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营商环境优化提升心得体会 篇1
为认真贯彻平度市委市政府关于打造最优营商环境重点工作指示精神和具体要求，按照同和街道党工委结合机关党建和党风廉政建设要求，我们高度重视、提前谋划、精细部署，顺利完成营商环境大家谈第一阶段活动。并在借鉴学习上海新时代店小二精神、人民日报评论以及其他同志优秀经验的同时，对照先进找差距，进一步提升理论水平和实践经验，促使自己以新思想、新认识、新作为推动工作稳步提升。
我所在的环境卫生检查大队积极开展学习活动，形成尊商亲商的良好环境。结合各自工作实际，在各自的工作岗位上发挥自己的最大力量。近期我与同事一起组织青山绿水保洁公司管理人员、各工作区人员，从源头抓起环境卫生工作。以不留死角为目标，以协调保洁公司与村庄互相结合的模式，为咱同和发展、为商家发展铺好路。为广大村民提供易居环境，我们也为做好商家与村民的店小二，在分五批验收合格村中，圆满完成了该项工作。为创一流环境，我们加班加点是常事，经常周六周日不休息，为迎接市里验收做准备。在101个村庄验收中，我们逐村、逐巷、逐街、逐户督查督促，并与保洁公司、工作区互相帮助，共同发力推各村清理三大堆。同时督促保洁公司经理，重点清理路域、村庄内外的湾塘、沟渠等容易产生垃圾和乱倒垃圾部位，对各村内路边杂草、空闲地杂进行修剪清除。在验收工作期间，对于问题存在较少的村庄，我们最少要督促两遍，对于问题存在较多的村庄，我们最少需要跑三遍进行督查督促。在此期间，我们累计行程3000多公里，验收通过百分村41个，高分通过村庄50余个，未通过村庄1个的好成绩。并在验收合格村期间，对省市观摩路线进行整治6次，圆满处理热线电话督办件5起，在高温中、加班加点的.工作中，我与同事向做一个合格党员，打造最优营商环境尽我们的最大努力，为打造优美易居环境尽我们最大力量。
下一步我将继续学习上级指示精神，遵守党工委的工作部署安排，努力工作，查找自身不足，向先进同事、先进单位学习，立足本职工作，努力提升环境卫生，争取在下半年的合格村验收中，再提高成绩。做好店小二，为创最优营商环境做好脸面卫生工作。
营商环境优化提升心得体会 篇2
优化营商环境，是推动招商引资、促进我县经济发展的重要保证，塑造良好形象是优化发展环境的核心内容。招商人站在营商环境的前沿，责任更艰巨，更需不断提升自己各方面才能。
一、用专提供精准服务。
作为一名招商人员，要不断提炼自己，不断充实自己的专业水平，加强理论和实践能力。通过不断的充电提高认识，加强站位。对招商局内部人员加强要求，要发挥好每个招商人的特长和业务专长。要充分的了解我们的招商政策，包括奖励政策、优惠政策等等，特别是对土地和水、电、气、污水排放的价格和容量都要确切的了解，相关的专业术语，要发掘我们的优势在哪，不要让客商一问你三不知，不然就会对你失去交谈的耐心。只有不断学习，才能用我们的专来提供精与准的服务。当然，我们也不能乱许诺，更切忌说大话、空话、白话、虚话。
二、用能提升服务质量。
