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营销实训报告 篇1
学院:管理学院
班级:应用营销xxx班
学号:30908xxxx
姓名:xxx
指导老师:xxx
实习地点:xx漓泉啤酒厂、xx橡胶机械厂、
xx微笑堂商厦、xx沃尔玛超市等
实习时间:20xx年6月28日—20xx年7月2日
一、实习的目的及性质
本次实习是我们学完了公共基础课和部分专业基础课之后对企业的生产过程进行全面的认识,培养我们对企业的感性认识,是一种密切联系实际、增强我们感性认识的教学活动,是大学教育过程中不可缺少的一个环节,市场营销认识实习报告。通过本次实习能进一步巩固我们所学的专业理论知识,使抽象的书本知识变为生动的具体的、更为系统的知识,让我们掌握市场营销的一些基本技能,进一步培养学生分析与解决实际问题的能力。
二、实习时间安排
本次实习从6月28日至7月2日,共五天。6月28日星期一早上,我们召开实习动员大会,指导老师向我们说明此次实习的过程安排及实习中要注意的相关问题,下午两点,我们正式出发去参观xx漓泉啤酒厂。6月29日,老师不做统一的安排,由学生自已去参观各大商场,因此,我和几个同学去参观了xx微笑堂商厦和王城商厦。6月30日早上八点,在指导老师的带领下,我们统一参观了xx橡胶机械厂。当天下午,我又和几个同学去参观了xx沃尔玛超市及南城百货。7月1日至7月2日,在学校整理实习过程中所记的笔记,撰写及提交实习报告。
三、实习过程
xx啤酒(xx漓泉)股份有限公司
6月28日,我们实习的第一站是xx漓泉啤酒厂。进公司大门时,看到公司名称写着“xx啤酒(xx漓泉)股份有限公司”,自己有点摸不着头脑,一打听才知道,漓泉啤酒早于8年前加盟xx集团。xx啤酒(xx漓泉)股份有限公司于20xx年7月18日揭牌成立,是北京xx啤酒集团公司外埠企业之一,其前身xx漓泉股份有限公司于1985年筹建,1987年正式投产。历经九次改扩建,截至20xx年7月,xx漓泉公司xx本部年产能达80万吨/年,加上控股的xx玉林公司40万吨/年的生产能力,合并后公司在广西区内整体产能已达到120万吨/年。
在公司接待员的带领下,我们按“接待厅—展示厅—生产部总控室—糖化车间—发酵车间—灌装车间—返回接待厅”的路线参观整个公司。首先,在公司的广场,我们看到展厅大楼上挂着大大的xx啤酒的标识,在大楼一侧的外墙,写着“以全优的.质量取信于民,以独特的风味取悦于民,以诚挚的态度服务于民”30个大字的公司质量宗旨。在另一栋楼上,又横挂着“以情做人,以诚做事,以信经商”12个大字的公司的经营理念。随后,我们随接待员走进公司的展厅,听着接待员介绍公司的相关情况。
加盟xx后的八年时间里,公司领导班子团结带领全体员工,秉承“以情做人,以诚做事,以信经商”的经营理念,以“六个创新、四个做强”为指导思想,努力拓宽经营思路,积极寻求管理创新,xx漓泉成为xx啤酒集团下属外埠公司的标杆企业。同时,公司坚持采用“xx+漓泉”的双品牌运作模式,战术与战略相结合,依托最现代化的生产设备和先进工艺,采用优质原料,酿造出了新鲜优质的全生态啤酒。目前,已形成以高档类纯生、冰豹、小支产品以及中档类冰爽、精品双滤爽等系列产品为塔顶,大众类10度清爽、8度双滤爽等普通啤酒为塔身,专供农村市场消费的劲爽产品为塔底的金字塔型产品结构,产品广西市场占有率高达85%,成为国内继xx之后,第二个在省级市场占有率如此之高的啤酒品牌。八年间,公司取得了良好的经济效益和社会效益,连续七年成为xx市纳税首户,跻身广西纳税五强,全国啤酒行业纳税六强,广西十佳、广西优秀诚信企业,中国啤酒行业杰出企业;品牌荣获广西著名商标、广西名牌、中国驰名商标等荣誉称号,32个产品获得绿色食品认证;成为xx市首家国家级工业旅游示范点及全国五一劳动奖状企业;连续多年总资产贡献、流动资金及存货周转率、净资产收益率刷新行业新纪录,多项技术能耗指标创国内同行业新低,品牌价值跃升至32.09亿元。
