实习指导工作报告

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实习指导工作报告 篇1

随着社会的快速发展,用人单位对大学生的要求越来越高,对于即将毕业的大学本科专业在校生而言,为了能更好的适应严峻的就业形势,毕业后能够尽快的融入到社会,同时能够为自己步入社会打下坚实的基础,毕业实习是必不可少的阶段。毕业实习能够使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在大学本科专业课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去,为以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,适应社会,才能被这个社会所接纳,进而生存发展。

刚进入实习单位的时候我有些担心,在大学学习大学本科专业知识与实习岗位所需的知识有些脱节,但在经历了几天的适应过程之后,我慢慢调整观念,正确认识了实习单位和个人的岗位以及发展方向。我相信只要我们立足于现实,改变和调整看问题的角度,锐意进取,在成才的道路上不断攀登,有朝一日,那些成才的机遇就会纷至沓来,促使我们成为大学本科专业公认的人才。我坚信“实践是检验真理的标准”,只有把从书本上学到的大学本科专业理论知识应用于实践中,才能真正掌握这门知识。因此,我作为一名大学本科专业的学生,有幸参加了为期近三个月的毕业实习。

一、实习目的及任务

经过了大学四年大学本科专业的理论进修,使我们大学本科专业的基础知识有了根本掌握。我们即将离开大学校园,作为大学毕业生,心中想得更多的是如何去做好自己专业发展、如何更好的去完成以后工作中每一个任务。本次实习的目的及任务要求:

1.1实习目的

①为了将自己所学大学本科专业知识运用在社会实践中,在实践中巩固自己的理论知识,将学习的理论知识运用于实践当中,反过来检验书本上理论的正确性,锻炼自己的动手能力,培养实际工作能力和分析能力,以达到学以致用的目的。通过大学本科的专业实习,深化已经学过的理论知识,提高综合运用所学过的知识,并且培养自己发现问题、解决问题的能力

②通过大学本科专业岗位实习,更广泛的直接接触社会,了解社会需要,加深对社会的认识,增强自身对社会的适应性,将自己融合到社会中去,培养自己的实践能力,缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的观念与业务距离。为以后进一步走向社会打下坚实的基础;

③通过实习,了解大学本科专业岗位工作流程,从而确立自己在最擅长的工作岗位。为自己未来的职业生涯规划起到关键的指导作用。通过实习过程,获得更多与自己专业相关的知识,扩宽知识面,增加社会阅历。接触更多的人,在实践中锻炼胆量,提升自己的沟通能力和其他社交能力。培养更好的职业道德,树立好正确的职业道德观。

1.2实习任务要求

①在大学本科岗位实习期间,严格遵守实习单位的规章制度,服从毕业实习专业指导老师的安排,做好实习笔记,注重理论与实践相结合,善于发现问题

②在实习过程,有严格的时间观念,不迟到不早退,虚心向有经验的同事请教,积极主动完成实习单位分配的任务,与单位同事和谐相处;

③每天都认真总结当天的实习工作所遇到的问题和收获体会,做好工作反思,并按照学校毕业实习要求及时撰写毕业实习日记。

二、实习单位及岗位简介

2.1实习单位简介

浙江XXXX系统工程有限公司成立于20XX年,是一家专注于XX产品和XXX产品研究、开发、生产及销售的高科技企业,总部及研发基地设立于XXXX科技创业园,并在全国各地设有分支机构。公司技术和研发实力雄厚,是国家863项目的参与者,并被政府认定为“高新技术企业”。

浙江XXXX系统工程有限公司自成立以来,始终坚持以人才为本、诚信立业的经营原则,荟萃业界精英,将国外先进的信息技术、管理方法及企业经验与国内企业的具体实际相结合,为企业提供全方位的解决方案,帮助企业提高管理水平和生产能力,使企业在激烈的市场竞争中始终保持竞争力,实现企业快速、稳定地发展。

公司人才结构合理,拥有多名博士作为主要的技术骨干,具有硕士、学士高中级技术职称的员工达800多人。为了开发出真正适合企业需求的XXXX产品,企业特聘请大学本科专业专家(中科院院士)作为咨询顾问,紧密跟踪大学本科行业发展特点,不断优化。

2.2实习岗位简介(概况)

