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调查的报告 篇1
内容提要：校园安全引起了全社会的关注，党做出了重要批示，从中央到地方制定并出台了一系列的措施，取得了显著的效。抓好校园安全工作是一项长期而重要的工作，各级各相关部门必须高度重视，认真排查目前工作中存在的突出问题，制定相应的措施，要从建立健全门卫制度、加强寝管人员的职责，食堂物质定点采购、建立学生安全信息通报制、对住宿生的管理要实行夜间巡查、加强交通安全和接送学生的校车辆管理、建立安全工作档案、将安全知识渗透到教学活动中等多方面做好校园安全工作，确保师生安全。
关键词： 校园安全 基本现状 存在问题 对策
3月份以来，全国连续发生多起校园暴力伤害中小学生和幼儿园儿童的恶性案件，给社会和家庭造成了极大的危害，校园安全引起了广大家长的普遍关注。我通过走访有关部门、查阅文件、与群众交谈等方式对全县的校园安全情况进行了调研。现将调研情况报告如下：
一、基本情况
据统计，我县共有学校24所，其中高级中学1所，职业中学1所，初级中学3所，中心小学10所，教学点2个，幼儿园7所（其中公办3个，民办4个）。共有教职工837人，其中专任教师688人。在校（园）学生（幼儿）7702人，其中高中生1045人，职业高中生501人，初中生2105人，小学生3288人，在园幼儿763人。共有寄宿制学校15所，寄宿学生3674人。学生少、分布区域广是目前全县教育的基本现状。
二、安全工作开展情况
1、校园安全工作重视程度高。县、乡党委、政府及各相关职能部门和各级各类学校迅速成立了专项工作领导机构，召开了校园安全工作专题会议，明确了目标任务、实施步骤、工作重点等。特别是全国维稳工作电视电话会议之后，县委召开了全委（扩大）会议，传达了电视电话会议精神，并对校园安全工作进行了安排部署。县委办、政府办联合下发了《关于切实加强校园及周边安全管理工作的紧急通知》，教育、公安等相关部门也及时下发文件，进一步明确细化工作任务，并结合各自工作，制定了校园周边环境综合治理实施方案。建立起以公安、教育部门为主体、多部门联动的校园安全网络，有效地维护了全县的校园安全稳定。同时，健全完善了学校安全工作领导责任制和事故责任追究制，进一步明确了“谁主管、谁负责”的安全管理原则，落实各部门安全工作职责，形成了一级抓一级，一级对一级负责的工作格局。
2、校园及周边安全隐患排查工作实。由综治办牵头，公安、教育、安监等相关单位密切配合，对校园及周边存在的矛盾和安全隐患进行了全面的排查。广大政法干警、基层干部、教师通过访贫问苦、安全检查、调查走访等形式，重点对中小学及幼儿园的建筑、消防、水电、安全防护等设施，学校食堂及周边饮食摊点的食品卫生，学校周边治安状况等方面存在的问题以及矛盾纠纷进行摸底排查，特别是对容易肇事肇祸的精神病人、长期缠访闹访人员、对社会严重不满的人员以及流浪乞讨人员等校园周边的高危人群进行排查，及时掌握可能危及学生人身安全的苗头性信息。针对发现的问题和存在的安全隐患，各部门各负其责，认真归纳梳理，准确了解产生矛盾问题的根源，及时制定了整改方案，采取得力措施，使问题得到有效解决，把安全隐患消除在了萌芽状态，防止把小问题酿成大事端，确保了校园及周边的安全。
3、校园安全管理工作到位。教育行政部门组织各中小学及幼儿园进一步加强校园安全管理工作，建立了校园安全管理工作责任制，与各校签订了安全工作目标责任书，层层落实安全责任，最大限度地减少各类事故的发生。一是各学校根据教育局制定的安全管理措施和应急预案，结合本校实际情况，制定完善了详实的安全管理措施和应急预案，使每一名教师尤其是学校管理者能严格按照要求履行管理职责，做好安全管理工作。二是加强门卫管理工作。严格了学校门卫制度，实行全封闭管理，人员进出实行严格的登记制度，严禁陌生人和无关人员进入。开展管制刀具清理整顿工作，严禁易燃易爆有毒物品、管制刀具等危险品进入校园。