营销实训报告 篇2
我们这周上的实训课是市场营销实训。我们小组自实训课开始就一直在一起,这次的实训也不例外,。这次实训的主要目标人群是学生家长及校内学生们。这是个符合我们目前状况的实训,现在的我们面临着找工作或创业的选择。通过这次实训我们可以看到我们自身的关于创业的好点子,可以打开我们另一个通往成功的大门。
我们团体一共有五个人,当得知这次实训的主题,我们各抒己见,看我们的创业从哪方面入手,最后根据我们团体五个人的特点和意见,我们确定我们的卖点是儿童玩具,可能儿童玩具对我们来说不是什么新鲜事,但是前辈们说只要做得好就是暴利。而且现在的儿童好多都是被家里娇生惯养的 ,只要是他想要的就一定会得到。我们根据在小学附近的调查发现那些玩具是目前小学生的最爱。于是我们就开始了接下来的活动。
做策划书之前,我们计划好了实训每天的任务,根据计划,我们在努力,每天都认真完成任务。首先我们分析了这次营销的环境,只有先分析好营销环境,才能制定好营销战略与策略。分析营销环境时,我们几个人,一起考虑,每个人都说出自己的'看法,不管正确与否,然后统一意见。环境分析完,我们也对这次确定的市场有了进一步的了解。接下来就是调研与预测,主要是问卷设计,接着根据问卷的填写意见,再进行问卷分析。问卷设计,主要是确定我们是否有市场,大家对于这样一个市场是否有兴趣。跟据被调查人的意见,可以完善我们的产品,也可以看清楚市常面对回收的问卷,我们看到了很多诚恳的意见。我们对我们的市场充满了信心,甚至有一些同学问我们是不是真的要开店。听到询问声,我们信心十足,觉得当初我们的想法是可行的,而且大家都很重视玩具这块,从一份一份的问卷中,我们看到潜在的大市场,并且前景很乐观。然后我们制定了我们的目标市场并对其进行细分。这样才能更好的根据市场确定下一步。
紧接着就是营销策略组合,这步是最关键的,需要从产品、价格、分销渠道、促销这些方面分析,每一个分析都要从实际出发,才能更好地把我们的产品推向市常作报告书的时候我们齐心协力,通过询问,上网搜索,外出调研等等来计划我们的报告书,有困难大家都一起解决了。由于明确分工,我们的工作最后很好的完成了。我们终于松了口气。
营销实训报告 篇3
我们公司销售的产品是xx优酸乳,分为原味和草莓两种口味,xx优酸乳口味级佳,老少皆宜。我们公司共有十箱,五箱原味,五箱草莓味,充分利用节假日的时间把我们的产品销售一空,共盈利22元。
一、市场分析
我们组是根据我们学校的消费情况和消费人群来定位市场,所以我们定在了我们学校的实训广场上。我们学校主要是以青年人为主,男生喜欢的一般是原味,女生喜欢的一般是草莓味,所以我们公司一共提供两种口味,尽量来满足消费者的需求
二、执行情况
我们组在上个星期六的早上全体成员带着自己的产品在我们组织部的组织下在实训广场集合完毕,我们公司的宣传部提前去做了一条横幅:市场营销专业xx牛奶促销,以此来吸引我们学校学生的目光,表明我们的`立场说明我们的身份,让消费者了解我们,然后在我们公司经理的领导下,开始了我们的促销。
三、收获及感受
虽然这只是一场小小的促销,虽然盈利也很少很少,虽然对于我们来说是一个小事,但是这场促销给我们积累了一些在课堂上得不到的经验。付出了一点辛苦,收获了更多的经验;付出了一些金钱,收获了更多的经历,提前让我们知道了我们销售专业的辛苦和不易。
营销实训报告 篇4
京东自20xx年进军电子商务领域以来,取得了傲人的成绩。不仅是因为顾客对它自身商城的承认,还包括着其自营物流的特点。
1.简介