A.参与大学本科岗位的日常工作,参与组织制定单位大学本科岗位发展规划和年度工作计划(包括年度经费使用计划,仪器设备申购计划等),并协助同事组织实施和检查执行情况。

B.协助主管领导科学管理,贯彻、实施有关规章制度。确定自己在大学本科专业岗位的工作职责与任务,定期进修和业务相关的知识,不断提高业务水平和工作能力。

C.在工作过程,跟同事一起通过与客户的洽谈,现场勘察,尽可能多地了解客户从事的职业、喜好、业主要求的使用功能和追求的风格等。努力提高客户建立良好关系能力,给客户量身打造设计方案。

三、实习内容(过程)

3.1举行计算科学与技术专业岗位上岗培训。

我很荣幸进入浙江XXXX系统工程有限公司开展毕业实习。为了更好地适应从学生到一个具备完善职业技能的工作人员,实习单位主管领导首先给我们分发大学本科专业岗位从业相关知识材料进行一些基础知识的自主学习,并安排专门的老同事对岗位所涉及的相关知识进行专项培训。

3.2适应大学本科专业岗位工作。

为期两个多月的毕业实习是我人生的一个重要转折点。校园与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着思想观念、做人处事等各方面的巨大差异。从象牙塔走向社会,在这个转换的过程中,人的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整和适应。我在大学本科专业岗位慢慢的熟悉工作环境和工作同事后,逐渐进入工作状态,每天按照分配的任务按时按量的完成。在逐渐适应岗位工作的过程中,我理解了工作的艰辛与独立自主生活的不易。在工作和同事相处过程中,即使是一件很平常的琐碎小事也不能有丝毫的大意,也让我明白一个道理:细节决定成败。

3.3学习岗位所需的知识。

在实习过程中,我深深体会到“活到老,学到老”的深刻内涵。在大学本科专业岗位上实习,要不断学习与自己业务相关的知识。在课堂上,老师传授给我们大学本科专业的理论知识,教给我们专业技能。但是,这些都来自课本,源于前人的研究总结。在课堂上听老师讲授的有太多是抽象的东西,没有经过实践,不易理解把握。有句名言“大学老师给予我们的仅是一棵鱼竿,如何钓到鱼是我们必须思考的问题。”的确,在知识经济迅猛腾飞的今天,在终身教育时代已经来临的时代,一个人要想在走出象牙塔、跨入社会后有所作为,那么现在就得学会求知,自觉主动去求知,敢于去探索钻研,特别是需要与时俱进的大学本科专业。因循守旧,得过且过,不思进取,胸无大志,注定要在转眼间被时代淘汰。反之,与时俱进,自主探索,自觉学习,不断创新,才是成功必由之路。为了能够融入到职场、融入到社会,我们必须不断学习,多进行社会实践活动,敢于去艰苦的地方磨炼自己,挑战自己,造就自己。

在实习过程,实习单位安排的了技术指导杜老师,杜老师傅是个和蔼亲切的人,他先带领我们熟悉工作环境和大学本科专业岗位的相关业务,之后他亲切的和我们交谈关于本部门的工作性质,目前的主要工作任务、本部门的主要工作同事以及我们的未来的工作安排,同时带领我们认识本部门的工作人员,并让我们虚心地向这些辛勤地在大学本科专业工作岗位上的前辈学习,在遇到不懂得问题后要积极请教前辈。

四、实习心得体会

4.1人生角色的转变

如果大学比作象牙塔,那么社会就竞技场,而毕业实习便是大学生从象牙塔走进竞技场的预热阶段,通过这次毕业实习让我认识到了真正的职场,带给我很多难得的社会经验。通过这次毕业实习提供的社会实践锻炼大舞台,上演学生向职场人士的转换的舞台剧,在这场舞台剧中我学会了如何转变角色、如何为人处事,而我学到的这些经验,相信会让我终生受益,并使我在大学毕业后更好更快的融进新的社会环境做好了强有力铺垫。

实习指导工作报告 篇2

一、实习目的:

认识实习是学生大学学习很重要的实践环节、实习是每一个大学生的必修课,它不仅能让我们学到很多在课堂上根本就学不到的知识,还能使我们开阔视野,增长见识,为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础、

学习环境工程专业快一年了,但对于这个专业将来所要从事的工作却还十分模糊,通过这次认识实习,使我已经对这个专业所要从事的工作有了一个大致的了解。

二、实习的具体内容:

