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招聘工作的心得体会 篇1
从事人事工人近两年来,每天起来的第一件事就是招聘,虽然日常的招聘任务完成的差不多,但工作中还存在着些许不足,为了进一步做好招聘工作,以下是我所在影楼做招聘时的一些感悟,作了以下几点思考:
不管在哪个影楼,我们最缺的就是门市销售人员,其的的相对比较稳定,换句话说,在影楼,我们的招聘是天天在进行!所以如何招聘以及怎么才能做好招聘成了招聘人员最想不开的问题
1、招聘计划
我们将年度需求计划分解为月计划,月计划分为日计划,这样适度的分解,对招聘人员来说压力就小了很多。然后根据各岗位需求的轻重缓急对招聘岗位进行分月安排。每月月底与用人部门进行沟通,确定其需求的岗位及人数有无变化。
一旦确定月招聘岗位及人数后,根据招聘岗位要求,将需求岗位分为:技能类和专业类,并进行统计,确定每一类的招聘岗位数及人数。
2、选择招聘渠道
就影楼而言,日常工作中我们所用的招聘渠道有:报纸招聘、网络招聘、人才市场、校园招聘、员工推荐,在选择招聘渠道时,还需对以上几种渠道进行细分,如,网络招聘有大众招聘网和专业招聘网,人才市场有地方劳动力市场招聘和大型综合性招聘会。
首选,我们一般选用专业的网络招聘比较好一点!这样化妆师,摄影师都不是问题,最主要的就是门市这块,除了选择专业网络以外,我们可以选择内部员工及外部人力资源工司或朋友等推荐。
其次,我们可以选择大众网络来招聘,比如赶集或者58同城,因为相比较而言,这两个网络人比较杂,因为我们的门市销售人员的要求不高,学历结构层次较低,知识较为缺乏,选择网络招聘时效性强一点,更利于我们的招聘!
最后,在确定采用何种招聘渠道后,我们要准备好本和笔,做好求职者来访登记,包话来面试的及打电话咨询的,以及我们这边通知来面试的,只要是有姓名及联系方式,这对我们来说就是财富。
3、筛选环节
一般来说筛选包括对简历的筛选和面试两个环节。在简历筛选中,首先是看简历中的(专业、年龄、工作经验、技能、学历等)信息是否与公司所需岗位硬性要求相符合,如果符合,需要进一步验证简历信息的'真伪及其全面性,从这点可以看出求职者的诚意。作为HR应该全面了解各个岗位职责内容及任职资格硬性要求,以便对求职者信息与岗位要求相匹配有个准确的判断。
但是对我们影楼招聘来说,电话沟通是很重要的环节,与其说我们在招聘,还不如我们在找人才,找愿意和我们合作的人才。一般电话沟通有三个用途:面试前进一步了解求职者的相关信息、邀请求职者参加面试和发出录用通知。每种电话沟通采用的方式各异,第一种主要是为了获得信息,沟通中更多地体现在提问以及辨别求职者对问题的反应和态度,一面方面可以获得更全面信息,另一方面可以反映求职者对公司有多少兴趣。第二种和第三种沟通主要表现为通知,这里需要HR工作人员表达的语言精确、清楚,确保求职者能准确获得信息。以上三种沟通作为HR方,应表现热心、真诚、耐心,能体现公司的良好形象。
在面试过程中,除了对简历(或应聘登记表)中的有疑问的地方核实外,还需要对各岗位的关键胜任力素质要求进行考察。除知识和技能可以进行测试外,其他素质如(求职动机、个人品质等)需要依靠面试官主观判断能力,这同时也是对面试官沟通能力及洞察力的考验。技能类岗位关键胜任力素质为技能、动机和品质。专业类岗位的关键胜任力素质要求为知识、技能、动机、品质、价值观和自我认知,此类岗位面试中不便于判断,需在录用后长期跟踪。
4、心得
1、尊重每一位前来应聘的人员,一视同仁,耐心解说,并且在沟通的语言上耐心斟酌,争取做到说话少出纰漏,让听者舒心。