三是加强了值班护校工作。实行学校领导干部带班、值班和巡视检查制度，加强巡回检查,及时发现和处理各类问题和突发事件。在学校专职安保人员没有配备到位的情况下，各校从教职工中抽调责任心强、素质较高、有防护能力的教职工，成立了学校安全保卫科和护校队，坚持全天24小时值班，加强了上学、放学、夜间等重点时段和校门口、宿舍等重点区域的安全巡逻。四是开展安全教育和培训工作。各学校都聘请了法制副校长，开展了“送法进校园”、安全知识讲座、“模拟法庭”、法制报告等活动，发放了安全知识读本。加强对地震、火灾、雷雨等紧急事故的疏散演练，在“5.12防灾减灾日”前后，开展了应急演练和防灾减灾宣传教育活动，提高了师生的安全防范意识和自我保护能力。五是加强校园及周边人防、物防、技防建设，对不符合安全要求的设施和设备，做到及时维修、升级和更换。为学校重点部室配备了灭火器等消防器材，职教中心安装了智能防盗报警系统，部分学校配备了一氧化碳监测系统，配置了红外线体温检测仪等防疫物资，设立了报警点，安装了报警电话，进一步提高了安全防范的技术水平。六是加强食品卫生管理。开展学校食品卫生专项治理行动，加强对学校食堂和中小学“蛋奶工程”的检查和指导，完善了食品加工和蛋奶供应、加工、发放等环节操作规程，保证了师生的饮食安全。
4、校园周边环境的整治工作措施得力。公安部门进一步整合警力，加大了校园周边治安管理力度。一是组织民警、交警、巡警加强对校园周边的治安巡逻，特别是加大了在上学、放学等重点时段对校门口、重要路口的巡逻排查力度，做到了“三见”，即见警察、见警车、见警灯。二是加大对校园周边流动人口、暂住人口和出租房、中小旅店、网吧、娱乐服务场所等复杂部位的治安管理力度，消除各类治安隐患。三是加强校园周边交通管理工作，完善相关设施，增加标牌标志，在上学、放学期间进行校园周边交通疏导，充分利用各种手段切实维护学校周边道路交通安全。文化、城管、卫生、药监和工商管理等部门联合行动，加强对各中小学及幼儿园周边环境的治理，取缔了干扰学校正常秩序、影响师生安全和健康的摊点及经营场所，特别是对校园周边流动饮食摊点进行了彻底清除，对卫生条件不合格的食堂进行大力整治，严防校园食物中毒事件的`发生，切实保护了学校师生身体健康和生命安全。民政部门加强对精神病人和流浪乞讨人员摸底排查，做好安置收容工作。司法部门和信访局及时开展了矛盾纠纷排查调处，对容易肇事肇祸的精神病人、缠访闹访人员以及对社会严重不满的人员开展拉网式排查，并逐一落实教育、疏导、稳控措施，坚决防止其从事违法犯罪活动。安监局不断加强对中小学及幼儿园的建筑、消防、水电、安全防护等设施的检查，及时排查安全隐患，按时进行整改。
5、对校园及周边安全管理工作的督导检查力度大。县委、政府领导高度重视安全管理工作，密切关注工作进展情况，多次组织相关人员进行督导检查，保证了工作的进度和质量。县委、县政府主管领导带领相关部门负责人对我县城区学校校园安全整治工作进行了专项督查，对发现的隐患，能整改的要求立即整改，对一时不能整改到位的，落实了监控措施，把事故隐患消除在萌芽状态，确保校园及周边环境安全。
三、存在问题
通过调研，我县在校园安全工作中存在以下几方面的问题，急需改进。
1、由于县小人少，经济欠发达，全县治安状况一直较好，使得一些领导、教师、家长存有麻痹大意的思想，对学校安全工作的重要性认识还不够，安全意识还没有真正形成，总认为黄龙不会出现什么不安全问题。
2、学校安全工作中还存在一些隐患。一是饮食安全问题依然不同程度存在，部分学校食堂基础设施标准低，部分经营户重效益、轻管理现象依然存在；二是交通安全没有可靠保障。随着农村中小学布局调整，学生就学半径加大，接送学生难度增大，存在摩托车、农用车接送学生等现象；三是部分学校应急预案缺乏可操作性。
3、人防、物防、技防措施有待于进一步加强。学校暂无警务室。由于警力不足，其中有三个乡镇目前还没有公安派出所，长期抽调警力派驻到学校有一定难度。除职教中心外，其他学校没有必备的监控报警设施和防范设备等，技术防范水平低。