(一)长江水利委员会长江三峡水文水资源勘测局

实习时间:

6月20日上午

1、概况:

长江三峡水文水资源勘测局是国家二级监测站,共监测30个项目,同等级别的监测站整个长江干流共有7个,主要负责水文水资源勘测、干流及主要支流水文、河道、泥沙、水质基本资料收集,在水文水资源监测与评价、水资源论证、水环境监测、水质分析、水量计算、水文气象预报、水文分析计算、防洪等方面,技术设备先进,实力雄厚、

2、处理工艺:

该监测站拥有较多实验室,根据其功能不同可分为:生化室,无菌室,质控室,消解室,天平室,仪器一,二,三室,原子荧光室,原子吸收室,气象色谱室,泥沙分析室,泥沙天平室、每个实验室配有相关的仪器、

其中日常监测项目包括常规五参数(水温,ph,溶解氧,电导率,浊度),氨氮,化学需氧量,高锰酸盐指数,总有机碳(toc),总氮,总磷,硝酸盐氮,磷酸盐,氰化物,氟化物,氯化物,酚类,油类,汞等的重金属,粪大肠杆菌,细菌总数、

而且该监测站设备齐全,比如说有gm—0。35隔膜真空泵,pxd—12数字式离子计,aa—400原子吸收仪,afs—900原子荧光分光光度计,气相色谱仪,测汞仪,测油仪,ddsj—380电导率仪,phsj—4a7ph计,离子色谱仪,uv—754紫外可见分光光度计,7—225型可见分光光度计,ae200电子天平,gpi—2气体净化仪,ldzx—40bi立体式自动电热压力蒸汽器,yxz型自动恒温水浴锅,psh525生化培养箱,tg16—ws高速离心机,bod5恒温培养箱,摩尔元素系列超纯水机,bod—220b快速测仪,z—原子吸收仪等一系列高级仪器、据高站长说,其中价值在百万以上的、仪器不在少数、

3、监测站工作流程:

质量体系运行→业务合同受理→编制计划、程序→环境设施确认→仪器设备确认保证在有效期内使用→人员确认→采样送样→样品接收、处理→领出样品,按标准(作用指导书)检测→数据、记录控制→报告编制→服务客户

(二)宜昌水文站

实习时间:

6月20日上午

1、概况:

宜昌水文站坐落在长江边,它被誉为国家一级水文站,世界教科文组织一级站,在世界上也占有相当重要的地位,同时它悠久的历史也为自身增添了不小的魅力、该站始建于民国时期,是我国最早的,同时也是最重要的几个水文站之一,并且在1998年抗洪期间发挥了极其重要的作用、该站从运行之日起,就开始在水文方面发挥重要作用,至今已为我们留下了许多宝贵的数据、比如:

1153年7月31日59.5m1227年8月1日58.47m

1560年8月25日58.45m1788年7月23日57.5m

1796年7月18日56.81m1613年7月18日56.67m

1860年7月18日58.32m1870年7月20日59.5m

1896年9月4日55.92m198月14日55.14m

1921年7月17日55.33m1931年8月10日55.02m

1945年9月6日55.71m1954年8月7日55.73m

水文站是观测及搜集河流、湖泊、水库等水体的水文、气象资料的基层水文机构、水文站观测的水文要素包括水位、流速、流向、波浪、含沙量、水温、冰情、地下水、水质等;气象要素包括降水量、蒸发量、气温、湿度、气压和风等、按测验项目分为观测水位、流量或兼测其他项目的水文站;只观测水位,或兼测降水量的水位站;只观测降水量的雨量站;只测水质的水质站;只测地下水的地下水井观测站;测量河流泥沙的泥沙站;观测水面蒸发和陆面蒸发的蒸发站、中国把水文站按性质分为基本站和专用站、前者的任务是收集实测资料,提供探索基本水文规律的资料,满足水资源评价、水文计算、水文情报、水文预报和水文科学研究的需要。

实习指导工作报告 篇3

一、实习目的和任务

针织保全实习是高等学校纺织专业(针织方向)本科生必修的一个实践环节。通过保全实习,可使学生对课堂所学知识有一个系统的直观的了解,可以提高学生的动手能力,在教师的指导下,学会一些必要的保全、保养知识,加强对常见纬编针织设备构造的认识,提高其综合运用知识的能力,同时掌握一些常用和专用工具的使用方法。