2、对于我们只打了一遍电话的求职者以及来公司面试的求职者,我们要做好电话回访记录,在这一块我们打的是叫亲亲牌,对求职者来说,找工做很难,而我们打的每一通电话代表的都是工司的形象,如果你循循善诱,让人感觉很有亲和力,那么今天他没来你这上班,有一天说不定他真的就来你这上班了。
3、对于确定下来的人员,我们人事负责人要提前和门市店长做良好的沟通,确定好上岗人员,最好负责到人,对影楼这一块来说,新人必须有一个三天到七天的保护期,因为这一行实在不好招人,那么我们只要招来人,而且有发展潜力的,我们要想方设法的让她留下来,所谓保护期就是刚来什么都不懂,那么我们就耐心的交她,包括饮食起居,只要一过七天,环境都熟悉了,那么我们就开始魔鬼的训练了。
4、在影楼,做招聘最好用的就是亲亲牌,因为这份工作真的很苦,虽然苦,但是我们有希望,而且我们很团结,这里虽然苦,但是我觉得很温暖,那么招人也就不那么难了。
5、在这一个行业,员工介绍是最快捷的途径,因为感情这块,他是相信朋友的。
5、招聘效果评估
招聘效果评估周期为一年,评估时应考虑以下几个因素:一年内录用的人数,一年内求职的人数(较难统计)、工作不到一年离职的人数,一年内参与的招聘会次数,一年内招聘费用总和。
招聘人均成本=招聘费用总和/录用人数;录用比例=录用人数/求职人数;
实际有效率=(录用人数—工作不到一年离职人数)/录用人数;招聘完成比=录用人数/年度总需求人数;
综合以上的分析数据,可以对招聘效果进行初步的评估。
通过以上的简单续述,希望在今后的招聘过程中能够对大家有所帮助,不足之处在今后的工作中学习并加以改正。
招聘工作的心得体会 篇2
很荣幸刚进到公司,就有一个大项目—校园招聘会。经过各位师兄师姐的培训,我们开始着手我们的任务,我是满怀期待地打每个企业电话。从任务的开始到结束学到很多东西。我想我的大学生活不再是单调,颓废。
第一个礼拜
每个电话无比小心对待,在与客户交谈过程中存在一丝丝紧张,不是忘了介绍自己就是把自己学院的名字说错,或者紧张的对住电脑上材料讲解。我感受原来与客户沟通也是不简单一件事,庆幸的是电话交谈,如果那时候换成当面交流,我想我的脑袋除了空白还是空白!
在第一个礼拜里,总结到克服心里障碍。树立信心。
第二个礼拜
总结之前的经验,在接下来的电话交流中,我开始习惯脱稿沟通。也许偶尔还会看下材料。当电话挂下去那一刹那,我感觉我正在进步。我开始自信,我开始应付那些粗鲁的“陌生人”,这是一方面。另一方面要从自己的责任感说起来了。博捷没有给我星期一到星期五的'懒觉时间。每次别人在悠哉的睡懒觉时候,而我冒着严寒起床去公司上班。特别是几个礼拜前的寒冷天气,真的是变态的冷。但我想说这“冷”真的是很有价值。它培养了我的责任感,增加了自我纪律性。同时锻炼自身意志力。我开始去公司加班,间接地改变了自己的生活习惯。不再那么迷恋游戏,和课外体育活动!来到大学就是为学习。多学点让自己以后适应社会增加筹码。thanks。
第三个礼拜
经过几个礼拜的锻炼,付出得到回报了,我在面对交流时候变的从容不迫,让我在跟客户电话沟通里游刃有余。这些反应出来的是我得到自信,我努力去勤奋,多学。我学会总结自己的不足。每时每刻在进步,每时每刻在反省自我,我希望多锻炼自己,不断完善自我,我依稀记得自己在刚踏上大学的第一次自我介绍,“我要不断的充实自我”。近期送给自己的一句励志语言:让自己脚下踏的每个脚步都充满自信!这次任务填充了自己大学色彩,还记得博捷师兄说过,刚踏入学校每个人都是一张白纸,我段经历就是我的第一道色彩。最后,祝明天的校园招聘会圆满成功,皆大欢喜吧!