京东商城是目前中国B2C市场中最大的网购平台,拥有数千万注册用户,业务涉及家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等多种方面,日订单处理量超过30万单。20xx年,京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业,连续六年增长率均超过200%,现占据中国网络零售市场份额35.6%,连续10个季度蝉联行业头名。
2.建立缘由
京东决定转型B2C网购后的两年内,订单数量并不多,采用的是通过第三方物流公司来配送。随着业务的发展,第三方物流越来越不能满足京东的需求,京东开始考虑自建物流。20xx年,京东广东分公司成立,业务的增长加大了京东对物流的、需求。而国内第三方物流市场又处于零散分割状态,不能提供稳定高效的服务。另一方面,对于京东来说,自建物流也是提升用户体验的必然选择。
3.营销分析
3.1对客户需求的满足
京东商城在进军电子商务领域之初,就对消费者的需求进行了一定的了解。京东管理层方面知道在满足消费者在商品方面的需求的同时,也要满足其对物流服务的需求。现今消费者在乎的已不仅仅是准确的送达,更重要的是物流服务要有速度,有质量,有保障。所以,在建自营物流之初,就对物流服务的质量、速度方面采取了相应的措施。
3.1.1对保证物流服务质量采取的措施
当货物从供应商送达京东商城的仓库之后,一切都在IT系统的支持下,实现了标准化的流水作业,在验货、摆货、出库、扫描、打包、发货甚至是发货后的配送环节都设置了监控点,一旦某个环节出现问题,IT系统将立刻报警,相关部门就能查出问题所在,进行快速处理。
3.1.2对提高物流服务速度采取的措施
20xx年到20xx年的三年时间内,京东陆续在北京、上海、广州设立物流配送中心,辐射范围内80%均可做到24小时送货上门。
京东商城还将信息系统与大型应用商进行对接,实现了库存数据共享。比如,神舟数码公司与京东商城进行了系统的互联互通之后,消费者在京东商城下订单时,若京东的库存中没有此产品,系统就会直接访问神州数码的库存数据库,并且预约此产品,这样就加快了库存商品的.周转。只要消费者购买的是现货产品,从下完订单到准备发货一共只需要1小时34分钟,消费者还可以在线查询订单的处理状态,上面显示了订单被确认、产品出库、扫描、以及出货的每一个确切时间。在上海嘉定占地200亩的京东商城“华东物流仓储中心”内,投资上千万的自动传送带在正常的运转着。工人们手持PDA,开着小型叉车在数万平方米的
仓库内调配商品。现代化的操作工具又进一步的提高了物流服务的速度。
不仅如此,京东商城还提出了独特的大家电的“211”服务:上午11点下单,当日下午送达;夜里十一点前下单,第二天上午上午送达。现今,学生网购的数量已经越来越多,所占的比重也越来越大。但物流配送服务一般是在白天进行,而白天却是学生上课的时间,所以这就造成配送人员通知学生取货而学生却在上课的现象。为此,京东提出“最后一公里”服务:在高校内招收总代理,将学生的邮件放到总代理处,在学生下课时通知其到总代理处去取。这样使得学生能在下课的第一时间内取得邮件,避免了配送人员的二次送件,节约了物流成本,也提高了工作效率。
3.1.3对完善售后服务采取的措施
京东商城提出,全国各地(京东或者圆通快递覆盖范围内)京东用户在遇到商品质量需要退换货或维修时,只需通过网络提交申请,京东网上商城将负责免费上门取货以及后续的相关售后问题。在40座设立京东配送站城市之外的地区,将由圆通快递覆盖全国的万余个配送点负责上门取件,由此产生的快递费用将由京东与圆通直接结算,并全部负担。
3.2对物流成本的研究与措施
对于所有从事物流服务的企业来说,不管是第三方物流公司还是自营物流企业,在确定对物流服务的收费情况时都需要考虑消费者愿意支付的成本以及他们所能承受的限度。