4、由于经费短缺，部分学校危房、危墙未能得到及时加固和维修。
四、对策和建议
1．健全门卫制度，严禁非教学用的易燃易爆、有毒物品、管制器具进入校园，严禁机动车辆和闲杂人员进入校园。进出校园要严格把关，严格登记、验证。门卫要认真履行职责，丝毫不能懈怠，把好进出校门第一关。
2、校园的路灯，楼道的电灯，楼梯的扶手，走道的栏杆，用水、用电、用气等相关设施设备经常检查、维修。
3、加强寝管人员的职责，值班室夜间要有人值班。一旦有事故发生，要保障安全出口、通道的畅通，组织施救、疏散学生。
4、食堂物质定点采购、索证和登记，做好饭菜的留验和记录工作。 5、建立学生安全信息通报制。学生在校、放假、返校时间有非正常缺席或擅自离校情况，要及时通知其监护人。联系电话要做到及时更正，保证信息畅通。
6、对住宿生的管理要实行夜间巡查、值班制度，特别要加强女生宿舍的安全管理。
7、注意交通安全和接送学生的校车管理。由于教学布点的调整，学生就读比较集中，每到星期五放学，接送学生的车辆普遍超载，安全隐患较大，急需加强管理。
8、建立安全工作档案，记录日常安全工作、安全责任落实，安全检查、安全隐患消除等情况。
9、注重易发事故的时间：体育课、劳动课、自习课、夜间休息，区域：楼道、走廊、宿舍、厕所， 类型：打架斗殴、翻院墙、交通、用水、用电、火灾、自然灾害等。
10、安全知识要渗透到教学活动中，多利用读报、放假前、开学初、升旗时开展安全教育。
调查的报告 篇2
摘 要：在学习实践科学发展观过程中，在复杂多变的经济市场坏境下，桃源县如何充分利用本地农业资源丰富的优势，科学规划农产品区域布局，促进了特色农业的园区化、规模化发展。此处以桃源县特色茶叶产业为例展开调查，并对其发展状况与前景进行分析。
关键词：实践调查，桃源，茶叶，困境，对策，综合发展，发展方式，转型升级。
调查目的：
社会调查是人文学科专业和经济类专业大学生的重要实践性环节，我们积极参与社会实践调查，为了增强自身的社会责任感、职业道德和专业知识，培养和训练我们认识和观察社会的能力，可以培养学生运用所学理论和知识发现问题、分析问题、解决问题的基本能力与创新意识。也可以为我们的毕业论文写作积累经验和搜索材料，提供选题思路和立题角度。
调查内容：
对常德市桃源县特色农业之茶叶产业发展状况进行较详实的了解，尝试着找出其发展的优势与劣势，学会多方面寻找问题原因与解决对策。同时亲身体验茶叶种植收获、生产加工、包装出售等环节，感受产业发展的不断变化升级，丰富我们的假期生活和进一步提高自己参加社会实践的能力，并且充分展现和宣扬桃源地区的特色经济风貌。
调查方式及对象：
走访桃源县周边地区，对部分果农问卷调查，每份24道题，共60份（问卷另附），参观一个国家级茶叶生态种植基地和一个重点茶叶加工企业，查阅《农产品市场周刊》、《茶叶通讯》等相关资料，浏览茶叶网、茶叶资讯、常德市、桃源县政府网等网站。
调查步骤：
10月26日问卷调查；
10月27日统计、分析调查结果；
10月28、29 日深入研究，撰写调查报告
调查结果与分析：
一、桃源县的概况
桃源县，历来被誉为“世外仙境”。域内生活着以汉族为主以及回族、维吾尔族、土家族、满族、侗族、壮族、瑶族等13个民族，人口97.6万(农业人口84万，非农业人口13.6万)人，180余个姓氏在这块“仙源乐土”上休养生息，和睦相处。桃源地理自然条件优越，物产资源丰富，对发展农业、工业、商业和旅游等其它各种事业，都是得天独厚的黄金宝地。
地理位置
桃源县位于湖南省西北部，其地理位置：西起牛车河乡高峰村万家河，东至三汊港乡仁丰村草鞋洲，直线距离约75公里；南起西安镇薛家冲村狮子岭，北至热市镇老棚村，直线距离约118公里，县域面积4441．22平方公里，其县域在湖南省县(市)中居第四位。耕地面积为134．29万亩，在全省县(市)中居第一位。县西与怀化地区的沅陵县、张家界市的慈利县、永定区交界，东与常德市的临澧县、鼎城区接壤，北枕石门县，南抵益阳市的安化县。 自然气候