招聘工作的心得体会 篇3
20xx年9月,学校宣布开始社会实习,我揣怀着一颗忐忑的心,踏进了社会大染缸。
20xx年10月,我进入某报业国企实习,主要负责媒介培训生项目,工作内容是培训生档案整理、日常费用报销、绩效考核分数汇总、招聘项目工作协助、年终总结数据统计分析等。期间,所有接触到的内容,对于一个新手来说,都是新奇的,想尽快的吸收知识,让自己快点成长。在这里,对初入职场的我影响比较大,上级对我各方面都要求很高(制表、PPT制作风格、表格规范、文字撰写、数据分析等)。当时的我,要啥啥不懂,打个电话约领导战战兢兢、连打印页边距都不会调,说话没底气。
经过一轮番努力,我制作的表格、ppt很少更改了,打电话说话时自信也来了,也受到了上级的表扬!真的感谢当时上级对我的严格要求!感谢让我接触大型的项目(年会)、招聘网站的构建、年终总结,所有这一切提高了我对数据的敏感度、对文字的敏感度、职业素养。因是国企单位,没有提供转正机会的,所以在参加完年会后,做礼仪美美了一番后,就离职了,年后再找工作。
年后,因为各种原因,我没留在广州市区工作而选择了回到家里的小城镇里。
从年后3月初开始找工作,跑当地的招聘会,网投简历,直至4月底,没有非常合适的工作机会,其中也拒绝过广州市区几家有点名气的公司,但因为当初觉得在某国企的实习经验可以让我找到更高工资的工作,我也就放弃了。但那点工资,在广州吃住之后就没剩下多少了。后来想想,真是太浮躁了,人家现在都上市了,要是我眼光放长远点就好!
到5月了,寻寻觅觅,让我锐气挫了很多,再耗下去都快毕业了,百害而无一利。最后,选择了一家在家附近的公司(150人左右),做一个前台,只因当时,我再也顶不住就业的压力,但也有吸引我之处,一个很有亲和力的上级,跟我描述着一个美好的未来和人事工作计划,让我学到人力资源的很多知识。我的直接上级是一名有资深经历的HR,从大企业HR,一路走来,一路晋升,但周期比较长,属于踏实上进型人。
她不怎么擅长做思想工作,平时也比较少主动找我谈话。她对我的指导,更多是在事务实际操作技巧方面,遇事说事。在那边做了4个月,我就提出离职了,我再也受不了,那么多小事,那么地日复一日重复,那么地没有挑战性的工作。主管也不留我,她也觉得我呆在前台确实屈才。当时作为前台的我,做着验厂(从来派不上用场的)、档案管理、招聘、员工关系的工作,与HR也有一定关联。但我觉得,离开这里,我肯定可以拥有更好的。
主管跟厂长沟通后,厂长愿意为我们部门增加一个编制,让我从前台晋升为人事助理。我想了想,尝试一下吧,因人设岗,说明厂长看得起我。主管截图了跟厂长的聊天记录给我看,现在的一句话仍然记忆尤新“叫她别这么着急,给点耐性”。
人事助理,主要负责员工档案管理、招聘、考勤报表、企业文化宣传栏、组织企业活动,这些工作,在前台的时候已经是我负责了,现在新增了一些工作内容,减少了一些与人事无关的内容,希望可以把人事工作做得更专。自从做人事助理以来,也是顺风顺水,各个部门领导很配合我工作的开展,没有什么压力(压力都是来源于招聘),每个月在重复繁杂事务中度过。
期间,我出现过离职意向,因为工资问题,后来我闯开心扉主动找主管谈,不是说我有离职意愿,只是阐述我的不公平感(我管工资的,知道办公室人员的工资)。因厂长不重视人事,人事工资在办公室就是一普工文员的工资,低得很,我以为公司在看到我工作能力提升后会主动加我工资(我一般更愿意公司看到我工作能力提升了,主动加我工资,而不是我主动提)。跟主管谈完后,她信誓旦旦表示肯定会加,后来,工资也真的就加上去了。我在意工资,更在意的是,公司是否认同我的价值。
当一切就这样顺其自然的发展着,忽然有一天,集团下新公司的人事经理说,他部门的招聘培训专员离职了,问我愿不愿意过去(因为之前新公司和我所在的旧公司一起搞过几个大型项目活动(运动会、年会、旅游、大型培训),那人事经理对我的印象比较好)。我跟主管沟通后,她也不挽留我,说新公司压力会很大,让我自己想清楚就好。我考虑了一番之后,肯定去了,毕竟又是一次新的尝试。我诚惶诚恐,怕自己胜任不了,因为之前搞的几次大型活动,招聘培训专员又是主持,又是培训,给我很专业的感觉,我觉得自己有表现力方面尚不如她。后来几经波折,我终于如愿调去了新公司。上班时间比我在原来的厂多了3倍,但我觉得又一轮新的尝试,有了更多发展机会,值得!