二、实习总结

Ⅰ、Z211型棉毛机

㈠设备的结构组成及技术特征

Z211型棉毛机主要由五个部分组成,机器的中心是成圈机件组成的编织部分,上面为给纱部分,下面为牵拉卷曲部分,在机器的一侧是传动机构,还有机架及其它辅助装置。机器主要有以下技术特征:

1、针筒直径:机器的尺寸规格是根据针筒的直径来区分的,实习所使用的机器筒径是20英寸。

2、针筒转速:针筒以逆时针方向转动,其转速与机器尺寸规格有关,一般20~35转/分,具体应用时,根据织物的品种、机器的规格、机器零件的完好程度做适当的调整。

3、进纱路数:机器的进纱路数要根据织物的结构、针筒直径、机器转速及成圈机件的工作情况来决定。实习所使用的机器为1路/英寸。

4、机号与纱支:一般使用的机号有15、16、18、19、20、21、22、22.5等,实际生产中,机号与纱支号数之间有一定的要求。

5、机器的外形尺寸:机台长为1232~1526毫米,高度约为3100毫米,机器重约400~520公斤。

6、每台机器所需的动力,单机传动时,约0.6千瓦。

㈡编织机构的安装与调整

1、编织机构的构造

Z211型棉毛机编织机构主要由下三角座、下三角、毛刷、导纱器、针筒、针盘、弹子盘、中心轴、上三角座、上三角、传动轮等组成。

2、编织机件

在编织机构中主要编织件有:织针(包括上针和下针,它们又分为高踵针与低踵针)、针筒、针盘、各种三角、导纱器等。

3、编织机件的安装与调整

机器在运转一定的时间后必须拆卸,检修或更换不合格的零件并重新进行安装和调整,以保证产品质量和机器的正常运转,这些通常称为机器的保全工作。

① 编织机构的拆卸顺序:

⑴滑掉传动皮带

⑵拉断纱线

⑶落下坯布

⑷拆除所有织针

⑸卸下电灯及电线

⑹卸下绷布圈及扩布器

⑺卸下导纱线

⑻卸下弹子盘

⑼拆去上三角座及针盘

⑽拆除下传动轮(下葫芦)

⑾卸下针筒

⑿拆除下三角座

拆卸完毕后,要注意不要碰坏机器零件,把所有机器零件擦洗干净。摘除过程中要注意以下几点:

⑴拆卸织针时,先卸上针、后卸下针,先卸高踵针、后卸低踵针,且上、下针,高、低踵针要分开放置。

⑵拆卸弹子盘时,先松开上三角座的无心支头螺丝,再松开三角架中心的定位螺丝,然后慢慢转动梅花螺帽,使针盘及上三角座一起平稳的合在针筒上。

⑶取出上针盘和下针筒时要十分小心,筒口不能与其他物体碰撞,以免碰坏筒口

⑷卸下的零件要记牢原来的安装位置及方向,拧在原来的丝孔中,或按长短、规格分类,妥善保管。

② 编织机构的安装与调整:

⑴安装大圆锥齿轮:先擦干净大圆锥齿轮放在台面上,再用百分表检查大圆锥齿轮压板,每块压板的松紧程度要均匀一致,使大圆锥齿轮在转动时既轻松平稳,又无跳动。

⑵安装下三角座与针筒:将下三角座放在台面上,与台面之间的接触面要求紧密,注意下三角座上针门的位置,放在本头左侧,然后拧上四只角螺丝(不要上紧),再将针筒放在大圆锥齿轮上,对准两者之间的记号,并拧紧针筒上的六个螺丝最后检查和调整下三角座的安装位置,使其与针筒的间隙各处均匀一致。

⑶安装下传动轮:带下三角座安装完毕后,按记号把下传动轮装在大圆锥齿轮上,以保证织物在上下传动轮之间受到的牵拉力均匀一致,使机器运转过程中各轮受力均匀。

⑷安装针盘上三角座和弹子盘:先将针盘轻轻合在针筒上,注意对准针盘与针筒间的记号,然后将三角座合在针盘上,最后将弹子盘连同无心轴一起从针筒下方穿进上三角座及三角架的轴孔中,并拧上梅花螺帽,拧紧三角架上的三个螺丝,并调整三角架的高低和中心位置,以保证针盘的不平度和针盘针筒的同心度。

