中___新城1.5万平方米在建,会同奥林匹克花园休闲广场2万平方米待建。特别是会同奥林匹克花园即将招标的工程施工单位为集团外公司。这就要求我们的物管员前期介入工作一定要到位。从施工的源头抓起,严防“三漏”问题的发生。为我们今后的物管工作打下一个良好基础。
2、开源节流,抓好各项费用的收支,实行科技手段,确保各项经济指标的圆满完成。
___新城、会同武陵城广场都已逐步进入阶段性维护保养阶段,首先要抓好维修费用的管理。严格要求按照公司的审报制度,坚决杜绝一切不合理的开支。
广告宣传收费,一直是___事业部一个溥弱环节,特别是会同武陵城广场,有着巨大的广告利润空间,今年我们一定要充分利用资源,把浪费的广告位合理利用。
切实抓好各项费用的收取,特别是水、电、物管费。在收费过程中确定收费员的工作目标,任务划分到人,实施目标责任制。充分发挥人的主观能动性。特别值得一提是,___新城实行了电表集抄系统,有力保障了各项费用的收取。与科技结合,确保各项经济指标的圆满完成。
3、强化内部管理,加强理论的学习,合理运用人才。
一个企业发展,科学的管理是非常重要的,而人是科学管理的主体。强化内部管理,不能只留在口头上,而是付之行动。就是要制定合理的学习计划,加强理论知识学习,增强“服务、服从”意识,运用制度管人。在工作中,要作到令行禁止,实行分级目标管理责任制,教育员工不要找任何借口来推诿工作中的事情。
古人云“伯乐常有,而千里马不常有”,其实每
个人都有他的闪光点。作为一个管理者,一定要学会多发现别人的长处,合理运用人才。今年初,我部就率先在公司保安队伍中实行了保安班长的竞聘,在与他们长期相处队员中,由他们选出他们心中的佼佼者。取代了过去的一惯任命制。充分调动了保安队伍积极性,使保安队伍的面貌焕然一新。
付出总有回报,___物管处的全体员工在默默奉献的同时,也在累积着业主的满意。我们相信___事业部在公司领导正确带领下,员工的共同努力下,将在20xx年的工作中谱写出新一轮的篇章。成绩只属于昨天,展望未来,我们会有灿烂的明天。
工作述职报告 篇4
各位同仁:
大家好!
20xx年上半年即将过去,伏案回眸,十分感慨。本人在学校担任副校长,分管学校后勤、德育、艺体、科技工作,负责党支部组织、安全、卫生、综合治理、档案等工作。作为校级领导成员、党的教育工作者,面对当今变革的时代,面对不断膨胀的知识信息和日趋多元性的社会给我们的教育工作带来的新问题、新情况,常常使我有一种危机感,因此,我必须不断努力充实自己、丰富自己。
一、加强学习提高修养
我在教育实践中身体力行,在工作中发挥党员的带头作用。当然,作为党的教育工作者光有政治修养是不够的,必须还要有一定的教育理论水平。而且知识经济时代和课程改革使教师的功能定位不再是纯粹的传道授业解惑,他更应做学生的引导者、合作者、促进者和激励者。这也对我们教师提出了更高的要求。所以我把学习当作首要的工作。虽然繁琐的事务性工作和人的惰性让我经常无法定下心来看书,不过值得庆幸的是我还保持着对读书的兴趣和对学习重要性的认识。除了阅读订阅的报刊杂志外,我认真研读了陶行知的有关书籍和学校管理、艺体等方面的文章。积极参加南通市绿色学校创建培训、海门市德育校长培训,努力使自己成为具有创新意识、适应时代教育发展需要的合格教师。
二、德育工作放在首位
我和其他的校级领导始终坚持以育人为本的教育思想,结合学校实际情况,扎实有效对学生进行行为规范的教育是德育工作的根本。本学年的德育工作也是在这一指导思想下开展进行的。主要开展了以下几方面的工作:1.利用各种集会、升旗仪式对学生进行行为规范教育。利用广播系统分别进行了行为规范、安全教育。2.举办校园文化艺术节、体育节、科技节;3.组织开展每月一事活动。通过全体教职员工的努力,特别是少总部各位辅导员及 班主任老师的辛勤工作,尽管学生的行为习惯有反复,还是取得了一定的成效。3月份我们成功举办了“海门市新公民教育行动·‘每月一事’现场推进会”,三――六年级分别开展了走向社会外出体验活动,我都亲自带队。组织开展的童话艺术节、体育节、科技节内容丰富多彩。“小金娃迎奥运”“心手相连,共度端午,扬民族节气”“欢庆改革开放三十周年”等大单元主题活动,更是让同学们展现了自我,