招商要提高研判和筛选能力。招商引资会有很多的线索信息，100条信息中可能只有一条或五条有投资意向的信息就算是有成果了。如何对项目信息的前期进行分析、筛选非常重要，它可以让我们少走弯路，节约财力和时间。提高宣讲能力。要对我县的地理，人文，工业发展历史、政策、产业、要素、优势等等当好宣传员，让每一位客商有一个了解，他的企业是否适合在我们这里发展，需要解决什么等等，让更多的首位产业企业到太湖聚集。提高创新能力。招商上要不断创新，学习外面发达地区的做法，接受新的创新思想，用新的'理念解决一些企业存在的问题，一事一议，一企一策，使企业不断发展壮大。提高临场发挥的能力。在招商引资过程中，要能够察言观色，研究分析对方的心理，根据对方提出的问题和情况要立刻作回应和解答，不要说这个问题我做不了主、那个事情说了也不算之类的话，这样，会造成客商对你的不信任，同时，也容易让谈判陷入冷场的尴尬局面。提高综合协调能力。招商引资是一项系统性的工作，涉及到方方面面和各个部门，特别是在项目决策过程中，一定要和相关部门密切沟通，让他们对项目提前加以了解，需要得到哪方面的服务。这就要求我们招商人员要熟悉项目具体内容从而为项目顺利落户打下基础。
三、用心营造优质环境。
要树立对招商充满成功的信心；对业务洽谈要有十足的耐心；对和客商交往要有真正的诚心：对接待服务要有店小二的热心：对待项目落户要有恒心。对于已经签约的项目，只是一个开始，项目的落户才是招商引资工作的重要环节，也是关系到客商是否给我们继续进行以商招商正面宣传的一次检验。在这个过程中，我们一定要给客商创造一个宽松的环境，不能给他们带来任何的麻烦，该解决的问题要及时办结，用共产党员的身份时刻要求自己的担当。只有拿出待企业亲如父母，待客商亲如兄弟，待项目亲如子女的诚意，才能做到全心全意为企业服务。
营商环境优化提升心得体会 篇3
4月21日，有幸现场聆听了厦门大学许教授的专题讲座，卢雍正副省长主持并做了讲话，总体感受切入点新，信息量大，实践性强，经历了一次密集的头脑风暴，拓宽了视野，对工作很有启发性，受益匪浅，此次学习对营商环境概念和体系的理论逻辑更清晰，对国内外营商环境现状、问题及对策有更深刻的认知，通过此次前沿知识的专题学习，也有几点学习思考的体会。
优化营商环境的再认识
一是引入评估体系，感性问题具体化、量化和系统化。
专题学习之前，对于营商环境并不陌生，但感觉比较笼统，认为主要是工商注册、行政办事、政策优惠、招商引资、基础保障、交通设施、市容市貌、人才存备等方面内容，能直观感受到相关问题，要问营商环境究竟是什么，也只能是比较宏观的泛泛而谈，而此次学习，许教授从感性问题出发，以营商环境的概念导入，利用世界银行营商环境评估的方法论切入，通过相关的评估指标体系，从评估监管效率和监管法规两个维度，让感性问题量化、具体化和系统化，营商环境的整体形象自然而然就清晰可见；
二是确定参照系对标，找差距定策略。
国家层面高度重视，引入共同的国际评价体系，统一了与世界各国的评价体系和标准，通过对比近三年的评估调查数据，细化到二级指标及分项对比，目标更加具象，“所谓知彼知己，百战不殆”，同时国家还对指标体系进行丰富和完善，更加符合中国实情。
加强与双龙航空港经济区融合建设，优化临空经济区的营商环境
一是机制融合。
与地方政府建立联动机制和信息共享机制，加强日常工作联动，及时共享信息，加大对优惠政策措施的宣传力度和落实力度，吸引优秀企业、人才入驻；
二是规划融合。
双方规划的修编和实施过程中，加强对接沟通，实现各项规划有机融合、区域发展统筹兼顾；
三是产业融合。
加强双龙航空港经济区基础设施建设，提升对贵阳机场场区内现有企业总部和未来入驻企业总部择址的吸引力；围绕临空产业链，增强临空总部经济的发展能力，结合贵阳机场三期扩建工程中的`货运设施规划布局，推动双龙航空港经济区临空现代物流区建设集仓储、运输、加工、配送、多式联运及展示、交易等功能于一体的现代物流体系；
四是功能融合。
共同推进航空口岸升级，启动电子口岸建设，实现口岸功能提升和通关效率提高，打造高水平开放合作服务平台；探索贵阳机场地面交通、特色服务等功能向双龙航空港经济区的延伸。以项目合作形式，加强贵阳机场旅游集散中心和多彩贵州城协调互动，切实发挥服务于整个双龙航空港经济区区域的功能。