县域为中亚热带向北亚热带过渡地段，属中亚热带季风气候。气候特点是冷热四季分明，干湿两季明显，多年平均气温为16.5℃。年平均气温分布除南部和西北部山区低于16.0℃之外，其余均在16.0—16.5℃之间。月平均气温以1月最低，为4.5℃，7月最高，为28.5℃，3—10月皆在10.O℃以上。县域位于雪峰山北端以安化县为中心的多雨区边缘，雨量由南向北递减。年平均降水量为1437毫米，年平均相对湿度为82％ 。年日照时数1529小时，年平均日照率为5％。
二、桃源县茶叶产业的发展历史
桃源县位于湖南西北部、沅水中下游，地处武陵山脉与雪峰山脉交汇区域。桃源产茶历史悠久源远流长，早在西晋时期就已开始，宜栽区域广阔，自古就有“茶叶之乡”的美誉。全县茶园面积5866hm2，年产茶叶6300t综合产值突破4亿元，茶叶已成为桃源县六大农业支柱产业之一。20xx年在湖南省农业厅和常德市人民政府共同推进农业标准化建设合作协议的指导下，县委、县政府高度重视茶叶标准园建设，多方筹措资金向茶叶标准化生产基地倾斜，全力打造桃源茶叶标准示范园。如今，桃源县是“全国无公害茶叶生产示范基地县”、“全国绿色食品原料标准化生产基地”，还先后被国家农业部确定为国家出口绿茶优势区域县、全国三绿工程茶叶示范县。近年来，县委、县政府紧紧围绕“绿色产业富民”的发展战略，用科技提升品质，用文化包装价值，用品牌开创市场，茶叶产业化建设稳步推进，20xx-2011连续二年被中国茶业流通协会评为“全国茶业百强县”，20xx年被评为“全国重点产茶县”。桃源县自1969年发现第一株野生大叶茶茶树以来，经过多年发展，县内茶叶产业特别是大叶茶产业经历了从小到大、从弱到强、从手工作坊到产业化经营的转变，逐渐发展成为全县四大农业支柱产业之一。
三、桃源县茶叶产业的发展现状
近几年来,在湖南省桃源县委、县政府的高度重视和大力倡导下，桃源县的茶叶产业得到了较快的发展。据统计，到20xx年末桃源县茶叶种植面积达到6.1万亩，年产茶叶8.4万担，实现销售收入4000万元以上，其中大叶茶种植面积0.7万亩，产量2.5万担。目前，桃源县的茶叶产业正朝着上规模、创品牌、强龙头、拓市场的方向迈进，正成为桃源县山区农民增收致富的一大产业。
主要优势：
1、品牌优势日益凸显。
2、名优茶基地逐年扩大。
3、龙头企业牵引带动效果显著。
四、桃源县茶叶产业现阶段存在的几大问题
（一）在生产经营方面存在的一些问题，主要表现在：
1、没有一家举旗的茶叶企业。全县有大大小小的茶叶加工厂上百家，成规模的企业也有近10家，但规模都偏小，综合实力不强，没有一家茶叶企业年上缴税收超过100万。缺乏旗舰型行业龙头，难以带动整个产业的健康快速发展。
2、没有高标准的茶叶产业园。市、县两级对茶叶产业的财力、人力、物力投入力度不够大，没有过多的相关激励机制。桃源作为一个茶叶生产大县，还没有一个集茶叶种植、生产、
加工、贸易、流通于一体的茶叶产业园来形成产业支撑。
3、没有整合形成统一的品牌。全县的茶叶品牌多而杂，没有在统一的品牌下执行统一的.生产标准和销售模式。每年我县名茶的销售在10000担左右、产值在1亿元以上，但终端产品的销售不到名优茶的三分之一。如怡清源、君山公司每年要在桃源收购野茶王10000担，经他们再包装后销售，利润可以翻几翻。“桃源大叶茶之苦，不在于无好品牌，而是缺旗舰品牌。”
（二）在茶叶种植、加工过程中也存在一些问题，主要表现在：
1、茶叶资源相对不足。据调查，目前，桃源县大叶茶种植面积仅7000亩左右，无法满足日益扩大的市场需要。须大力拓展茶园面积，否则，品牌优势无法保证。
2、茶叶市场管理混乱。由于没有龙头企业带动，几家名牌茶叶加工企业，为了自身局部利益各自为政，形成不了合力，加之茶叶市场管理不严，存在包装杂、价格乱，鱼目混珠，以次充好，以假乱真等现象。据调查，仅桃源几家超市就有7家企业打的《野茶王》品牌，严重影响了正宗《野茶王》的声誉。