本年度还组织开展了捐资助困献爱心活动,为灌南新东小学的孤儿共捐赠书籍1500册左右,为四川地震捐款 48000左右的现金。当然德育工作还有很多很多要做的工作,还有许多方面做的不够或者说存在这样那样的问题,在实施过程中检查力度不够,造成了有些制度没有起到应有的作用。组织暑期班主任培训有2名教师的体会文章获三等奖。《同在蓝天下》获海门市班会课比赛一等奖,组织师生写读后感、绘画参加市党政廉洁比赛。
三、教学工作力求创新
本学年,我担任三年级音乐教学。我尽量克服学校行政工作给自身带来的种种困难,认真备课、认真上课,主动积极进行学科德育的实践,提高音乐课堂的有效性,从学生主体出发,力求创设最有效的教学氛围,在音乐有效教学的实践方面取得了良好的效果。本年度在“相约星期一”活动中执教了一堂公开课。论文《奏响音乐灵动的课堂》获南通市二等奖,《音乐课堂有效性实践与思考》参加市弘謇杯论文比赛。辅导侯海燕、蔡伶俐在市小学艺体学科“学程导航”教研活动中执教了2节公开课。
四、后勤工作不断改进
本学期是本人分管后勤工作的第一年,在顾校长的帮助下,梁主任大力支持下,后勤工作有条不紊的进行着。我始终认为校园安全工作是学校各项工作的'重中之重,牢固树立“安全第一”的思想,居安思危,做到警钟长鸣,常抓不懈。平时组织学校安全工作小组成员定期对校园的电路、消防等设备进行检查,发现问题立即整改。有空就去饭堂了解检查卫生及进货渠道是否正规。要求饭堂工作人员严格按照标准进行规范操作,对教师反映的情况及时解决(如饭菜的多少与质量等问题),饭堂在市几次突击检查中都受到较好的评价。在市长效管理中我校从18名上升到第5名。目前后勤工作与我们期待的目标还有一定的距离,还有许多方面并不能令大家满意,但我坚信通过全体后勤工作人员的努力,一定能够不断提高服务质量。
五、艺体工作稳步发展
我在工作中能认真贯彻、落实市局的有关文件精神,重视学校的体育艺术工作、校园文化工作,强调从大处着眼,小处着手,既重视各项竞技活动的开展,也关注学生身体素质的提高,组织、协调、督促学校体育艺术工作循序渐进地开展。关心学校田径运动队,排球队、舞蹈队、美术、声乐、电脑等兴趣小组的建设,要求他们有计划地进行训练,并做到经常化、制度化、科学化。在市中小学生田径运动会中我校获第二名的好成绩,广播操在全体教职工的努力下获一等奖第一名,乒乓球获团体第四名。当然这些成绩和荣誉是属于大家的,是与支持学校体育工作的领导和老师是分不开的。在第三届市艺术节比赛中获5个一等奖,四个二等奖;组织学生参加第十七届小学生“智能杯”小巧手比赛有 2名学生获一等奖、2名学生获二等奖;在南通市创新大赛中获科技论文、科幻绘画一等奖;“静明杯视保征文”黄丹指导的《戴眼镜的猫头鹰》获一等奖第一名,有2篇获二等奖,1篇获三等奖;有2人在南通市独唱独舞比赛中获二等奖。师生方队参加教师节演出,群舞《海之精灵》参加南通市改革开放三十周年及南通市环卫工作会议演出。
六、其他工作认真做好
本年度我校迎接的各种检查与创建可以说是一个接一个:卫生城市复查、区域现代化建设、南通市绿色学校的创建、南通市依法治校示范学校的创建、省科技特色学校的重新申报、市安全工作检查评估等。为做好这些迎检准备工作,我认真制订各种方案,顺利地完成了各种创建工作。
回顾本学年的学习和工作,与全体教职员工辛勤劳动相比,我个人所做的工作是微不足道的。我想通过这次民主测评,做到兼听则明,这样做,一是对自身的回顾和小结、反思和自勉,二是能听到更多的不同的声音,以便自己不断进步使自己在今后的工作中更完善,更称职,让自己在教师的监督、关心、帮助下,更好地为学校工作,愿和全校教职工携手并进,共创美好明天。