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听成功使者蒋兴文培训心得体会 篇1
此次成功使者培训，内容涵盖面广泛，涉及面深入，尤其是老师的精彩讲课，用深入浅出的语言、生动浓厚的课堂氛围、精彩且详尽的举例分析，进一步拓宽了视野，升华了心灵，使我对团队意识、观念与思维方式都得到了一次全面的更新和提升。通过这次培训，丰富了知识，转变了思想，提升了观念。让我深刻的体会到，“沟通与激励”对我今后工作上的重要性。尤其是作为一名信息化工作的参与者，如何运用信息化技术来解决团队内部之间、成员与成员之间、单位与外界之间的沟通方式、方法，提高办事效率，节约经费和成本，更是义不容辞的责任。
此次培训，老师给我们讲了什么是沟通、沟通的.重要性，以及信息沟通的过程和沟通技巧，并对日常生活中常见的沟通案例进行了分析，让我不仅认识到沟通的重要性，而且还让我重新理解了沟通中区别对象、专注倾听要点。尤其是“区别对象”，让我明白，在沟通过程中，要根据不同的沟通的对象采取不同的沟通措施。在与上级沟通时，汇报工作只说结果，不给领导出难题，同时也要根据沟通对象的性格，来选择合理的沟通方式，如有的沟通对象属于理性思维，那么在沟通里应尽可能采用理性的方式，而对于有的沟通对象偏向于感性的，则要从感性认知方面入手，尽可能得到对象的感性认同；在沟通过程中，一定要做到“换位思考”。一人个只有先换位思考，才能体会到对方的感受，才能理解对方的难处，才能明了对方最需要什么，尤其在双方有争议的时候更需如此，因为只有互相换位思考，相对地才能说出对方最愿意听的话，让对方最心暖，让对方最宽慰，从而达到最好的沟通效果。反之，沟通的结果就是争吵，争辩，不欢而散，不但无法通过沟通解决问题，反而，沟通成了制造新矛盾的导火索。因此，在今后的工作中，无论是与领导沟通，还是与同事沟通，我一定会多做一些“换位思考”，尽最大可能做到每次都是有效沟通。
总之，经过这次充实的培训学习，我与参与培训的全体成员都深感学有所得，很受启发。我的感觉，此次职业素养培训很有必要，意义深远。不仅使我学到了更多的理论知识，充实了自己的知识储备，更让我开阔了视野、拓展了思维、解放了思想、激发了热情、触动了心灵。在整个学习过程中，无论是听课还是交谈，无论是所听还是所闻，时时刻刻分分秒秒，我都沉浸在感动与满足之中，顿感语言匮乏，丰硕无以言表。课余时分，与其他同学们齐聚一堂，相互交流思想、借鉴工作经验、启发思路方法、沟通学习心得，使我从不同角度领会了精神、汲取了知识、获得了感悟。我将尽自己所能把所学到的知识运用到实际工作中去，保证在政治上、思想上、组织纪律上、工作责任上始终保持先进性、责任性，用一份做人的真诚和爱心、一份坚定的责任完成好上级组织交给的每一项工作，确保医院信息化建设工作顺利的完成。
听成功使者蒋兴文培训心得体会 篇2
经过三天紧张的培训，我深深的感觉到，自己从中学到了许多知识，比如从深层次了解到沟通的重要性及蒋老师所讲的一些沟通方法，我认为对于提升自己的工作水平非常有帮助。
今天我分享的工作案例就是《良好的沟通至关重要》，这是发生在我自己身上的一件事，那是4月x日上午，我接到姐姐的电话，十分着急地说：“ 11岁的外甥女在上学时，肚子疼的.厉害，要来医院找个医生看看，检查一下”。来医院后，我带她们找儿科医生做了检查，诊断为肠痉挛，医生说没什么大事，吃片654—2片就行了。我帮姐姐买完药后，告诉她怎么吃，并在药袋上写上654—2，然后她就带着孩子回家了。到了下午刚上班时，又接到姐姐的电话说：“外甥女不知怎么回事直流鼻血”。经过我仔细询问，姐姐说让外甥女吃了四片654—2，我很生气地说：“你怎么这么无知，我当时不是给你说清楚怎么吃药了吗？”我姐姐说：“一着急就想不起来了，一看袋子上写着654—2，我不知道是让孩子吃6片、5片、4片，还是两片？既怕孩子吃多了，也怕吃少了，所以就挑了一个中间数给孩子吃了4片，结果造成孩子鼻子出血不止。”