3、资金短缺，名茶鲜叶资源大量流失。今年几家鲜叶加工企业由于自身自有资金不足，加上银行和信用社贷款额度小，手续繁琐，时效性差等，导致收购资金严重不足，极大的影响了鲜叶的收购，外地客商高价抢购鲜叶，致使优质大叶茶资源流失在三成以上。
4、茶叶管理体制不顺，关系不融洽。县茶叶集团自九十年代中后期成立以来，虽然为桃源茶叶产业的发展壮大作出了很多贡献，但由于其性质属国营自收自支事业单位，存在体制不顺，机制不活等问题，与各茶叶生产企业之间存在利益冲突，导致集团内部各企业之间离心离德，没有很好地起到龙头企业的带头作用，甚至影响到了惠农政策的落实。
解决问题（一）、（二）的对策：
应努力实现四方面：种植绿色生态化方面；生产加工标准化方面；经营销售品牌化方面；具体如下：
1、强化品牌管理。建议学浙江武义经验，打造“野茶王”桃源县公共品牌，建立专门的品牌管理办公室，代表政府维护行业管理，进行品牌打造，加大打假力度，净化品牌茶叶市场，办公室要有质检、工商、农业等职能单位人员参加，不仅要挂名，而且要办事。
2、整合品牌资源，改组茶叶集团。将桃花源茶叶集团采取两种方法重组。一是将茶叶集团品牌、证、章、条码等无形资产整体移交给品牌管理办公室，由财政出资申办《野茶王》标志，然后由使用该品牌的企业出资重组茶叶集团，建成民营性质的股份制企业，做到包装、品牌、质量标准、商标、条码统一，真正形成合力，才能做大做强茶叶产业；二是将茶叶集团整体拍卖或转让有实力的企业，实行民营化管理、市场化运作。
3、加大品牌宣传力度。为贯彻落实全省“做大做强湖南茶叶产业”的指示精神，省农办已将桃源县列入五大产茶重点县之一，并希望以后有茶叶博览会之类的茶叶专题会议桃源县应组团参加,因此建议请县政府分管领导带队，“古洞春”、“腾琼”等企业法人参加，由企业出产品，政府资助参展费，借东风宣传、推价桃源县“野茶王”品牌，扩大桃源县茶叶知名度。
4、扩大良种繁育基地。建议大叶茶科研所和古洞春、腾琼、高上等茶叶生产企业，扩大优质茶种植面积，集中育苗100亩，为扩大良种茶园提供茶苗，力争三年新扩万亩茶园。 ①是走投入倾斜之路，以优惠政策引导产业发展。财政要在农业发展资金中列专项资金扶持茶叶产业，实行以奖代投、以建代投，对争创驰名商标、产品参评获奖、技术创新获专利的企业给予奖励。对茶叶龙头企业，金融部门要给予贷款支持，财政要给予贴息支持。同时，政府要结合新农村建设，把基地建设、农业综合开发、农业产业化、退耕还林、以工代赈等项目和资金进行捆绑使用，搞好道路建设，加大中低产茶园改造力度和基地建设扶持力度。
②是走品牌引领之路，以旗舰企业带动产业发展。运用工业的理念指导茶产业发展，把培育茶叶龙头企业作为茶叶产业化建设的重要结合点。倡导“公司+合作社+基地+农户”的产业化组织模式，政府及有关部门在茶叶核心产区培植新的茶叶龙头企业和专业合作组织，引导其发挥示范带动作用。重点扶持古洞春茶业、腾琼茶业、湘北茶叶、紫艺茶业、百尼茶庵5家有自主品牌、有鲜明特色、有生产规模的企业，引导其扩大规模、做强特色、提升品牌。其中，腾琼茶业以大叶红茶为主、古洞春茶业以大叶绿茶为主，湘北茶叶以珍眉茶(出口)为主，紫艺茶业、百尼茶庵以黑茶为主，三茗茶仓以市场营销为主。通过1-3年的努力，组建一家规模大、科技含量高、示范带动作用强的大型企业集团申报国家级农业产业化龙头企业。
③是走科技兴茶之路，以产品品质保障产业发展。全面推广普及无公害、无污染茶叶栽培技术，把桃源茶叶建成有机、生态茶园基地。引导企业主动与行业科研院所合作，将先进科学技术和科技设备广泛地应用和转化到茶叶生产中来，以实现茶叶“优质化、自动化、智能化”的生产，以科技增效益，以科技求发展。大力推广农业防治、物理防治和生物防治技术，减少或不施用化肥农药，推行以施用有机肥为主的栽培措施，严格执行茶叶采摘、加工、包装和储运的无公害操作规程，提高茶叶风味品质和卫生品质。桃源茶叶应谋求综合发展之路。
