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医护人员爱岗敬业演讲稿 篇1
中华民族历来有“敬业乐群”、“忠于职守”的传统,敬业是中国人民的传统美德。敬业,就是指一个人对自己所从事的工作,持负责还是持不负责的态度;敬业,就是人们在某集体的工作中,严格遵守职业道德的工作态度。据调查,敬业员工的工作绩效要比不敬业的员工高出4到9倍。在新的形势下,如何发挥财务职能部门作用,创新工作机制,创新工作作风,创新工作方法,全力以赴为医院临床科室服务,为患者服务,为部队官兵服务?是摆在自己面前的一个崭新的课题。
什么是忠诚?以我之见,对医院忠诚就是要有一种无怨无悔的敬业精。以敬业的状态、敬业的作风和敬业的精神对待本职工作。正因为自己做到了敬业,才使自己收获到人生和工作经验,收获到事业和岗位业绩,收获到宝贵的精神财富。古往今来,多少仁人志士之所以能够成就自己成就大业,就是具有较强的敬业精神。诸葛亮是我国历史上著名的政治家、军事家,先生被视为中华民族智慧的化身,大智大勇的代表。他的一生,是成功和辉煌的一生。东汉末,刘备三顾茅庐,从邓县隆中请出诸葛亮为其军师。当时,魏、蜀、吴三国鼎立,三国之中蜀国国小人少,实力较弱,诸葛亮从长远利益着眼,建立吴蜀联盟,使蜀国得以全力对付魏国。对内,诸葛亮充实国家力量,安定人民生活;注意选拔人才,任人为贤;赏罚分明;虚心征求各方面的意见;严格要求各级官吏,惩办贪污不法行为,以树立官员廉洁奉公的风气。这样,蜀国才渐渐走向强大。诸葛亮先生靠的是什么成功的,是敬业精神。
结合我们财务工作岗位,去年以来,我们财务科充分发挥保障管理服务的职能作用,全体人员始终保持敬业的状态、敬业的作风和敬业的精神对待本职工作,围绕中心,服务大局,团结一心,奋力拼搏,不惧繁难琐碎,不怕困难挑战,注重细节履职责,把握重点促保障,综合服务塑形象,比较圆满地完成了各项工作任务。
未来的岁月里,为了更好地为医院临床科室服务,为患者服务,为部队官兵服务,我们决心做到以下几点。
一、强化学习,提高医院财务工作人员素质
提高财务工作队伍的整体素质,适应新形势下军医院发展对财务管理工作的需要,我们要把加强职业道德和专业素质教育放在首位,并结合军医院财务工作特点与人员思想实际进行“遵纪守法、爱岗敬业、廉洁自律”等方面教育,紧紧围绕当好参谋、出好点子,勤俭节约、科学理财上下功夫。每月不定期抽出时间,组织财务人员学习财务知识,增强法制观念,防止各种不良思想的侵蚀。积极鼓励财务会计人员通过自学、培训等多种形式提高业务素质。通过各种措施,全面提高会计人员的专业判断能力与职业道德水准,不断提高财会人员的财务分析能力,使其能为领导及时提供决策信息,防范财务风险的发生。
二、整章建制,完善医院各项财务管理制度
财务规章制度是军队医院财务管理的规范性文件,是强化财务管理的依据。医院财务管理制度是为了控制医院内部的一切经济业务,使之都能严格按照计划规定的预期目标进行,最直接的目标是厉行节约,防止差错和舞弊行为。在制定财务管理制度中,要把握三个方面:一是预防控制为主,事后控制为辅;二是注重程序制约,对主要业务如物资设备采购、药品采购和基建项日进行招投标的控制,必须经过授权、执行、记录、检查等控制程序;三是注重责任牵制,实行不相容职务的层次分离。办理经济业务事项,涉及许多人员,包括审批人,经办人,财务保管人以及办理会计事项的记账人员等,为了有效监督,按照规定的程序,要求实行不相容职务的分离。如会计工作中的会计和出纳就属不相容的职务,需要分离。应当加以分离的职务通常有:授权进行某项经济业务的职务要分离;执行某项经济业务的职务与审核该项业务的职务要分离;执行某项经济业务的职务与记录该项经济业务的职务要分离;保管某项财产的职务与记录陔项财产的职务要分离等等。所以,在机构设置与岗化分工时,一定要明确各部门组织及上岗人员应承担的责任范围,并规定追究、查处责任的措施与奖惩办法。