3、检查疵点:检查布面有无漏针、洞眼、花针、坯针等疵点并排除产生这些疵点的故障。

最后试车,当坯布质量符合要求时,试车完毕后棉毛机便可投入生产。ⅡZ214型棉毛机

㈠设备的结构组成及技术特征

Z214型棉毛机主要由五个部分组成,机器的中心是成圈机件组成的编织部分,上面为给纱部分,下面为牵拉卷曲部分,在机器的一侧是传动机构,还有机架及其它辅助装置。机器主要有以下技术特征:

1、针筒直径:机器的尺寸规格是根据针筒的直径来区分的,实习所使用的机器筒径是20英寸。

2、针筒转速:针筒以逆时针方向转动,其转速与机器尺寸规格有关,一般20~35转/分,具体应用时,根据织物的品种、机器的规格、机器零件的完好程度做适当的调整。

3、进纱路数:机器的进纱路数要根据织物的结构、针筒直径、机器转速及成圈机件的工作情况来决定。实习所使用的机器为1.8路/英寸。

4、机号与纱支:实习所使用的机器机号为21。实际生产中,机号与纱支号数之间有一定的要求。

㈡编织机构的安装与调整

1编织机构的构造

Z214型棉毛机编织机构主要由下三角座、下三角、导纱器、针筒、针盘、中心轴、上三角座、上三角、传动轮等组成。

2、编织机件

在编织机构中主要编织件有:织针(包括上针和下针,它们又分为高踵针与低踵针)、针筒、针盘、各种三角、导纱器等。

㈢给纱机构的结构及安装与调整

1、给纱机构的结构

Z211型棉毛机采用消极式给纱,纱架位于机器上方,主要由竖架、托纱架、中心、支撑伞架、托纱盘、油布圈、导纱圈、导纱器、毛刷等组成。

2、给纱机构的安装与调整

①纱架与托纱盘:纱架与托纱盘是用来安放筒子的,纱架固定在三根立柱上,安装时必须保证纱架中心柱垂直,并检查上架上各托盘的中心垂线与对应的导纱位置是否对准。

②伞架和导纱钩:主要起导纱的作用。导纱钩距筒子的高度直接影响筒子上纱线的退绕情况,距离太大对生产不利,同时考虑厂房高度,安装导纱钩时注意开口方向,对准托纱盘中心。

③油布圈和导纱圈:主要作用是对纱线给油、使针舌润滑及调整纱线张力,油布圈安装在两个导纱圈之间,高度根据纱线张力要求确定,一般情况下导纱圈距针筒筒口230毫米,油布圈距针筒筒口300毫米,上导纱圈距针筒筒口400毫米。㈣牵拉卷取机构的结构及安装与调整

实习所用机器采用偏心拉杆是卷取机构

1、偏心拉杆式牵拉卷取机构的结构:墙板、撑板、偏心轮、调节架锯齿轮、撑牙、牵拉辊、齿轮、连杆、梅花螺帽、手轮螺杆等

2、牵拉卷取机构的安装与调整

①横轴部分:将圆锥齿轮装上齿轮底盘,然后安装横轴和横轴上的零件,其中心必须垂直于齿轮底盘,水平横轴要转动灵活。

②安装墙板、牵拉辊、撑档圆和活络圆:注意牵拉辊两端轴承的油眼要与墙板上油眼对准,两牵拉辊之间的间隙要各处均匀一致。

③安装调节架和偏心轮:把调节架固定在墙板上,然后安装偏心轮和拉杆,要求调节架摆动偏心轮转动必须灵活。

④安装锯齿轮、撑牙撑牙架:安装在牵拉辊轴头上,要注意锯齿轮和撑牙方向。

⑤安装卷布辊:将其装入墙板,装上皮带盘和皮带。

㈤传动机构的结构及安装与调整

1、传动机构的结构:电动机上的皮带轮通过三角皮带或平皮带传动主轴皮带轮,经过主轴离合器是主轴转动,主轴上的小圆锥齿轮传动机台面上的大圆锥齿轮及下针筒回转,大圆锥齿轮上有四个传动轮推动针盘上的四个传动轮,使针盘与针筒作同步回转,另一方面打圆锥齿轮通过撑杆带动牵拉卷取机构动作。