这次经历说白了就是典型的沟通不到位，我们常认为自己说清楚就行了，不太关心患者没有真正听懂、听会。但这件事，回想起来也很可怕，如果换做是其他病人或是危重患者，肯定会产生医疗纠纷，再大一点可能就是医疗事故。
现在每当遇到带药回家治疗的病人，我向患者家属交代好后，都会主动问一句：“我说清楚了吗？”然后让他重复一遍怎么用再离开医院。现在，好多病人对此反应强烈，都说现在医院的医生护士对病人越来越负责任。
听成功使者蒋兴文培训心得体会 篇3
今天是集中培训的第二天，一场夜雨带来的清爽很快就被白天的闷热所取代，就在这份浮躁中我们聆听了几个学校的工作展示，每个学校都是尽量把自己的精彩呈献给大家，在此就不一一罗列了，但有两位老师的发言却让我体会到了成功之道，浮躁的心也日渐沉静，又充满了继续前行、追求成功的勇气。
一位是来自庞家中学的老师，他的语言可谓朴实无华，开头的故事却引人深思，这个故事出自于俞敏洪在北大的演讲，故事告诉我们：能够到达金字塔顶端的只有两种动物，一是雄鹰，靠自己的天赋和翅膀飞了上去；另外一种动物，也到了金字塔的顶端，那就是蜗牛。蜗牛只能是爬上去，从低下爬到上面可能要一个月、两个月，甚至一年、两年。作为我们来说，雄鹰式的`人物毕竟是少数，我们在羡慕他们的同时，所做的就要像蜗牛一样，从点点滴滴开始，失败了、跌倒了、爬起来、站起来、重新再来，最后到达胜利的彼岸。“不积跬步无以至千里”“不积小流无以成江海”，古训这样来教育我们，做好身边的每件小事，用心工作，这就迈出了成功的第一步。
另一位是我身边的同事张齐庆老师，他的语言充满着睿智，他以渊博的知识赢得了满场的喝彩。教研室魏老师在总结时提到：张老师的深厚功底来源于平时的积累，而积累就在于不间断的读书学习。可以说张老师的表现是成功的。过去我们常说：“教师要给学生一瓶水，自己就要有一桶水。”教师要具备渊博的知识，学生会的老师必须会，学生不知道的，老师也应该知道，只有这样才会走向成功。
有人说成功的道路不尽相同，但成功的人永远行进在路上！
听成功使者蒋兴文培训心得体会 篇4
20xx年8月15日至19日，经过五天的师德培训，使我这个新老师更深入地领略到了崇文文化，看到了崇文对教师成长的注重，对教师心理发展的注重，也使我对教师这个职业有了更深的理解。
教师的工作不同于其他的各种工作，教师的工作对象是学生，他们有着自己的个性、思想、行为体现，是具有独立人格的个体。这意味着教师的工作是双边的，互动的。同时，这一阶段的学生尚未形成自己的人生观、价值观和世界观，还需不断的在学习中完善自己人格。因此教师的工作对于学生一生的成长影响是极大的。教师主要的作用也就是教书育人，教师不仅仅要把知识传授给学生，更重要的是育人，培养学生良好的习惯、高尚的品德与健康的心理，教师的心理健康与否也间接影响到学生的心理发展，因此我们教师就该养成良好的心理，提高自身的心理素质，做一个健康快乐的教师。
提高教师自身的心理素质，能给学生一种积极的`影响，也能帮助教师解决一些实际问题。
教师的心理品质例如精神的振作、生活的条理性和兴趣的广泛程度等，都对学生的成长有着极其重要的影响。教学工作本身是一项十分有意义，但又比较烦琐的工作，教师就必须时常调整好自己的心态，从这次培训中我就学到很多自我调节的方法，相信对于我这个新老师来说，在以后的教学生涯中会有很大的帮助。通过学习我们可以提高自己的心理素质，再以自己健康、积极向上的状态，平和的心态和一种积极进取的求真求实的工作和学习的态度去影响学生。
在这次培训中，吴老师还教授了我们许多处理学生的方法，告诉我们凡是都有三种以上不同的解决方法，使我学到了对于问题学生如何去剖析学生的心理，通过心理的角度加以解决，有时可能较之老方法会有意想不到的结果。
总之，五天的学习使我在对教师心理发展与自我调节有了新的理解，更加感受到了崇文的团队力量，在以后的工作和学习中，我将带着自己对师德更深刻的认识和心理发展的认识投入到教育教学实践中，使自己做个虽累但快乐成功的教师，从教学中体验快乐、体验成功。