建立健全各项财务工作规章制度、财务人员工作职责和财务人员业务考核标准是做好财务管理的前提条件。具体制定包括以下二方面。一是财务工作制度:经费支出审批制度;现金管理制度;票据管理制度;住院处工作制度会计档案管理制度;财产物资管理制度;收费处工作制度;收费、退费工作制度。有了健全的财务工作制度,各项工作才会有条不紊,才能保证国家财经纪律的贯彻执行,才能保证医院财产的安全完整,确保会计及其他数据的正确可靠,为领导决策提供科学的依据。二是财务人员工作职责:财务科长工作职责;财务科主管会计工作职责;出纳工作职责;财产物资会计工作职责;药品会计工作职责。制定了每个会计岗位职责,使每位会计人员明确自己对所从事工作应尽的责任,约束会计人员更好地做好本职工作。
三、增收节支,加强医院全面成本核算
加强成本和费用的管理。运用财务管理手段进行医疗成本控制和成本核算,及时了解医院的资源和潜力,改进管理手段,降低劳动耗费,加速资金周转,把成本核算作为加强医院经济管理的中心环节和重要途径,重新修订奖金分配方案,新的奖金分配方案的修订使医院在考虑经济效益的同时注重了医疗、护理服务质量;在创收的同时,注意了节约;极大的调节动了职工的积极性,业务收入比上年同期增长了,业务收支结余也比往年有大幅度提高。并对下属医院实行统一管理、独立核算、自负盈亏的财务管理体制,这种体制有利于提高下属医院的'积极性,加强了各下属医院自行约束,取得了较好的效果。对于医院总部公共性的开支,从收入中按一定比例提取公用经费开支,从而使得下属医院的负担基本上公平。事实证明,实行上述财务管理体制是科学合理的,有操作性的。
创新管理模式。建立健全内部激励机制与约束机制,有效利用人力、物力、财力等资源,提高效率,降低成本,最大限度地为社会提供优质、高效、低耗的医疗服务,从而提高医院竞争力,占有医疗市场份额。成本核算首先要制定行之有效的科室成本核算办法,包括建立成本核算组织和成本管理网络,规范核算的收入、费用项目,健全成本核算制度,建立责任制成本考核体系,成本分析评价体系和成本信息反馈体系。成本核算的目的是控制支出、节能降耗、降低服务、营运成本。
实行目标成本管理。一是根据医院的实际情况,制定各临床、医疗科室等责任单位的消耗定额、费用定额和目标成本作为医院控制成本的标准。二是在医疗服务过程中将医院成本的实际消耗与责任目标成本进行比较,及时揭示和分析脱离责任目标的差异,并采取措施加以改进,以加强医院成本的事中控制。三是在会计期末,各临床、医疗科室等责任单位计算出各自的实际医疗成本,并与责任目标成本加以比较,揭示其差异,并分析形成差异的原因,查明责任归属,作为评价各责任单位业绩的依据,为未来医院成本管理和降低医院成本指明方向。
四、坚持原则,加强军医院票据管理
一是建立健全医院有价证券、收款票据管理制度,实行岗位分离,分工负责,并相互牵制。二是规范操作程序,正确使用票据。医院的各类有价证券、收款票据必须纳入财务部门统一管理,按收款性质和内容使用,按票据种类、使用人员分别建立领用登记本,对已开完的票据及时核对、严格销号,防止舞弊现象发生。三是定期审核,加强督查。医院要定期对有价证券、收款票据的管理进行内部审计,强化监督管理,并通过定期和不定期的检查来约束和规范票据管理的各个环节,确保票据安全。