2、传动机构的安装与调整:安装传动主轴时要求保持水平,否则影响大小圆锥齿轮的啮合,并保证其啮合间隙为1毫米为宜。

㈥试车机运转操作

1、穿纱、套布:先将筒子逐只放在纱架上,用引纱杆按纱线工艺行程穿纱,然后取约一米门幅与针筒直径相适应的一块棉毛布,剪齐一端,套过牵拉辊、套布器并开始套布。套布是人站在针门处用一枚去掉针舌的指针在筒口处将布钩上,并将布边隔几针,套几针尽量多的依次套入上针针钩。套好一周后,一手拉住针筒在下面的坯布,给其一定张力,另一手转动机器。套布起点应选择在针门处,套入针钩内的布尽量少些,以免堵塞筒口、影响成圈、损坏织针。纱线不能过在垫入针钩,要在已经套上布的针转到再垫入纱线转动机器,必须使织物具有一定的张力,牵拉力太小,坯布容易上浮,影响正常成圈。

2、校正坯布密度:开车前要使各路进纱量基本一致,当织出一米左右时可检查坯布密度是否合格,如不合格可通过以下方法调整:

①升降针盘高低位置,以改变筒口间距离

②垫高或放低下三角座,以调整压针三角高低位置

③调节牵拉卷取量。当密度差异大时,可将几种方法结合使用。

3、检查疵点:检查布面有无漏针、洞眼、花针、坯针等疵点并排除产生这些疵点的故障。

最后试车,当坯布质量符合要求时,试车完毕后棉毛机便可投入生产。

三、实习收获与体会

通过保全实习加深了我对学习的知识的理解,特别是对机器的机构和作用有了直观感性的认识。对应实物仔细观察了织针对位,三角的形状等细节。通过在老师的指导下自己动手拆卸、清洗、安装机器,提高了动手实践能力。现在可以比较熟练的使用各种工具,同时学到了很多保全实际操作中应该知道和遵守的规则、方法和技巧。这次实习也让我看到了自己学习中的不足之处。学过的知识不能与看到的实际情况相结合,也有混淆的情况。在以后的学习中,不仅要更加细致的学好课本上的知识,同时还有多留心所学知识与实际生产的联系,增强自己的能力。

实习指导工作报告 篇4

一、实习目的

1、实习单位介绍:

经过多方的考察,我来到了张家界森林公园国际旅行社。张家界国家森林公园国际旅行社是张家界一家老字号的旅游企业。早在大庸市(现张家界市)还没有注册旅游公司时,张家界国家森林公园便设立公园接待处。随着旅游的发展,于1986年4月,张家界国家森林公园管理处便率先注册了张家界国家森林公园国际旅行社。张家界国家森林公园国际旅行社直属张家界国家森林公园管理处,是一个具备独立法人资格的全民所有制企业。

几十年以来,旅行社坚持以人为本,信誉第一的经营方针,以优质的服务得到了广大旅游者以及旅游同仁们的充分肯定。旅行社拥有一支诚实团结、高质高效、开拓创新并忠实维护客户和旅游者利益的精干队伍。依托张家界国家森林公园管理处所管辖的丰富旅游资源优势(一流的自然风光,一流的景区交通,一流的宾馆设施)长期组织国内包机、商务会议、专列旅游、主题旅游,并成功策划、组织了湖南快乐大本营新婚快乐之旅等大型活动。

二、实习内容

1、实习岗位职责:

经历一个多月的培训,我被分到了导游部门,正所谓“初生牛犊不怕虎”,当我抱着巨大的热情把学校学来的知识作为试金石,来投入到工作中时,却发现处处事与愿违。一些小小的生活细节,一些平平常常的琐碎小事,都会让我手足无措。我发现,实践中的事实都不是学校中可以学到的。

以前总是向往做一名导游,觉得能游山玩水是一件很好的差事,当我做了导游以后,才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事情。虽然带团的时间不长,但每次上团都能和不同阶层的游客交流,每次都能有新的感受。

(1)导游要和各行各业的人交流,如果你的沟通技巧不强的话,交流则无从下手。

(2)应具备广泛的基础常识。作为一名导游,在带团过程中不仅仅是一名讲解员,还是一个“大保姆”。不仅要为客人讲解,更要为客人解决问题。

(3)语言清晰准确,讲解生动活泼。

(4)具有组织协调应变能力。

(5)注意仪容仪表,自身修养。

2、实习过程:

