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商场客服辞职报告 篇1
尊敬的领导:
您好!
很抱歉,在商场正缺人手的时候向您辞职。真的非常抱歉,如果不是我老家发生必须我亲自去处理,我也不会辞掉这份我一直以来都做得非常有成就感的工作。
我这些年在商场做客服的成绩,您应该也是看在眼里的吧?从前年开始,我就一直是我们客服部门的优秀员工,也一直是商场工作人员的模范代表,说实话,我能够有如此的成绩,也离不开您对我的关照。还记得最开始来我们商场应聘,您就把来应聘商场销售的我推荐来客服部门,您告诉客服部的部长,说我一定会是一个优秀的客服。
当时我自己都不太相信我能做好从来没有做过的客服,部长对我还有所怀疑,但您却极其相信自己眼光,相信我能够有朝一日成为客服部的优秀人才。果然,还没半年时间,我已经成为了客服部的王牌,甚至在一年里被部长提升为了副部长。这一切的变化,您应该都是看在眼里的吧!
或许也正是我这种做客服的潜质存在在我的基因里吧?我老家发生的事情,老家的人都说必须我亲自回去处理,而且还说没有我去就解决不了。具体是什么事儿,牵扯到很多我家人的隐私,我也就不在这里具体详述了,我回去处理这个事情,极有可能就算是彻底离开这座城市了,这座我待了差不多五年的城市,我真的不想离开啊!哪怕是我必须要回去处理这件家事,差不多得一年的事情,我还是在心里暗暗发誓,有朝一日我还是要回到这座城市,继续我在这里的城市生活,继续我在这里的奋斗青春。可是现在,我不得不先暂且放下我的这份奋斗的心,回到我的`老家去,回去把别人都没办法处理的事情处理好,回去把我客服工作的延伸处理好。
我知道领导您一定会为我感到惋惜,您是一个爱才的人,不是我自认为自己有才,而是我在您对我的关照中明白,我在您眼中是一个人才。领导,请您放心,我这人才会自己尊重自己,爱护自己的,我会尽可能快且好的处理好我老家的事情,抓紧时间返回到自己的前途上来的。我不会就此熄灭的,我会视自己为一块钻石的。我还有很多事情没有做呢!我不能因为那么长时间需要回老家处理事情就放弃!
请领导您尽快批准我的辞职报告,我好快去快回!!!
此致
敬礼!
姓名:
日期: 年 月 日
商场客服辞职报告 篇2
尊敬的领导:
您好!
首先,要向您说一身抱歉,在这段日子里真的麻烦您了。如今我已经做好了决定,特地在此递交报告申请辞职。在这段工作中,感谢您给了我这样多的教导,也感谢您教会了我如何在工作中成为一名合格的客服!但是,真的很遗憾,我现在不得不离开这份工作了。
作为xxx的一名员工,从20xx年的x月我来到公司,至今已经有x个月了,虽然时间算不上多长,但和周围的同事相比也算是比较老的员工了。回想起个当初刚来到这里的时候,我还是个什么都不懂的新手,不知道自己该怎么做,明明知道自己还欠缺着很多,但是却不知道从哪里开始学起。在最开始的那段时间,是我最为迷茫的时候。尽管学会了最基础的工作方法,但是也仅仅只是最基础的而已,和别的同事比起来我还远远的不足,甚至可以说不在一个级别。大家总是能在电话中为客户解决问题,凭着自己的知识和经验就完成了客户的.要求。但是在我这里,不仅在通话中死板,甚至在解决客户的问题的时候,还多是靠着老同事们的指点。
对这点我一直很惭愧,甚至在那时就想着是不是该放弃。但您却给了我机会,您一步步的教导我,一点点的给我讲解其中的技巧。为我开辟了许多新的道路。对此,我真的很感谢您,如果不是您的教导,我可能什么收获都没有就从公司灰溜溜的溜走了吧。但是多亏了有您,我才能在这段工作中有这样大的收获,我才能感受到作为一名电话客服真正的体验!
当然,也正是因为这段体验,我认清了现在的自己,认清了前进的道路。我明白,我其实并不是干这个的料,多谢您长久以来的指导,但是我可能找到了更加适合我前进的道路。尽管我还没有去付诸实践,但是我相信现在我的判断,那里一定会更加的适合我。
谢谢您,领导,您的教导我永远都记得,那些经验和知识,哪怕不是做这份工作也一定会在我前进的道路上帮上我。我真的很感谢您这位导师,祝愿您能在今后的工作中更加的顺利。
离别的话就说到这里了,希望领导能尽快给我回复,我会努力的在岗位上站好最后一班。最后,祝愿xxx能一路向上,领导能一路高升,同事们都能工作顺利!
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年xx月xx日
商场客服辞职报告 篇3
尊敬的领导:
您好!