五、注重质量,强化资本运营管理意识
市场经济条件下,军医院财务管理必须关注资本运营,所谓资本运营是以经济效益最大化和资本增值为根本目的,以价值管理为特征,通过生产要素的优化配置,对医院的全部资产进行整合并有效经营的一种管理方式,资本运营要求医院在经济活动中要以资本保值、增值为核心,注重资本的投入产出效率。资本运营下的财务管理,不仅要通过医院内部资源的优化组合,达到增值的目的,还要利用一切融资手段,扩大利用资本份额,通过控股、参股、兼并、联合和组建医疗集团等途径实现资本的扩张,将医院内部资源和外部资源结合起来进行优化配置,以获得更大的资本价值增值效果。
六、精打细算,加强医院财务收支管理
财务收支管理是整个财务管理的重要环节。合理组织收入,严格控制支出,对促进军医院建设和发展有举足轻重的作用。一是在组织收入方面,医院认真贯彻执行省市物价、医保、公医政策,完成新的医疗收费项目及收费标准的电脑录入、申报工作,在门诊大厅公布医疗收费标准,让病人“看放心病、交明白钱”,并自觉接受上级部门和患者监督。做到该收必收,不该收的坚决不收,谁违反收费标准,如多收病人费用,一旦查出从科室奖金中扣除。二是筹措资金方面,医院应结合自身实际情况多形式、多渠道去筹措资金,解决医院资金短缺的问题。在控制支出方面,医院坚持“一支笔”审批制度,按规定的用途,合理使用资金,保证医院业务周转所需资金,加强稽核管理,定期、不定期地对资产使用情况进行检查,及时发现和解决资金使用过程中存在的问题,提高资金使用效益。为了提高诊疗水平改善就医环境,投入大量资金用于医院装修及仪器设备购置。
作为**军队医院的一员,我在医院工作了**年,从最初的小诊所建设发展到现今的**拥有**名医护人员**个科室,**年来,自己随着军医院一起成长,走过了风风雨雨,走过了坎坎坷坷,十年磨一剑,亲眼看着医院由小变大,由弱变强。刚进医院时,我只是一名没有任何工作经验的普通医护工作者,而现在通过在军医院这个大熔炉里千锤百炼,已经成长为部门负责人。感受再深的就是两个字:敬业。自己有幸遇上一个敬业的好院领导,一个敬业的好团队,一个敬业的好单位,一个敬业的好时代。
朋友们,敬业,就会使人在面对工作时做到:全力以赴,自动自发,不找借口,立即行动。有一种忠诚叫无悔,有一种付出叫充实,有一种热爱叫尽责,让我们同舟共济,攻坚克难,发挥专长,砺励奋进,为飘扬的党旗增光添彩,为我们医院发展再立新功。
医护人员爱岗敬业演讲稿 篇2
大家好,我叫xxx,是医院收费处的一名普通收费员。今天我演讲的题目是《爱岗敬业造和谐》。
爱岗敬业,这四个字对我们今天在座的各位来说,一定是再熟悉、再简朴不过了。可怎样做好这四个字,怎样让这四个字切实地表达在我们的工作中,表达在我们的行动中?其实,我们全体收费员一直思考、一直在努力,我们坚守朴素的信念:做好自己的本职工作,用点滴的小事谱写爱岗敬业促和谐的新篇章。
我们大家都知道,医院里占主导地位的是医生,护士,或许我们在整个医院中只是一颗小小的螺丝钉,可没有这些平凡的螺丝钉,能保证得了医院的灵活运转吗?我们医院的事业蒸蒸日上,也包含了一大批从事收费工作的收费员在平凡的岗位上默默无闻的付出。