优化贵阳机场运营管理，提升出行服务体验
一是丰富航班航线网络，持续提升机场运力。
加强与航空公司的战略合作，继续新增加密航班航线，突出贵阳机场的枢纽定位和中转功能，推动航空公司新增驻场过夜运力，推进宽体客机的执飞力度，搭建洲际航线网路，构建高铁、轻轨、汽运、航空融为一体的现代综合交通枢纽，努力追求航空运输的通达性，持续提升贵阳机场运输量和城市定位，发挥经济助推作用；
二是加强服务管理建设。
对比国际服务标准，建立完善服务标准化，引入第三方评估机构，推进创建SKYTRAX星级机场，打造“美丽空港”品牌，建立动态监督机制，提升品牌社会美誉度和认可度，整合信息资源，利用大数据及人工智能技术，推出无纸化便捷通关、自助出行等服务，提升旅客出行体验；
三是优化流程，提升运行效率。
全面引入安全管理系统工程，探索贵阳机场“多维指挥，多楼运行”大型机场运行模式，建设三级运控中心，利用信息技术，全面梳理机场旅客、行李、航空器及货邮的保障流程，提升航班正常率和过站时间，不断提升贵阳机场的安全裕度和运行效率。
改变传统思维习惯，抓具体抓深入推进工作
一是以问题为导向，深入调查研究。
针对具有感性或隐性特点的营商环境问题，切忌高高在上、沉不下来、偏听偏信，要站在全局的高度，充分考虑事物的复杂性和难度，加强工作韧劲，发挥专业及管理经验，至下而上加强现场调研，对标学习交流，借鉴先进经验，参考相关研究成果或行业标准，充分利用信息技术，收集资料及数据，将感性问题具体化，量化为目标，便于验证最终行动成果，避免将过程当作目标，成为形式主义，防止口号喊得震天响，落实起来轻飘飘；
二是把问题搞透，界定根本原因。
以专业独立精神学懂弄通，按照具体问题具体分析的原则，坚持“两点论”与“重点论”的统一，换位思考，充分考虑用户的需求、感受和关切，以实际数据和专业原理为支撑，把握住关键因素，以点带面尝试验证因果关系，通过解剖麻雀方法，分析事物发展的趋势，锁定问题的决定性原因；
三是出实招，求实效。
增强忧患意识，坚持底线思维，按最小代价获取最大价值的管理原则，减时间、减流程、减成本，以市场需求配置资源，提高透明度，自上而下统筹设计，制定系统的行动计划及风险控制方案，付诸行动、验证结果、兑现绩效，解决最后一公里问题，把各项优化营商环境工作抓具体抓深入抓到位；
四是持续改进，形成闭环管理。
按照与时俱进的思维，辩证看待事物发展及矛盾变化，在解决问题的过程中及时发现新问题和亮点经验，以钉钉子精神推动工作，不断总结评估，不断实践认识实践，反复迭代，最终形成闭环管理。
营商环境优化提升心得体会 篇4
营商环境是制约经济活力，影响经济实力的基本因素。良好的营商环境是衡量一个地区核心竞争能力和潜伏发展能力的重要标志。
最近几年来，政府一直高度重视优化营商环境，并获得了明显成效，为区域优势产业的培养与产业结构的优化起到了积极的推动作用；另外一方面，我们也应当看到，与现阶段市场经济快速发展的新要求相比，投资和营商环境还存在着一定的差距和不足。就当前营商环境发展的需要，就必须从解决一些深层次的体制机制问题入手，来破除发展进程中的种种障碍；大力创建一流的营商环境，营建新常态下加快建设营商环境的浓厚氛围。
1、当前营商环境提升主要困难和问题
(1)外部因素
1、地区各类资源有限，整体发展水平有限。目前大部份地区可利用的土地指标有限、近半数地区楼宇高度受限，项目建设、企业发展遭到土地本钱较高和发展空间有限等方面制约，且存量土地比较零散、缺少统一计划，用地本钱较高，在土地开发上缺少竞争优势。给企业发展的空间、机会不足。