（三）据调查结果显示，金融对促进茶叶产业发展道路上发挥着重要的角色，然而也存在不少亟待解决的问题。
金融支持茶叶产业发展现状
1、企业向银行融资难。每年全县茶叶运作资金在8000万元以上，但向银行融资不到3000万元。主要原因是抵押物不足银行拒贷。如龙头企业古洞春茶叶有限公司就面临这样的难题，该公司向银行申请流动资金贷款时，用林权和茶园资产作抵押，评估价值约20xx万元，但银行认为该项资产不能作为抵押物，不能向其发放贷款。
2、信贷资金风险大。茶叶的种植和加工与自然环境密切相关，遇有持续阴雨、干旱或冰冻等自然灾害，就会严重影响茶叶产量和质量，从而影响到银行信贷资金的安全。桃源县近几年旱涝、冰冻等自然灾害频发，受此影响，茶叶生产区农村信用社就产生600余万元不良贷款，至今无法收回。
3、金融服务机构少。茶叶生产基地大部分位于茶庵铺、杨溪桥和太平铺3个乡镇， 总面积441平方公里，人口4.8万人，金融服务机构仅为农村信用社3个营业网点，工作人员有28人，信贷员仅14人。面对星形散居各处的茶农，信用社对茶叶生产与销售的资金需求难以顾及。今年以来这3个信用社仅发放贷款2838万元，其中涉及茶叶行业815万元。因金融服务机构和服务人员的缺乏，再加上严格的内部考核机制和去年以来央行实行的稳健的货币政策影响，茶商只能采用异地借款和民间融资的渠道筹集资金。
4、贷款周期不同步。茶叶是高投入高产出的特殊种植业，一般茶叶生产周期为4年左右，周期长，见效慢，需要大量的资金作后盾，但银行为控制信贷资金风险，发放贷款期限一般都不会超过1年，贷款周期的不同步导致部分茶农无法及时足额偿还贷款本息。目前，农村信用社为此产生不良贷款余额300余万元。
调查的报告 篇3
不经意间，20xx年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。
20xx年项目业绩
从元月至12月末的十二个月里，销售业绩并不理想，xxx共销售住房80套，车库及储藏间57间，累计合同金额1563700xxxx，已结代理费金额计仅21889xxxx整。
20xx年工作小结
元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排，做工作计划并准备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作，并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案，针对某楼盘的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，6、7月份某楼盘分别举办了“南昌县小学生书画比赛”和“南昌县中学生作文大赛”，在县教育局的协助下，希望通过开展各项活动提高中磊房产的美誉度，充实某楼盘的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。8、9月份接到公司的调令，在整理某楼盘收盘资料的.同时，将接手碧水华庭的销售工作。当我听说这个消息时真是欣喜若狂，初进公司就是维多利亚华庭招聘销售人员，第一个接触的项目也是维多利亚华庭，而在公司的整体考虑后我却被分配到某楼盘。没能留在维多利亚华庭做销售一直是我心中的遗憾，现在我终于能在维多利亚华庭的续篇――碧水华庭项目工作，我觉得公司给我一个圆梦的机会，那段时间我是心是飞扬的，多么令人不愉快的人，在我眼中都会变得亲切起来;为了能在规定时间内将某楼盘的收盘账目整理出来，我放弃休假，甚至通宵工作，可收盘的计划在开发商的坚持下还是无疾而终。10月份我游走在碧水华庭和某楼盘之间：维多利亚华庭的尾房销售、碧水华庭的客户积累、某楼盘的二期交付……我竭尽全力做好两边的工作，虽然辛苦但我觉得一切都那么令人愉快。我不知道该说意想不到，还是该说意料之中，碧水华庭项目另换他人的变化令我从峰顶跌到谷底，总之我花了许多时间来调整自己的状态，来接受这个事实。11、12月份持续尾房销售工作，培训员工，与开发商协商收盘，解决客户投诉。