收费处不仅是整个医院的效劳窗口,更是我们树立行业新形象、展现新风气的地方。我清晰的认识到我的一言一行、一举一动都直接影响到医院的形象。因此,从我走上岗位的那一刻起我就下定决心,无论以后自己的工作能够到达什么样的高度,只要是在医院的收费岗位上,就要努力做一名优秀的收费人员,时刻鞭策自己在工作中从每一个细节做起,端正收费态度,遵守工作纪律,熟练掌握业务的知识,提高业务技能,发挥团结协作的精神。记得初来乍到之初,为了尽快地熟练业务,我虚心到向同行请教,也从不放过任何可以利用的时间去学习,功夫不负有心人,经过几个月的努力,我不但养成了良好的职业态度,而且在日常工作生活中,主动团结同事,不以自我为中心,在工作中大家通力合作,团结互助,既创造了良好的工作气氛,同时也打造了良好的人际关系。我体会到,没有科室的和谐就没有我的进步。
大家知道,收费员的工作是单调而枯燥的,日复一日重复着同样的动作:收钱,打票,找钱......;年复一年重复着同样的话:“您好,请交费!” ……面对单调,面对枯燥,我们更需要有一种爱岗敬业的精神,更需要有一种“主人翁”的效劳意识。也许有的同事会说,我很爱我的岗位,我也有敬业精神,但是面对无理取闹的患者,一次两次我还可以微笑对待,次数一多我再爱岗再敬业也微笑不出来了。面对这种情况我想跟大家分享一段故事,这是发生在我们收费处的故事:有一次晚值班,我们的一位同事由于正在办理出院结算,给一位急诊患者办卡的时间稍长了一点,遭到了这位患者的非常粗暴的指责及漫骂,在整个过程中这位同事没有替自己辩白一句,始终微笑着向这位患者抱歉,而且在接下来的时间里,当这位患者分别进展检查和开药的两次交费时,她都会耐心地做好流程指引,末了还微笑着问一声:请问,您是否需要帮助?当这位患者看完病后,找到这位同事要我们科长的 ,事后我们收费员都以为这位患者要投诉我们的同事,可事实正好相反,这位患者亲自打 给我们科长表扬了这位收费员。这件事情给我们全体收费员很大的震动。我们知道,当前的医疗收费工作面临着一定的社会压力,但这是与医患双方矛盾时有激化的大背景是分不开的.,我们逃避不了。要做好收费工作,就意味着在工作中可能会遭受到个别素质低下患者的言语、动作侮辱,特别有时遇到个别不太文雅的患者,用最难听的话骂不说,甚至还恐吓一下,那时所有的委屈只能往心里咽,所有的泪水只能自己吞下去,依旧还会用真诚与他们解释再解释。每当遇到这个时刻,我就会想起按规定收费是我们的职责,认真工作是我们的人生信条,不管遇到什么挫折,都不会改变我们的职责和信条,我们虽然受到个别人粗俗的辱骂,但我们的人格并不会受到贬损,更不会改变我们对收费工作的执着与热爱。
敬业不代表要加班加点,敬业也不代表要任劳任怨。敬业,是把自己的工作当作一种精神享受和人生体验,它表现在工作中就是勤奋和主动,就是对工作真正投入。我们每天面对形形色色的患者,工作确实说起来容易做起来难。我是这样理解敬业的:将心比心,用“心”去理解体谅患者求医问药的焦急心情,真诚地为他们送一句祝福,对年轻者微笑一点,对年长者和蔼一点,对自大者让步一点,对困难者帮助一点,对询问者耐心一点,那一定能够化解很多不悦,圆满解决各种问题。我想,和谐不就是这样创造的吗? 最后,我借用一段话来完毕我今天的演讲:“假设不能长成参天大树做栋梁之材,那不妨做一棵小草为青春献上一丝新绿;假设不能像海洋一样用宽广的胸怀拥抱百川,那不妨做一条小溪为孕育我们的土地捧上甘露;假设不能成为天之娇子,何不传承爱岗敬业的精神为社会和谐的开展做出奉献呢?”这段不知道出处的话语,我曾不止一次看到。今天,当我再重新体会这段话的含义,联系到我的实际工作,便发现它被赋予了更深刻的内涵,那就是爱岗敬业造和谐,其实真的没有那么难!
谢谢大家!