在京东方面看来,收费过高,消费者不能接受,以至于会造成京东商城订单量的下降,;收费过低,又不足以弥补其物流成本,得不偿失。所以,京东制定了以下的收费标准:金额不足39元的订单收取5元运费,钻石级会员享受全场免运费的特别优惠。这样,即使金额不足39元,顾客支付的运费也不是太高,反而比其他的快递业务要低,这在一定程度上保障了每天的订单量。
4.内忧
虽然京东近几年来取得了不错的成绩,但其自营物流还是存在着许多问题。
4.1二次取货,给消费者带来不便
如果在京东商城买的东西不在一个仓库的话,京东物流就会告知消费者其所购商品由于不在同一仓库,所以需要二次出货,出两个包裹。虽然京东承诺由于二次出货所带来的额外的物流费用将由京东自己承担,但是这样却使得消费者需要取两次货,给消费者带来了不便。
4.2顾客没下单,却收到货
至今已经不止有一位顾客向媒体反应自己没有在京东下单,却有配送人员送货上门。这不仅是京东物流在信息处理方面的严重失误,更是京东物流内部的管理问题。
4.3特殊时期下单后,迟迟不发货
在五一、十一、春节这样的特殊时期内,由于是多数人出行的日子,所以造成物流滞后的现象。顾客在这些特殊时期内下单,京东方面有时却不能及时发货。
5.外患
电子商务领域不止有京东商城一家自营物流。越来越多的电子商务企业也加入其中。越来越多的商家已经意识到配送已经成为电子商务公司的核心业务。20xx年,淘宝的母公司阿里巴巴对外宣布正式进军物流业,这使得京东在未来面临重大挑战。不光是阿里巴巴,一淘、新蛋网等电子商务公司也相继在各地建立仓储和分拨中心,都要在物流方面分得一份羹。
6.建议
针对京东物流存在的问题,我提出了以下几点建议:
①对仓储情况要定期了解,及时补充所缺货物,减少客户二次取货的次数。在最大程度上满足消费者的需求,降低消费者的不满意度。
②进一步完善对顾客信息的处理,减少送错货事件的发生,加强内部人员的管理,对其所处理的货物采取责任制,谁负责的部分出了问题,谁承担责任。
③加强与消费者的沟通和交流。可以定期举行公司与消费者的见面会,进一步了解消费者的需求,掌握市场的第一手资料,减少公司与消费者之间信息不对称的情况的发生。及时发现自身的不足,从而更好的为顾客服务。
京东商城已经走过了八个春秋,虽然在物流方面存在着问题,但是也赢得了稳定的客户群。如果京东不断完善其物流营销手段,在未来将获得更傲人的成绩。
营销实训报告 篇5
一 实训简介:我们公司的成员在星期六一天的时间内成功的卖出了我们的酸奶,结果是满意的,过程更是丰富的,我们在实训楼前摆放好我们的酸奶,共十箱,然后我们拿出我们制作的横幅《市场营销专业牛奶促销》以最低价来吸引消费者,我们采取买一箱35元,一盒1.5元的方式来更快的卖出产品,一箱是24盒,以一盒1.5元的价格卖一箱就是36元,在星期六一天的时间我们以这样的'促销方式卖出了我们的酸奶。我们成功的卖出了八箱整的,两箱散的,共赚了22元,我们以低价、快速的方式将我们的酸奶销售一空。
二 市场分析:首先我们针对目标是学生,酸奶是年轻人比较容易接受的乳制品,而且便利,对于一部分周末不想去餐厅买饭的同学是最佳选择。而且xx优酸乳也是知名品牌,我们抓住消费者心理,价格比市场上要便宜7~8元,这就是吸引顾客的亮点。
三 执行情况:20xx年4月13日星期六在我校1号实训楼前开始了我们的促销活动,我们分工合理,有人叫卖、有人解说、有人收钱、场面很是热闹,我们把条幅挂的很显眼,首先要吸引顾客的眼球,然后把我们搞促销的目的告诉大家,绝对是以最低价销售。销售过程很顺利,我们的付出也得到了相应的回报。
四 收获及感受:劳动了一天我们的成果很可观,我们也很高兴,虽然赚得钱不是太多但是我们在过程中学到了不少,我们深深体会到团结就是力量,为了一个共同的目标奋斗是多么有激情的事情,在这次实践课上我们收获最多的不是钱而是付出的精力与感受,我们在成功卖出最后一箱的时候,我们脸上都挂上了成功的笑容。希望以后还会有更多这样的实践机会,我想我们还会做的更好。