自此,我在这家公司做了11个月的HR,感谢主管对我的栽培!调去新公司后,原部门又减少了人事助理这个岗位,由原来的行政兼任,前台兼任行政。感觉又回到了我来公司之前了!
20xx年4月,我调去了新公司(300人)任人事专员,主要负责人事相关的所有事务,包括不限于招聘、培训课程开发、员工档案管理、文化宣传栏编辑、员工关系工作、项目性活动组织等。连续不间断的活动,如现场招聘会、员工生日会、员工欢迎会、2天1夜大型培训会、旅游、企业联谊会,让我觉得在重复的事务性工作中找到了新的突破。我要反思,自己是否更适合做宣传策划类工作?因为我特别喜欢看到自己创造出美好的东西。
现在是10月了,我已经在新公司风风火火做了5个月,这5个月,是我的一个快速提升自我的过程,让我从菜鸟逐渐走向专业,一系列的人权验厂工作、大波的职能空缺岗位来袭、突然通知的项目性工作、连续一个月顶着烈日的派发招聘传单,在淡季招来一波人满足了生产。点点滴滴,也让我走得越来越定。
我的`直接上级特别愿意分享,他内心的强大气场对我产生了很大的影响,我个人缺乏自信心,他也一直鼓励着我要放开自己,练习气场。他会跟我说很多公司的历史和发展动向、各个领导的关系要如何处理、如何形成自己的思维体系、如何看公司的战略和布局、如何在招聘面试、与各部门沟通、劝退开除员工时博弈。他,是一名很好的导师,我庆幸,他对我所有的指导。
新公司部门多,奇葩也有,沟通的时候要注意很多技巧,否则很容易导致问题出现,所以在不管的沟通过程中,我也慢慢放开自己,不再胆怯与跟高层领导沟通。很多事,太在意,反而越容易做错或者失去。要克服紧张,首先要做大量的准备工作,然后是不在意结果。在沟通的过程中,有时我把对方看得过于重要的,对于对方提出的要求,能满足即想满足。这应该不是怕得罪人吧?心里一直有想法,觉得自己应该这样做,但太容易满足他人的要求也会伤害到自己的利益,帮了他,还要说风凉话。没办法,人就是这样学得越来越聪明的!
我比较喜欢一点是新公司项目性的活动很多。我特别喜欢项目性的活动,因为可以让我从繁杂的事务中抽身出来专心搞活动,档案管理、考勤报表、邀约面试,一轮又一轮重复性的工作,枯燥的心需要滋润呀。搞项目性活动时,写策划书、安排人员、主持、布置现场,这一切,让我乐在其中。
调至新公司3个月,人事主管离职,招来的新主管工作能力强,但是对公司诸多政策不满,导致在内部传播负能量,搞到部门乌烟瘴气后,试用不及格处理。后来,经理有意提拔我做主管,但因为我只有1年的工作经验,厂长和董事长助理不同意,以后会给机会的,后来就招回了一名老员工做人事主管。心中多少有些失落,但我知道自己缺少的是影响力和气场,缺少当一个管理者的要素,我会继续努力的。
可爱之人,也有可恨之处呀。虽然经理对我赞许有加,但他也有恨铁不成钢的时候。今天,他就对我提出了批评,说我只是搞好自己的一亩三分地,就算搞得再好,没有影响力是不可以的,没有影响力就不具备成功者要素。让我学会对别人“指手画脚”,只有你对别人指手画脚了,别人才会对你指手画脚,让你知道自己有哪些地方也做得不好,有改进的空间,我不能一直做“好好先生”!其实我更多的是循序渐进、低调的开展工作,在工作中,会很帮助同事、指导别人如何才能做得更好,但是是低调的,软绵绵的,别人不听,也不强求的那种。现在的我,尚有点缺乏自信,所以低调;太在意别人的看法,害怕做出头鸟,缺少魄力,所以软。强势起来吧,高调做事,低调做人,对公司有利的事情大胆的去执行!20xx年末了,要实现突破!