我是xx商场的一名前台客服,我叫xx。在xx商场工作了两年的时间,我到现在我依然还记得我刚来到商场作为一名试用期员工工作的时候,那个时候,我对这份工作是真的充满了热爱和执著,但是现在,我已经再也感受不到当初的那份执著和热爱了。甚至有时候我还会感到很厌烦,这份厌烦不仅来自于我的工作,还来自于我对现在这种生活状态的厌烦。所以,我想做出改变,我想辞掉这份客服的工作,我想重新开始一种新生活。
而当这种念头一出来之后,便一发不可收拾了。在站岗的时候,我不是经常发呆,就是打瞌睡。在接听电话的时候,我不是回答错误,就是忘了做记录。在接待顾客的时候,我不是皱着眉头,就是一脸不耐烦的样子。等等类似这样的事情,在产生辞职的念头后,就时常发生。总之,在最近一段日子里,我发现我在工作岗位上很不在状态,而且领导也多次对我提出了批评和警告,可是我依然对待工作提不起精神和兴趣来。
我强迫自己集中注意力的来对待我的每一项工作任务,但是我发现我越想努力完成好我的工作,我就越觉得这一堆工作乱七八糟的。便产生了抗拒和烦闷的心理。我来商场工作已经两年了,每天面对的都是相同的工作,既没有什么压力,也没有太多的竞争。以前我是这样想的,所以也并没觉得这份工作有什么不好的。但是现在我越来越觉得我这份工作太过枯燥乏味,越来越感受到我的生活过的单调和无味。每天都缺少激情,过的浑浑噩噩。不努力,不上进,没有存到什么钱不说,连一个工作目标也没有。所以我现在对待这份工作的感受就是不想再继续干下去了。
但是我又不能冲动行事,我还是要结合一些现实的`情况来做考量,在我综合考量了一个月左右,我最终还是选择了来给您递交我辞职报告。这既是我最终的决定,也是我思考了一个月后的决定。我不是抱着开玩笑的心态来跟您说辞职的这件事情,而是以一个十分认真的态度来对待我的工作和未来的。希望领导能够尊重我的意见和想法,在看完我的辞职报告后尽快的给我一个答复。
最后,祝愿xx公司能够腾飞万里,发展的越来越好!
此致
敬礼!
辞职人:xx
20xx年xx月xx日
商场客服辞职报告 篇4
尊敬的领导:
您好!
作为客服人员自然希望能够通过良好的服务让客户感到满意,但是有时遇到不理解自身工作的客户还是让人感到委屈的,实际上我在近期的客服工作中便遇到过这类令人沮丧的状况,虽然现阶段已经不会在客服工作中因为这类问题感到纠结,但我在从事客服工作的时候还是感到有些有心无力,再加上有些担心自己是否无法继续胜任这份工作,因此我决心向您提出辞职并希望领导能够对自己的状况予以理解。
其实我应该明白客户对待我们的工作有意见是在所难免的事情,只有听从他们的意见并改进自己的工作质量才有着进步的空间,而且身为客服人员若是连这点心理素质都没有的话未免有些太不称职的,然而我却没能理解其中的缘由以至于在被客户埋怨以后感到难以忍受,虽然事后意识到自己是否存在着反应过激的问题,但由于没能及时采取有效措施以至于后来出现了同类状况,通过对自己犯错过程的反思让我意识到自己的确不适合从事客服工作,尤其是作为物流客服更应该具备强大的心理素质才能够适应各方面的压力。
从获得客户的订单到将货物发送至指定地点,无论是配送的速度还是货物的包装上面都是要花费不少心思的,若是中途发生货物丢失或者损坏的状况难免会让客户感到不满,而且长时间没有配送到客户手中也是作为客服人员的失职之处,面对客户的指责应该更多地从自身寻找原因并想办法将其解决,可惜的是我明白这个道理的时候着实有些太迟以至于影响到了公司的声誉。
我公司作为一家物流公司自然能够明白客户口碑的重要性,即便是个别的差评都会导致整体的评价降低许多,而我在工作中的错误处理方式给公司的发展造成了极坏的影响,扪心自问造成这样的状况是否对得起领导对客服人员的栽培与信任呢?虽然领导并没有因为这类问题过于斥责自己,但我却不能够违背职业道德以至于继续给领导添乱,毕竟无论怎么思考都能明白自己目前的'状态是不适合继续从事物流客服工作的,我应该及时认清这类问题并在辞职以后将工作转交给更有能力的人才行。
通过对以往完成工作的反思已经让我感受到了自己能力方面的不足,重要的还是对待问题的处理方式不够及时有效,以至于没能及时处理客户投诉的状况在近期内发生了多次,因此希望领导能够批准自己辞职的请求并对我的近况与做法表示理解。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年xx月xx日