在这几个月的带团中,有几件事让我特别记忆犹新,通过这几件事,我不仅发现了自己的不足,更让我体会到做好一名合格的导游不是一件容易的事。先来说一下让我高兴的事吧:一次带的是杏花村汾酒集团的客人去河北平山县具有北方小九寨沟之称的沕沕水参观,我在车上只是常规性的自我介绍,沿途讲解,然后做活动,景区讲解和平时也没有太大的差别,没有什么新花样,吃中午饭的时候,我无意间跟饭店老板说客人是卖酒的。饭店的老板调查之后就要和他们经理合作,做他们的代理,当然经理也愿意。我们开车返回太原的途中,他们的经理就叫过我去说,下一匹客人还是你带(他们是系列团),你的微笑让我们心里都特别舒服。我当时心里就乐开了花,这是客人对我的肯定。

还有一件让我特别伤心的事:那次是带散客去沕沕水,银河洞两日游,由于他们来自不同的地方,所以意见常常不能统一。经常在一些小事上发生分歧。我作为导游,虽然尽力协调各游客间的关系,但却捉襟见肘,这家说好了,那家又不行。没有经验的我由于处理不好事情,既委屈又着急的哭了。虽然最后解决了问题,游客也没因此投诉我,但我却从中得到了教训和经验。

在这次实习中还遇到了许多问题,我想大家和我遇到的一样,首先就是时间问题,是啊!如果你时间强调的不够,客人会不按时回来,那样就会直接影响 接下来的行程。这也是我们导游最为头疼的事。有时往往我们强调了很多遍,那些客人也一意孤行。

有时在带团中总会遇到几个不讲理的客人,什么都不懂却还一直装的很明白,跟他解释吧,不理解就算了,有时还说出一些让人恼怒的话。的确,我们都是长在温室的花朵,没有受到过任何难听的话,就是父母也不会对自己大声讲话,可是在外面竟然听到这样的话。而我呢,刚开始我也受不了,很生气, 但是我忍了下来。因为我是导游,作为一名服务行业的从业者,我应该尽我所能给客人带来欢乐,而不是不快。

此外,我在导游讲解方面也总结了几点:首先,作为一个导游要具备最基本的讲解水平,起码能讲流利的普通话。其次,还要有丰富的文化知识,单位发给我们的讲解词仅仅是一个框架和需要讲解的路线。都需要导游自己准备,这就要求我们必须去阅读和查找相关资料。

三、实习体会及收获

多次经验的积累我发现当好一个导游,不但要有对景点的热情,还要有对游客的热情。这个热情不单单是指你为他们讲解好的热情,还包括对他们作为一个人的全部关怀。有些导游认为我把该讲的都讲了就完成了任务,这种观点可要不得。你讲了,客人没听进去,和没讲过一样,你的任务其实是没完成。要当好一个导游,必须要有对人的热爱精神,你千方百计想的是怎样让他们这一趟来得值。察言观色很重要,时刻注意客人的举动和表情,经常找他们聊聊天,是客人对你产生信任感。

“吃、住、行、游、购、娱”的六大要素,首先应该满足“吃”、“住”、“行”这三项。因为它们是旅行生活的三根支柱,而这些在学校中是涉及不到太多的知识点的,学校中的知识主要是在“游”的方面。于是,通过细致地观察,不断摸索和实践,更要不断地学习。

通过带团,在锻炼带团技能的同时,也可以丰富感性知识,对各旅游目的地有所了解。再用学校中学得知识加以论证。

经过此番的实习,让我懂了很多,收获了很多,在这过程也经历了很多。谢谢学校给我这个锻炼的机会!在经历当中,我的思想也逐渐变得成熟,为我即将踏入社会奠定了基础!在整个实习过程中,我经历了很多事情,有过苦,有过甜,有过笑,还流过泪,无论怎样,他都让我长大了,让我学会了坚强,学会了面对和奋斗,收获果实的季节我很快乐,因为我得到了自己最想要的,那就是自豪,我为自己的坚持,为自己的奋斗和收获而开心。虽然受到一些冤枉的投诉,不公平的指责,没道理的批评,但更多的是体会到其中的欢乐,从中得到更多的教训和启迪,思想境界得到升华,懂得许许多多做人的真谛,这些都是书本中学不到的。

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