20xx年工作中存在的问题
1、某楼盘一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满;
2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题;
3、年底的代理费拖欠情况严重;
4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;
5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利;
在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧张。
20xx年工作计划
新年的确有新的气象，公司在莲塘的商业项目――星云娱乐城，正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作，我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。因为前期一直是策划先行，而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师杨华;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦，不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。
新年计划：
1、希望某楼盘能顺利收盘并结清账目。
2、收集星云娱乐城的数据，为星云娱乐城培训销售人员，在新年期间做好星云娱乐城的客户积累、分析工作。
3、参与项目策划，在星云娱乐城这个项目打个漂亮的翻身仗。
4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。
新的一年已来临，我又投入新一轮的紧张工作，其中有与同行的竞争、与同事的竞争，更有与自己的竞争。希望猴年能够圆满结束某楼盘销售的工作，鸡年成为新项目的经理，为公司创造更多的财富。
祝愿某楼盘所有销售人员身体健康、共同进步!
祝愿公司在新的一年中，生意兴隆、财源广进!
调查的报告 篇4
一、调查人员：xxx，爸爸，妈妈
二、调查时间：20xx年9月12日
三、调查路线：金童路—栖霞路—赛迪路—留云路
四、调查内容：街道两边的门头广告牌、标语、宣传画等，垃圾箱用字，草坪内宣传语等用字情况
五、调查经过：
为了响应学校的号召，争当小小“啄木鸟”，我和爸爸妈妈从金童路沿路仔细搜查每个街道两边的广告牌、标语、宣传画，我们不放过每一个角落，站在路边挨个看，还一边指指点点，路边的人都用奇怪的眼神看着我们，呵呵，他们不知道我们正在做一件很有意义的事情。
不过找来找去我一个都没有找到，有点灰心了，妈妈说：“这是好事呀。说明社会在进步，大家对汉字的使用越来越规范了。况且我们现在寻找的路线都是比较繁华的'大街道，市政对这些广告用语也要审查的。我们再去一些小街小巷找找。”
果不其然，我们在赛迪路上终于看到一个牌子“金山矩阵”的“阵”字写成繁体字；接着妈妈发现在路边的垃圾桶上印的字义有问题，“可回收物”下面写着：纸类，玻璃，金属，塑料等，妈妈说报纸，书本纸，包装用纸，纸盒等可以做为可回收的纸类，但是用过的卫生纸或厕所纸由于水溶性太强是不能回收的。我和妈妈争吵起来：老师说的是找错字漏字，没有说还找这种茬。妈妈说：“这是属于规范用语的范畴呀。”我们争得面红耳赤，相持不下，最后妈妈说那就交给老师来判定吧。
亲爱的杨老师，我和妈妈请你来做裁判哟。
六、调查感受：
1. 社会在进步，人们规范使用汉字的意识越来越强。
2. 每个人都从自己做起，深入理解汉字意义，不乱用、误用汉字，正确书写汉字，同时用行动感染身边的人。