2、企业资金来源渠道少。目前国家全部经济下行压力较大，企业普遍很难得到金融单位的信贷支持，发展资金严重短缺的问题十分突出，导致企业发展后劲不足，大部份客商对下一步投资持观望态度，给企业的.发展带来了一定的困难。
(2)内部因素
1、招商竞争剧烈，政策优惠无竞争力。日前，各市出台了招商引资优惠政策“黄金十条”，各地区招商引资竞争加重。
2、产业布局不明，招商项目结构不公道。目前，区域引进落地的项目大多为金融、餐饮等服务业项目较多，缺少高科技、高税收、带动能力强的生产性企业，不利于区域构成产业集群效应，没有构成企业在我区聚集发展的土壤。
3、行政效力不高，“软环境”有待改良。行政审批事项难，项目手续办理周期太长、进展缓慢，乃至个别单位部门仍存在“吃拿卡要”现象，企业家取得感、归属感、荣誉感不强。
4、传统优势弱化，业态创新不及时。当前，商圈仍以传统的服装贸易、百货批发、物流配送等业态为主，不能有效紧随和适应新市场的发展，新兴的主题商城、体验店、目录商店、互联网点等创新业态，布局不充分，发展不凸显。
2、建议和措施
(1)搭建产业发展平台。强化政策扶持。科学制定经济发展整体计划：
一是城内策划高端商业、文化休闲项目，城北策划高端住宅项目，城东策划总部经济、高端商务楼宇项目。
二是以金融小镇创建为契机，策划金融服务平台、金融产业集群等项目。以七贤庄历史文化街区等项目建设为契机，全力打造“顺城巷文旅产业发展带”，成为文化产业发展新极点。
三是以各类大数据增值为目标，策划与大型互联网企业的项目合作；策划医疗大数据服务、智慧城市平台等项目。同时结合《加强和改良营商环境“1+11+4+1”系列方案》有针对性的制定相干的产业扶持优惠政策。
(2)以金融小镇创建为契机，策划金融服务平台。为重点企业在发展瓶颈上解决资金问题提供良好条件。充分发挥民间金融街融资优势，将金融小镇发展与企业发展融资有效的连通。建议制定出台落户企业融资贷款优惠政策，吸引小微企业落地。
(3)要畅通讯息输出渠道，积极协助企业争取各类政策扶持。全面掌握政策、准确掌控机遇，通过跟踪了解掌握中央、省市出台的有关方面政策，要将政府的产业政策、优惠政策等进行广泛宣扬，同时组织企业进行申报程序培训，指点项目单位有针对性地编报项目，提高资金申报效力。
(4)打造交换平台，优化服务软环境。重视搭建企业沟通交换平台，定期举行企业家论坛，推动企业家交换合作与企业创新发展。鼓励其他情势招商，如以商招商，中介招商、网上招商、大众招商等，凡能带来投资的，都给予物资嘉奖和精神嘉奖。服务企业要有以企业需求为主，摸清企业个体需求，主要企业一企一案，量身定制服务措施。
(5)提高行政效力，展开企业审批“一站式”服务。
建议建立《外来投资企业“一站式”服务》制度，认真落实挂牌保护制度，严格制止“三乱”行动。进一步加强对重点项目的领导，每一个项目都要成立专门机构，明确责任领导和推动要求，确保推动任务落到实处。要认真研究解决项目建设中存在的困难和问题，确保招商引资项目引得来、落得实、留得住。
(6)将企业纳入我区营商环境提升工作考核。约请各行业企业参与我区营商环境提升年工作，城市发展方向、公共设施布局充分斟酌企业需求。约请区内企业、重点项目投资企业、拟入区投资企业深入了解我区区域营商环境提升年。由相干企业为各单位的服务质量、工作效力打分。以工商部门、统计部门提供的辖区企业底册，每一年分重点企业(限上企业)、普通企业。分别随机选取一定比例企业。上门搜集企业对我区营商环境的评分及相干建议，将其列为考核制度的一环。