医护人员爱岗敬业演讲稿 篇3
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
首先,感谢各位领导给了我这样一个演讲锻炼的时机,我今天要讲的题目是效劳必须做到人性化,医护人员爱岗敬业演讲稿:效劳必须做到人性化。当我才到医院上班的时候,我是一名导医,本职工作就是效劳,为所有来院就诊的患者效劳。现在我转为一名护士,我原本以为我现在的本职工作就变为了为患者治疗,其它的就不用多管。然而我错了,我现在的本职工作不仅是一个工程,而是把效劳和治疗都加在一起了。因为现代女子医院要在所有民营医院中脱影而出,那么需要的就是所有员工优质的效劳。许多人都说效劳只要从心做起,那样你就知道如何做好效劳了。其实这听似简单,做起来并不简单,如何才能够从心出发把工作做得更好呢?培育人性化效劳理念就是必须的`。
如何做到医疗效劳人性化?我院以深化医疗效劳为重点,树立“以人为本”的效劳理念,认真研究患者的医疗效劳需要,不断转变效劳观念,拓展医疗效劳领域,在提供高质量医疗效劳的同时,将充满人性的关爱带给每位病员。
社会在不断开展,群众对医疗效劳的要求越来越高,而过去许多医护操作要求更多表达在技术上,只强调标准化而无视个性化和人文方面的内容,要改革在方案经济时代病人看病是有求于医院的心理偏见,树立起主动为病人效劳意识,把倡导“人性化”效劳作为改善医疗效劳、提高医疗质量的切入点,培育职工的人性化效劳理念,使一切医疗活动符合“以病人为中心”的效劳原那么。以往,医院的许多工作流程只考虑到医护人员的方便,无视了病人需求。要把病人看成是一个整体的人,从生理、心理、社会、精神等方面考虑病人的安康行为,为病人提供医疗效劳,为病人提供最适宜的就医气氛。
粉红色的墙,粉红色的床单、粉红色的被子、粉红色的护士服,使每位来院的患者有了家一样温馨。院内成立了体检中心,各体检工程均在体检中心内完成,并供应早餐,以便体检者在短时间内顺利完成各项检查。成立门诊效劳中心,承受安康咨询,专门配置轮椅、担架、茶水桶及一次性水杯等;推行门诊导诊效劳。采取“一站式”效劳方式,开展多种类型、档次和形式的体检。对持有绿卡的患者实行挂号、就诊、检查、交费、取药、治疗、复查、会诊、预防、保健、康复“一条龙”效劳。手术室全天候开放,缩短了术前住院日;医院床位实行统一调配,解决了有些专科病人住院难的问题。
随着生物医学模式向生物—社会—心理医学模式的转变,医疗效劳的人性化越来越得到社会各界的关注。医院作为治病救人、救死扶伤的场所,理应是最有人情、最尊重人的地方。所以完美的工作要求我们全心投入,真诚相待,为每位患者做好人性化效劳。 谢谢大家,我的演讲完毕!
医护人员爱岗敬业演讲稿 篇4
我骄傲, 因为我是一名救死扶伤的白衣天使!
我荣幸,因为我身属团结奋进、无私奉献的团队!
我自豪,因为在我的身边,有无数甘于在平凡的岗位创造不平凡业绩的人!
有人说用自己的左手温暖自己的右手是一种自怜,而用自己的双手去温暖别人的双手,却是一种奉献。作为一名白衣天使,面对患者渴求的目光,我们义无反顾;面对工作的一惯平凡,我们从容不迫;面对肩负的神圣职责,我们兢兢业业;面对时代的召唤,我们一往无前。因为我们的双臂撑起的是希望,因为我们的双手托起的是明天的太阳。如果说,无私的奉献精神是白衣天使永恒的追求,那么,高尚的医德风范则是我们珍视的生命!在平凡的岗位上成就我们不凡的业绩,爱与奉献是我们白衣天使永恒不变的主题!爱与奉献是白衣天使无悔的选择!