招聘工作的心得体会 篇4
时间飞逝,转眼间20xx年已接近尾声。我十分荣幸能够成为公司的一份子。这是我一段珍贵的经历,也是我踏上HR征程的开始。在这两个月里,我一点一点的融入我们公司的企业文化中和我们部门团体中。在那里,我很欢乐。我很感激公司供给这样一个平台,让我成长。我很感激我的领导和同事对我的指导包容我的不专业,这让我有更加努力成长起来的决心和信心,我很感激我的领导在我迷茫的时候给我努力工作的方向,使我比较顺利完成我的工作指标。现将我的工作做以下总结以及对20xx年的工作做一下计划如下:
20xx年主要负责陶瓷事业部(开发技术员工艺技术员)铜阀门事业部(仓管)的招聘,目前均已到位。采取的招聘渠道较单一,仅有网络招聘和内部推荐。7月份面试与接待的共2xx人,录用28人。8月份,负责办公类人员10个岗位,在科长和小訾的协助下,目前录用9人。普工技术类,负责精铸部和品保部,到位的仅1人。8月份共搜集简历100份,邀约20个面试,接待84人,目前录用25人。
20xx年初,我首先了解了公司的规模,公司的组织架构,公司的企业文化理念与企业精神,公司的发展历程,经过培训,大体上明白了公司未来的规划与奋斗目标,公司在行业中的地位。这些让我对公司有了一个初步的认知,也让我对自我未来在公司的发展有更深的憧憬。接下来的时间,我开始学习公司的制度,包括人力资源制度,奖惩制度,后勤管理制度和安保制度。我因为职位关系我更侧重于了解公司的人力资源制度中的薪酬福利制度和招聘的制度。然后慢慢进入了工作状态,我首先熟悉公司目前所有普工与办公类招聘岗位与所招岗位的工作职责与任职要求,主动经常到车间和用人部门沟通,了解车间作业的流程,了解岗位工作流程,了解岗位的薪资范围。下半年和后期,我开始学习招聘的工作流程,学习如何进行普工面试和办公类人员面试,
我的方法是:
1、向我们部门的同事和领导学习。
2、和同行业人员交流。
3、和用人部门沟通,向他们讨教。
4、在晚上有空时间网上寻找资料如招聘手册啊等等。
经过这些,我慢慢开始掌握了一些面试的技巧,沟通技巧等等。经过领导的指导,我开始明白了人才储备,建立简历库。我明白也找到了个人觉得比较方便的方法,建立自我的人才储备,建立自我的工作QQ,在空间上发布招聘信息,公司简介及其福利和公司的一些关爱员工的照片等等,让更多的人明白我们公司,了解我们公司。还有就是,我加入一些专业招聘QQ群。在实践中,我也慢慢掌握了一些网上简历筛选和简历搜集的方法,提高自我收集简历的'效率。
20xx年下半年我增加了工作量,定时在周围地区张贴招聘信息,按时更新集团内的招聘信息,及时发布网上招聘信息,和广告公司联系准备一些招聘宣传资料。这几样工作中,我觉得自我在管理网上招聘做得不是很好,我没有规划好部门设置,部门的信息和职能等不够完整,在接下来的工作中,我将进一步跟进。在几个月中我学会了学会在工作中不断思考,不断发现存在问题并寻找解决方法,不断改善自我的不足之处,。围绕着目标开展工作,经过每日小会不断思考和总结自我。我发此刻领导的指导和培训下,我开始对招聘工作有了更深的认知,也发现自我的知识十分贫乏十分需要进一步学习才能把我的工作做得更好,才能较全面地提升自我。部门的一些培训课程给了我一个学习和努力的方向,给了我平常工作很大的帮忙。我真的很庆幸有这样的一些课程和指导。
针对我的知识十分的匮乏和之前存在的不足,所以在20xx年的工作中我要计划如下:
一,我将侧重于深入学习公司的产品知识,公司的制度、企业文化(了解同行业内的产品、管理、规模、企业文化等知识。
二,深入了解所招岗位的工作职责(方法看招聘需求表,向用人部门了解,到车间了解)。
三,在工作中和学习中,不断提升自我的面试技巧,邀约技巧。