记得我们的刘义院长曾说过:创优无止境,服务无穷期。每个医护人员都要把身边的小事做好,责任面前无小事。小事情关系大责任,小事情关系大荣辱。我们每名医护人员也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重!所以我们时刻把南丁格尔“燃烧自己、照亮别人、压滤机滤布 无私奉献”的精神牢记在心,把爱心、温暖更多地献给人民群众。为了 “创百姓满意医院,争当优质服务标兵”,满足患者日益增长的服务需求,我院本着“以人为本,以患者为中心”的宗旨,从患者的角度出发,换位思维,全面提高服务质量。为了患者有一个舒适的就医环境,我们投资1000多万元兴建扩建和装修了10000平方米的`病房,美化了环境;为了提高医疗水平投资1000万元购进了彩超、ct、胃镜等先进仪器和设备;为了减轻患者经济负担,我们严格控制处方和药品价格,做到全市最低;为了提高服务质量,我们加强了医护人员的业务和综合素质培训,加大了监督制约力度,在全院开展了以救护生命为重,从细微之处做起,讲究服务礼仪,规范举止行为,让患者真正舒心、满意为内容的亲情服务活动。通过努力,我们医院被群众评为百佳医院,并有两个科室被评为诚信科室。丰碑无语,行胜于言。虽然我们没有感天动地的豪言壮语,但我们却立足平凡的岗位,用自己无言的行动,展现着XX县医院医护人员的人生观、价值观,展现着我们报效社会、报效人民的责任感和使命感,为党和人民的医疗事业辉煌,全面打造医院的品牌形象,浓墨重彩谱写救死扶伤新篇章。
朋友们,如果我们的医院是一棵参天大树,我们则是与树干息脉相连的片片绿叶;如果救死扶伤的事业是一条奔腾不息的河流,我们则是激流中悄悄绽放的朵朵浪花。XX县医院能有今天的发展,XX县医院能在人民群众中树立良好形象,是我们众多白衣天使辛勤努力的结果,是众多白衣天使忘我工作无私奉献的结果。当你步入XX县医院,你就会如沐春风,无形中被一种精神,一种奋发向上、无私奉献的团队精神所感染。在这里,你不仅会感受到真诚、微笑、热情周到的服务,更能从深层次领略到我们白衣天使爱岗敬业、无私奉献的品德和情操。在这里大家都抱着“院兴我荣,院衰我耻”、“医疗工作无小事”“小事得失现荣辱”人生理念和工作信条;在这里,高扬着团结奋进、努力拼搏、敢为人先的团队旗帜;在这里,每时每刻都在谱写着救死扶伤的璀璨华章;在这里,每个人都用实际行动展现着自己的人生价值,那就是——燃烧自己,温暖患者。这就是我们XX县医院医护人员的风采,这就是我们白衣天使无悔的奉献情结。
医护人员爱岗敬业演讲稿 篇5
如果我们的演讲稿结束语能够有一些名人名言,就会使我们的演讲更具渗透力、感召力和凝聚力,使演讲锦上添花,更加精彩迷人,更具魅力。下面这篇演讲稿结尾范文是小编精心为您准备,希望对您有所帮助。
曾经有人说过:拉开人生帷幕的是医生,拉上人生帷幕的也是医生。是呀,在人的一生中,有谁不需要医护人员的细致关心和悉心照顾呢?在多年的工作实践中,我深深地体会到,我们每一个温馨的微笑,每一个细微的眼神,每一句耐心的询问,每一个轻微的动作,都与患者有着密切的关联,反复中透着细心,唠叨中透露出耐心。我们要用自己的'愉悦、信心去改变病人的沮丧与绝望,用自己的微笑抚慰病人伤痛的心灵,用春天那一抹绿色给他们带来生的希望和力量的源泉!
记得冰心老人曾经说过:“爱在右,同情在左,走在生命路的两旁,随时撒种,随时开花,将这一行长途,点缀得香花弥漫,使穿枝拂叶的行人,踏着荆棘,不觉得痛苦,有泪可落,却不悲凉!”我认为这是对医护职业最好的诠释。我不是诗人,一支笔写作网不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是歌手,不能用动听的歌喉歌咏我的岗位。我只是一名普通的医护工作者,我要感谢我的职业,是它让我知道如何平等、善良、真诚地面对每一个生命,是它让我理解活着就是一种美丽;我要感谢我的职业,是它让我懂得了如何珍爱生命,明白了平凡就是幸福,奉献让我更美丽,让我懂得了只有把患者放在心中,才能最大限度地实现自己人生的价值!我愿化做一片绿叶,为红花铺衬;我愿化做一片绿叶,带来春天的希望!